Rapport Serious Game

FactorySim
Regnier Victoria

Serious Game – Regnier Victoria 1

 Table des matières

Introduction ............................................................................................................................................. 2
Stratégie initiale....................................................................................................................................... 2
Obstacle rencontré .................................................................................................................................. 3
Axes d’amélioration ................................................................................................................................. 3
Conclusion ............................................................................................................................................... 4

Introduction
Dans le contexte dynamique de l'industrie contemporaine, la gestion méticuleuse des flux de travail
se révèle être un élément critique pour le succès et la prospérité des entreprises. Cette approche
stratégique se traduit par une optimisation accrue de la production, la garantie de la satisfaction des
clients grâce à une personnalisation poussée des produits, et la maximisation des profits, tout en
réduisant au minimum le gaspillage d'énergie, de temps et de ressources précieuses.

L'outil phare qui se dresse comme une passerelle vers une compréhension profonde de l'impact de
chaque décision sur la chaîne de production est le Serious game FactorySim. Ce jeu captivant
transporte les participants dans l'univers d'une entreprise spécialisée dans la fabrication de panneaux
solaires. Les joueurs se voient confier la gestion d'une pléthore de paramètres, dont les stocks de
matières premières, les investissements dans l'achat et la revente de machines de pointe, les choix de
contrats à conclure, et bien plus encore.

L'objectif ultime de ce serious game est de créer une stratégie parfaitement adaptée à la demande
changeante des clients. Cela implique de trouver un équilibre délicat entre la capacité de production,
les coûts, et la qualité du service. Les joueurs sont immergés dans une année fictive au cours de
laquelle ils doivent résoudre des problèmes complexes et prendre des décisions cruciales pour
assurer la rentabilité maximale de leur entreprise.

FactorySim offre ainsi une expérience d'apprentissage immersive qui permet aux participants de
développer leurs compétences en gestion, de perfectionner leur capacité à anticiper les besoins du
marché, et d'explorer différentes stratégies pour atteindre l'excellence opérationnelle. En fin de
compte, ce serious game constitue un outil puissant pour former les professionnels de l'industrie à
naviguer avec succès dans le paysage complexe et compétitif de la production moderne.

Stratégie initiale
Ma stratégie initiale était de suivre une approche axée sur l'efficacité en alignant notre production sur
les machines les plus productives de notre chaîne de production. Dans le cadre de cette stratégie,
j'avais pris la décision d'investir dans l'achat de machines supplémentaires. L'objectif était de
maximiser notre capacité de production en capitalisant sur la performance des équipements les plus
performants. Cette approche visait à accroître notre rendement global, à réduire les temps d'arrêt et
à satisfaire la demande client de manière plus rapide et plus efficace.

Serious Game – Regnier Victoria 2

 L'idée sous-jacente était que des machines supplémentaires permettraient de traiter un plus grand
nombre de commandes en parallèle, réduisant ainsi les goulots d'étranglement potentiels dans la
chaîne de production. Cela aurait dû nous permettre de répondre de manière plus flexible aux
fluctuations de la demande et d'optimiser nos bénéfices en fournissant des produits de haute qualité
dans des délais plus courts.

Cependant, il est important de noter que cette stratégie n’aura pas été sans ses défis. L'achat de
machines supplémentaires représente un investissement financier significatif, ce qui signifie que nous
devions également gérer de manière adéquate nos coûts pour maintenir notre rentabilité.

En fin de compte, l'alignement sur les machines les plus productives avec l'ajout de machines
supplémentaires était une stratégie prometteuse qui comportait des avantages potentiels en termes
de productivité et de satisfaction client, mais elle nécessitait une gestion prudente et une adaptation
constante pour obtenir les meilleurs résultats.

Obstacle rencontré
Au début du jeu, j'ai été confronté à une situation particulièrement complexe en raison de problèmes
de santé qui m'ont empêché de participer activement pendant les premiers jours. À mon retour, j'ai
été confronté à un solde de trésorerie profondément négatif, de plus de 4 millions, car pendant mon
absence, mon usine enregistrait des pertes continues. Lorsque j'ai pris conscience de cette situation,
j'ai immédiatement cherché une solution pour redresser la barre.

Mon idée initiale était de réduire le niveau d'encours en arrêtant temporairement d'accepter de
nouvelles commandes, afin de permettre à la chaîne de production de se désengorger. Cependant,
nous étions déjà bien avancés dans l'année fictive, avec seulement un tiers de l'année restante, et de
nombreux participants commençaient à se plaindre des problèmes techniques qui affectaient le jeu.
Face à cette réalité, j'ai rapidement réalisé que même en réduisant l'encours, il serait difficile de
rembourser ma dette avant la fin de l'année.

C'est alors que j'ai pris la décision de mettre ma propre partie en pause temporairement et de
m'intéresser de près à la production des autres groupes. Certains d'entre eux ont eu la gentillesse de
partager leurs stratégies et leurs connaissances accumulées depuis le début du jeu. Cela a été une
expérience enrichissante, car j'ai pu apprendre de leurs réussites et de leurs échecs, tout en explorant
différentes approches de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Malgré les défis rencontrés et les circonstances inattendues, j'ai pris plaisir à participer à ce jeu, et je
suis même prêt à envisager une nouvelle partie à l'avenir, juste pour voir si ma stratégie initiale aurait
pu être couronnée de succès dans des conditions différentes. Cela témoigne de l'aspect stimulant et
instructif de ce serious game, qui offre une opportunité précieuse d'apprentissage et de réflexion
stratégique.

Axes d’amélioration
Le serious game s'est révélé être une ressource extrêmement précieuse pour acquérir une
compréhension approfondie des multiples facettes de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Il
aurait pu briller tout particulièrement lorsqu'il s'agissait de confronter nos équipes à nos propres
erreurs, car il aurait permis d'analyser celles-ci en profondeur afin de mieux les corriger.

Serious Game – Regnier Victoria 3

 Cependant, malgré les nombreux avantages indéniables de ce serious game, nous avons identifié
certains aspects qui méritent d'être améliorés pour optimiser l'expérience globale. Tout d'abord, le
fait que le jeu commence automatiquement a posé problème pour de nombreuses équipes qui ont
ouvert le jeu plusieurs heures après son lancement. Cette situation a engendré un niveau élevé
d'encours, ce qui a compliqué la gestion de la production et a créé des défis supplémentaires pour les
participants.

En outre, les nombreux bugs du jeu ont eu un impact significatif sur notre expérience, avec des
problèmes de livraison de commandes, des arrêts inopinés du jeu et des files d'attente interminables
aux postes de travail. Ces problèmes techniques ont parfois perturbé le flux de jeu et ont nécessité
des ajustements de dernière minute, ce qui a pu être frustrant pour les équipes engagées dans la
compétition.

Enfin, la décision de faire fonctionner le jeu en pleine nuit s'est avérée peu bénéfique pour les
étudiants. En effet, la période de demande maximale correspondait souvent à des heures où
personne n'était éveillé, généralement à partir de 3 heures du matin. Cette contrainte horaire a
entraîné d'importants déficits pour la plupart des groupes, car ils n'avaient pas la possibilité de réagir
en temps réel pour corriger leurs erreurs et ajuster leur stratégie en conséquence.

En somme, malgré les défis rencontrés, le serious game reste un outil d'apprentissage puissant pour
explorer les complexités de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Toutefois, pour en tirer le
meilleur parti, il serait bénéfique de résoudre les problèmes techniques, d'offrir une option de
démarrage manuel, et de revoir certains paramètres de jeu, comme la fixation des prix de revente
des machines. Ces améliorations contribueraient à rendre l'expérience encore plus enrichissante et
pédagogique pour les étudiants et les professionnels en formation.

Conclusion
En conclusion, le serious game FactorySim a été une expérience d'apprentissage exceptionnelle,
offrant un aperçu approfondi de la gestion de la chaîne d'approvisionnement dans un contexte
industriel dynamique. Il nous a permis de relever des défis réels et de prendre des décisions
stratégiques cruciales, renforçant ainsi nos compétences en matière de gestion et d'anticipation des
besoins du marché.

Malgré les obstacles rencontrés, notamment les problèmes techniques et les contraintes horaires,
l'engagement dans ce jeu a été gratifiant. L'opportunité d'apprendre des erreurs et des succès des
autres équipes a ajouté une dimension collaborative précieuse à notre expérience.

Nous espérons sincèrement que les aspects à améliorer, tels que le démarrage manuel du jeu et la
résolution des problèmes techniques, seront pris en compte pour les futures sessions. Ces
ajustements permettront aux participants de tirer encore davantage de bénéfices de cette expérience
immersive et stimulante.

En fin de compte, le serious game FactorySim demeure un outil puissant pour la formation des
professionnels de l'industrie, les préparant à naviguer avec succès dans un environnement de
production moderne complexe et compétitif. Nous attendons avec impatience de poursuivre notre
exploration et notre apprentissage dans ce domaine fascinant.

Serious Game – Regnier Victoria 4