DAEFLE

EXAMEN FINAL
Juin 2022

Epreuve de spécialisation

Enseigner le français à des adultes peu ou pas scolarisés

Durée : 1h30

Prenez connaissance des documents ci-dessous. Ils vous serviront pour l'élaboration d'une
séquence d'enseignement / apprentissage destinée à un public adulte de niveau A1+ à L'oral
et infra A1.1 à l'écrit.

Document A
Volet 1 – Page d’enregistrement Doctolab
Volet 2 – Conditions d’utilisation du service Doctolab

Volet 1 Volet 2
Document B
Dialogue 1 – une infirmière et Mme El Mansour qui veut prendre rendez-vous chez le
docteur
L’infirmière : Bonjour Madame
Mme El Mansour : Bonjour. Je voudrais prendre rendez-vous avec le docteur Martin. Ça fait
plusieurs jours que j’essaye d’appeler pour prendre rendez-vous.
L’infirmière : Il n’y a pas de secrétaire au cabinet. Il faut que vous preniez rendez-vous
directement sur Doctolab.
Mme El Mansour : Doctolab… ? Qu’est-ce que c’est ?
L’infirmière : C’est un site internet pour prendre des rendez-vous médicaux.
Mme El Mansour : D’accord. Mais je n’ai pas d’ordinateur.
L’infirmière : Aucun problème. Vous avez un téléphone portable ? Je vais vous montrer.
Mme El Mansour : Oui, voilà…. Merci… C’est la première fois pour moi.
L’infirmière : Vous allez voir, c’est simple. Vous allez sur le site www.doctolab.fr et vous cliquer
sur « s’inscrire »
Mme El Mansour : Attendez…. www.doctolab.fr. C’est bon, je suis sur le site. Mais je ne vois pas
où il faut cliquer pour s’inscrire.
L’infirmière : C’est tout en haut à droite. Vous cliquez sur s’inscrire.
Mme El Mansour : Ah oui ici. Après… vous pouvez m’expliquer ce qu’il faut faire s’il vous plait ?
L’infirmière : Dans la première case, vous mettez votre numéro de téléphone portable. Il vous
servira pour valider votre compte et pour recevoir les informations pour vos rendez-vous.
Mme El Mansour : D’accord… et après ?
L’infirmière : Après, dans la case du dessous vous mettez votre adresse email, puis une
deuxième fois dans la case du dessous.
Mme El Mansour : Très bien. Donc je mets deux fois mon adresse email.
L’infirmière : Exactement. Et en dessous, votre date de naissance. Puis, dans la dernière case,
vous mettez votre mot de passe.
Mme El Mansour : Alors, mon mot de passe c’est…
L’infirmière : Ah non, surtout ne me dites pas votre mot de passe. C’est confidentiel. Autrement,
j’aurais accès à toutes vos informations médicales.
Mme El Mansour : Excusez-moi. Je ne savais pas.
L’infirmière : Pas de problème. Pour finaliser l’inscription, vous cliquez sur « s’inscrire » et vous
allez recevoir un code de confirmation. D’accord madame ?
Mme El Mansour : Oui, merci beaucoup pour votre aide. C’est gentil. Au revoir madame.
L’infirmière : Au revoir.

Dialogue 2 – le docteur Martin et la patiente, Mme El Mansour

Docteur Martin : Bonjour Madame. Installez-vous.
Mme El Mansour : Bonjour Docteur. Merci.
Docteur Martin : Qu’est-ce qui vous amène ?
Mme El Mansour : Je viens pour renouveler mon ordonnance pour la tension.
Docteur Martin : Très bien. Je vais prendre votre tension…. Comment ça se passe ? Vous
prenez quoi en ce moment comme traitement ?
Mme El Mansour : Le Zonidop mais ça me donne des nausées….
Docteur : Oui, c’est un effet secondaire fréquent avec ce médicament. On va le changer. Je vais
vous prescrire Prevaxil à la place. Ça devrait aller mieux.
Mme El Mansour : Merci docteur. Je dois prendre combien de comprimés ?
Docteur Martin : Ce sont des gélules. Vous allez prendre une gélule par jour, le matin.
Mme El Mansour : D’accord, j’ai compris.
Docteur Martin : On se revoit dans un mois pour voir comment ça se passe. Mais si vous avez
des effets secondaires, venez me voir avant.
Mme El Mansour : Très bien.
Docteur Martin : Bonne journée
Mme El Mansour : Merci. Au revoir docteur.
Document C
Page de l’application Doctolab pour prendre rendez-vous avec le médecin
I. Sélection des documents
1. Déterminez les documents qui peuvent être exploités directement sans transformation et
ceux qui ont besoin d'être modifiés, puis justifiez vos choix.

Exploités sans transformation Exploités avec transformation

Documents

Justification

2. Proposez deux documents complémentaires aux documents précédents afin d'en faciliter
la compréhension par les apprenants

Document complémentaire 1

Document complémentaire 2

Critères d'évaluation
Pertinence du choix et de la justification
Pertinence des documents complémentaires
II. Démarche pédagogique
1. Exploitation des documents
Vous prévoyez d'exploiter les documents sur 3 séances. Pour chaque séance, déterminez le
ou les document(s) que vous utiliserez, puis précisez les objectifs et les activités langagières
que vous travaillerez lors des différentes séances en fonction du ou des document(s)
choisi(s)

Séance Documents Objectifs Activités

utilisés langagières
travaillées
1

Critères d'évaluation
Pertinence du choix du / des document(s) utilisé(s)
Adéquation des objectifs
Bonne identification des activités langagières
Pertinence de l'enchaînement des activités sur l'ensemble des trois séances

2. Création d'exercice
a) proposez un exercice écrit afin de faciliter l'ancrage dans la mémoire du lexique du
traitement (ordonnance, médicament, comprimé, gélule)

Critères d'évaluation
Pertinence de l'exercice proposé
 b) A partir de l'exercice que vous avez créé, élaborez le guidage pédagogique entre le
formateur et les apprenants. Ce guidage porte sur la phase d'introduction de l'exercice par le
formateur auprès des apprenants

Formateur Apprenants

Critères d'évaluation