Chapitre 12. Communiquer Avec Les Différents Acteursdocx

Chapitre 12 – comment une organisation communique-t-elle avec ses différents acteurs ?
Par groupe de 5 élèves, vous devrez répondre aux questions données sous forme d’un exposé animé
par un diaporama en vous appuyant sur les ressources citées ainsi que vos recherches personnelles.
Groupe 1 – la communication globale et les apports des nouvelles technologies dans la

communication
Vous répondrez aux questions suivantes à partir des ressources ci-dessous et de vos recherches
personnelles.
1-Définir le terme « communication »
2-Définir le terme « communication globale »
3-pré-requis première sciences de gestion : rappelez les composantes du schéma de communication
4-Donnez les enjeux de la communication globale
5-Citez des exemples de nouvelles technologies et leurs avantages dans la communication Illustrez le
avec 2 exemples concrets d’entreprise.
Ressources :
-Page 140 documents 2 et 4
-https://www.google.com/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=video&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi71ur5x9mCAxVD0gIHHX
73AqgQtwJ6BAgFEAI&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv
%3DxUux7lMn6vI&usg=AOvVaw01tBjR7zzu2tRK-rcCrwx2&opi=89978449
Groupe 2 – La communication interne
personnelles.
1-Définir le terme « communication interne » (CI)

2-citez les cibles (parties prenantes) de la CI
3-Donnez des exemples d’outils/moyens de la CI en explicitant particulièrement le RSE (Réseau Social
d’Entreprise).
4-Expliquez les 3 sens de la CI
5-Donnez les enjeux de la CI
6-Donnez des exemples concrets de la communication interne dans 2 entreprises
Ressources :
-page 142 titre du doc 5 et lecture des documents 6 et 8
-
https://www.google.com/url?
1
Groupe 3 – la communication externe
personnelles.
1-Définir le terme « communication externe » (CE)

2-citez les cibles (parties prenantes) de la CE
3-Donnez des exemples d’outils/moyens de la CE
4-Donnez les enjeux de la CE
5-Donnez des exemples concrets de la communication externe dans 2 entreprises
Ressources :
-page 144 documents 10 et 12
-
Groupe 4 – La communication commerciale
personnelles.
1-Définir le terme « communication commerciale » (CC)

2-citez les cibles (parties prenantes) de la CC
3-Donnez des exemples d’outils/moyens de la CC
4-Quels sont les objectifs de la CC ?
5-Quels sont les 3 éléments d’un message publicitaire ? Illustrez-les avec un exemple concret.
6-Donnez des exemples concrets de la communication commerciale en vous appuyant sur le premier
lien ci-dessous.
7-Quels sont les 3 éléments d’un message publicitaire ?
8-Montrez à travers la marque Benetton comment une entreprise peut chercher à provoquer à
travers sa communication commerciale (aidez-vous du second lien)
Ressources :
https://www.youtube.com/watch?
v=AKcu1TrDSWs&list=UUA9OmnL1DrwPqokaMMh7IDQ&index=2&pp=iAQB
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwimp87Rj9qCAxVLKewKHS
VRBIgQFnoECBQQAQ&url=https%3A%2F%2Fdecodagecom.be%2Fbenetton
%2F&usg=AOvVaw1j5bY3XX9Pg0dsiQnCNmdv&opi=89978449
2
Groupe 5 – La communication institutionnelle
personnelles.
1-Définir le terme « communication institutionnelle »

2-citez les cibles (parties prenantes) de la Communication institutionnelle
3-Donnez des exemples d’outils/moyens de la communication institutionnelle
4-Donnez les enjeux de la Communication institutionnelle
5-En vous aidant du lien ci-dessous, donnez des exemples concrets de communication
institutionnelle faite par des entreprises touchées par un scandale sanitaire et montrez en quoi une
bonne ou mauvaise communication institutionnelle peut avoir des conséquences plus ou moins
graves (appuyez vous sur l’exemple de Findus et Lactalis).
Ressources :
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjV-a-
vy9mCAxXJzgIHHUBXA2kQFnoECBYQAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.lefigaro.fr%2Fsocietes
%2Ffindus-lactalis-avant-kinder-et-buitoni-comment-ces-entreprises-se-sont-relevees-d-un-scandale-
sanitaire-20220513&usg=AOvVaw3Ylqs1wi5UK32ZR0HEnFFQ&opi=89978449
Groupe 6 – La communication financière
personnelles.
1-Définir le terme « communication financière » (CF)

2-citez les cibles (parties prenantes) de la CF
3-Donnez des exemples d’outils/moyens de la CF
4-Donnez les enjeux/objectifs de la CF
5-Montrez en quoi la CF est-elle une obligation légale.
6-Illustrez à partie de 2 entreprises leur communication financière.
Ressources :
-Page 146 partie bleue du document 13 et document 14

-
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiLucagkdyCAxWb_7sIHcth
B1IQFnoECCkQAQ&url=https%3A%2F%2Fbilis.com%2Fblog%2Fcomment-soigner-sa-communication-
financiere%2F&usg=AOvVaw050JBBYBagVc_-8RNd69hJ&opi=89978449
3
4

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Chapitre 12 – comment une organisation communique-t-elle avec ses différents acteurs ?

Groupe 1 – la communication globale et les apports des nouvelles technologies dans la

Groupe 2 – La communication interne

1-Définir le terme « communication interne » (CI)

1-Définir le terme « communication externe » (CE)

Groupe 4 – La communication commerciale

1-Définir le terme « communication commerciale » (CC)

1-Définir le terme « communication institutionnelle »

Groupe 6 – La communication financière

1-Définir le terme « communication financière » (CF)

-Page 146 partie bleue du document 13 et document 14

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