Attitudes et changements d’attitudes

23/10/2021 2:39 PM

Le concept d’attitude 5. La psychologie sociale pt. 2

Définition d’attitude
Évaluation générale, positive ou
négative d'une personne à l’égard
d’un objet
2. A propos de quoi avons-nous des attitudes?
• Envers des personnes :
Amis, voisins, caractères des films/livres, premier ministre d’un pays etc.
• Envers des objets :
Téléphone, habits, voiture
• Envers des idées/concepts
Avortement, peine de mort, mariage homosexuel
3. Sur quoi une attitude se repose- t-elle ?
Nous évaluons les personnes/idées/objets constamment
• Soit, sur une analyse approfondie des arguments
favorables/défavorables
• Soit et souvent, au premier contact (sans arguments)
Nos attitudes orientent et influencent notre comportement:
○ Sans conséquences (pizza végétarienne>pizza thon)
○ Plus important : (médecin contre le patient)
Pour être objectif nous devons mettre en parenthèse nos évaluations
Les objets psychologiques les plus étudiés qu’on leur a donné des termes
pour décrire ce genre d’attitude: 9. L’évaluation
• Préjugé = attitude défavorable qu’inspirent des groupes sociaux bien • L’intensité des évaluation dépend du contexte
• Le contexte peut aussi influencer la direction de l’évaluation
définis
• Estime de soi: attitude envers soi- même (comment je m’évalue)
• Attraction interpersonnelle: Attitude positive entre des individus Exemple: Selon le contexte, l’évaluation « ambitieux » peut être bon ou mauvais. Par le patron, cela est
une évaluation positive, selon les collègues de travail, cela pourrait se traduire comme mauvais
11. Conscience/inconscient
6. Connaitre une personne à travers son attitude Inconscient:
Lorsqu’on connait les attitudes d’une personne à l’égard • L’évaluation que nous exprimons verbalement, ne correspond pas à l’attitude que nous avons au
d’un objet fond, à l’égard d’un objet
• On a l’impression de connaitre la personne elle-même • Nous ne sommes pas toujours conscients des evaluations que nous faisons d'un objet
•Pouvoir prédire (dans un certain mesure) ses Conscient:
comportements • Attitude que nous exprimons publiquement ne correspond pas à notre véritable attitude
• Surtout quand nous voulons éviter d’être mal jugé
7. Interêts des psychologues sociaux ○ -> désidérabilité sociale
• La mesure des attitudes ○ Cela rend la mesure des attitudes difficile si les gens ne sont pas honnête
• La formation des attitudes
• Maintien des attitudes
• Changement des attitudes
8. Exprimation des attitudes
• Verbalement (par écrit ou verbalement)
• Par le comportement (geste, mimique..)

4. La psychologie sociale
Le plus célèbre psychologue sociale est GordonAllport
Les objets psychologiques les plus étudiés dans la psychologie sociale:
• Politiques sociales (le droit à l’éducation)
• Les groupes sociaux (les homosexuels)
• Les comportements/types de comportements ( personnes reliés à
l’environnement)

La nature des attitudes

1. Construction hypothétique 5. Comment mesurer une attitude ?

Attitude = construction hypothétique La force d'une attitude est lié a plusieurs facteurs: Echelle nominale:
• la certitude subjective • ses valeurs sont de "type nom"
Exemple : On ne peut pas directement observer l'affection que quelqu'un nous porte mais nous pouvons ○ Ia certitude d'un individu d'etre dans le vrai • ne peuvent pa se ranger dans une gradation logique selon une hierarchie naturelle
le remarquer de son comportement et de ses paroles. • la centralite • n'existe aucune relation entre ces elements
○ un syseme d' hierarchie • pas de centralite numerique
• chaque observation se trouve dans une seule categorie
○ Place centrale d'ou decoulent d'autres attitudes peripheriques
2. Les 3 characteristics des attitudes echelle ordinale :
Un questionnaire permet de rendre compte et mesurer l'attitude d'une personne • les variables ont un ordre de categorie
4. schema
• La direction : • possibilite de positionner et de hierarchiser les elements
La combinaison de la direction et de l'intensité a l'egard d'un objet
○ désigne le caractère positif ou négatif d’une attitude à l’égard d’un objet d'attitude
• possible de les ranger das un gradation logique
• Unipolaire : Echelle a un seul item :
○ On dispose moins d’informations sur la position opposé • l'individu doit se pronancer sur une affirmation touchant un seul objet
○ Position (pour/neutre) ○ la reponse peut etre mesure selon une echelle nominale ordinale
○ exemple: gouts musiciaux ou culinaire Echelle de Likert :
• Bipolaire : • l'individu aura une serie d'affirmations concerant un seul objet
○ presence de position oppose • l'individu doit se pronancer sur chacune des affirmations
○ position pour et contre • permet de mesurer lattitude en faisant la somme des evaluations du repondant
○ exemple : avortement

• L'intensité : 6. attitude implicite\expicite

○ Permet de mesurer à quel point une attitude est extreme attitude implicite:
○ Ex: Evaluation d'une personne comme amie ou meilleure amie • attitude dont une personne n'est pas consciente
-> Le test d'association implicite (IAT) de Greenwald vise precisement a connaitre les attitudes implicites
Reaction positive elevee + reaction negative basse = Attitude positive attitude explicite:
• La force : Les attitudes se caracterisent aussi par leur force, autrement dit leur degré
Reaction positive basse + reaction negative basse = Indéifference • attitude volontairement et clairement exprimee
d'enracinement
Reaction negative elevee + reaction positive basse = Attitude negative -> sont accessible a la conscence, controllable et facilemen exprimables
Attitude forte:
Reaction negative elevee + reaction positive elevee = Attitude ambvalente
• attitude durable
• resistant au changement
1. Objet d'attitde
• a un effet considerable sur les autres attitudes et les comportement
2. arguments
-> djihadiste
3. Direction (reactin positif,reaction negatif)\Intensite(baisse,elevee):
4. L conclusion de ces reactions nous mene a:

Le changement des attitudes - Message persuasif

dt wt beim recepteur do muss sinn fier fier dass eng annerung stattfend
1. Le traitement du message peruasif 2. changement d'attitude selon l'approche de yale :
Howland : 3 etapes -> voir si l'attitude a vraiment changé
• 1ere : l'attention • Phase : Mesurer l'attitude envers un objet
• 2eme : la comprehension ○ ex.: favorable au mariage gay (+2)
• 3eme : l'acceptation • Phase 2 : audition d'un message persuasif
McGuire: 2 etapes ○ ex.: d;favorable au marriage gay
• 4eme : retention • Phase 3 : nouvelle mesure de l'opinion
• 5eme : action ex.: opinion (+1)

L'effet du message persuasif (Phase 2 Approche Yale)

(Dat wat beim emetteur do muss sinn fier credible ze sinn)
1. Qui : La source 2. Quoi : Le message 3. A qui : l'auditoire 4. Comment : Le canal
La credibilite appel a la raison (recourir a une argumentation logique): Le niveau intellectuel: Le moyen qu'on utilise pour que le message soit
La competence: • les individus qui connaissent bien le produit • les personnes avec un niveau intelectuel basse atteint
• ses connaissances, son inteligence, la facilite, avec laquelle appel au emotions (eveiller les emotions): ->facilement conquis par un message simple • discours
elle s'exprime, ses diplomes • Les individus peu scolarises • les personnes avec un niveau intellectuel evolue • texte ecrit
• Nous pretons generalement aux experts un grand pouvoir • peu familiarises • television
de persuasion ○ avec le produit, idee, peu engages dans le debat Le niveau d'attention: • media electroniques
• Nous acceptons plus facilement les opinions des experts • favorable a la position defendue
○ sauf si ils nous contredisent sur une question qui La peur: ○ notre distraction reduira
nouss tient a coeur § outil efficace pour convaincre • pas d'interet au message
• Pas necessaire d'etre un expert § sourtout quand il s'agit de modifier des attitudes relie a la ○ notre distracton augmente
○ suffit que les gens vous percoivent comme tel santé
intention de persuader: § determiner le niveau d'angoisse:
• moins credible si l'intention de nous convaincre est □ doit etre assez eleve:
apparante ->pour faire reagir
• une souce s'efforce de nous dire ce que nous voulons □ pas trop eleve:
entendre ->strategie d'evitement
• payer pour nous convaincre □ pas trop faible
-> biaisee ->ignorence
L'attrait:
• une source attrayante excerce une plus grand pouvoir de L'humeur
persuation qu'une source d'apparance mois seduisant avec § bonne humeur->moins vigilants
le meme contenue § mauvaise huneur->plus mefiant, sceptique
• partager son point de vue est comme s'associer a elle et
partager sa beaute
Exemple:
• dans le publicite on voit que des belles personnes avec une
bonne sante
• les politiciens: prouvent qu'ils prennent leur image en
serieux
La similarite
• l'identification a une personne qui nous ressemble

La dissonance cognitive
Selon Leon Festinger : un changement d'attitude peut être provoqué lorsque
deux éléments cognitifs sont dissonants
Éléments cognitifs= connaissances relatives à des objets, à des comportements,
à des situations...
Diss.cog.: 2 attitudes explicites en contradiction
-> opposition entre l'attitude et le comportement
p.ex: attitude défavorable à la consommation de la cigarette MAIS continue de
fumer
Lorsque l’individu prend conscience d’un conflit entre son comportement et ses
attitudes:
• il ressent un état de tension désagréable (malaise psychologique et
physiologique)
-> L‘individu veut sortir de cet état et retrouver de la consistance interne.
->Plus les cognitions en cause sont importantes et plus l‘écart entre elles est
grand
->plus la dissonance et le malaise sont grands Le besoin de retrouver un état de
consistance interne sera nécessaire
L'exposition à l'information – La justification insuffisante – La prise de décision - Applications pratiques de la théorie de la dissonance cognitive
Pour sortir d'une dissonance cognitive: Si le comportement est déterminé par des facteurs extérieurs A partir de la théorie de la dissonance cognitive, nous pourrons
Une dissonance cognitive peut aussi survenir quand nous avons pris une décision
• Changer de comportement (p.ex. si on est forcé d‘agir ainsi): éventuellement déduire (ableiten) des stratégies pour changer
après avoir longtemps hésité entre deux possibilités comportant chacune des
p.ex: arrêter de fumer -> il est possible qu‘on ne vit pas une dissonance cognitive les attitudes d’autres personnes.
avantages et des désavantages, car nous sommes conscients d‘avoir rejeté une
• Changer d'attitude
solution, en partie positive, donc de perdre quelque chose. Festinger parle de Si on veut amener des personnes à changer leur attitude, on
p.ex: fumer n'est pas dangereux pour la santé
Résultat: Quand la cause d‘un comportement ne relève pas de facteurs externes, „dissonance postdécisionnelle“. peut leur faire adopter les comportements en opposition avec
• Réinterpréter la réalité/rationalisation (en trouvant des excuses)
p.ex: "Bof mourir de ca ou d'autre chose" l‘individu la cherche en lui-même (il est donc responsable pour son leur attitude actuelle. Ainsi on les met dans un état de
comportement, il l‘a choisit volontairement). dissonance cognitive et ils vont probablement changer leurs
->On rationalise parfois même en avant La plupart de nos décisions sont donc source potentielle de dissonance cognitive. attitudes (et garder ainsi le « nouveau » comportement en
Il peut donc se retrouver dans une situation contradictoire = phénomène de
p.ex: En politique, lorsqu‘on anticipe la défaite de son candidat préféré on rationalise à cohérence avec leur « nouvelle » attitude).
„justification insuffisante“. Lors d‘une expérience, les sujets ont dû faire le choix entre deux récompenses
l‘avance cette déception en se disant qu‘au fond,on ne tenait pas tant que cela à son Exemple:
Afin de mettre fin à cette dissonance cognitive, l‘individu va changer ses attitudes tout aussi attrayantes l‘une que l‘autre (comme récompense d‘avoir participé à
élection l‘étude).
(ici: l‘attitude „ le travail est ennuyeux“ est changé en „le travail est intéressant“) Les élèves de l’école primaire ont une attitude négative envers
Une fois leur décision prise de faire le tri des déchets et de protéger l’environnement.
• ils ont eu tendance à valoriser l‘objet choisi Afin qu’ils changent cette attitude, on doit les faire trier les
• et à dévaloriser l‘objet rejeté. déchets pendant un certain temps. Ce nouveau comportement,
en opposition avec leurs attitudes, va les mettre dans un état de
dissonance cognitif.
Afin de mettre fin à cet état de dissonance, les élèves vont
changer leur attitude envers le tri des déchets et la protection
de l’environnement, ce qui va entraîner un comportement
positif face au tri des déchets.