Fiche de responsabilité (chef de rayon)

Les taches principales :

- Observer et détecter les ruptures visuelles.

- Evaluer les capacités de présentation sur rayon de chaque article.

- Etablir les demandes d’alimentations et les communiquer avec le responsable magasinier.

- Assurer le contrôle qualitatif des produits réceptionner à chaque livraison.

- Contrôler les certificats et les agréments de l’ONSA sur tous les produits réceptionner.

- Remplir le rapport qualité de chaque réception et le joindre avec le Bon de réception.

- Assurer un suivi régulier d’actualité sur la réglementation des produits, les certifications…et
informer la direction de toute sorte de changement ou modification dans la réglementation…

- Distribution et classement des produits sur le rayon à l’aide des vendeuses. Tout en s’assurant
encore une fois de l’exactitude des informations sur le code barre et l’étiquetage.

- Veiller à ce que les produits soient correctement disposés sur les étagères en respectant les
normes de sécurité.

- Veiller à ce que chaque produit soit correctement étiqueté (Le balisage) avec son prix et toute
autre information nécessaire, comme la promotion ou la description du produit.

- Afficher les promotions et assurer leurs visibilités.

- Assurer un contrôle régulier des produits sur le rayon (anomalie, mauvaise qualité, date de
péremption, dégradation de valeur…)

- Remplir le PV de sortie des rayons après chaque ramassage et le partager avec le responsable
magasinier.

- Offrir un excellent service client en répondant aux questions des clients, en les aidant à trouver
des produits et en traitant leurs préoccupations ou leurs retours.
 Gestion des réseaux sociaux :

- Mettre en place la stratégie marketing établie par la direction. Et respecter les objectifs fixés.

- Élaborez un calendrier de publication pour maintenir une cohérence dans la diffusion de des
messages.

- Planifiez à l'avance les publications, les légendes et les hashtags.

- Respectez une esthétique visuelle cohérente pour le compte.

- Répondez aux commentaires, aux mentions et aux messages directs de manière proactive.

- Gérer les commandes sur Instagram.

- Créer et animer le compte LinkedIn.

Règles générales de travail :

- Communiquer et coopérer avec les superviseurs et les collègues.

- Ne prend jamais des décisions unilatérales.

- Signaler toute disparité (inconformité des produits, acte inapproprié, problème avec
collège) avec un formulaire écrit et dans des délais restreints.

- Participer activement à la résolution de problèmes en proposant des solutions

constructives et en mettant en œuvre les décisions prises par le supérieur.

- Utiliser les ressources de manière responsable, notamment les équipements, les matériaux
et le personnel, et signaler toute utilisation abusive ou tout gaspillage.

- Maintenir une éthique professionnelle élevée :

En évitant les conflits d'intérêts.
En respectant la confidentialité des informations sensibles.
En garantissant que les données interne de souk chamali reste seulement en interne.
En se comportant de manière neutre et responsable.

Lu et approuvé