REPUBLIQUE TOGOLAISE

Travail-Liberté-Patrie

ECOLESUPERIEURE DEGESTION D'INFORMATIQUE ET DES SCIENCES

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SUJET : A L’AIDE DES EXEMPLES BIEN PRECIS, DITES

COMMENT CHACUNE DES COMPOSANTES DE LA COMMUNICATION
COMMENT CHACUNE DES COMPOSANTES DE LA
FONCTIONNE ET PARTICIPE A UNE BONNE COMMUNICATION

COMMUNICATION FONCTIONNE ET PARTICIPE A

UNE BONNE COMMUNICATION
Groupe 6
Présenté par :
1- BASSAH GINA
2- GNIMAVO ROMARIO
3- NAPO NADEGE
4- NYAKU AMELE HUBERTINE
5- TESSEY MADUIVI
6- WALLA ESSOSIMNA MEDARD

Chargé du cours : Mr YENKEY holali comlan désiré

Lomé, le….Avril 2021

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 SOMMAIRE

INTRODUCTION

I-DEFINITION DES CONCEPTS

1-La communication

2-Emetteur ou Producteur

3-Recepteur ou la Réception

4-Le message

II-LE FONCTIONNEMENT DES TROIS (3) COMPOSANTES DANS LA

COMMUNICATION

III-COMMENT LES TROIS COMPOSANTES PARTICIPENT A UNE BONNE

COMMUNICATION

IV-MECANISME DE LA COMMUNICATION

CONCLUSION

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 INTRODUCTION

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, la communication est devenue

un outil stratégique non seulement pour les entreprises mais également pour les
administrations, collectivités et associations. L’émetteur, le récepteur et le message
constituent les trois éléments fondamentaux de cette communication et son par
conséquent indissociable. Comment chacune de ces trois composantes fonctionne et
participe à une bonne communication ?

I-DEFINITION DES CONCEPTS

1- La Communication

C’est l’action, le fait de communiquer, d’établir une relation avec autrui, de

transmettre une information à quelqu’un, l’ensemble des moyens et techniques
permettant la diffusion d’un message.

C’est aussi l’établissement d’une relation d’échange de message, d’émotion, de

signes ou de valeur entre au moins deux (2) personnes

2- Emetteur ou Producteur

Dans les domaines de la linguistique et de la communication, un émetteur ou

destinateur est une personne ou une entité qui crée un message et souvent le
conceptualise au moyen de signe linguistique et le transmet ensuite à un récepteur ou
destinataire.

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3- Récepteur ou la réception

Récepteur, receveur, ou destinataire est la personne ou l’entité qui reçoit un message

souvent formé de signes envoyer par un émetteur par un canal.

4- Le message

Le message désigne l’ensemble de signes, de code et les techniques caractéristiques

d’un groupe d individu leur permettant de communiquer entre eux.

II-LE FONCTIONNEMENT DES TROIS (3) COMPOSANTES DANS LA

COMMUNICATION

 L’émetteur produit le message qui peut être à la fois cognitif et émotif. Quand
la signification stricto-sensu du message se double de l’expression, de
l’émotion du locuteur ou de son système de valeur, le message remplit une
fonction émotive ou expressive.

 Le récepteur reçoit le message qu’il décode. En effet tout message requiert un

code qui pour être décodé doit être au moins partiellement commun à
l’émetteur et au récepteur.

 Le récepteur concentre la fonction conative ou impressive du message. Celle-

ci, qui se caractérise par l’emploi de la deuxième personne ¨fait agir¨ le
récepteur en lui suggérant des émotions et ou réactions.

 Le message peut assurer une fonction phatique : attirer et montrer à l’attention

du récepteur. De plus s’il parle souvent sur un objet extérieur a lui-même, il
peut également se prendre pour un monument on parlera de métalinguistique

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ou de façon métalinguistique du message. Enfin le message peut remplir une fonction
poétique c’est à dire jouer sur sa forme intrinsèque, son propre code.

EXEMPLE : UN ETUDIANT PARESSEUX

L’étudiant Y (récepteur) est un étudiant inconscient et irrégulier au cours, conseillé

(message) par l’étudiant X (émetteur), un étudiant sérieux et assidu qui lui explique les
conséquences de son irrégularité aux cours sur ses études et son avenir.

III-COMMENT LES TROIS COMPOSANTES PARTICIPENT A UNE BONNE

COMMUNICATION

-L’émetteur doit communiquer avec persuasion

-Utilisez un langage clair : utiliser un langage clair et direct, éviter le jargon, les
acronymes et les expressions

- faire une présentation claire des idées (anticiper les questions de l’autre partie et
préparer ces réponses)

- le récepteur doit être curieux, doit écouter et poser des questions

-avoir un langage corporel et le ton de la voix est important

- le message doit être clair, précis et compréhensible afin que le destinataire puisse en
saisir le sens.

IV-MECANISME DE LA COMMUNICATION

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L’émetteur : c’est celui qui envoie le message, qui écrit, qui parle, qui envoie l’info…
Ça peut être une entreprise, une collectivité, une association…

Le récepteur : c’est celui qui reçoit le message, qui le lit, qui l’entend… Ce peut être
un client ou client potentiel (la cible).

Le message : c’est l’information transmise selon une certaine forme, ce qui est écrit, ce
qui est dit

Le référent : c’est le sujet du message, ce dont on parle.

Le canal ou média : c’est le support du message entre l’émetteur et le récepteur. Le

sens premier du terme – media, pluriel du mot latin medium signifie “intermédiaire” :
radio, télé, presse, affiche, web…

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Le code : le message est codé par l’émetteur et décodé par le récepteur. Il faut
connaître le code pour comprendre le message. Si l’émetteur parle anglais il faut que le
récepteur comprenne l’anglais.

Le bruit : c’est tout ce qui perturbe la communication : les parasites dans une
communication radio, le bruit de la rue pendant une conversation, une mauvaise
qualité de papier ou d’impression qui ne permet pas de bien lire un texte

Le feedback : c’est la possibilité du récepteur de répondre à l’émetteur (concept issu

des travaux de Norbert Wiener). Le récepteur n’est plus passif mais devient actif, il
devient à son tour émetteur : répondre au téléphone, entamer un dialogue, renvoyer un
coupon réponse, remplir un formulaire sur un site web. Certaines communications ne
permettent pas le

Feedback. Le récepteur reste passif. L’absence de feedback peut parfois entraîner la fin
de la communication.

Le contexte : c’est l’environnement dans lequel a lieu la communication : le lieu, le

moment, les rapports sociaux, l’actualité

La situation dans laquelle se déroule la communication influe sur les acteurs.

CONCLUSION

Toute communication constitue une tentative d’influence. En effet, une

communication vise à faire partager un sens concernant quelque chose (idée, situation,
phénomène…) ce qui ne peut se réaliser sans influence. L’influence est
consubstantielle à la communication. Il faut donc une bonne relation entre les
composantes de la communication.