Social Media

Manager
Élabore une stratégie, crée du
contenu, publie sur les réseaux
en une semaine !
Module 5
Objectif viralité
AU PROGRAMME
Module 2
Module 3 Module
4
Module 5
Module 6
Propulsion
Module 1
 fondamentaux La stratégie contenus écrits Créer du Objectif viralité réseaux
Les des réseaux éditoriale et visuels contenu vidéo La publicité sur Valoriser ses
sociaux les compétences
Créer des

Les objectifs du jour

Comprendre les Suivre la

règles qui régissent la performance des publications sur les réseaux
croissance sur les
réseaux sociaux

Notre programme
Optimiser
aujourd’hui
l’engagement sur ses
posts
 2
1 3
viral
Mesurer son succès :
objectifs et
chiffres clé
Optimiser l’engagement

Les règles du marketing

 Les règles de la
viralité
Que veut dire pour vous un post “viral” ?
Définition

Viralité
La viralité c’est le
bouche-à-oreille 2.0.
Concrètement c’est la rapide
diffusion d’une information, d’une
offre ou d’un produit grâce à des
relais très souvent gratuits.

Viralité Les recettes qui marchent Il faut voir la viralité comme une rumeur qui se
propage. Quelles sont les recettes les plus efficaces pour propager une rumeur ?

Provoquer la curiosité
Utiliser les émotions Faire des références
mignons, etc) populaire (Star Wars,
● Teasing avant une sortie
● Colère (info choquante, Harry Potter, …)
● Fausse rumeur, hoax, etc.
provoquer l’indignation) ● ● Parler de stars/avec des
● Mystère à résoudre Désir stars
● Humour ● Faire référence à la culture
● Tendresse (animaux

Viralité Les recettes qui marchent Il faut voir la viralité comme une rumeur
qui se propage. Quelles sont les recettes les plus efficaces pour propager une rumeur ?
 Utiliser les émotions

● Humour, ironie
● Tendresse, compassion
● Colère (info choquante, provoquer
l’indignation)

Viralité Les recettes qui marchent Il faut voir la viralité comme une rumeur qui se
propage. Quelles sont les recettes les plus efficaces pour propager une rumeur ?
Faire des références

● Faire référence à la culture populaire

(Star Wars, Harry Potter, …)
● Parler de stars/avec des stars

Viralité Les recettes qui marchent Il faut voir la viralité comme une rumeur
qui se propage. Quelles sont les recettes les plus efficaces pour propager une rumeur ?

Provoquer la curiosité
● Teasing avant une
sortie
● Fausse rumeur, hoax,
etc.
 ● Mystère à résoudre
par l’algorithme pour décider ce qui apparaîtra sur le
Algorithmes Comment un contenu fil de l’utilisateur.

devient viral ? Rappel : un algorithme est

une suite de règles formelles.

Centres d’intérêt
Il n'y a pas de recette magique pour créer du
contenu viral, mais voici les éléments pris en compte
 Fonctionnement
d’un algorithme
Engagement Récence social

Type de
contenu

Focus TikTok Le lien entre trends et viralité

Trend : une tendance émergente dans laquelle les utilisateurs créent et partagent des vidéos autour d'un
thème spécifique, souvent en utilisant un hashtag ou un son particulier. Les trends peuvent prendre
différentes formes (défis de danse, imitations, blagues, etc). Elles peuvent émerger spontanément ou être
initiées par des créateurs de contenu populaires sur la plateforme, des marques ou des médias.
 150 000 personnes utilisent ce son dans des La marque de vêtements Sezane utilise
vidéos le son pour
une vidéo type ‘POV’

Un utilisateur crée un remix humoristique de

remix de Oops I did it again de Britney Spears

Ex. 8 - Identifier les trends

susceptibles de fonctionner pour
votre marque

Consignes : allez vous "promener" sur TikTok et/ou

Instagram et/ou Twitter pour identifier les tendances du
moment qui pourraient correspondre à votre marque.

Où le trouver ?

Sur le Google Classroom, dans la catégorie “Les

indispensables”.

Mesurer son
succès
Comment savoir si votre stratégie fonctionne ? Quels sont
les chiffres clés à mesurer ?
Déterminer vos objectifs Rappel objectifs SMART
Pour optimiser le succès de votre gestion des
réseaux sociaux, il faut pouvoir le mesurer.
Vous avez besoin d’objectifs chiffrés.
Temporel : fixez vous une date limite
Que cherchez-vous à faire sur les réseaux sociaux ?
Voici une liste des principaux objectifs que vous
pourriez avoir :

Objectif SMART = objectif exprimée de manière à

● Augmenter la visibilité
être facilement mesurable grâce à un acronyme :
● Améliorer l’image de marque
● Spécifique : énoncez vos objectifs
● Attirer des prospects
● Mesurable : déterminez comment évaluer le
● Bâtir une communauté engagée
progrès
● Attirer de nouvelles recrues dans les
● Atteignable : identifiez les obstacles et
équipes
élaborez un plan
● Réaliste : comparez vous (au marché) ●

Quels sont les chiffres importants ?

utilisateurs avec le contenu d'actions effectuées par les
Taux d’engagement publié par un compte ou une utilisateurs, telles que les likes,
page. C’est un pourcentage qui les commentaires, les partages,
Mesure de l'interaction des prend en compte le nombre les vues de vidéos, les clics sur les
 liens, etc., par rapport au
nombre total de personnes qui
ont été exposées au contenu.
Nombre
d’abonnés
Mesure du nombre de
personnes abonnées à votre
compte. Plus le nombre
d'abonnés est élevé, plus votre
portée potentielle est grande.
Où trouver ces chiffres ?
Portée (reach)
Nombre total de personnes qui
ont vu votre contenu. Il est
important de noter que la portée
ne mesure pas directement
l'interaction avec votre contenu,
mais l’exposition à celui-ci.
Mentions
Mesure du nombre de mentions
de votre compte ou de votre
marque pour voir qui parle de
LinkedIn
vous et comment vous êtes perçu
par les utilisateurs.
Taux de clic (Click-Through
Rate, CTR)
Mesure le pourcentage de
personnes qui ont cliqué sur un
lien ou un appel à l'action (CTA)
spécifique par rapport au
nombre total de personnes
qui ont vu le contenu.
Où trouver ces chiffres ?
Instagram “Voir les statistiques”
Où trouver ces chiffres ? TikTok “données analytiques de la vidéo”
Ex. 9 - Analyser les chiffres clés
de votre marque
Consignes : en examinant les réseaux de votre marque,
calculez ces deux chiffres clés pour les trois réseaux
principaux : nombre d’abonnés et taux d’engagement.
Pour le taux d’engagement, faites un moyenne des
commentaires et/ou des likes par rapport au nombre
d’abonnés.

Où le trouver ?

Sur le Google Classroom, dans la catégorie “Les

indispensables”.

Optimiser
 l’engagement
Comment faire pour donner à votre contenu la meilleure
chance de faire le buzz ?

Travailler la régularité : le calendrier éditorial

Définition : un outil qui aide à planifier
et
à organiser le contenu pour les
différentes plateformes sociales sur
une
période donnée.

A quoi ça sert ?

● planifier le contenu à l'avance

pour assurer une régularité de
 publication
● maintenir une cohérence visuelle
et éditoriale
● respecter les dates importantes
(fêtes nationales, événements liés
à votre secteur d'activité)

Outils pour programmer vos publications sur plusieurs réseaux

Buffer.com

Gérer vos comptes sur des

plateformes populaires Obtenir les statistiques de vos
(Facebook, Twitter, Instagram, réseaux sociaux à un seul
LinkedIn, Pinterest, TikTok) à endroit
partir d'une seule interface

Outils pour programmer vos publications sur plusieurs

réseaux Agorapulse.com
Autres outils de travail pour vous
organiser Trello
Notion
 Miro

Ex. 10 - A vous de jouer :

préparez votre calendrier
éditorial

1) Choisissez votre outil de travail. Attention, si

vous travaillez sur une marque dont vous ne
maitrisez pas les réseaux sociaux, vous allez avoir
 des difficultés sur Buffer et AgoraPulse car il faut
lier les comptes des réseaux directement à ces
outils. Le plus simple est donc de préparer votre
calendrier avec l’un des outils présentés (Notion,
Trello ou Miro), ou tout simplement un tableau
Excel.

Ex. 10 - Préparez votre calendrier

éditorial - suite

2) Préparez un calendrier sur le mois à venir.

Réutilisez
tous les contenus que vous avez produits au cours de la
semaine. Vous pouvez également en imaginer de
nouveaux.

Où travailler ?
Sur l’outil de votre choix.

Montrez-nous votre travail !

AU PROGRAMME
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Module 3 Module
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Module 5
Module 6
Propulsion
Module 1
fondamentaux La stratégie contenus écrits Créer du Objectif viralité réseaux
Les des réseaux éditoriale et visuels contenu vidéo La publicité sur Valoriser ses
sociaux les compétences
Créer des
QUIZ
TIME !
Où le trouver ? Il est posté dans le Google Classroom !