GABON GENERALE SERVICES

Réf : GGS-MQ
Partie 05
Edition Version
MANUEL QUALITÉ ET DES PROCÉDURES 01 00
QUALITÉ Page 37 sur 45

SOMMAIRE DU CHAPITRE

PARTIE V : SOUS-TRAITANCE

1) CHOIX DES SOUS-TRAITANTS

2) SUIVI DES SOUS-TRAITANTS

GGS.MQ.ED1.JAN 2023. Ce manuel est la propriété de la Société Gabon Générale Services, toute reproduction est interdite sans autorisation
préalable.
 GABON GENERALE SERVICES
Réf : GGS-MQ
Partie 05
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MANUEL QUALITÉ ET DES PROCÉDURES 01 00
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GABON GENERALE SERVICES sous-traite certaines activités à des organismes externes pour la
fourniture de services mais assure l’ultime responsabilité des produits et prestations fournis par les
organismes de sous-traitance.

Un accord existe entre GABON GENERALE SERVICES et les sous-traitants, définissant clairement
les responsabilités et les services liés à la sécurité et à la qualité devant être fournis.

Les activités d’exploitation des sous-traitants liées à la sécurité et à la qualité correspondant à l’accord
doivent être incluses dans le programme d’assurance qualité, afin d’assurer la conformité des produits
et des services acquis aux exigences internes et aux normes réglementaires.
Le Système Qualité intervient dans :
• La sélection des sous-traitants.
• La revue des contrats de sous-traitance.
• Le suivi des sous-traitants.

1) CHOIX DES SOUS - TRAITANTS

En plus des considérations commerciales, à savoir les coûts, les délais et les garanties, le choix d’un
sous-traitant prend en compte selon le cas :
- Les agréments délivrés par les Autorités au sous-traitant
- Les certificats des organismes normatifs dont il dispose
- Les domaines d’application
- L’évaluation du niveau de conformité de son Système Qualité
- L’évaluation du niveau de surveillance exercée par l’Autorité

2) SUIVI DES SOUS - TRAITANTS

Des audits (et/ou contrôles) des sous-traitants sont réalisés tous les 6 mois dans les domaines
suivants (sous-traitant critique) :
▪ Respect des conformités à la Réglementation en vigueur
▪ L’état de conformité du matériel

Ces audits sont organisés par le Responsable Assurance Qualité qui mandate soit les auditeurs
internes, soit les auditeurs externes ou en collaboration avec d’autres entreprises (par exemple
réalisation de l’audit d’un sous-traitant commun au sein de sa base, et partage des résultats de
l’audit).
Les audits portent sur les termes du contrat et leur bonne application par les sous-traitants, ainsi que
sur le respect de la documentation de GABON GENERALE SERVICES (Manuel HSSE notamment).
Un compte-rendu sera systématiquement rédigé. Certaines activités font déjà l’objet d’un
questionnaire prédéfini.

D’autre part, une surveillance régulière des prestations effectuées par des organismes externes est
effectuée sous la responsabilité des Responsables. Cette surveillance inclut en particulier le respect
de la réalisation effective de l’ensemble des tâches sous-traitées, et le contrôle de l’efficacité de cette
réalisation. En cas de déficience constatée, le Responsable en informe le Responsable Assurance
Qualité et éventuellement le Directeur Général.

GGS.MQ.ED1.JAN 2023. Ce manuel est la propriété de la Société Gabon Générale Services, toute reproduction est interdite sans autorisation
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préalable.
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