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8/23/2021
Lecturer: Gowri Devi Narrain
Topic: DS
I
Abstract
II
Question
Question 1
(i) Lors de la communication en entreprise, on dechiffre 2 types de la
communication. Faites mention de ce 2 types de la
communication? (1 x 2 pts)
(ii) La communication verticale veut qu’il y ait 2 formes de la
communication? Mentionnez ces 2 formes de communication:
(1x 2 pts)
(iii) Qu’est- ce que vous comprenez par:
- La communication laterale
(2pts)
(iv) Comment definirez vous la circulation des informations non-
maitrisable dans un monde lineaire? Donnez au moins un
exemple. (1pt)
Question 2
(i) Parmi les 4 grands domaines de la communication formelle veut
‘generer et gerer l’ image interne de l’entreprise’. Comment
s’appelle l’entite responsable pour propulser l’image de
l’entreprise.
(1pt)
(ii) La Relation Publique est departagee entre les taches et outils
internes aussi bien externes:
- Faites ressortir les 3 outils de travail internes d’un responsable
de la Relation Publique:-
(1x 3 = 3pts)
(iii) Faites ressorir 3 outils deravail externesd’un responsable de
Relation Publique:
Question 3
Les reunions c’est une autre forme de la communication formelle.
Mentionnez au moins 2 types de reunions.
(1 x 2 pts)
Comment definirez vous:
(i) Le Style directif: (2
Pts)
(ii) le style cooperatif :-
(2 pts)
III
Contenues
Acknowledgement.................................................................................................I
Abstract................................................................................................................II
Question..............................................................................................................III
IV
Reponse
Question 1
(i) Lors de la communication entreprise, on dechiffre 2 types de la
communication. Faites mention de ce 2 types de la
communication? (1 x 2=2 pts)
- formelle
- informelle
(i) Ascendante
(ii) Descendante
- La communication laterale:-
(2 pts)
Cest la communication entre des gens au meme niveau/department qui
peut etre par exemple 2 collegues.
La communication informelle.
1
E.g : La rumeur
Question 2
(iv) Parmi les 4 grands domaines de la communication formelle qui
veut ‘generer et gerer l’ image interne de l’entreprise’. Comment
s’appelle l’entite responsable pour propulser l’image de
l’entreprise. (1pt)
La relation Publique
- Faites ressortir :-
les 3 outils de travail internes d’un responsable de la relation
publique:- (1 x 3= 3pts)
1. Le journal de l’entreprise
2. L’accueil des nouveaux agents
3. L’organisation des evenements pour le personnel.
2
Question 3
3
FIN DE L’EPREUVE