Réalisé au sein :

MEGA CASH

Réalisée par : OUMAIMA SATORI

Encadrée par : Mme IBTISSAM HAMZIOUI

OUMAIMA SATORI Mme IBTISSAM HAMZIOUI

Période de stage : du 01/12/2023 au 30/12/2023

: Assistant Administratif option

comptabilité

: 2023/2024
 Remerciement

Je remercie l'entreprise MEGA CACH pour laconfiance

qu'elle m'a accordée, son accueil et mon intégration.
Plus particulièrement je tiens à exprimer toute ma
gratitude à Mr ABDERRAHIM OUSSABBANE qui m'a
accepté ausein de son entreprise et a rendu ce stage
possible.

Je remercie également Mme NAJOUA SABBAR qui a su me

prendre en charge enme confiant des tâches et en sachant
me conseiller et m'encourager.

Je suis extrêmement reconnaissant envers Mme

IBTISSAM HAMZIOUI l’encadrante pour son suivi, ses
conseils et ses explications.

Enfin, merci à l’ISTA POLO ET son équipe pédagogique

pources années de formation et de collaboration.
 SOMMAIRE

PRESENTATION DE MEGA CASH : ........... 2

Définition de MEGA CASH : ......................... 2
Le transfert d’argent : ....................................... 4
GENERALITE SUR MEGA CASH : .............. 5
➠ La fiche technique : ................................... 5
ORGANIGRAMME : ...................................... 6
SERVICES DE MEGA CASH ........................ 7
LES TACHES EFFECTUEES ......................... 4
PROBLEMES .................................................. 5
SOLUTION ...................................................... 5
 INTRODUCTION
 La formation pour un métier tel qu’il
soit se base généralement sur deux types de
méthodes :

 La théorie et la pratique sont, sans

l’alternance de ces méthodes, la formation,
reste stérile.

 Le stage nous aide à se placer sur la

bonne voie vers le métier de notre futur, il
vient après une période limitée de cours et
d’étude pour nous faire sentir le vrai poids
du travail et la responsabilité du métier.

 J’ai choisi comme thème pour mon

rapport, les transactions financières
MEGA cash, sur lequel je vais consacrer
ma recherche durant ma période de stage,
en vue de sa grande importance et son
caractère confidentiel.

1
PRESENTATION DE MEGA
CASH :
Définition de MEGA CASH :

 Une agence spécialisée s'occupe du

transfert d'argent, regroupant les
opérations de conception, de
production et de commercialisation
de ce type de service financier.

Pour qu'une agence de transfert

d'argent puisse opérer de manière
fiable, elle doit se conformer à trois
principes essentiels :
 Elle doit traiter des transactions
financières à venir
 Les opérations effectuées et leur
chronologie doivent être aléatoires
et incertaines, notamment dans le
contexte des services de transfert
d'argent.
 Les transferts d'argent doivent être
2
indépendants de la volonté de
l'utilisateur, assurant ainsi la
neutralité et l'impartialité du
service

3
 Le transfert d’argent :

 Le secteur des agences de transfert

d'argent au Maroc, tout comme dans
d'autres pays du monde, est en pleine
évolution et fait face à d'importants défis
tels que la libéralisation, la
concentration, les services de transfert
obligatoires, la collaboration avec les
banques, etc. Ces défis auront
certainement des répercussions
significatives sur le processus de
croissance du secteur, visant ainsi à
intégrer de manière optimale l'économie
marocaine dans le nouveau siècle.
Actuellement, le marché des agences de
transfert d'argent au Maroc compte 17
entreprises après diverses opérations de
concentration, dont 5 représentent près
de 80% du volume total des
transactions.

4
GENERALITE SUR MEGA
CASH :
➠ La fiche technique :

Siège social : 13 BD QODS RESIDENCE

AL HO CASABLANCA – Maroc

Compagnie : MEGA CASH

Création : 24/12/2002
Forme juridique : SARL
Patente : 37976002
RC: 386251
IF: 24970582
ICE: 001976293000080
Telephone: 06.61.72.48.30
Email: cashmega17@gmail.com

5
 ORGANIGRAMME :
MEGA CASH

Directeur
M.ABDERRAHIM OUSSABBANE

Caissière
Mme.Najoua SABAR

Stagiaire
Mlle.Oumaima SATORI

6
SERVICES DE MEGA CASH
Les services offerts par une agence de
transfert d'argent englobent plusieurs
produits pour répondre aux besoins variés
des utilisateurs. Parmi ces produits, on
retrouve des options de transfert rapide, des
services de conversion de devises, des
solutions de paiement en ligne, et d'autres
facilités visant à simplifier et sécuriser les
transactions financières. L'agence se
positionne ainsi comme une plateforme
polyvalente, offrant une gamme complète
de services pour répondre aux exigences
diverses de sa clientèle en matière de
transfert d'argent.

7
 IR, IS, TVA
 RADEEJ
 IAM
 OFPPT
 LYDEC
 VINGETTE AUTOMOBILE
 AUTOROUTES DU MAROC
 E TIMBRES
 ONEE-BE
 ORANGES FACTURES
 RADDEC
 TGR
 INWI
 CORRECTIONS
 RECHARGE
 CTM
 RETRAIT/DEPOT EDP
 SPEEDBOX
 T.N CASH IN
 MONEY INTERNATIONAL
 TAYSSIR
 WESTERN UNION
 TAPTAPSEND
 CASH PLUS T.N.O
 RIA
 REMILTY
 SMALL WORLD NEW
 MONEY GRAM
 TRANSFAST

1
 En plus du service principal de transfert d'argent, une
agence spécialisée dans ce domaine propose généralement
une gamme diversifiée de services pour répondre aux
besoins variés de sa clientèle. Parmi ces services
complémentaires, on peut citer :
1. Conversion de Devises : Proposer des services de change
pour faciliter les transferts internationaux dans différentes
monnaies.
2. Conseils Financiers : Fournir des conseils et des
informations financières aux clients sur les meilleures
pratiques en matière de transferts d'argent.
3. Suivi en Temps Réel : Offrir des outils de suivi en temps
réel pour permettre aux clients de vérifier le statut de leurs
transferts.
4. Options de Paiement Diversifiées : Mettre à disposition
diverses options de paiement, telles que les transferts
bancaires, les paiements en espèces, ou les transactions en
ligne.

5. Programmes de Fidélité : Proposer des programmes de fidélité

2
 ou des avantages spéciaux pour les clients réguliers.
6. Assistance Clientèle : Offrir un service client réactif pour
répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels des
utilisateurs.
7. Sécurité Renforcée : Mettre en place des mesures de sécurité
robustes pour assurer la confidentialité et la protection des
données financières des clients.
En combinant ces services complémentaires, une agence de
transfert d'argent cherche à offrir une expérience client
complète et à répondre au besoin

3
 LES TACHES EFFECTUEES

En tant que stagiaire au sein agence de, vous pouvez vous voir confier diverses
tâches qui contribuent au bon fonctionnement quotidien de l'agence. Voici
quelques exemples de tâches que vous pourriez effectuer :
1. Assistance à la Clientèle : Accueillir les clients, répondre à leurs
questions et les assister dans leurs transactions.
2. Traitement des Transactions : Participer au processus de traitement
des transactions, y compris la réception des fonds, la vérification des
informations, et la remise des fonds aux destinataires.
3. Gestion des Documents : Organiser et archiver les documents liés aux
transactions, assurant ainsi une documentation complète et précise.
4. Suivi des Transactions : Utiliser les systèmes de suivi pour vérifier
l'état des transactions et informer les clients du statut de leurs transferts.
5. Conseil Client : Fournir des informations aux clients sur les différents
services offerts, les taux de change, et les options de transfert
disponibles.
6. Gestion des Stocks : Contribuer à la gestion des stocks de fournitures
nécessaires aux opérations quotidiennes de l'agence.
7. Assistance Administrative : Apporter un soutien administratif en
effectuant des tâches telles que la saisie de données, la rédaction de
rapports, et la correspondance générale.
8. Respect des Normes de Sécurité : Adhérer strictement aux procédures
de sécurité pour garantir la confidentialité des transactions et la sécurité
des fonds.

4
 PROBLEMES
🗴 Problème de déséquilibre au
niveau de la caisse

🗴 Les dossiers de l’archive ne sont

pas classé

SOLUTION
🗸 Faire une machine pour
calculer le montant de chaque de
transactions.

🗸 Classer les dossiers selon

l’ordre numérique

5
 CONCLUSION

 Au terme de ce stage, j’ai

tenu à souligner des acquis
pratiques que j’ai pu tirer
de mon travail. En effet je
me suis intégrée dans un
domaine plus pratique dans
lequel j’ai assuré
l’application pratique de
mes connaissances
théoriques pour garantir la
continuité et un savoir de
qualité.

6
 Sources

www.megacash.com