Fiche 1 : TROUVER UN SUJET

1. Analyse de mes questions de gestion via la méthode QQOQCCP :

Thème n°2 : Numérique et intelligence artificielle
Question de gestion n°5 : Comment le partage de l’information contribue-t-il à l’émergence d’une
« intelligence collective »?

Les personnes chargées de la communication et du numérique mais également toutes

Qui ?
les parties prenantes.

De l’e-communication (échange et diffusion), de l’application et usage du numérique,

de la collaboration, de l’organisation, de la coordination, des outils collectifs, de
l’intelligence artificielle (un agent conversationnel, l’apprentissage automatique,
Quoi ? l’apprentissage profond), du partage de l’information, des communautés en ligne, des
réseaux sociaux, automatisation des tâches organisationnelles.

Une organisation publique ou privée, en interne/en externe (niveau local, régional,

Où ?
national, international).

Le partage d’information peut s’effectuer à tout moment et dans n’importe quelles

Quand ?
circonstances.

Créer une publication dans un groupe spécifique, envoyer un message sur le chat,
partager un document du drive, utilisation de plusieurs outils pour faire circuler les
Comment ? informations (les logiciels de gestion des connaissances, les réseaux sociaux internes,
les logiciels de gestion documentaire, les plateformes collaboratives etc…).

Combien ? Tout dépend des besoins et des ressources de l’organisation.

Le partage d’informations permet aux organisations de : faire évoluer les mentalités,

partager la bonne information avec les bonnes personnes, centraliser les connaissances
Pourquoi ?
au même endroit, formaliser votre processus de partage de l'information, favoriser les
échanges transverses et faire preuve de créativité.

Thème n°3 : Création de valeur et performance

Question de gestion n°8 : La création de valeur conduit-elle toujours à une performance globale ?

Qui ? Une organisation publique ou privée, propriétaires, dirigeants, directeurs.

Performance des processus ou organisationnelle : efficacité et efficience.

Quoi ?
Performance commerciale : fidélisation, chiffre d’affaires, part de marché, taux d’évolution globale. Performa

Une organisation publique ou privée, entreprise, association, administration en

Où ?
interne/en externe (niveau local, régional, national, international).
 Quand ? La création de valeur peut s’effectuer à tout moment, sur du court ou du long terme.

La performance se mesure à l’aide d’indicateurs en comparant les résultats aux

objectifs fixés. La performance organisationnelle (efficacité, efficience, pertinence), la
performance financière (taux de rentabilité, taux de profitabilité, dividende,
Comment ?
autofinancement), la performance commerciale (chiffre d’affaires, part de marché,
taux de fidélisation, taux de satisfaction), la performance sociale (bilan social, emploi,
rémunérations, conditions de travail, formation, la performance environnementale.

L’évaluation de la performance est indispensable pour que l’organisation atteigne sa

Pourquoi ?
finalité et soit pérenne.

2. Les organisations choisies :

Organisations Type d’organisation Pourquoi ?

Big Burger Société par actions simplifiée Entreprise de stage

(SAS)

Tesla Entreprise privée J’ai un fort intérêt pour cette

entreprise, puisqu’elle a une
forte performance
environnementale en utilisant
l'énergie durable.

3. Ma première réflexion sur mon sujet, ma problématique :

Proposition de problématique sous forme de question ?

Comment l’entreprise Big Burger parvient-elle à atteindre sa performance commerciale?

Comment l’entreprise Big Burger gère-t-elle le partage de l’information?

Comment l’entreprise Big Burger améliore-t-elle sa performance sociale?