Gouvernance et Management des Organisations

Publiques ; vers quels modèles de création de valeurs ?

RSO, RSE : quelles relations pour quels

résultats ?
Mohamed MAKKAOUI et Hanaa MOUAZEN
ENCG - Tanger
PLAN
Aperçu de la littérature sur la RSE
Cas du secteur du gardiennage au Maroc
1- Contexte de recherche.
2- Problématique de recherche.
3- Méthodologie de recherche.
Résultats, discussions et pistes de recherche.
Introduction
Les décideurs de l’administration publique sont de plus en
plus conscients des responsabilités qu’ils doivent assumer
concernant l’impact de leurs décisions et activités sur la
société et l’environnement.

Cette prise de conscience passe notamment par la mise en

œuvre d’une politique de Responsabilité Sociale des
Organisations qui se traduit par un comportement éthique et
transparent, contribue au développement durable, prend en
compte les attentes des parties prenantes, respecte les lois en
vigueur et s’accorde avec les normes internationales de
comportement. (Capron, Quairel-Lanoizeléeet Turcotte, 2011).
Introduction
En règle générale, la relation entre la Responsabilité Sociale des
Entreprises (RSE) et l'action de l'État est considérée comme une
relation de complémentarité ou de substitution.
Cependant, un nombre croissant de gouvernements considèrent la
RSE comme un outil politique potentiel et tentent de façonner
activement les politiques et les résultats organisationnels en
matière de RSE.
Différents types d'États présentent différents niveaux
d'interventionnisme et des préférences différentes en ce qui
concerne les moyens et les fins de l'intervention de l'État dans
l'économie. Cela suggère que les politiques et les résultats en
matière de RSE varient selon les différents types d'États et donc
différents types de RSO.
Problématique

Déterminant

RS ?

Adoption des
RS
O E
Adoption des
principes du
principes du
développement
développement
durable par les
durable par les
organisations
entités privées.
publiques.
Question principale

Dans un marché régi par un système étatique donné, la

Responsabilité Sociale des Organisations publiques
serait-elle un déterminant de la Responsabilité Sociale
des Entreprises ?
Questions dérivées
Quel est le lien entre le type de l’intervention de l’Etat
et la manière d’application de la RSE par les
entreprises ? Qu’en est-il du cas du Maroc ?
La typologie de l’Etat détermine-t-elle la pratique de la
RSE par les entreprises ?
Le degré d’intervention de l’Etat dans la RSE dépend-
il du type du gouvernement ?
La RSE est-elle une pratique politique avant qu’elle
soit sociétale ?
1 : Revue de littérature sur le RSE
Définition de la RSE :
Des activités bénévoles pro sociales des entreprises qui
vont au-delà des exigences légales. Elle est définie par
la commission européenne comme « l'intégration
volontaire par les entreprises de préoccupations
sociales et environnementales à leurs activités
commerciales et leurs relations avec les parties
prenantes ».
La RSE c'est « la contribution des entreprises aux
enjeux du développement durable ».
1 : Revue de littérature sur le RSE
McWilliams
& Siegel, • Une activité essentiellement
2001; stratégique dans laquelle l'entreprise
Aguinis & s'engage pour renforcer ses prouesses
Glavas, commerciales, c'est-à-dire maximiser
2012) sa valeur actionnariale
• La manière dont les entreprises
jonglent avec leurs responsabilités par
rapport à un éventail de parties
Mitchell et
prenantes telles que les actionnaires,
al. 2012
les clients, les communautés dans
lesquelles elles opèrent et
l'environnement
Section 1 : Aperçu de la littérature sur le
RSE
• La notion de «RSE politique» suppose
explicitement que l'entreprise (souvent
Scherer et Palazzo, multinationale) transcende la sphère
2007; Schrempf-
Stirling, 2018 économique et joue un rôle actif dans différents
types de processus politiques autour de ses
responsabilités

• Le rôle du gouvernement, ou
de l'État, dans l'élaboration
Scherer et Palazzo,
des types de RSE conduits
2007; Schrempf-
Stirling, 2018
par les entreprises
Rôle de l’Etat en matière de RSE
Rôle neutre Rôle positif Rôle négatif
de l'Etat en de l'Etat en de l'Etat en
RSE RSE RSE
• L'Etat neutre • l'Etat •?
• L'Etat se encourage
retire. • L'Etat
partenaire
• L'Etat
mandate
Cas du secteur du gardiennage au Maroc

1. Contexte de recherche :

Etude réalisée en 2020 sur les conditions des travailleurs dans le
secteur du gardiennage privé au Maroc par l’ANHRSM
(association marocaine des gardiennes/gardiens de sécurité privée
au Maroc) et Intelligentsia Maroc.

2. Problématique de recherche :

Comment l’engagement de l’Etat pourrait impacter négativement
la pratique de la RSE par les entreprises privées au Maroc ?
Apporter une réponse claire à notre problématique de départ qui
est de trouver le lien entre la RSE et la RSO, et dans quel mesure
la RSO serait un déterminant à la RSE ?
Cas du secteur du gardiennage au Maroc
3. Méthodologie de recherche :
3.1 Les Méthodes de collecte de de traitement des données
1 : l’étude documentaire
2 : les entrevues semi-directives
3 : les Focus Group

3.2 La démarche de traitement et d’analyse des données :

Sortir par une vision plus claire sur l’impact négatif que pourrait
jouer l’Etat dans l’engagement RSE des entreprises.
Démontrer que sans un engagement positif de l’Etat dans la RSE, on
risque de tomber dans le désengagement total, qui peut même aller
jusqu’à l’impact négatif.
3 : Résultats, discussions et
recommandations
Au niveau juridique :
Revoir le cadre juridique et y intégrer les aspects liés au
développement durable, notamme un nouvel article au
niveau du code de travail marocain, en harmonie avec la
loi 27-06, qui prend en considération le travail des
femmes surtout dans certains secteurs contraignants.
Consulter les parties prenantes de chaque secteur lors de
l'élaboration des textes réglementaires d'application afin
de gagner une optimale implication de ces dernières dans
la réalisation des résultats escomptés de la RSE.
3 : Résultats, discussions et
recommandations
Au niveau de la passation des marchés public :
Établir une charte d’éthique pour les donneurs d’ordre
convertible en projet structurant en vue de cultiver des
pratiques de conventions collectives dans tous les
secteurs d’activité.
Envisager des audits de conformité légale dans les
marchés publics en vue d’améliorer la transparence et
la concurrence loyale.
CONCLUSION

Sans un engagement social des Organisations Publiques

et donc de l’Etat, on ne peut parler de Responsabilité
Sociale des Entreprises.
,

MERCI DE VOTRE ATTENTION