ROYAUME DU MAROC

GENDARMERIE ROYALE
ECOLE ROYALE DES
OFFICIERS DE GENDARMERIE

Réalisé et présenté par : ANNEE : 2018

 ROYAUME DU MAROC
GENDARMERIE ROYALE
ECOLE ROYALE DES
OFFICIERS DE GENDARMERIE

LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

09/12/2023 21° Promotion 2

 LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

‘‘ Mon retour sur investissement dans le

commerce électronique ? Vous êtes
fou ou quoi ? Autant demander à
Christophe Colomb quelle était la
rentabilité du nouveau monde ’’
ING. Andy GROVE

09/12/2023 21° Promotion 3

 LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

C’est l’utilisation d’un média électronique pour la

réalisation de transactions commerciales

VENTE A COMMERCE
DISTANCE EN LIGNE

CYBERCOMMERCE

09/12/2023 21° Promotion 4

 LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
ENTREPRISE

E.COMMERCE

ETAT CONSOMMATEUR

09/12/2023 21° Promotion 5

 LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE

AVANTAGES & INCONVENIENTS

09/12/2023 21° Promotion 6

 IDEE MAITRESSE

En dépit du potentiel certain qu'il renferme

en termes de développement et de
compétitivité pour l’entreprise et de l'offre
substantielle et variée qu'il propose au
consommateur, le commerce électronique
favorise la criminalité et les inégalités sociales,
et laisse craindre une altération des pouvoirs
régaliens de gestion commerciale.

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 P LA N

E- C O M M ERCE
A N T A GE S DU
LES A V P R ISES
I A UX EN T RE

O M M ERCE
N TS D U E- C
EN IE
LES INCOV ON S O M M A T EUR
II POUR LE C

E- COM M ERCE
VEN I EN T S DU
LES INCON POUR L’ET
AT
III

09/12/2023 21° Promotion 8

 P LA N

E- C O M M ERCE
A N T A GE S DU
LES A V P R ISES
I A UX EN T RE

RCE S U R L E
D U E - CO M ME
TS
LES MEFAI S O M M A TEUR
II CON

E L A VE N TE
M E N A CES D
L ES
E PO U R L ’ETAT
EC T RO N IQU
III E L

09/12/2023 Promotion 2016-2017

21° Promotion 9
 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

La technologie exploitée pour le commerce

électronique permettant aux entreprises de
réduire leurs coûts de production et de
rationaliser la gestion de leur activité dans une
durée plus courte, avec l’aptitude à la
concurrence imposée par un nouveau système
d'échanges numérisé.

09/12/2023 21° Promotion 10

 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

I-1) Réduction de temps et des coûts de production.

 ORGANISATION;
 REDUCTION DES DEPENSES;
 GAIN DU TEMPS.

09/12/2023 21° Promotion 11

 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

CA e-commerce (en milliard d’€)

2010 30.0 30.0

2011 0.4 / 1 % 36.1 36.5
2012 1.0 / 2 % 42.6 43.6
2013 2.2 / 5 % 47.2 49.5
2014 4.5 / 8 % 50.6 55.0
2015 7.0 / 11 % 55.8 62,9
2016 11.2 / 16 % 60.8 72.0
par des terminaux mobiles
ordinateur
CA e-commerce
source : Fevad iCE iCM.
09/12/2023 21° Promotion 12
 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

I.2)Gestion rationnelle des activités

DEVELOPPEMENT GESTION
RATIONNELLE
DES SYSTEMES
DES ACTIVITES
D’INFORMATIONS

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 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES
Cette gestion électronique en ligne concerne les activités suivantes au sein
d’une entreprise :

 Définition du contexte du projet ;

 Gestion du catalogue de produits ;
 Gestion des tarifs ;
 Gestion des stocks ;
 Gestion de la facturation ;
 Gestion des paiements ;
 Gestion des livraisons ;
 Gestion marketing ;
 Gestion documentaire ;
 Tableaux de bord & reporting ;
 Aspects technologiques.

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 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

I-3) compétitivités de PME et de PMI

GEANTE/
PME/PMI MULTINATIONALE

N.T.I.C

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 I) LES AVANTAGES DU E-COMMERCE
AUX ENTREPRISES

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 P LA N

CO M M ER CE
BEN EF I C ES DU IS ES
LES X EN TR EPR
I N I Q U E A U
ELECTRO

- CO M M ERCE
N I EN T S D UE
VE
LES INCON ON S OM M A T EUR
II POUR LE C

E L A VE N TE
M E N A CES D
L ES
E PO U R L ’ETAT
EC T RO N IQU
III E L

09/12/2023 Promotion 2016-2017

21° Promotion 17
 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR

Bien que le commerce électronique donne à

ses clients d'avantageuses offres, il n’en
demeure pas moins qu’il constitue un signe
alarmant de problèmes logistiques et un moyen
favorable à la prolifération de la fraude et au
creusement des inégalités sociales.

09/12/2023 21° Promotion 18

 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR
II-1) Les difficultés logistiques
Emanent principalement des caractéristiques du client:

Plusieurs lignes / une commande

Client universel / chaine distribution étendue

Attente forte / matière de service

09/12/2023 21° Promotion 19

 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR

UNE ETUDE REALISEE PAR AUPRES 3000

CONSOMMATEURS:

36%
L’optinsouhaitéen’st 4%
pasdi onble
Ladtelivrason’etpas
garntie.
Lesrvicepo séet
30% tropcher.
Lesdélai evraison
sontrplongues.
59%

09/12/2023 21° Promotion 20

 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR

II-2) l’inégalité sociale accentuée

Due essentiellement à la qualification pour

avoir une formation numérique et le coût élevé
du matériel électronique.
 E-COMMERCE EST RESERVE SEULEMENT AUX
CONSOMMATEURS AISES

 E-COMMERCE MARGINALISE LES CONSOMMATEURS

DEMUNIS
09/12/2023 21° Promotion 21
 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR

Seulement 10% de
la population
Marocaine adopte
l’achat sur web en
2014.

09/12/2023 21° Promotion 22

 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR
II-3) Escroquerie et fraude
DOMAINE INTRUSION
VIRTUEL

ESCROCS
WEB
FRAUDE
EN LIGNE

SOCIETE
VIRTUELLE
09/12/2023 21° Promotion 23
 II) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR LE CONSOMMATEUR

« FMDC »

97% des sites de la vente

électronique travaillent dans illégalité

09/12/2023 21° Promotion 24

 P LA N

CO M M ER CE
BEN EF I C ES DU IS ES
LES X EN TR EPR
I N I Q U E A U
ELECTRO

RCE S U R L E
D U E - CO M ME
TS
LES MEFAI S O M M A TEUR
II CON

E- COM M ERCE
VEN I EN T S DU
LES INCON POUR L’ET
AT
III

09/12/2023 Promotion 2016-2017

21° Promotion 25
 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

En proportion de l’insuffisance de texte

juridique relatif au monde numérique, le
développement du commerce électronique
menace d'éroder les fonctions régaliennes de
gestion monétaire, et de prélèvement fiscal dans
un pareil environnement commercial
anarchique.

09/12/2023 21° Promotion 26

 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

III-1) A la gestion monétaire

MONNAIE SPECIFIQUE A L’E-
COMMERCE

CONTRÔLE DE L’ETAT

ECHANGE S COMMERCIAUX
09/12/2023 21° Promotion 27
 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT
Rapport d’octobre 2012

Blanchiment d’argents et le trafic de drogue.

09/12/2023 21° Promotion 28

 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

III-2) Au domaine juridique

TEXTES CONFIANCE
JURIDIQUES NUMERIQUE

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 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

LA FAILLE JURIDIQUE DU E-
COMMERCE :
L’insuffisance du texte juridique;
Le manque d’une réglementation
internationale;
L’absence du mécanisme des affaires
judiciaires.

09/12/2023 21° Promotion 30

 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

III-3) Au plan fiscal

en raison du mode numérique de ce commerce:
 difficulté de réglementation;
 contrainte du contrôle douanier.
Les empêchements de fiscalité:
La couverture incomplète des produits en ligne;
 Pas des règles internationales.

09/12/2023 21° Promotion 31

 III) LES INCONVENIENTS DU E-COMMERCE
POUR L’ETAT

Taxées en Irlande

Pas taxées aux Etats-Unis

09/12/2023 21° Promotion 32

 CONCLUSION

En somme, le commerce électronique promet de

nombreux chambardements dans les comportements
de ses différentes parties prenantes. Pour l'entreprise,
il s'annonce porteur de perspectives positives. Ce
nouveau système d'échanges peut inversement se
révéler comme une matrice a de nouvelles formes
d'escroquerie et un mécanisme inédit d'exclusion. II
peut même constituer un puissant vecteur de
fragilisation du pouvoir régalien dans ses dimensions
monétaire, fiscale et juridique.

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