L’Utilité du Tableau de Bord

Prospectif
pour la stratégie
financière des entreprises Elaboré par:
ES-SAKALI Marwa
Supervisé par: ESSABBAR Yassir
Mr. HANTEM Aziz DIACHI Ayman
IHTITEN Belaid
INTRODUCTION
 Table de matiére

01
Cadre Conceptuel
02
Problématique
03
Méthodologie de recherche

04 05
Résultats et Constatation CONCLUSION
01 Cadre
Conceptuel
 Le tableau de bord prospectif a été édité
en 1992 afin de mesurer les
performances d’une entreprise.
Pour Norton et Kaplan, La balanced
ScoreCard mesure les performances.
Il permet de suivre les stratégies
mises en place par l’entreprise ainsi
que d’amorcer des phases de

Définition réflexion sur cette stratégie*

Ref: *Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The Balanced Scorecard -

Measures That Drive Performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79.
 Les 4 perspectives du TBP

Le tableau de bord prospectif est un

ensemble d’objectifs de réussite et de
résultats liés à quatre facteurs de
réussite. *

Ref: *Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the Balanced Scorecard as a
Strategic Management System. Harvard Business Review, 74(1), 75-85.
 Perspective finance:
Mesure la performance financière de
l'organisation à travers des indicateurs
tels que les revenus, la rentabilité, la
Perspective clientes: croissance, etc.
Évalue les besoins et les attentes - Comment les actionnaires nous
des clients en utilisant des voient ?
indicateurs tels que la satisfaction
client, la fidélité, la part de marché,
etc.
- Comment nos clients nous
voient?

Perspective des processus

internes à l’entreprise:
La perspective de Analyse les processus opérationnels
critiques pour atteindre les objectifs
l’apprentissage et de la financiers et de satisfaction client.
croissance: - Quels processus internes doivent
Évalue la capacité de l'organisation à être excellents pour satisfaire nos
s'améliorer, innover et apprendre, en actionnaires et nos clients ?
utilisant des indicateurs tels que la
formation des employés, la culture
d'innovation, etc.
- Comment l'organisation peut
continuellement s'améliorer et créer
de la valeur à long terme ?
Les avantages et les limites
du TBP
Kaplan et Norton définissent plusieurs
avantages du TBP, ainsi qu’ils
reconnaissent qu’il n'est pas parfait et
qu'il présente certaines limites:
 Les avantages Les limites

- Met l'accent sur la satisfaction du client, - La mesure de la satisfaction client peut être
favorisant la fidélité et la rétention. subjective et difficile à quantifier de manière
Perspective clientes précise.

- Focalisation sur les résultats tangibles et - Ne prend pas en compte certains éléments
mesurables, ce qui est crucial pour les intangibles importants, tels que la réputation
Perspective finance actionnaires. de l'entreprise.

Perspective
- Favorise une culture d'innovation et - La mesure des aspects liés à l'apprentissage
d’apprentissage et de d'amélioration continue. peut être subjective.
croissance

Perspective des
- Identifie les processus opérationnels clés - Peut être difficile de trouver des indicateurs
processus internes à pour atteindre les objectifs stratégiques. précis pour certains processus complexes.
l’entreprise

Ref: Schneiderman, A., & DeSmet, J. (2001). The Balanced Scorecard and Tableau de Bord: Translating Strategy into Action. Journal of Cost Management, 15(1),
5-15.
 L’utilité du TBP dans l’axe
financier

Selon Kaplan et Norton (1992), l'axe financier du

tableau de bord prospectif (TBP) a trois utilités
principales :*

Ref: *Connolly, C., & Pfarrer, C. (2016). Linking the Balanced Scorecard to
Strategy. California Management Review, 58(3), 56-77.
 1 2 3

Traduire la stratégie de Suivre la performance financière Communiquer la stratégie de

l’entreprise en termes financiers de l’entreprise l’entreprise à l’ensembles de
collaborateurs
Problématique 02
Notre objectif principal est d'étudier l'impact du Tableau de Bord Prospectif
sur la stratégie financière des entreprises. Nous cherchons à comprendre
dans quelle mesure l'utilisation de cet outil peut aider les entreprises à mieux
mesurer et gérer leurs performances financières, à aligner leurs opérations
avec leur stratégie et à prendre des décisions stratégiques éclairées.
Notre problématique de recherche est la suivante:

Comment l'utilisation du Tableau de Bord Prospectif affecte-t-elle la

stratégie financière des entreprises ?
03 Méthodologie de
Recherche
 Méthodologie de
recherche quantitative

Recherche documentaire Elaboration d’un questionnaire

Des rapports,
Elaboration d’un questionnaire,
Des articles,
L’analyse des résultats obtenus par : Excel,
Des mémoires,
SPSS.
Des ouvrages.
 Résultats et
Constatations 04
L'image montre que les conditions de succès du tableau
L'image montre que les deux tendances les plus
de bord prospectif (TBP) dans la stratégie financière sont
les suivantes : importantes dans l'utilisation du TBP dans l'axe
 Il doit être aligné sur la stratégie générale de financier sont la convergence avec d'autres domaines
l'entreprise.
de l'entreprise et l'intégration de données avancées.
 Il doit être compris et accepté par les différents
Ces deux tendances sont essentielles pour permettre
acteurs de l'entreprise.
aux organisations d'utiliser le TBP de manière efficace
 Il doit être mis à jour régulièrement.
pour atteindre leurs objectifs financiers.
 Il doit être utilisé de manière systématique.
L'image montre également que les deux suggestions les plus importantes pour améliorer
l'efficacité du TBP dans le contexte financier sont l'automatisation de la collecte de données et la
clarification des objectifs financiers. Ces deux suggestions sont essentielles pour permettre aux
organisations d'utiliser le TBP de manière efficace pour atteindre leurs objectifs financiers.
 Constatations
Les constats des questions indiquent que l'axe financier du TBP est un outil utile pour les
organisations qui souhaitent atteindre leurs objectifs financiers. Les deux utilités les plus importants
de l'axe financier du TBP sont:

Alignements des objectifs Prise de décisions éclairées

L'axe financier du TBP peut aider les organisations
à s'assurer que leurs décisions sont alignées sur
leurs objectifs financiers. Cela peut être fait en
définissant des ICP financiers qui sont pertinents
pour les objectifs de l'organisation et en suivant
ces ICP de manière régulière.
L'axe financier du TBP peut aider les organisations
à prendre des décisions éclairées en leur
fournissant des informations précieuses sur leurs
performances financières. Ces informations peuvent
être utilisées pour évaluer les risques et les
opportunités, identifier les domaines d'amélioration
et prendre des décisions stratégiques.
06 CONCLUSIO
N
Bibliographie
Ouvrage:
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance. Harvard Business
Review, 70(1), 71-79.

- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard
Business Review, 74(1), 75-85.

- Schneiderman, A., & DeSmet, J. (2001). The Balanced Scorecard and Tableau de Bord: Translating Strategy into Action.
Journal of Cost Management, 15(1), 5-15.

- Connolly, C., & Pfarrer, C. (2016). Linking the Balanced Scorecard to Strategy. California Management Review, 58(3), 56-
77.
Mémoire:

- Mantote Sambiani (2016), Grandeur et misère du Tableau de Bord Prospectif, [Mémoire présenté en vue de l’obtention
du grade de maîtrise ès sciences, HEC MONTRÉAL].

- AMRANI Ferhane Inchaallah (2018), Tableau de bord prospectif (balanced scored card) mesurer la performance et
piloter la stratégie, [Mémoire de fin d’études pour obtention du diplôme de Master Spécialité management
stratégique, Université abdel hamid ibn badis Mostaganem ].
Article:

- ABRABER FATIMA AZAHRAA et All (2018), Le Tableau de bord prospectif outil de pilotage de la performance dans une
gestion axée sur les résultats, Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit.
MERCI !!
 L’Utilité du Tableau de Bord
Prospectif
pour la stratégie
financière des entreprises Elaboré par:
ES-SAKALI Marwa
Supervisé par: ESSABBAR Yassir
Mr. HANTEM Aziz DIACHI Ayman
IHTITEN Belaid