Communication et information journalistique Comment faire la diffrence ?

Les tableaux ci-dessous mettent en balance des valeurs et des fonctions permettant doprer
une distinction nette entre information de presse et communication . Entre journalisme et information de toute autre nature : publicit, communication institutionnelle, propagande, expression personnelle, etc. Ces donnes sont tires du livre LInformation responsable ; un dfi dmocratique, Jean-Luc Martin-Lagardette, ditions ECLM, 2006. Beaucoup de gens, y compris parmi les professionnels, ont du mal dfinir ce quest prcisment un journaliste. La loi na jamais prcis en quoi cette profession consistait exactement dans sa mission. Do un flou, pas toujours artistique, sur le statut et le rle du journaliste dans la socit. Ce flou est prjudiciable un clair partage des rles, devenu pourtant ncessaire en raison de lexplosion des nouvelles technologies et du poids croissant de la publicit. En France, comme en de nombreux pays, le journalisme nest dfini quen rfrence lexercice de la profession de journaliste. Ainsi, une information de presse est dfinie : - par la structure qui ralise et diffuse linformation qui caractrise cette information. Linformation est une donne diffuse par un organe de presse, possdant gnralement un numro de commission paritaire CPPAP (attribu sous certaines conditions : priodicit minimale, vente effective, un tiers dinformations caractre dintrt gnral) ; - par le journaliste (droit du travail rgi par la Convention collective nationale des journalistes ; carte de presse) ; Ainsi, nous pouvons dire quactuellement un contenu informatif est dit de presse quand : - il concerne lactualit ; - il comporte, thoriquement, un minimum dinformations dintrt gnral. Cette dfinition ne nous dit pas grand-chose sur les aspects professionnels, ni sur les qualits attendues (vrit, rsonances civiques, etc.) des informations diffuses. Ceci nous amne suggrer une dfinition, plus philosophique ou politique que celle actuellement en vigueur, de linformation de presse : En thorie, dans une socit dmocratique, une information journalistique est : - la description prcise et/ou lexplication dun fait (vnement ou situation) dactualit puis dans le prsent ou ayant une signification pour le temps prsent - ce fait tant significatif universellement ou collectivement, ou prsentant un caractre dintrt gnral - recherch au nom du public et de son droit de savoir - slectionn et mis en forme - par une conscience honnte, libre, forme la dmarche dobjectivit ainsi quau respect de la vrit (au sens de l'exactitude des faits et de la cohrence du sens) - Cette description ou cette explication est diffuse par un mdia responsable procurant au journaliste les moyens daccomplir sa mission et lui garantissant son indpendance par rapport tout pouvoir (idologique ou conomique, y compris par rapport aux intrts de lentreprise ou de lorganisme qui lemploie quand il y a un enjeu dmocratique de linformation).

Jean-Luc Martin-Lagardette Juillet 2007

COMMUNICATION GNRALITS - Souci dimage : simplification, cohrence, consistance, continuit - Affirmations, confiance - Paix, ordre maintenu - Objectif interne : le profit (commerce) + pdagogie/influence (politique)

JOURNALISME

- Souci de ralit : complexit, contradictions, dispersion - Questionnements, hsitations - Conflits possibles, ordre interrog - Objectif interne : le profit + information du citoyen, lien social

- Objectif externe : provoquer un acte dachat - Objectif externe : aider comprendre ; aider ou une modification des comportements mobiliser - Le moyen : faire connatre un produit prcis, une ide ou une information prcise - Critre n 1 : intrt priv (entreprise, association) ou public (administration, institution publique) - Linformation dfend un point de vue - Stratgie 1 de persuasion et dinfluence (pouvoir, sduction) ; 2 de connaissance - Toujours beau, toujours bien ; manichisme - Le moyen : dcrire la ralit avec honntet, avec ou sans parti pris (consciemment : journal engag ; inconsciemment : journal prtendu neutre) - Critre n 1 : lintrt gnral au-del des intrts privs et de lintrt public1 - Linformation prsente diffrents points de vue - Stratgie 1 de connaissance (analyse, arguments) ; 2 de pouvoir et dinfluence - Bien et mal interpntrs (en thorie : jugement impossible) ; yin/yang. Parti pris possible (presse dopinion) - Linformation surprend, dstabilise. Elle drange, excite, merveille ou inquite

- La communication rassure. Elle arrange, divertit, rassure

- Tendance linfantilisation, la - Pousse la responsabilisation, au choix dresponsabilisation, au confort (on soccupe individuel, la conscience et leffort personnel. de tout, de vous). @ JL ML
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Intrt public : ce qui touche la communaut (locale, nationale, etc.) en tant que cet intrt est reprsent par des lus. Intrt gnral : ce qui touche lhumain dans son essence, lhomme en tant quespce.

Jean-Luc Martin-Lagardette Juillet 2007

Communication - Certitude - Message univoque - Source unique ou redondante

LE MESSAGE

Journalisme

- Doute mthodique - Message complexe - Sources multiples, contradictoires - Vrification (en thorie) mais beaucoup derreurs, dapproximations possibles, vu les conditions de ralisation des messages (peu de temps disponible, problmes de comptence, manquements dthique non sanctionns) - Les failles (des autres) sont exposes (jamais ou exceptionnellement les siennes propres) - Information volutive et ractive (en thorie) - Information critique (ngative/positive) - Offre payante (le destinataire va au-devant de linformation) et gratuite (web, journaux gratuits) - Source slectionne, choisie par le rdacteur (mais plus ou moins directement impose par lmetteur et la publicit) - La ralit est volatile, imprvisible, indompte. Monde imparfait, risqu, violent ou merveilleux - Apparence dobjectivit, mais subjectivit latente

- Peu derreurs ni dapproximations, vu la matrise de lmetteur sur son message

- Les failles de lmetteur sont toujours masques ou tues (celles des autres sont parfois exposes) - Information fixe, descendante - Information essentiellement positive - Offre gratuite (information reue : le destinataire ne demande rien) - Source impose par lmetteur

- La ralit est matrise, domine, technique, rglementaire, scientifique. Monde parfait, scuris - Apparence dobjectivit, pas de subjectivit

@ JL ML

Jean-Luc Martin-Lagardette Juillet 2007

Communication

LE RDACTEUR

Journalisme

- Le rdacteur est li totalement lintrt de lmetteur

- Le rdacteur est li lintrt cognitif et social du message (cd au final au public) ET celui de lmetteur (son employeur) - Libre arbitre du rdacteur dterminant (mais non absolu) sur le fond de linformation (signature) : il choisit linfo et son angle de prsentation ; il hirarchise les infos - Devoir de communication (mais aussi devoir de rserve par rapport lemployeur et des sources) - Sensibilit, idologie, caractre pouvant formater le message - Devoir et libert et dinformer, clause de conscience (mais en ralit aussi devoir dobissance lemployeur)2

- Le libre arbitre du rdacteur nintervient pas sur le fond de linformation diffuse (anonymat) : il excute sa mission - Devoir de rserve - Pas dtat dme dans le message transmis

- Devoir dobissance

LE DESTINATAIRE - Cible : ladministr, le client - Le sujet reoit la reprsentation dun produit, une ide, une opinion. - Interprtation impose (cible passive). - Le client subit le message sans pouvoir le modifier - Le citoyen/client, une catgorie de citoyens - En thorie, le sujet reoit une reprsentation de faits qui sont des lments pour se faire une opinion. De facto, il reoit aussi une opinion - Libert dinterprtation (cible active). - Le citoyen/lecteur peut rectifier linformation fausse (droit de rponse). Il peut complter les infos diffuses (recherche de la vrit oblige)

@ JL ML
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Les journalistes, lgalement, ont devoir dallgeance envers leurs employeurs. Lthique exigerait plutt lindpendance du journaliste et sa soumission au droit linformation du public ( lintrt gnral). La Dclaration des devoirs et des droits des journalistes europens (Munich, 1971), ainsi que celle des journalistes suisses stipulent dailleurs lune et lautre que la responsabilit des journalistes vis--vis du public prime toute autre responsabilit, en particulier lgard de leurs employeurs et des pouvoirs publics . Ces dispositions, dorigine syndicale, sont contestes par les diteurs de presse qui ne les acceptent pas dans les conventions collectives. En pratique, elles nont donc pas force de loi. Le vritable journalisme pourra natre quand la socit actera cette ncessit que le journaliste soit totalement indpendant dans son fonctionnement, y compris par rapport ses employeurs.

Jean-Luc Martin-Lagardette Juillet 2007