Le comportement organisationnel:

Professeur: Docteur Benmoussa

2me Anne GE 2014/2015

Syllabus du sminaire:
Chapitre 0 : Introduction au sminaire et organisation des
sances
Chapitre 1: Quest ce que le comportement organisationnel?
Chapitre2: La diversit dans les organisations
Chapitre 3: Attitudes et satisfaction professionnelle
Chapitre4: Les motions
Chapitre5: Personnalit et valeurs
Chapitre 6: Perception et prise de dcision
Chapitre7:Pouvoir , influence et comportements politiques
Chapitre8: La structure organisationnelle
Chapitre9: La culture organisationnelle
Chapitre10: Changement organisationnel et gestion du temps

Chapitre 0:
Introduction au sminaire et
organisation des sances.

Les composantes du
sminaire:

Cours magistral
tudes de cas
Un contrle continu
Un examen final
Des exposs lors de chacune
des sances anims par les
tudiants(groupe de 6
tudiants)
Travail rendre (fiche de
lecture douvrage) la sance
N8
Interventions dinvits tout au
long du sminaire (coach,
cadres, DRH,)

Les pr-requis essentiels :

Cours de premire anne

concernant la GRH
Respect des engagements et
des dates fixes
Assiduit et concentration
Suivi et implication
Dynamisme et prsence

Liste bibliographique: ( titre indicatif)

Aubert J. et Gilbert P., Psychologie de la ressource humaine , PUF ,coll. Que sais-je ?,
Bachy, B., Harache, C.( coll. ) , Management , Dunod , 2010 Paris.
Bellier S. et Laroche H. , Moi, manager , Dunod, 2005 , Paris.
Bernoux Ph., La sociologie des entreprises, Editions du Seuil, coll. Points ,
Burg P. et Jardillier P., Psychologie et management . PUF , coll. Que sais-je ?
Drucker P., Devenez manager , Village Mondial , 2006, Paris .
Durat,L.,Profession Manager , Ellipses Marketing , coll. Optimum Pratique , 2007 Paris.
Harvard Business Review , Le management des hommes, Editions dOrganisation, 2000
Paris.
Jarrosson, B., 100 ans de management Un sicle de management travers les crits ,
Mintzberg H., Le management au quotidien . Les dix rles du cadre,
Mintzberg H., Le management .Voyage au centre des organisations 2e d , Editions
dOrganisation, coll.Poche EO, 2004 Paris .
Pastor P., les treize savoirs cls du manager , Editions Liaisons, 2003, Paris.
Thitard R.-A., Le management , 12e d.,PUF, coll. Que sais-je ?, 2010, Paris.
Van Den Bulke, P., Monme, I., Doublet , L., Le Management relationnel - Manager et
Manag sont dans un bateau , Dunod , coll. Progrs du management , 5e dition, 2007,
Paris.

Introduction:

Changement
et dfis

Culture
dentreprise

Lindividu

Le groupe et
lorganisation

Approche
psychologique

Chapitre 1:
Quest ce que le comportement
organisationnel?

1. Limportance des comptences interpersonnelles

2. Les mtiers du manager

2.1. Les fonctions de management
- Planification
- Organisation
- Direction.
- Contrle
2.2. Les rles du manager
- Rles interpersonnels
- Rles informationnels
- Rles dcisionnels
2.3. Les comptences managriales
- Comptences techniques
- Comptences humaines
- Comptences conceptuelles

3. Le comportement organisationnel
Le comportement organisationnel - Domaine dtude visant explorer limpact
des individus des groupes et des structures sur les comportements des acteurs au sein
dune organisation , en vue damliorer son efficacit .
En rsum , le CO tudie lactivit des membres dune organisation et la manire
dont leur comportement affecte les performances de celle-ci .
Il aborde la motivation , le comportement et le pouvoir du leader , la
communication interpersonnelle , la structure et les mcanismes de groupe ,
lapprentissage , le dveloppement dattitudes particulires et la faon de percevoir les
choses , les processus de changement , les conflits , la conception des tches et le stress
professionnel .

4. Une discipline carrefour

Le comportement organisationnel se dfinit comme une

science comportementale applique , alimente par les
contributions dun certain nombre dautres disciplines des
sciences humaines dont les plus prpondrantes sont la
psychologie , la sociologie , la psychologie sociale ,
lanthropologie et les sciences politiques .

5. Les grands dfis du CO

5.1. Affronter les pressions conomiques
5.2. Affronter la globalisation
- Travailler avec des gens issus dautres cultures
- Superviser les transferts demplois vers les pays faibles cots de main duvre
5.3. Manager la diversit
5.4. Amliorer le service au client
5.5. Amliorer les comptences des collaborateurs
5.6. Stimuler linnovation et le changement
5.7. Sadapter aux dynamiques phmres
5.8. Travailler en rseau
5.9. Favoriser lquilibre entre vie prive et vie professionnelle
5.10. Crer un environnement de travail positif
5.11. Dvelopper la dimension thique des dcisions
Pour accomplir un travail efficace , les managers doivent dvelopper leurs comptences
interpersonnelles ( ou relationnelles ) . Le comportement organisationnel (CO) dsigne un
domaine dtude visant explorer limpact des individus , des groupes et de la structure sur
les comportements des acteurs au sein dune organisation , en vue damliorer son efficacit
. Il se concentre spcifiquement sur laccroissement de la productivit , la rduction de
labsentisme et du turnover , et le renforcement de lesprit dentreprise et de la satisfaction
professionnelle des employs .

tude de cas N 1 :
exercice de groupe.