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Comprendre la base de la communication non verbale

La communication non verbale dsigne tout mode de communication n'ayant aucun recours aux mots pour tre vhicul et est lun des nombreux domaines d'intrt de la psychologie. Elle tudie le fonctionnement de l'esprit humain partir, en partie, de ses motions. Les recherches menes par des universits amricaines ont dmontr que la communication humaine est principalement non-verbale et que les comportements non verbaux occuperaient une part importante dans les interactions sociales. Plus prcisment, les tudes menes par le professeur Albert Mehrabian ont tabli la rgle suivante : 7 % de la communication est verbale, 38 % de la communication est vocale et 55 % de la communication est non verbale. Il est de notre nature de juger rapidement les autres par leur attitude, leur niveau de dominance sociale, leur gentillesse, leur beaut physique et leur intelligence, etc. Notre langage non verbal est un reflet fidle de notre tat affectif et il permet aux autres de voir comment la personne a tendance grer ce quelle vit intrieurement sans avoir recours au langage verbal. Nimporte qui peut sentraner lire le non verbal et maitriser cet art de la communication. Par contre, lvolution a fait que les femmes ont une plus grande capacit crbrale au langage non verbal. Cela serait inn afin de pouvoir dcoder plus facilement les signaux de communication de leur bb. Elles auraient une meilleure organisation synaptique visible au MRI constitue de 14 16 sections du cerveau activ pour la lecture des comportements non verbaux (valuation) tandis que les hommes en auraient seulement entre 4 et 6. Les femmes sont donc plus spcialises de nature dans la lecture des motions des autres et reconnaissent plus facilement certains signaux universels comme les expressions du visage. Pour les autres, moins spcialiss dans cet art, il est quand mme possible dapprendre le lire et en dvelopper une expertise. Voici un exemple simple de comment sentraner pour devenir un matre en communication non verbale : 15 minutes par jour de lecture non verbale des autres; Lire un livre spcialis en communication non verbale;

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couter des vidos dexperts en la matire; Acqurir une bonne conscience de nos propres gestes et de leurs significations; Lire le non verbal l ou il y a plein de gens en interaction; Ne pas tre distrait par le langage verbal des autres; couter des missions de tl sans son et tester priodiquement en le remettant pour valider si nos lectures sont prcises ou non;

La comprhension du langage non verbal nest pas seulement base sur la reconnaissance de signaux comportementaux comme les expressions du visage, mais aussi sur la comprhension de la nature humaine et sur les probabilits statistiques. Ces donnes combines nous permettent de reconnaitre le geste, connaitre sa frquence dapparition dans une socit ou culture particulire, connaitre les variables de la personnalit humaine et les mettre en lien avec ce geste. Il faut aussi considrer le contexte dapparition et lui attribuer un sens probable. La majorit de ce que lon nomme une lecture froid (cold reading en anglais) utilise ces donnes. Voici un exemple dune lecture froid excute par une mentaliste tir du livre The definitive book of body language de Barbara et Allan Pease (traduction libre) qui illustre bien ce phnomne : Je suis ravi que vous soyez venu cette session et je vois quil y a des choses qui vous inquite prsentement dans votre vie, car je capte de trs fort signaux manant de vous. Je ressens que les choses que vous voulez vraiment de la vie semblent parfois peu ralistes et vous vous demandez parfois si elles sont possibles raliser. Je ressens aussi que par moment vous tes amical, sociable et entreprenant, mais qu dautres moment, vous tes retir, rserv et prudent. Vous vous sentez fier dtre un penseur indpendant et savez trs bien quil ne faut pas accepter tout ce que vous voyez et entendez des autres sans preuves. Vous aimez le changement et la varit, mais devenez agit quand vous vous sentez contrl par des restrictions et la routine. Vous voulez partager vos sentiments les plus profonds avec ceux qui sont les plus prs de vous, mais vous savez quil peu tre risqu dtre trop ouvert et de trop vous rvler aux autres. Un homme dans votre vie dont le nom commence par la lettre S a prsentement une forte influence sur vous et une femme qui est ne au mois de novembre vous contactera au cours du prochain mois pour vous faire une proposition intressante. Malgr que vous paraissiez disciplin et

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en contrle de lextrieur, vous avez tendance tre inquiet et concern de lintrieur et par moment, vous vous demandez si vous avez pris la bonne dcision ou fait le bon choix. Ce texte est prcis 80% pour la majorit des gens qui le lise. La personne qui fera cette lecture donnera limpression dtre un devin aux yeux des non initis. En gnral, les enfants sont plus faciles lire que les adultes. Ils sont plus lents et explicites dans leur non verbal. Par exemple : un enfant qui ment met ses deux mains devant sa bouche, un ado, lui, mettra un seul doigt en frottant ses lvres et ladulte se frottera les lvres ou passera sa main devant sa bouche rapidement et subtilement. Le fait dtre dcouvert durant lenfance fait que lon dveloppe des stratgies plus subtiles dexpression non verbale pour camoufler nos mensonges. Par contre, plusieurs signes non verbaux ne peuvent tre simuls comme: la dilatation et la constriction des pupilles; la sudation; le rougissement; et les micros expressions faciales. Ces manifestations sont automatiques et sactivent sans notre consentement conscient. Dans de tel cas, quand le verbal contredit les signes non verbaux impossible simuler, le verbal doit tre ignor. On peut feindre de la soumission ou de la dominance par la posture du corps, mais certains signes contradictoires et inconscients finiront par merger et seront dtects. Pour les autres manifestations non verbales possibles contrefaire comme se croiser les bras ou les jambes, il est beaucoup plus efficace dans la vie de les viter afin dadopter un langage non verbal positif plutt que ngatif. Avant daller plus loin, il est important de bien comprendre comment lire le langage non verbal, car, comme pour le langage verbal et crit, le non verbal a aussi ses rgles et ses mthodes danalyse : 1) Lire les gestes en grappe et non en les isolant. Chaque geste est comme un mot et il en faut plus dun pour former une phrase. Tout comme dans le langage verbal, un mot peut avoir plusieurs sens. Dans le non verbal, un geste peut aussi avoir plusieurs sens. Cest en les mettant en grappe quil est possible de pouvoir trouver un sens ce que le corps dit. Il faut au moins 3 gestes pour quune lecture soit valide et il faut ensuite les mettre en lien avec ce qui est dit verbalement pour conclure sil y a congruence entre les deux messages. Ex : croise ses jambes, croise ses bras partiellement et met sa main en position dvaluation index vers le haut avec le menton et la tte penche vers le bas = naime pas ce qui est dit, nest pas daccord avec lorateur et a une attitude ngative. Lapparition en grappe peut tre parallle

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(plusieurs gestes en mme temps) ou squentielle (les gestes se prsentent lun la suite de lautre). Quand nous dbutons apprendre le langage verbal, nous apprenons dabord reconnaitre les lettres isoles, mais nous apprenons aussi quelles doivent tre combines ensemble pour former des mots. Donc, quand nous voyons le mot chat, nous ne voyons pas 4 lettres, mais bien un mot. Cest la mme chose pour le langage non verbal. Au dbut nous apprenons les gestes isols et par la suite, il faut les combiner ensemble pour former des grappes. Nous ne voyons plus 4 gestes isols parallles ou squentiels, mais plutt, une grappe.

2) Rechercher les signes de congruence entre le verbal et le non verbal. Le non verbal a 5 fois plus dimpact que le verbal et quand les mots contredisent ce que dit le corps, on ignore les paroles et on coute toujours ce que le corps vhicule. Ex : une femme dit que son mariage va bien et pendant quelle le dit, elle joue avec sa bague en mouvement de va-et-vient. La raison est la suivante : il y a une progression ou un ordre dans lequel les lments apparaissent et sactivent. En gnral, lintention vient en premier, par la suite, le corps ragit, ensuite une pense se forme et finalement, la pense est verbalise. Ainsi, le corps et la parole devrait communiquer des donnes redondantes. Quand ce nest pas le cas et que les mots ne vhiculent pas les mmes donnes que le corps, il est en gnral prfrable de croire ce que le corps dit plutt que les paroles de la personne. 3) Toujours lire les gestes dans leur contexte dapparition. Le lieu, lactivit en cours et ce qui sest pass avant lapparition du geste observ sont importants dans la lecture du langage non verbal. Il faut prendre en compte les restrictions physiques du lieu et ceux causs par le style vestimentaire de la personne; son genre et son ge; son tat mdical et psychologique; les gestes qui ont prcd la grappe de geste ou le geste analys, lenvironnement lui-mme ainsi que les objets et les gens qui sy trouvent et ce quils sont en train de faire comme tche. Ex : si une fille en mini jupe croise ses jambes, ce nest pas ncessairement parce quelle est ngative.

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Maintenant que cette base est dfinie, il est maintenant temps de dbuter notre aventure vers la dcouverte et la comprhension de la communication non verbale et des motions humaines. Bon voyage!

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Expressions du visage 01: motions primaires


Les motions comme, entre-autres : la peur, la tristesse, la joie, la colre, le dgot, le mpris et la surprise se manifestent dans des endroits trs prcis du visage comme le front, les yeux, les joues, le nez, la bouche, le menton et elles sont universelles. Reconnatre lune de ces motions par les changements du visage et du corps permet non seulement de savoir ce que les autres ressentent et comment ils le grent, mais aussi de mieux comprendre ce que nous ressentons nous-mmes et comment nous grons nos propres motions. En cinma, il est important pour un acteur de bien comprendre la complexit des motions (exprience motionnelle + expression du visage) pour bien les vhiculer durant sa performance. Nos motions sont en fait une source incroyable dinformation et elles ont une influence considrable dans nos vies. Nos motions nous motivent laction, peuvent nous rendre forts ou nous affaiblir dans des moments importants et chacune dentre-elle mne une exprience subjective particulire et provoque des effets diffrents sur les cognitions et les actions. Plusieurs des choix que nous prenons chaque jour sont en faits motivs par une motion. Mme notre logique est en vrit guide par nos motions et non le contraire. Les signes dune motion se voient dans le visage, mais cest en regardant le corps et en coutant les paroles de lautre que lon observe comment la personne gre lmotion qui est ressentie dans son corps et vhicule par le visage. Nous voyons, aussi, en regardant son corps : son attitude ponctuelle et son orientation interpersonnelle (introversion / extroversion, etc.). (P. Ekman; Wallace V. Friesen, Unmasking the face). Ce qui est important de comprendre cest quune expression faciale nest pas une motion, mais plutt une composante dune motion. Une expression faciale, cest un changement dans le visage, perceptible visuellement, d lactivation (volontaire ou non) de lun ou de plusieurs des 44 muscles composant le visage. Il existe environ 250000 expressions possibles. Les motions sont au centre de lexplication des expressions faciales. Les expressions faciales sont des signaux de conversation qui dpendent des intentions de lmetteur, du comportement du rcepteur, du contexte de linteraction et de lenvironnement, et non des motions. Il y a plus que juste les

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motions qui causent des expressions faciales. Tout ce qui touche aux affects (se reprsente sur un modle deux dimensions agrable vs dsagrable) comme la douleur, lhumeur, les prfrences et les pulsions organiques en gnrent aussi. Il est aussi important de comprendre que reconnatre une motion, nest pas la comprendre ou comprendre ce qui la provoque, et parfois, sauter aux conclusions peut tre pire que de ne pas reconnatre une motion! Mais quest-ce quune motion? Cest une rponse extrmement rapide de lorganisme suite certaines circonstances inhabituelles de lenvironnement qui se caractrise par un ensemble de rponses physiologiques, comportementales-expressives (expression faciale), cognitivesexprientielles (exprience phnomnologique) concomitantes (Luminet, 2002, p. 210) et une tendance laction (potentiel de prparation laction) qui est le concept qui lie exprience et action et qui est la composante la plus fixe dune motion et la plus clairement associe lhrdit. Cest la tendance de lorganisme se tenir prt pour ragir une situation (Frijda, 1986 ; Scherer, 1984). Par contraste avec une motion, un tat dhumeur se met en place plus lentement, mais il apparat de manire plus frquente et plus durable (entre quelques heures et quelques jours) et est ressenti de manire plus diffuse (Luminet, 2002, p. 211).

motion

Activation physiologique

Comportementale expressive

cognitive exprientielle

Tendance l'action

Selon Ekman (Ekman, 1972 et 1999), La fonction premire des motions est de mobiliser lorganisme afin quil gre rapidement des rencontres interpersonnelles importantes, en accord avec des moyens qui se sont montrs efficaces pour son espce travers les ges. Lexpression faciale de certaines motions est universelle, mais des influences culturelles viennent faonner, ou mme inhiber, leur expression. Elles sont apprises tt dans l'enfance et, plus tard, elles varient selon la classe sociale et lappartenance ethnique dans une mme

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culture. Il est possible de masquer lexpression motionnelle mme sil est parfois possible de distinguer le feint du vrai et que des micro-expressions peuvent survenir si lexpression est bloque trop longtemps. Les motions de base ont des expressions faciales qui leur sont associes (scientifiquement prouves) et qui sont systmatiquement reconnues partout dans le monde et ce, peu importe lge, le sexe, la culture, le langage parl et les croyances religieuses de lindividu. Voici maintenant 7 motions primaires, leur dfinition et fonction selon Izard et Tomkins (Izard, 1977) ainsi que leur expressions faciales universelles et les lments cls qui permettent de les reconnaitre et les diffrentier selon Ekman (Ekman, 1975) :

1) La joie
Selon Izard, les sources de la joie sont trouver dans les interactions sociales, le jeu et la satisfaction dans la ralisation d'objectifs. La joie est vcue comme un sentiment plaisant, agrable, positif et gratifiant. Elle inclut une impression de confort psychologique et de bien-tre. L'esprit et le corps sont dans un tat favorisant la relaxation ou le jeu. Il y a absence de stress mental ou physique. Cette motion est accompagne du sentiment de confiance en soi, de l'impression que notre vie un sens, que nous sommes aimables et que nous avons la vigueur et l'nergie d'affronter les dfis qui nous attendent. La joie nous donne l'impression d'avoir tabli un lien privilgi avec le monde, d'tre en harmonie avec lui. (Fonction) La joie joue un rle important dans l'tablissement des liens d'affection et de la confiance de base et est une exprience de renforcement. Elle favorise galement la rcupration physiologique aprs des tats de stress. Les muscles autours des yeux se resserrent; Les joues sont pousses vers le haut; Rides en forme de pied de corbeau autours des yeux; Le coin des lvres slvent en diagonal vers le haut; Le sourire et les plis au niveau des yeux dmontrent lauthenticit du sourire;

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2) La tristesse
Selon Izard, la tristesse est souvent cause par l'exprience d'une perte. Mme si la tristesse peut tre douloureuse, elle est habituellement plus tolrable que la peur ou que les autres motions ngatives (Tomkins). La personne triste est dcourage et son corps est lourd. La personne a l'impression que tout est sombre, qu'il n'y a plus de couleur, de lumire et de chaleur dans la vie. Elle se sent seule et vide. Ces sentiments vont colorer la faon de voir le monde et de l'interprter. La tristesse intense est douloureuse. Elle peut s'accompagner de douleur physique. (Fonction) Renforcer les liens des personnes qui partagent la souffrance lie la perte d'un tre cher (deuil). La tristesse est galement un signal pour les autres que la personne ne va pas bien, servant alors d'appel l'aide, suscitant l'empathie des autres. Elle peut aussi motiver la croissance personnelle et joue galement un rle important dans les comportements empathiques. Les paupires suprieures saffaissent; Les coins externes des sourcils saffaissent; Perte de focus dans les yeux; Le coin des lvres saffaisse en diagonale vers le bas; Impression dun regard vide et absent;

3) La colre
Selon Izard, la colre est souvent dclenche par la douleur ou des situations de contrainte, de blocage ou d'interruption d'un comportement orient vers un but, de stimulation aversive ou d'injustice. La colre mobilise de l'nergie qui n'a pas obligatoirement tre exprime par un geste hostile, ce qui arrive mme plutt peu frquemment, et peut trs bien servir alimenter des comportements d'affirmation de soi. La personne vit un sentiment de puissance et une impulsion frapper, attaquer la source de colre. Plus la colre est intense, plus la personne se sent nergique et plus le besoin d'une action physique est grand.

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(Fonction) Prpare la personne se battre ou se dfendre lorsqu'une situation menace son intgrit. La colre augmente le niveau d'nergie en activant le corps et en le prparant l'action. Les lvres sont presses lune contre lautre; Les yeux fixent intensment un point (regard fixe); Les sourcils se pressent vers le nez; Les rides entre deux sourcils sont apparentes entre les deux yeux et peuvent parcourir le haut du nez; Les paupires infrieures et suprieures slvent un peu;

4) Le mpris
Selon Izard, des expriences de triomphe dans la comptition, par exemple, peuvent dclencher le mpris. L'motion de mpris est plus "froide" que la colre. Elle consiste dans le sentiment d'tre suprieur une autre personne et va donc plus loin qu'un sentiment d'indiffrence vis--vis l'autre. La personne qui mprise va dformer en agrandissant son image d'elle-mme et de sa valeur et va dvaloriser l'objet du mpris et peut mener aux prjugs sociaux et la violence groupale meurtrire en dshumanisant et en minimisant l'importance d'autres individus ou groupes. (Fonction) Permet de prparer un individu affronter un adversaire dangereux en anantissant sa valeur en le rduisant un tat dobjet. Le mpris peut aussi renforcer la normalisation et l'ordre social en favorisant le rejet des individus dviants qui voient une pression mise sur eux pour changer de comportement. un ct de la lvre est lgrement tir vers larrire ou remont (Ce mouvement de la lvre peut tre trs subtile, apparatre et disparaitre trs rapidement seule expression asymtrique); Le regard est neutre;

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5) Le dgot
Selon Izard, son prototype biologique est le vomissement, c'est--dire une raction quelque chose qui rend malade et qui force l'vitement. Le dgot peut donc tre somatique mais galement tre mtaphoris et abstrait dans l'aversion. Avec le dgot, le sentiment principal en est un de rejet et d'vitement. Si le stimulus est un got ou une odeur, la personne peut devenir littralement malade et vomir; si le stimulus est psychologique, la personne peut sentir une forte aversion et un dsir d'viter l'objet de dgot sans avoir de nause ou bien, encore, vouloir le dtruire pour le faire disparaitre et ne plus se sentir dgout. (Fonction) Sert au rejet d'objets qui sont potentiellement dangereux physiquement ou psychologiquement ou leur destruction. La lvre suprieure remonte laissant gnralement apparatre les dents; Pli au niveau du nez; Les sourcils se pressent vers le nez; Lvre infrieure dtendue; Les narines slargissent et slvent vers le haut Pli massif de chaque cot du nez;

6) La Peur
Selon Izard, la peur est cause par la perception d'une menace notre scurit. L'exprience subjective de la peur affecte la perception, la pense et l'action. L'attention est troitement focalise sur l'objet de peur, causant une sorte de "vision en tunnel", limitant l'tendue des perceptions, penses et choix qui peuvent tre faits. La personne a tendance ragir de faon rduire la menace perue. Selon Tomkins, la peur est la plus "toxique" des motions.

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(Fonction) Les ractions de paralysie ou de fuite associes la peur semblent avoir pour fonction de faciliter l'vitement des prdateurs. La peur permet galement de motiver l'individu viter les dangers autant au niveau physique que psychologique. Les lvres stirent lhorizontal vers les oreilles; Les paupires infrieures sont tendues; Les paupires suprieures slvent; Les sourcils remontent et se rapprochent; On voit le blanc de lil au dessus de liris;

7) La Surprise
Selon Tomkins, la surprise est la limite des motions positives et ngatives, bien qu'elle soit habituellement associe des expriences agrables. Elle est difficile dcrire car de courte dure. L'esprit devient "vide" l'instant de surprise, les processus mentaux sont momentanment arrts. Selon Izard, la surprise peut tre compare un choc lectrique mental. (Fonction) Permet daider prparer la personne bien grer un vnement nouveau et soudain et ses consquences, en librant le systme nerveux de toute activit. La bouche est entrouverte; Les yeux slargissent; Les sourcils sont relevs; Le plus important : dure moins dune seconde ( si dure plus longtemps, la personne fait semblant dtre surprise et elle ment!);

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Expressions du visage 02: le sourire et les yeux


Pris isolment du reste du visage, la bouche et les yeux vhiculent plusieurs messages que lon peut apprendre lire avec un peu de pratique. Ces messages sont souvent diffrents de ceux transmis par les motions primaires illustres plus haut, car ils ne prsentent pas toutes les manifestations faciales de lmotion. En isolant seulement la bouche dans lmotion de joie, le sens du sourire change. Un vrai sourire inclus de lactivit dans les yeux en plus du front et souvent, les gens insincres sourient juste avec la bouche. Le sourire est aussi souvent peru comme un signe de peur, danxit et de soumission. Les femmes sourient plus que les hommes, ce qui donne limpression quelles sont plus soumises. Par comparaison, un homme qui sourit peu parait dominant et une femme qui sourit peu parait dpressive. Ceux qui sourient plus rgulirement sont plus heureux en gnral, car le sourire stimule la scrtion dendorphine, ce qui diminue le niveau de stress et rgnre le corps. Voici deux exemples de sourire frquemment observs :

Lvres serres : les lvres suprieures se serrent contre les lvres infrieures et disparaissent. La personne a un secret, une opinion ou une attitude quelle ne veut pas partager. Cest un signe de rejet, un signe que la personne devant nous ne nous aime pas ou naime pas ce que lon dit. Quand une personne parle et fait ce geste, cest un signe que ce qui est pens est en contradiction avec ce qui est dit. Cela peut vouloir dire que la personne refuse daffirmer ce quelle pense rellement ou quelle envoie le message pense ce que tu veux! sans le dire verbalement. La mchoire tombe : on laisse la mchoire infrieure se dtendre et tomber pour donner limpression dun sourire ou damusement. Cest un faux sourire, car seulement la bouche sourit et il ny a aucune activit dans les yeux et le front.

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Sourire de cot en regardant vers le haut : la tte vers le bas, les yeux vers le haut avec un sourire (lvres serres) pour se donner une apparence juvnile et soumise. Donne une envie folle aux hommes de vouloir protger la femme qui fait ce sourire et laimer. Dit sans le verbaliser : aimez-moi et occupez-vous de moi; diminue lagressivit et lhostilit des agresseurs. Sourire de manipulation ou de sduction.

Du cot des yeux, leur langage, isol du reste du visage peut souvent rvler beaucoup de choses chez une personne, comme son tat affectif rel. La taille des pupilles dmontrent le niveau de stimulation de la personne. La dilatation des pupilles est en gnral cause par le changement de luminosit, mais aussi par notre changement dattitude. Une personne qui est dpressive, anxieuse ou en colre a les pupilles contractes. Plus on est stimul, plus nos pupilles dilatent. Cest corrl positivement avec la rsolution de problmes et la ralisation de soi. Le contact visuel, lui, est le rgulateur des conversations et donne des indices sur le niveau de dominance et dhonntet des autres. Pendant une conversation, on maintient gnralement un contact visuel entre 40 et 60% du temps et quand on coute lautre parler, on le maintient durant 80% de linteraction. La mutualit du regard produit gnralement un bon rapport entre deux personnes. Quand 2 personnes se croisent du regard, la personne subordonne regardera ailleurs en premier. Ne pas regarder ailleurs confronte lautre et son niveau de dominance sociale tandis que quand une personne nous fuit du regard, sa crdibilit diminue, mme quand cest caus par de la gne ou de la soumission. Certains gestes comme lever les sourcils (pendant une seconde), geste inconscient reli une raction de peur, attire lattention sur notre visage et dmontre que nous ne sommes pas une menace et projette de la soumission. Ne pas le faire peut donner limpression quon est agressif et hostile. Dans le cas contraire, c'est--dire baisser les sourcils, on projette de la dominance ou de lagression et on parait plus hostile. La direction du regard des yeux peut aussi nous en rvler beaucoup sur les oprations mentales quune personne performe devant nous, comme par exemple : quand elle se parle intrieurement ou se pose des questions, elle dirige son regard vers le bas et vers la droite (perspective de lobservant). Ce mouvement oculaire signifie gnralement que la personne a prsentement une attitude ngative.

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Gestuelle 01: les mains


Avant de pouvoir intgrer en un tous les lments isols du corps dans des grappes, il faut dabord analyser ce que ces gestes, pris isolment, veulent signifier. Voici, en premier lieu, le langage des mains. Il y a plus de connexions entre les mains et le cerveau quentre le cerveau et nimporte quelle autre partie du corps. Cela fait en sorte que les mouvements de nos mains sont des indices trs puissants et prcis de notre tat motionnel et de notre statut social. En voici quelques manifestations :

Les paumes ouvertes encouragent louverture. Dans les temps anciens, les paumes ouvertes dmontraient quaucunes armes ntaient caches. Cest aussi un signe de soumission, dinvitation entrer en relation, dhonntet, dAllegiance et que la personne nest pas une menace; faites-moi confiance est le message non verbal vhicul par ce geste. Quand une personne donne des justifications sur son attitude ou ses comportements, ses paumes ouvertes est souvent une bonne indication que la personne dit la vrit.

Les paumes caches se traduisent par de la fermeture. La personne peut tre en train de mentir ou cacher quelque chose. La tendance mentir diminue quand on se conditionne montrer ses paumes de main en parlant, car il est plus difficile de mentir avec les paumes ouvertes quavec les paumes caches. Quand une personne se sent dfensive, son corps se referme et il aura aussi tendance cacher ses mains.

Les mains entires dans ses poches : bonne indication que la personne ne veut pas parler et veut tre laisse tranquille. Peut aussi vouloir dire quelle ment ou quelle cache quelque chose et quelle ne veut pas vous dire ou vous montrer quoi.

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Paumes vers le haut : soumission; non menaant; image dun mendiant, dmontre labsence darmes. Quand une demande est faite paumes vers le haut, peut de pression sera peru par le rcipient du message. Ceux qui sen servent sont perus plus positivement durant un discours. Il est aussi prfrable de sen servir quand on prsente des excuses une autre personne pour paraitre plus sincre, mme quand on ment.

Paumes vers le bas : projette de lautorit et ce qui est dit sonne comme un ordre. Il est probable que ceux qui recevront ce message auront une attitude antagoniste (se croiseront les bras par exemple). Ceux qui ont tendance parler en ayant leurs paumes vers le bas sont en gnral perus plus ngativement par les autres.

Deux personnes qui se tiennent la main en marchant : celle qui tient la main de lautre avec sa paume vers le bas est la dominante et lautre, qui a sa paume de main vers le haut est la soumise. Quand les paumes des deux personnes pointent vers les cots, cest une relation galitaire. La faon de se tenir les mains dmontrent qui le plus dautorit dans la relation. Changer de paumes vers le haut paumes vers le bas (vice versa) modifie comment on est peru par les autres.

Pointer du doigt : la plus agaante gestuelle faire surtout quand le doigt accompagne, de faon rythmique, les paroles de lorateur. Cre un sentiment ngatif chez les rcipients du message; signifie obis ou sinon Frappe lauditoire du doigt symboliquement. Ceux qui nous coutent pendant que lon fait ce geste se sente mal et se rappelle beaucoup moins bien de ce qui a t dit. Pour neutraliser leffet ngatif de ce geste, il suffit de coller le pouce lindex pour former un cercle. La personne paraitra autoritaire (orient vers un but, rflchie et confiante), mais pas agressive (mchante, intimidante et impolie).

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Les mains dynamiques : utiliser les mains comme un marqueur ou pour imager nos mots. Attire et stimule lattention des autres cause du mouvement et amliore la mmoire des rcipients du message. Ex : parler de courir en faisant le geste de courir avec deux doigts.

Frotter les mains ensemble : dmontre une prdiction positive; une attente positive. La personne anticipe positivement quelque chose dans le futur. La vitesse de frottement est importante, car si la personne frotte ses mains rapidement en parlant de vous, cest quelle anticipe quelque chose de favorable en votre faveur, mais si elle les frottes lentement en parlant de vous, cest quelle anticipe quelque chose de favorable sa faveur (un vendeur). Une personne que lon voit frotter rapidement les mains ne nous mets pas sur la dfensive, mais quand il les frotte lentement, le geste nous mets inconsciemment sur la dfensive. (Prendre en considration le contexte : dehors en hiver = froid.)

Le plateau : quand une fille appuie son menton sur ses deux mains mise comme pour donner lillusion dun plateau lune par-dessus lautre, il est temps de la complimenter. Elle prsente son visage pour tre admire et obtenir de lattention de lautre. La rceptivit aux compliments augmente dans cette position.

Mains avec doigts croiss : elle a une attitude ngative, ferme et anxieuse (mme chose que les bras croiss). Trois positions sont possibles : devant le visage, au milieu du corps et en bas du ventre. Quand les mains sont leves et devant le visage, cela dmontre de la frustration mme quand la personne sourit. Forte relation entre le niveau de frustration et la hauteur des mains. Plus nos mains sont hautes, plus on est frustr. Se croiser les mains vers le bas du ventre nous scurise dans des moments de stress et danxit et donne limpression que quelquun nous tient la main pour nous rconforter.

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Mains dans le dos : souvent utilis par les figures dautorit. Quand les mains dans le dos se tiennent entre-elles, cest un signe de confiance, de supriorit et de dominance, car elles exposent le devant du corps sans protection et sans peur. Prendre cette position dans une situation de stress et danxit rendra la personne confiante et autoritaire aprs un moment et augmentera son niveau dautocontrle peru. Quand la main tient le poignet, cest un signe de frustration, un signe que la personne retient quelque chose , souvent sa propre agressivit. Plus que la main qui tient le poignet monte le long du bras, plus le niveau de frustration est lev.

La position du chandelier : signifie quon a confiance en soi et en ce que lon dit. Cest une image qui dmontre la supriorit de son opinion sur les autres quand lon parle et dmontre de lassurance envers ce qui est dit quand une autre personne parle. On utilise le chandelier vers le haut quand on parle et vers lavant quand on coute quelquun parler. Les gestes qui le prcdent sont plus importants que le chandelier lui-mme. Si une srie de gestes positifs prcde le chandelier vers lavant, cest un signe de confiance et daccord envers ce qui est entendu, mais quand les gestes qui le prcde sont ngatifs, je suis, dans ce cas, confiant que je veux refuser la demande ou que je peux me dbarrasser de lautre qui parle. Les gestes qui prcdent dmontrent soit un rsultat positif ou une consquence ngative. Le chandelier vers le haut peut aussi se faire avec la tte penche sur le cot pour dmontrer de larrogance et un sentiment de supriorit de type narcissique et prtentieux.

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Pouces : montrer ses pouces dmontre de la supriorit et de la dominance, mais aussi une attitude ngative. Une personne qui se sert de ses pouces dans une grappe fait aussi en gnral des gestes rythmiques pour mettre de laccent sur ses mots avec eux et se balance sur la pointe des pieds quand elle est debout. Il en existe 4 variations : main dans les poches de pantalon ou manteaux avec pouces sorties : supriorit et haut statut social. Quand les mains sont dans les poches de pantalon, a peut aussi vouloir dire que la personne se sent dtache de la situation et nest pas investie dans la conversation; avoir les bras croiss et les pouces sortis qui pointent vers le haut est un double signal : attitude ngative et dfensive et une attitude de supriorit en mme temps. La personne se ferme aux autres et se sent suprieure, cool et en contrle; les pouces sortis des poches arrire : cache une attitude dominante et un haut besoin et pouvoir daffirmation de soi; et quand on sen sert pour pointer une personne : cest quon est en train de la ridiculiser.

Poigne de mains : pour dmontrer de la dominance et du contrle lors dune poigne de mains, il suffit de serrer la main avec la paume vers le bas pour prendre contrle sur lautre. Celui qui a la paume vers le haut, donne le contrle lautre. Quand les paumes pointent vers lintrieur, cest une relation galitaire de respect mutuel. Cest inconscient, mais cela a un impact immdiat sur le rsultat de la rencontre. Les femmes se servent plus rgulirement de la paume vers le haut pour dmontrer de la soumission et les hommes la paume vers le bas pour dmontrer de la dominance. Pour crer un bon rapport initial et galitaire lautre, on utilise la paume vers lintrieur et on tente dgaler la force de saisie de lautre. Si lautre sert plus fort, on augmente et on diminue sil sert moins fort. On sajuste en fonction de lautre. Les extrovertis ont tendance serrer la main plus fermement que les introvertis, qui eux, donne souvent des poignes de mains molles.

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Poigne de mains paumes vers lintrieur double : cest lquivalent dun clin miniature et devrait tre utilis seulement quand un clin complet serait aussi acceptable. Doit tre accompagn dun contact visuel, un sourire emphatique et une voix confiante en se prsentant. Donne lautre une impression de confiance et dhonntet, mais donne leffet contraire quand on le fait une personne quon vient juste de rencontrer. On parait alors malhonnte et manipulateur. utiliser seulement quand une connexion affective existe dj avec lautre.

Dsamorage dune poigne de main paume vers le bas : mettre sa main sur la main de celui qui est en position paume vers le bas pour neutraliser son effet dominant et prendre contrle. Dmontre de la sincrit, de la confiance et de la profondeur affective pour lautre. Plus que la main secondaire est lev sur le bras, plus nos motions pour lautre sont fortes. Cela dmontre galement une plus grande intimit et contrle les mouvements de lautre par la paume vers le bas, ce qui projette de la dominance. Quatre positions sont possibles : la main est soit sur le poignet ou sur le coude. Ces deux positions pntrent peu la sphre de lautre et paraissent moyennement intimes; main sur le bras ou sur lpaule est plus intime et pourrait se conclure en clin. Encore une fois, si on ne connait pas la personne, on sera peru comme malhonnte ou manipulateur. utiliser seulement quand une connexion affective existe dj avec lautre ou pour dsamorcer sa prise de contrle avec sa main paume vers le bas.

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Gestuelle 02 : les bras


Se cacher derrire une barrire comme une table ou un autre objet est une rponse normale que lon apprend jeune pour se protger. En vieillissant, cette tendance ne disparait pas, mais devient plus subtile et sophistique. Nous dveloppons donc des subtilits pour dissimuler notre besoin de nous cacher comme croiser les bras, les jambes ou les doigts devant nous et est aussi une faon inconsciente dessayer de bloquer ce qui est peru comme tant une menace ou une circonstance indsirable. Le croisement des bras commence se manifester partir denviron 6 ans, car il devient moins acceptable socialement de se servir dobjets pour se cacher. Ce geste pourrait tre une rponse inne du corps pour protger le cur et les poumons dune attaque. Quand une personne a une attitude nerveuse, ngative ou dfensive, il est possible quil croise les bras pour dmontrer quil se sent menac, mais se croiser les bras diminue notre crdibilit aux yeux des autres drastiquement et on est peru plus ferm et ngatif. La personne qui a les bras croise porte souvent moins attention ce qui lui est dit cause de son attitude et leur rappelle de ce qui leur a t dit sera aussi beaucoup moins efficace. Des recherches ont dmontr que les gens qui croisent leurs bras retiennent 38% moins dinformations que ceux qui ne le font pas et leur opinion de lorateur est aussi plus ngative que ceux qui ne se croisent pas les bras. Pour ceux qui disent le faire parce quils sont confortables, il est important de comprendre que tout geste sera ressenti comme tant confortable si lattitude intrieure y correspond. Quand nous sommes envahis par une attitude ngative, dfensive, nerveuse ou anxieuse, nous avons tendance nous croiser les bras et sentir ce geste comme normal et confortable. Cependant, quand notre attitude est positive, dynamique et confiante, ce geste sera ressenti comme inconfortable et dissonant. Le sens dun message est toujours bidirectionnel. Je pense confortable, mais les autres peroivent de la fermeture et de la ngativit. Une bonne faon de dmontrer que lon nest pas daccord avec ce qui est dit ou que lon ne veut pas participer une activit ou une conversation est de se croiser les bras pour faire passer le message de fermeture aux autres. Le statut de la personne influence les gestes de bras croiss. Les gens qui se sentent suprieurs, confiants, dominants et en contrle croisent rarement leurs bras et

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laissent lavant de leur corps ouvert. Voici maintenant les gestes les plus frquents fait avec les bras pour vhiculer diffrents messages comme la fermeture ou louverture :

Bras croiss : barrire entre moi et les autres, une chose quon naime pas ou qui nous menace, dans une situation ambige et anxiogne comme attendre en ligne, attendre dans un ascenseur ou dans un lieu de transition comme les transports en commun. Dmontre de linscurit et de lincertitude et est une faon subtile de rejeter les autres en disant je ne suis pas disponible et tu nes pas le bienvenue.

Quand une personne a les bras croiss, sa rceptivit diminue. Si elle garde les bras croiss longtemps, son attitude ngative persistera. Une attitude ferme ferme le corps et avoir un corps ferm ferme lattitude. Dans une telle situation, mme si la personne dit quelle est positive et daccord avec nous, elle ne lest gnralement pas, car le langage non verbal est plus honnte que le langage verbal et le corps projette de la fermeture. Pour modifier son attitude, il est essentiel de lui faire dcroiser les bras en comprenant pourquoi il les a croiss en premier lieu. Lui donner un objet tenir ou le faire pencher par en avant pour linvestir sur des feuilles lire peut ouvrir son corps. En effet, cela peut avoir comme effet douvrir son attitude. Il est souhaitable de le faire en savanant vers lui avec les paumes vers le haut en lui demandant son opinion et ensuite reculer pour lui laisser la place pour parler. Ne pas poursuivre la conversation avant de comprendre pourquoi lautre a crois les bras (pratique lempathie).

Poing serrs et bras crois : cest de lhostilit avec une attitude dfensive. Si en plus il a les lvres fermes fermement et les dents serres et un visage qui rougit, la personne a une attitude agressive et se prpare attaquer.

Bras croiss en les agrippant : cest une faon de renforcer sa position dfensive et protger lavant du corps. Cest aussi une faon de se rconforter en se donnant un clin miniature. Souvent vu dans les salles dattente dhpitaux et dans les aroports. Lattitude est ngative et la personne se retient pour ne pas exploser de peur ou de panique.

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Bras dune chaise : quand une chaise a des accoudoirs et la personne assise place ses bras dessus, elle est dans une position de puissance, se sent confiant et pense quelle va gagner. Quand les bras tombent lintrieur des accoudoirs de la chaise, elle se sent humble, vaincue et inscure.

Symtrie et asymtrie : quand une personne se sent dfensive et soumise, elle a tendance se positionner, assisse ou debout, avec une posture symtrique avec bras croiss et projette de hyper vigilance, comme si elle croyait tre sur le point de se faire attaquer tout moment. Ceux qui se sentent dfensifs et dominants se positionnent les bras croiss, mais dune faon plus asymtrique.

Quand on se sent en dtresse ou quand on est tendu, nous avons tendance nous scuriser en nous caressant ou en jouant avec des objets qui sont proximit. Ces gestes dapaisements nous rappellent la scurit que nous apportaient nos parents dans lenfance. En voici quelques exemples :

Jouer aprs ses manches; Jouer aprs sa montre; Jouer aprs sa sacoche; Jouer aprs son chandail; Jouer aprs un bracelet ou une bague; Jouer aprs des objets dans ses poches sans raison;
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En gnral, ces gestes sont excuts dun cot par la main du cot oppos, ce qui permet en plus de sapaiser, de former une barrire dfensive subtilement entre soi et les autres, ce qui nous scurise encore plus. Tout mouvement qui traverse la ligne mdiane pour tre saisi par la main du cot oppos est un signe dfensif et dmontre de linscurit. Souvent, les inscures se promnent avec des sacs, une valise ou une sacoche pour avoir un mcanisme de dfense quand ils ont besoin de rconfort et de scurit. La taille de ces objets dmontre le niveau dinscurit et le besoin de rconfort relatif de la personne. Jouer avec sans arrts dmontre une forme dapaisement subtile. Voici dautres exemples subtils dapaisement et de fermeture :

Lunettes pour se cacher les yeux ou les mettre dans sa bouche; Sacoche ou sac en barricade devant le corps ou sur soi quand assis; Gestes sans but pour librer de la tension nerveuse; Tenir une tasse devant soi avec la main oppose pour former une barrire ou la tenir deux mains quand une seule serait clairement suffisante; Jouer aprs son cellulaire, ses cls ou son MP3 Player constamment en public;

Ces gestes se manifestent gnralement quand une forte probabilit dtre observ par autrui existe. Pour connaitre lattitude ou le niveau de confort de lautre quand il y a de lambigit, lui offrir un verre et voir ou il le place et comment il le saisit. Sil forme une barrire avec en le saisissant avec la main oppose: hsitant, inscure, incertain, ngatif et/ou dfensif. La majorit des gens prfrent dire quils ont froid ou quils sont confortables plutt quavouer quils sont inscures, nerveux ou dfensifs. En gnral, une personne qui froid aux mains les mets sous ses aisselles et non sous ses coudes. Les jambes sont croises trs durement et non, comme lorsquon se sent inscure, juste croise sans pression. Quand une personne dit quelle est confortable avec une posture ngative, cest en gnral parce que son attitude est aussi ngative et donc, congruente au langage de son corps inconsciemment.

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Gestuelle 03 : dtection dintention


Plus la partie du corps est loigne du cerveau, moins nous avons conscience de ce quelle fait. La plupart des gens ont conscience de ce que leur visage met comme signaux en gnral, mais cette conscience diminue pour ce qui est des mains et des bras, diminue encore plus pour la poitrine et lestomac, diminue encore pour les jambes et nous sommes presque totalement inconscient de nos pieds. Les jambes et les pieds sont donc une importante source dinformation propos de lattitude dune personne parce que la majorit des gens sont inconscients de ce quils font avec et il est difficile pour eux de dissimuler ce langage. Les jambes servent deux buts : avancer vers ce qui est dsirable et se sauver dune menace dsagrable. Le cerveau est programm pour aller vers ce quil veut et sloigner de ce quil ne veut pas et donc, la faon quune personne utilise ses pieds rvle ou elle veut aller. Ils peuvent dmontrer le dsir de rester ou de quitter une conversation. Souvent le corps se dirige dans une direction et lesprit dans une autre. Mme quand la tte dune personne est tourne vers vous et quil a un langage non verbal ouvert et positif, le corps et les pieds pointent dans une autre direction, soit vers une autre personne ou vers une sortie, ce qui vous fait croire que la personne nest pas intresse. La direction vers laquelle le corps et les pieds pointent est lendroit vers ou la personne veut vraiment aller. Quand vous tes dans une conversation et que lautre se tourne vers la sortie, il est temps de conclure la conversation ou de changer de sujet. Quand on est debout, il existe 4 positions diffrentes qui vhiculent des messages et des intentions diffrentes ceux qui observent :

Position neutre : position formelle qui dmontre une attitude neutre. La personne ne sinvestit ni rester ni partir. Cest une faon de dire {sans commentaire}. Les enfants sen servent en parlant leurs professeurs tout comme un employ sen sert en parlant son boss.

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Jambes cartes : cest une position plus masculine. Les 2 pieds sont ancrs au sol signifiant que la personne na aucune intention de partir. Cest un signe de dominance et une dmonstration de pouvoir et dautorit.

Le pied en avant (pointer du pied): le poids du corps est pench dun ct, ce qui fait pointer le pied de ce cot vers lavant. Le pied pointe la direction vers laquelle lintention se dirige. Cest un indice de lintention immdiate dune personne et le pied en avant donne limpression que le corps veut marcher dans cette direction mme sil est immobile. Dans une situation de groupe, on pointe le pied avant vers la personne la plus intressante ou attirante du groupe, mais quand on cherche une issue, le pied pointe vers la sortie la plus proche. Le pied p eut aussi pointer la personne quon veut attaquer ou que lon dteste.

Les jambes croises debout: une jambe allonge et lautre sur la pointe des orteils devant lautre jambe en croise. Cest une position prise par des gens qui sont groups autour de personnes quils connaissent peu ou pas du tout. Les gens qui ont une faible confiance en soi ont tendance se croiser les jambes.

Jambes croises assises : les jambes ouvertes dmontrent une attitude ouverte et dominante tandis que les jambes croises dmontrent une attitude ferme, dfensive, soumise et incertaine. Une personne qui nest pas intresse nous parler ou ce quon est en train de lui dire peut croiser ses bras et ses jambes avec le genou qui pointe dans la direction oppose. Quand une personne est assisse avec les bras et les jambes croises, elle est dconnecte motionnellement de la discussion et ne veut pas continuer communiquer avec nous aucun niveau. Les gens assis dans cette position parlent avec des phrases courtes sans possibilit douverture pour lautre, rejettent plus de propositions et ont une moins bonne mmoire de ce qui leur est dit que ceux qui ont une position ouverte.

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La jambe entortille : exclusivement effectue par les femmes. Dmontre de la timidit, de linscurit et confirme quelle sest vade dans sa carapace, mme si le haut de son corps semble calme. Demande une approche douce et amicale pour louvrir.

La figure 4 : cette position est un signe que la personne a une attitude argumentative et comptitive, que ce soit dans un discours verbal explicite, ou intrieur en coutant lautre parler. Cest une faon alternative de prsenter sa masculinit et pour paratre dominant. Les hommes qui prennent cette position sont perus comme tant plus dominant, plus dtendu et plus jeune. Une femme qui le fait, le fait uniquement devant dautres femmes pour ne pas paratre masculine ou pour ne pas projeter de la disponibilit sexuelle. Quand une ou les 2 mains saccrochent la jambe dans la rgion du mollet, cest une faon de dire que son attitude comptitive est devenue permanente. Cest un signe que la personne est orgueilleuse ou hautaine et rejette toute opinion sauf la sienne.

Croiser les chevilles : la version de lhomme est souvent combine avec les poings serrs sur les genoux ou les mains qui sagrippent au bras de sa chaise avec les jambes cartes. La version de la femme, elle, varie lgrement : les genoux sont colls, les deux pieds croiss sont du mme cot et les deux mains sont prs lune de lautre sur le haut des cuisses. Lhomme veut prendre plus de place tandis que la femme veut en prendre moins. Ce geste est quivalent au mordillement des lvres qui signifie que la personne retient une motion ngative, de lincertitude, de la peur ou de la culpabilit. Les pieds vont en gnral aller se cacher sous la chaise vers larrire pour dmontrer une attitude cache de repli dfensif ou une attitude de tentative dautocontrle motionnel. Quand une personne est investie dans une conversation, les pieds sont aussi investis dans la conversation. Poser des questions sur les motions de la personne qui croise ses chevilles peut faire quil les dcroisera si la question nest pas antagoniste (comprhension empathique). Nous avons tendance croiser nos chevilles quand nous excutons des tches que nous

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naimons pas (assis) et que nous voulons le cacher aux autres. Un geste ngatif peut augmenter ou prolonger une attitude ngative et les autres vous percevront comme tant apprhensif, dfensif, ngatif ou non participant. Utiliser des postures positives peut augmenter notre confiance en soi.

Quand on est debout et en groupe, c'est--dire 2 personne ou plus, il existe 2 positions diffrentes qui vhiculent soit un message dinclusion ou un message dexclusion ceux qui tentent dentrer dans le groupe et se joindre la conversation:

Position ouverte : La distance entre les gens est en relation avec leur degr dintrt et dintimit. Langle vers lequel le corps est orient donne aussi des indices sur leur attitude et la qualit de leur relation. Une personne avec une forte attitude dominante qui nous fait directement face sera perue comme plus agressive. La mme personne qui envoie le mme message avec la mme attitude, mais avec un angle de 45 degr sera perue comme confiante et oriente vers un but, mais pas agressive. Quand les deux personnes sont positionnes dans cette position, ils forment un triangle le troisime point est un point imaginaire vers o les deux pointent en angles de 45 degr. On pourrait dire que les deux sont de statut gal et quils sont en rapport en simitant. Un e troisime personne pourrait se joindre eux, l ou les deux pointent et si une quatrime le fait, ils formeront un carr. Pour que les autres se sentent confortable en notre prsence, la position ouverte en 45 degr est la meilleure position prendre, car elle ne projette pas de pression sur les autres.

Position ferme : Quand 2 personnes veulent tre plus intimes, ils se feront face et se rapprocheront. Leur distance sera moins loigne que dans la position ouverte. Il y aura aussi une augmentation du niveau dimitation et plus de contact visuel. Cette position peut aussi tre utilise pour projet de lagression et confronter lautre. Quand on veut mettre de la pression sur les autres, se mettre en 0 degr directement en face deux.

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Exclusion : quand nous sommes positionns en angle de 45 degr, il est facile pour une troisime personne de sintgrer dans le groupe sils sont en position ouverte. Si les deux sont en position ferme, il pourra tre invit ou accept seulement si les deux se tournent en angle de 45 pour former un triangle. Si la troisime personne nest pas accepte dans le groupe, ils ne tourneront que la tte dans sa direction pour dmontrer quils lont remarqu et lui feront probablement un sourire avec lvres serres. Il est temps pour lui de partir, car il drange les deux autres. Quand trois personnes sont en position ouverte et en angle de 45 et que deux dentres-eux se rapprochent en position ferme et se font directement face, cest une faon dexclure lautre du groupe, mme sils le regardent encore quand ils lui parlent ou quand il leur parle. Il serait mieux pour lui de partir.

Pointer le corps (assis) : croiser les jambes et pointer le genou vers une personne dmontre de lintrt envers cette personne. Quand deux personnes sont intresses lune lautre, la seconde copiera le langage de la premire et croisera aussi son genou dans sa direction. Ce geste est utilis entre deux personnes pour crer un rapprochement et pour exclure une troisime personne de la conversation. La position assisse qui en rsulte est quivalente la position ferme debout entre deux personnes. Pour briser leur formation, une troisime personne peut prendre une chaise et la mettre devant les deux autres personnes pour former un triangle.

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Gestuelle 04 : les gestes les plus frquents


Une peu partout, tous les jours, nous voyons des gens faire certains gestes, prendre certaines positions et interagir dynamiquement avec dautres personnes. Voici une liste de certain de ces gestes ou positions les plus frquemment vus dans notre environnement social :

Accolade : Les gens sont en gnral inconscients du sens de leur propre langage non verbal. Quand deux personnes se prennent dans leur bras, la tape dans le dos et les baiser dans lair ont un sens que peu de gens connaissent et ce nest pas de laffection. La tape est utilise dans le mme sens que les lutteurs sen servent. La tape dit lautre darrter et de lcher prise. En gnral, lun ne voulait pas se faire toucher et la tape commence dans le vide avant mme quil soit dans les bras de lautre. Le faux baiser est donn pour la mme raison, parce quon ne veut pas en donner un vrai et on est pris pour quand mme le faire. Quand les deux sont sincres en se prenant dans leur bras, il ny a pas de tape; il se flatte.

Le hochement de la tte, est lun des gestes les plus frquents vus en socit. En gnral, il signifie oui ou non. Le oui est une forme diminue de lacte de se prosterner qui est un signe de soumission et dmontre que nous acquiesons au point de vue des autres. Le oui serait un symbole inn de soumission, car mme les aveugles, les sourds et les dficients intellectuels le font sans avoir pu lapprendre. Des recherches ont dmontr que les gens vont tre tents de parler 2 3 fois plus longtemps si lautre hoche de la tte en groupes de 3 en intervalle rgulier. La vitesse du hochement est un signe, soit de patience ou dimpatience de lcoutant. Un hochement lent tmoigne de lintrt en ce que lautre dit et un hochement rapide dit quon en a assez entendu ou quon veut parler. Le langage du corps est une rflexion de notre tat intrieur. Quand on se sent positif ou affirmatif, la tte hoche de bas en haut pendant quon parle. Quand on se sent mal, commencer hocher la tte peut nous rendre plus positif et cest aussi, comme le

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sourire, trs contagieux. Hocher de la tte est un outil important pour crer un bon rapport et obtenir la coopration et laccord des autres. Cest un bon outil de persuasion. Quand une personne parle et fini de parler, continuer de hocher de la tte le motivera continuer parler. Le hochement de la tte qui veut dire non tient son origine dans la petite enfance et ne serait pas inn. Il serait appris par le bb qui tourne sa tte de gauche droite pour rejeter le sein ou le biberon. Quand une personne dit quil est daccord avec nous et fait un signe de non avec la tte, il faut croire le hochement et non les mots.

La tortue : lever les paules et baisser la tte entre-elle permet de protger le cou. Quand on est surpris, cest en gnral la position qui sera prise pour se protger. Cest aussi un signe de soumission ou dexcuse. Souvent utilis pour donner limpression que lon est inoffensif, pour apparaitre plus petit et insignifiant. Cest une position utilise par un subordonn qui approche un suprieur et permet aussi de rvler le statut des autres dans un groupe pendant quils interagissent ensemble. Certains sen servent pour ne pas tre remarqus par les autres et pour ne pas les offenser de leur prsence. Les gens anxieux, phobiques et peureux le font rgulirement.

Mains-sur-hanches : pour paraitre plus grand, imposant et pour dominer, on met nos mains sur nos hanches avec les coudes sortis. Cest une position utilise pour dmontrer que lon est sur le point dagir avec confiance et cest un geste universel. Permet de prendre plus despace pour tre plus facilement remarqu et transmet un message dagressivit. La personne qui le fait a une attitude ngative. Cette posture est aussi utilise quand une personne se prpare accomplir un objectif important. Il est important de prendre en considration les gestes qui prcdent cette position, car ce sont eux qui nous permettront de bien valuer pourquoi cette position a t prise. Peut tre de la frustration, ou de lagressivit envers quelquun quon est sur le point dattaquer. Juste une main sur les hanches veut dire la mme chose, mais lattitude est diminue. Est souvent utilis pour attirer lattention sur soi en prenant plus de place.

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Posture du cowboy : les pouces sont dans la ceinture ou dans lintrieur des poches et les autres doigts sont lextrieures et pointent les parties gnitales. Cette position est employe typiquement par les hommes pour dmontrer une attitude sexuellement agressive. Les mains cadrent ce que lhomme veut que lon remarque, sa puissance. Un homme se sert de cette position pour dlimiter leur territoire et pour montrer aux autres quils nont pas peur. Cette posture dit : je suis virile et je peux te dominer .

Salet imaginaire : quand une personne nest pas daccord avec notre opinion ou notre attitude, mais ne veut pas le dire, il y aura dplacement vers un langage non verbal qui dmontre une opinion secrte. Tenter de nettoyer notre linge de salet imaginaire est lun de ces gestes. Celui qui se nettoie regardera vers le bas et dans une direction diffrente en faisant ce geste qui semble innocent. Cest un signal de dsapprobation et est un signe que la personne naime pas ce quon dit mme sil dit le contraire.

Lorientation de la tte peut aussi en dire beaucoup sur lattitude dune personne. Il y a 3 diffrentes positions principales que la tte peut prendre :

Tte vers le haut : la personne a une attitude neutre propos de ce qui est dit. La tte reste immobile et des gestes ponctuels dvaluation sont rgulirement utiliss avec cette position. Quand le menton est pouss vers lavant, cette position dmontre de la supriorit et de larrogance. La personne expose son coup et se rend vulnrable sans peur et pour paratre plus grand. Est aussi associ des attitudes agressives et de la dominance sociale. Les gens qui se sentent suprieurs reculent leur tte et nous regardent de haut avec un angle. Ce geste est aussi fait par ceux qui ressentent que leur importance est sous-estime ou non reconnue.

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Pencher la tte sur le cot : cest un signal de soumission parce quil expose le cou et nous fait paraitre plus petit et moins menaant. Son origine serait la position du bb qui se colle sur lpaule ou la poitrine de sa mre. Le sens de soumission semble tre compris par tous, surtout les femmes. Cest aussi un signe quune personne nous intresse en leur dmontrant que nous ne sommes pas une menace. Montrer le cou tmoigne de la soumission et les femmes le font 3 fois plus souvent que les hommes. Pendant que lon parle, si une personne qui nous coute prend cette position avec la main au menton, cela signifie que notre argument est compris et accept. Quand une autre personne nous parle, faire ce geste fera que les autres auront plus confiance en nous parce quon ne parait pas menaant.

La tte vers le bas : quand la tte est vers le bas, cest un signal que la personne une attitude de jugement ngative ou agressive. Les grappes dvaluations critiques sont gnralement faites avec cette position de la tte et tant que la tte ne se penche pas sur le cot ou ne remonte pas, lattitude ngative sera maintenue. Cette position est souvent accompagne par la fermeture du corps comme les bras croiss. Cela montre que lon rejette lautre ou quon est en dsaccord avec lui.

Quand on sassoie sur une chaise, plusieurs positions possibles peuvent tre prises et celles-ci dmontrent des attitudes diffrentes. En voici 4 diffrentes :

Jambe sur le bras de la chaise : fait par les hommes pour dmontrer quils possdent la chaise, que cest leur territoire et projettent une attitude informelle et agressive. Cest un signe dindiffrence et une absence dinquitude. Souvent utilis par deux amis qui rigolent ensemble. Plus que cette posture est maintenue longtemps, plus lattitude dindiffrence sera forte.

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Le cavalier : sassoir sur une chaise, mais le dossier par en avant. Le dossier devient un bouclier pour se protger dune attaque verbale ou physique. Le cavalier veut dominer et contrler en protgeant lavant de son corps. Peut aussi tre utilis avec une porte de voiture, une porte de maison entreouverte, une clture, un bureau ou encore un arbre, etc. Cette position peut rendre une personne agressive et la pousser vouloir dominer lautre. Ceux qui se servent de cette position le font pour dominer quand ils sennuient et veulent contrler la conversation tout en se protgeant des autres avec le dosser de la chaise. La meilleure faon de dsarmer un cavalier est de se tenir debout, de le regarder de haut et entrer dans sa zone personnelle. Cest nervant pour lui et il essayera de reculer et pourrait mme tomber en bas de sa chaise.

La catapulte : version assise de la position mains-sur-hanche. Cette fois, les bras sont derrire la tte et les coudes pointent aussi vers lextrieur. Utilise pour intimider les autres ou pour dmontrer que notre attitude est dtendue pour mettre lautre en confiance afin de mieux le manipuler ou lattaquer soudainement physiquement ou psychologiquement. Une faon de dire : je suis cool, confiant, je sais tout, je suis meilleur que toi, je suis en contrle, jai plus dargent , etc. Dmontre donc quon se sent suprieur, dominant et confiant. Position souvent prise par des hommes qui veulent que vous ralisiez jusqu quel point ils sont intelligents et quils en savent plus que vous et aussi pour dire que lon est le chef de ce territoire. Gnralement utilise avec une position figure 4 ou les jambes cartes. Cette personne va surement essayer de dominer la conversation ou rien dire et rire intrieurement des autres en se sentant suprieur eux.

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Prparation agir : mme assis, on peut avoir lair prt laction par notre posture. Une personne qui est penche vers lavant, une jambe plus avance que lautre avec lavant-bras couch sur cette jambe et la main ouverte avec les doigts vers lintrieur sur lautre jambe dmontre quelle est prte agir ou quelle est positive et que la rponse est oui surtout si cette position suit un frottement du menton. Par contre, si ce geste suit une srie de grappes de gestes comme les bras croiss avec les poings serrs et les lvres serres, il est alors possible quil se prpare vous mettre dehors, partir ou vous attaquer physiquement ou psychologiquement.

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Gestuelle 05 : valuation et mensonge


Mentir nous permet de maintenir des relations constructive en nous permettant de mettre les autres en confiance et confortable sans les blesser (white lies). En fait, les menteurs sociaux sont plus populaires que les gens honntes et plusieurs recherches lon dmontr et a, mme quand on est pleinement conscient que le menteur nous ment. Il est plus facile de mentir par le verbal que le non verbal, car on peut rpter longtemps notre mensonge avant de le dire. Le non verbal est la faon la plus sre de dtecter un menteur, car ceux qui mentent ont peu de contrle sur leur non verbal. Les paroles mensongres sont en gnral plus importantes pour le menteur que le langage de son corps. La personne moyenne (62% des gens) dit entre 2 3 mensonges par priode de 10 minutes peu importe o il est. Ceux qui ne mentent pas souvent sont plus facilement pigs, car leur corps est moins convaincant. Le subconscient envoi de lnergie nerveuse qui se manifeste par le corps et contredit les mots. Les filles mentent mieux que les garons et elles comptent des mensonges plus complexes. Le niveau dattirance physique a aussi un impact sur le fait dtre cru quand on ment. Les gens sexuellement attirants sont perus comme tant plus honntes que les gens perus comme tant physiquement laids.

2 moyens de bien mentir :


Rduire le langage non verbal positif ou ngatif son minimum en bougeant le moins possible; Pratiquer ce qui semble tre des gestes congruents avec les mots comme le font les acteurs, ce qui demande beaucoup de pratique.

Mentir avec le corps nest pas facile et la plupart des gens sont presque totalement inconscients de leur langage non verbal. Les menteurs sourient moins et rduisent leur langage non verbal pour ne pas tre dtect. Les femmes ont tendance se tenir occupes quand elles mentent. Elles bougent plus, restent activent pour cacher leur incongruence. Les meilleurs menteurs sont ceux qui peuvent se mettre dans le rle du menteur et agissent comme si leur mensonge tait vrai. Ceux qui y parviennent, sont ceux qui arrivent cacher les signes volontaires et vgtatifs du mensonge. Parce que mme quand une personne essai de cacher les signes volontaires, si elle sait Silence ! Moteur ! Action ! INITIATION AU CINMA pour le primaire auteur : Yannick Gervais

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quelle ment, les signes vgtatifs apparaitront et la trahiront. Le menteur doit tre convaincu quil dit la vrit et jouer le rle pour ne pas que les signes se manifestent. Voici les signes qui peuvent vouloir dire quune personne nous ment :

La main devant la bouche : Le plus flagrants, qui vient de notre enfance, celui que la plupart des menteurs professionnels parviennent le mieux contrler, est le fait de porter la main devant la bouche (comme un enfant qui veut empcher les mauvais mots de sortir). Cest une instruction du subconscient daller bloquer les mots avant de les dire. La main entire peut tre utilise, le poing ou juste un doigt, mais le sens reste le mme. En vieillissant, ce geste devient moins vident que celui des enfants. Certains peuvent aller jusqu substituer ce geste par une fausse toux. Sil fait ces gestes pendant quun autre parle, cela peut vouloir dire quil pense que lautre ment ou cache quelque chose ou il est en dsaccord avec lui et retient ce quil veut dire.

Se toucher le nez : ce geste peut tre trs rapide et subtile ou lent et rptitif. Il est donc important de le lire en contexte, car pourrait vouloir dire que la personne un rhume. Le nez enfle cause dune scrtion de catcholamines, car mentir cause une augmentation de la pression artrielle et le rsultat : le nez gonfle de sang, ce quon appelle leffet Pinocchio. Le nez devient sensible et se met piquer causant un besoin pour la personne daller se gratter. Le gonflement du nez ne parait pas lil nu. Le mme phnomne se produit quand la personne est anxieuse ou en colre. Le grattement du nez est lger et non brusque comme quand le nez nous pique pour dautres raisons. On sen sert aussi quand on doute des paroles des autres.

Se frotter les yeux et le regard: cest pour bloquer un doute peru ou pour viter de regarder la personne qui ont ment. Souvent acc ompagn dun regard vitant. Cest moins vident chez les femmes qui ne veulent pas abmer leur maquillage. Quand on se frotte les yeux, quon se sert les dents et quon a un faux sourire, cest un signe dun gros mensonge et dinsincrit.

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Se saisir loreille : on essai de bloquer les paroles entendues. Ce geste peut se faire par la saisie du lobe, en grattant larrire de loreille ou en entrant un doigt lintrieur ou encore en courbant la partie arrire de loreille comme pour la refermer. Peut aussi vouloir dire que la personne en a assez entendu ou veut parler. Peut aussi tre un signe danxit quand la personne est nerveuse.

Salivation, transpiration, clignement d'yeux excessifs : Les personnes qui mentent avalent plus souvent leur salive (plus vident voir chez un homme (pomme dAdam) que chez une femme, car celle des hommes est plus grosse). Elles ont galement un certain nombre de ractions pidermiques totalement incontrlables comme un excs de transpiration, une lgre contraction des muscles faciaux, la dilatation des pupilles, les clignements des yeux (qui se multiplient de plusieurs dizaines de fois par rapport une personne qui tient un discours sincre). On cligne des yeux 6 8 fois par minutes et les yeux ferment durant 1/10 de seconde. Sous pression, quand on ment, le taux de clignement augmente et les yeux ferment plus longtemps (de 2 3 secondes). Cest une faon subtile de bloquer de la vu quelque chose de dsagrable ou dennuyeux ou peu stimulant. Cest aussi un geste qui d montre que la personne qui le fait se sent suprieure. Elle veut nous effacer de sa vue pour nous oublier ou nous fuit du regard en regardant partout sauf la personne qui nous parle, ce qui dmontre que la personne cherche une issue. Cest de lennui ou de linscurit. Ceux qui ne veulent pas tre dtects ont tendance regarder encore plus la personne avec un sourire (lvres serres) et une diminution du taux de clignement des yeux pour simuler de lintrt comme les menteurs le font.

Tension, picotement du cou ou tirer le col du chandail: le grattement du cou avec lindex de la main dominante (en moyenne cinq fois au cours dun discours insincre) dmontre de lincertitude et du doute. (Ex : je comprends ce que tu dis + grattement du coup = il ne comprend pas vraiment.) Lcartement du col rsulte dune sensation de picotement dans le coup provoque par laugmentation de la tension artrielle qui requiert un grattement pour le satisfaire. Est aussi utilis quand une personne est incertaine ou pense quon sait quelle ment. Ce geste se produit aussi quand une personne est frustre ou en colre et besoin dair pour respirer.

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Doigts dans la bouche : comportement oral qui scurise la personne. Lui rappelle le sein de sa mre et se produit quand la personne est sous pression. Ce geste peut se faire avec les doigts, une cigarette, un crayon, des lunettes ou de la gomme. La personne a besoin dtre rassure et protge. Peut se faire avec un doigt ou avec un doigt et le pouce en frottant.

Partie infrieure du corps qui bouge plus : Tandis quil est plus facile de cacher les gestes du mensonge dans la rgion du visage et les expressions faciales qui les accompagnent, les menteurs ont souvent aussi tendance, sans sen rendre compte, bouger plus des pieds et des jambes. Les mouvements dans les parties infrieures du corps augmentent pendant quune personne ment et il est plus facile de dtecter un menteur quand son corps tout entier est expos. Les gens qui mentent et qui ont conscience que leur corps entier est visible sont plus stresss, car ils ne se sentent pas en contrle.

Il ne faut pas interprter ces signes isolment et conclure au mensonge. Une personne peut se gratter le nez ou les yeux parce quelle est victime dallergie ou quelle est fatigue. Les signes du mensonge doivent tre vus dans une globalit et dans leur contexte dapparition. Les expressions du visage peuvent aider conclure surtout si les motions vhicules par le visage et les mots sont incongruents. Cela pourrait tre un signe de conflit motionnel chez la personne. Quand on cherche mentir, cacher quelque chose ou quune pense que lon veut retenir nous vient en tte, cela apparait brivement dans notre visage. Il est important de garder sa capacit de jugement et de prendre un certain recul. Les gens mentent rarement sans raison (sauf quand ils sont vraiment mentalement atteints). Une excellente manire dclaircir le sujet est de poser des questions dapprofondissement et surtout d'tre attentif aux rponses. Si le menteur na pas tout prvu, il tentera sans doute de rester dans le flou ou de changer de sujet ou alors il adoptera la tactique qui consiste vous rpondre par une autre question ou soffusquer de vos doutes et tentera de vous empcher de rflchir. Sil semble mcontent de votre intention d'attendre, cest queffectivement, il est en train de vous mentir.

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Il est important pour un bon orateur de pouvoir dtecter, non seulement les signes du mensonge mentionns plus haut, mais aussi de pouvoir reconnatre quand son audience le trouve ennuyeux ou quand ils sont impatients de le voir se taire et partir. Il est aussi important de reprer les diffrents gestes dvaluation et ce quils signifient pour bien comprendre limpact que nous avons sur les autres qui nous coutent, surtout quand notre objectif est dinstruire des lves, de divertir une foule ou de vendre un produit. Voici quelques signes qui permettront de mieux comprendre limpact que nous avons sur les autres durant un discours :

Ennui : quand la main supporte la tte, cest de lennui et la main empche la tte de tomber. Le degr dennui est relatif la pression utilise par la main et le bras pour soutenir la tte. Cela commence par le pouce sous le menton, il devient ensuite le poing et plus que lintrt diminue, une plus grande partie de la main tiendra la tte avec de plus en plus de pression et les yeux se fermeront

Impatience : taper du doigt sur une table ou du pied par terre est un signe dimpatience. En voyant ces gestes, il est signe quil est temps dinvestir la personne dans la conversation pour ne pas quelle affecte lhumeur du groupe. La vitesse de tapement du doigt ou du pied est un thermomtre. Plus vite on tape, plus on est impatient.
Ennui + impatience : il est temps de partir ou de changer de sujet.

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Gestes dvaluation : mains fermes prs du menton et de la bouche avec parfois lindex vers le ciel. Si jamais lintrt diminue, la tte commencera reposer sur la main et lennui sinstallera progressivement. Quand il ny a aucun signe dennui, la tte se soutient seule. Quand on commence soutenir la tte avec le pouce en gardant la position dvaluation (index vers le haut tire sur la peau de la joue sous lil), cest une faon dimiter de lvaluation en cachant de lennui. Cest une forme dvaluation ngative et donc une critique ngative. Plus que la personne maintiendra sa position dvaluation ngative, plus lattitude sera ngative et persistera longtemps. Tenter de modifier sa position peut modifier son attitude.

Frotter le menton : processus de prise de dcision. Le geste qui va suivre dmontrera la rponse de lautre sans la verbaliser. Si les bras et les jambes sont croiss et la personne se recule sur sa chaise, la rponse sera ngative. Si les bras sont ouverts et la personne savance sur sa chaise : la rponse sera probablement positive. Il faut agir en fonction des gestes qui suivent le frottement du menton. Le frottement du menton peut tre substitu par lacte de mettre les montures de ses lunettes dans sa bouche ou porter une cigarette la bouche pour les fumeurs. Mettre quelque chose dans sa bouche dmontre de lincertitude et un besoin dtre rassur et protg. Lobjet dans la bouche est utilis pour gagner du temps et trouver une issue de secours soit physiquement ou psychologiquement, mais aussi dans le processus de prise de dcision.

Se frotter la nuque : quand on se sent intimid ou en colre, le poil dans la rgion de la nuque shrisse pour nous faire paratre plus imposant et menaant (parat chez les singes, mais moins chez lhomme lil nu) et une sensation de picotement fait quon veut se frotter larrire de la tte. On se sent en danger et inscure ou hostile et en colre.

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Se frapper le front ou la nuque : faon symbolique de se punir ou de dmontrer quon est du ou en colre aprs nous-mmes, souvent pour avoir oubli quelque chose et quon a t dcouvert. Quand on se frappe le front, cela dmontre que lon ne se sent pas intimid par le fait davoir t dcouvert, mais quand cest la nuque, a dmontre que lon trouve la personne qui nous dcouvert agaante et quon se sent hostile envers elle. Les gens qui se frottent larrire de la tte on tendance tre ngatifs et ceux qui se frappent le front sont plus ouverts, honntes et faciles vivre.

Quand cette grappe de geste est utilise, cela dmontre en gnral des penses ngatives. Cela pourrait tre un doute, une incertitude, une critique, un mensonge, de lexagration ou bien de lapprhension. Il est important de connatre les gestes venus avant, ceux qui viendront aprs et le contexte dapparition global de tous ces gestes. En gnral, se couvrir la bouche ou se gratter le cou peut vouloir dire que la personne ment ou quelle pense que la pers onne devant elle est en train de mentir. Cependant, il est clair quune pense, une inscurit ou une valuation ngative a pris place pendant un instant, mais a ne veut pas dire quelle aura un sens dans le contexte global ou se manifestera de nouveau.

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Gestuelle 06 : espace et territoire


Un territoire peut tre aussi large quun pays et aussi minuscule que lespace immdiat qui entoure une personne. En comprenant les implications du concept de proximit physique et psychologique, il est possible de prdire le comportement des autres et de mieux comprendre le sens de nos relations. Tout territoire a ses frontires et connatre celles-ci nous permet de pouvoir les respecter. Un exemple dun territoire flou : les bras dune chaise au cinma. Chaque personne a son propre territoire personnel qui inclut : lespace qui entoure ses biens personnels, lespace qui entoure sa maison souvent dlimit par une clture, lintrieur de sa voiture, sa chambre, sa chaise et, comme la dcouvert le Dr. Hall en 1960, un espace dfini autour de son propre corps quil considre comme tant un espace qui lui appartient. La distance laquelle stend cet espace dpend des conditions dans lesquelles lindividu a t lev et la densit de la population de son quartier. Chaque humain possde donc sa propre bulle personnelle quil transporte partout o il va, ce qui est culturellement dtermin. Le standard de distance est relativement similaire et se divise en 4 niveaux :

La zone intime : entre 6 et 18 pouces (entre 15 et 45 cm) de distance. Cette distance est la plus importante, car cest cette zone quune personne dfendra comme si sa vie en dpendait. Seules ceux qui sont motionnellement prs de nous ont la permission dy entrer. 6 pouces, ont est dans la zone dintimit rapproche. Une autre personne aura tend ance pntrer cette zone quand elle est trs motionnellement prs de nous comme nos parents ou nos amis proches ou quand elle veut nous attaquer. Une personne qui pntre cette zone produit des changements physiologiques dans notre corps pour nous permettre de rpondre la situation. Donc une personne que lon vient de rencontrer et quon prend dans nos bras se sentira ngatif et pourrait mme devenir hostile envers nous-mmes sil nous sourit pour ne pas nous offenser. Elle aura surement tendance, aussi, taper sur notre dos pour quon arrte laccolade.

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La zone personnelle : entre 18 et 48 pouces (entre 45 cm et 1 mtre / 20 cm). Cest la distance laquelle on supporte des gens qui sont prs de nous dans un club, notre emploi ou des runions amicales. La plupart de nos amis sont maintenus cette distance surtout quand nous ne sommes pas trs prs deux motionnellement. La zone sociale : entre 4 et 12 pieds (1 mtre / 20 cm et 3 mtres / 65 cm). Cest la distance laquelle ont se tient des inconnus ou de ceux que nous ne connaissons pas trs bien en gnral. La zone public : 12 pieds et plus (3 mtres / 65 cm et plus). Quand nous parlons un groupe de gens, cest gnralement la distance laquelle on est confortable et laquelle on se tient.

Toutes ces distances ont tendance se rduire entre deux femmes et augmentent entre deux hommes. Si vous voulez que les autres se sentent confortables avec vous, gardez vos distances. Plus que notre relation deviendra intime, plus ils nous permettront de nous approcher de leur zone intime. Pour savoir si deux personnes qui se prennent dans leurs bras sont motionnellement prs lun de lautre, il suffit dobserver leur hanche pour voir si elle se touche. Les gens motionnellement prs lun de lautre collent leur hanches et les autres, quon accepte de coller par respect, souvent parce quil on initi le geste, on les hanches loignes. Les objets et lespace quils occupent constituent un territoire priv que les gens ont tendance dfendre quand une autre personne y pntre sans autorisation. Un territoire peut avoir des sousterritoires comme la chambre dans une maison dans laquelle personne na la permission dentrer ou tout simplement une chaise ou une place la table manger. Le territoire est marqu en gnral par son utilisation frquente ou en laissant un objet qui nous appartient dessus. Certains vont aller jusqu marquer leur nom sur lobjet. Mme un objet sans vie qui pntre dans notre zone intime est peru comme une invasion de notre zone, car cet objet appartient une autre personne et celle-ci pntre indirectement notre espace en se servant de ces objets. Quand nous sommes dans un environnement trs peupl ou restreint, linvasion de notre zone intime est parfois invitable et une srie de rgles implicites sont suivies rigidement par la majorit des gens. Par exemple, les rgles implicites dun ascenseur sont :

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On ne parle pas personne, mme aux gens que lon connait; On vite le contact oculaire avec les autres en tout temps; Aucune motion ne doit tre dmontre (Poker Face); Si vous avez un livre ou un journal, faites semblant de le lire passionnment; Personne na le droit de bouger; Vous devez regarder les chiffres des tages changer en tout temps

Ce comportement se nomme un masque et il est prsent partout. Cest une tentative de cacher nos motions en portant un masque neutre. Les gens dans ces environnements ont souvent lair misrables, malheureux et hostiles cause de leur masque social caus par linvasion de leur zone intime dans ces endroits. Nous agissons souvent comme des robots et dans ces contextes, les autres nous considrent comme un objet sans vie et sans importance qui pitine leur territoire. Une de nos plus grande compulsion est celle davoir le plus de possession possible. Plus de possession veut dire plus de territoire, et plus de territoire nous donne plus de libert, car nous possdons plus despace. Nous nous approprions physiquement ce que lon croit qui nous appartient psychologiquement. On se penche ou on saccroche aprs les autres ou les objets pour montrer quils font partie de notre territoire et quils nous appartiennent. En touchant un objet ou une personne, on dmontre quon en prend possession en le portant lintrieur de notre zone intime. Quand la personne ou lobjet appartient un autre, saccrocher aprs peut tre un signe de dominance ou une tentative dintimidation. Les amoureux se touchent en public pour dmontrer quils possdent lautre et quil nest pas disponible. En bref, on montre quun objet ou une chose nous appartient en le touchant physiquement et elle devient une extension de nous-mmes. Une bonne faon dintimider une personne est de jouer sans permission avec ses possessions comme si elles nous appartenaient. Du mme coup, on abuse dun territoire sans permission. Dans des situations plus spcifiques, comme dans le cas dun interrogatoire, linterrogateur se sert de technique invasive pour briser les rsistances dun criminel pendant quil est questionn. Il lassoit sur une chaise fixe sans bras dans une partie vide de la pice et va systmatiquement pntrer sa zone intime en lui posant des questions.

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Modifier notre taille pour paraitre plus grand ou plus petit est utilis depuis des sicles pour tablir une relation suprieur / dominant. Le juge est assis plus haut et le gagnant de la mdaille dor est sur un podium plus grand que les autres. Plus une personne se sent soumise et infrieure aux autres, plus elle a tendance pencher son corps. Des tudes dans le domaine de la sant ont mme t jusqu dmontrer que les personnes plus grandes ont gnralement plus de succs, sont plus en sant, vivent plus vieux, ont plus de succs financier, ont plus de chance de se reproduire et sont plus protecteurs que les plus petites personnes. Plus petit vous tes, plus vous risquez de vous faire interrompre pendant que vous parlez et une personne qui donne une bonne performance pendant une prsentation ou qui a un titre honorifique est souvent perue plus grande quelle lest rellement. Par contre, tre plus grand peut tre nuisible dans ses relations sociales, car les autres sont plus petits se sentent crass et soumis. Ils sont plus frquemment vus comme une menace potentielle cause de sa taille. Si vous tes une petite personne, il y a des stratgies qui sont possibles employer pour neutraliser leffet de taille. Vous pouvez assoir les grandes personnes sur des petites chaises et vous sur des grandes, sassoir aux deux extrmits de la table pour diminuer lillusion de la taille perue, ne pas rester assis pendant que lautre est debout et ne pas le regarder, car sans physiquement voir la personne, leffet de la taille ne fonctionne pas. Voici un petit exercice pour dmontrer leffet de lautorit en fonction de la taille : une personne se couche sur le dos et lautre lui monte dessus en cavalier et se met la rprimander. Par la suite, les deux changent de position et la mme personne, maintenant couche sur le dos, rprimande lautre qui est sur lui en cavalier. Il devrait trouver cette version presque impossible raliser. Sa voix paraitra diffrente et tremblante et il aura peu dautorit. Cet exercice dmontre limpacte et leffet de la taille sur lautorit et le niveau de dominance peru chez les autres. En conclusion, les diffrences de tailles ont un impact sur les relations, mais la taille et le pouvoir ne sont que des perceptions et des petites personnes peuvent augmenter leur taille et les grandes peuvent diminuer leur taille perue par les autres. Marcher droit pour paraitre plus grand donne lillusion aux autres que nous sommes confiant et la posture elle-mme aura aussi, comme les bras croiss, un effet rtroactif sur notre attitude qui sera plus confiante cause de notre posture.

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Gestuelle 07 : position et influence


O sasseoir en relation aux autres peut avoir une influence sur la coopration que nous recevrons deux. Certains aspects de lattitude des autres peuvent tre rvls juste par la position quils prennent autours de nous. Imaginons une table rectangulaire. Il existe 4 positions de base entre deux personnes :

La position au coin : cette position est prise par des gens qui sont investis dans une conversation amicale. Elle permet un bon contact visuel et le coin de la table permet lautre davoir une moiti de barrire au cas o il se sentirait menac. Cest une bonne position stratgique pour dlivrer une prsentation avec succs une autre personne sans avoir lair dtre en comptition avec.

La position dalliance : quand deux personnes pensent de la mme faon ou travaillent sur la mme chose ensemble, cette position est la plus adquate. Permet aussi un bon contact visuel et une bonne possibilit de rapport. En ajoutant une troisime personne directement en face des deux en position de comptition, on cre une situation similaire ce que lon peut voir dans un bureau de police avec un avocat qui sassoit au cot de laccus devant le policier de lautre cot qui accuse. Lavocat semble tre du cot de laccus contre le policier.

La position de comptition ou dfensive : les gens en comptition ont tendance sopposer et vont sassoir face face spars par la table. La table sert de barrire pour se protger de lautre et parfois les deux peuvent prendre une position attitudinale oppose et tre en comptition et avoir des points de vue diffrents. Cette position est perue comme tant

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une position de comptition en situation daffaire ou quand une des deux a un statut plus lev que lautre. Cependant, dans un contexte social, elle est perue comme une position de conv ersation normale qui permet un bon contact visuel. En gnral, sassoir directement en face de lautre peut tre nuisible. Quand notre objectif est de persuader lautre, cette position rduit nos chances dy arriver et quand on veut rprimander une personne, cette position augmente le poids de la rprimande. Les conversations sont en gnral plus courtes et moins constructives dans cette position.

La position indpendante : cette position est prise par ceux qui ne veulent pas interagir entre-eux. On la voit dans des librairies ou dans un parc ou un restaurant. Cest une position diamtralement oppose. Cette position projette un manque dintrt daller vers lautre et aussi comme de lindiffrence ou de lhostilit et devrait tre vit quand vous voulez discuter avec les autres. Les deux individus sont des extrmits opposes dune table ce qui rend difficile leur interaction sans hausser la voie ou sans se rapprocher lun de lautre.

Quand la table est rectangulaire, latmosphre est plus comptitive et dfensive cause de la quantit de gens se faisant face et permet plus de prise de positions antagonistes autours de la table ainsi que plus de dlibration. La personne assise au bout de la table et dos au mur a le statut le plus lev et le plus dautorit, suivie de celle qui loppose de lautre cot de la table qui est dos la porte. La respiration, la pression artrielle et le rythme cardiaque augmentent quand une personne est dos un environnement large ou une sortie et diminue quand rien ne peut lapprocher par derrire. Ensuite, ceux qui ont le plus dautorit sont assis au milieu de la table rectangulaire de chaque cot. Cette personne est en gnral un chef de type affectif dont le rle est dtablir de bonne relation entre les autres. Cette position est en gnral occupe par une femme. La personne sa gauche a plus dautorit suivie, par la suite, de celle qui est sa droite. Ceux en face deux sont directement opposs et ceux diamtralement opposs seront, encore une fois, perus comme ntant pas investis dans leur conversation. Une bonne faon daider une personne gne est de la placer au bout dune table rectangulaire le dos au mur pour quelle ait plus dautorit. Cela lencouragera parler plus et les autres lui porteront plus attention. Le positionnement autour dune table ne devrait pas tre accidentel, car placer certaines personnes Silence ! Moteur ! Action ! INITIATION AU CINMA pour le primaire auteur : Yannick Gervais

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certaines places peut influencer le rsultat dune discussion. Il faut se demander qui on veut influencer et qui pourrait interfrer et les positionner en consquence pour contrler le dbat. Une table carre est plus adquate pour avoir des courtes conversations et pour avoir des relations de type suprieur / subordonn. Plus de coopration proviendra de chaque personne en position en coin, mais la personne notre droite sera plus cooprative que celle de gauche parce que celle de droite serait moins en mesure de pouvoir se dfendre dune attaque avec sa main gauche que la personne de gauche avec sa main droite. La personne notre droite est donc en gnral perue comme tant plus subordonne et plus facile dominer que celle de gauche, qui elle, est perue comme plus dominante par rapport nous. Celle assisse directement en face est en comptition directe avec nous et il est plus probable quelle soit en dsaccord avec nous durant la conversation. Quand une table est ronde, elle donne une atmosphre plus dtendue et est en gnral la meilleure disposition pour une conversation constructive entre des gens de statut gal. Quand une personne qui a un statut plus lev des autres prend place une table ronde, la distribution du pouvoir est dbalance. La personne qui a le plus haut statut aura le plus dautorit, suivie par celle directement sa droite qui en possde plus que celle sa gauche. Lautorit diminue plus quon sloigne du plus dominant et celui qui a le moins dautorit est celui qui est de lautre cot de la table ronde qui oppose directement cette personne. Chaque personne a quand mme une personne directement devant elle et celle-ci est perue comme tant la plus antagoniste du groupe. Pour chaque personne en gnral, celle de chaque cot est perue comme cooprative et celle diamtralement oppose est perue comme manquant dintrt.

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