LANALYSE DES RISQUES

Mai 2006

Direction gnrale Humanisation du travail

Direction gnrale Contrle du bien-tre au travail
Division des tudes juridiques, de la documentation et du contentieux

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t acheve le 30 avril 2006
Coordination: Direction de la communication
Rdaction: Direction gnrale
Humanisation du travail
Supervision graphique et couverture: Hilde Vandekerckhove
Mise en page: Rilana Picard
Fond de couverture: Isabelle
Rozenbaum
Impression: Imprimerie Bietlot
Diffusion: Cellule Publications
Editeur responsable: Service public
fdral Emploi,Travail et
Concertation sociale
Dpt lgal: D/2006/1205/17

H/F
Les termes travailleurs, mdecins,
architectes, conseillers et employeurs utiliss dans cette brochure
dsignent les personnes des deux
sexes.

INTRODUCTION

Cette brochure traite du concept de lanalyse des risques et de la

faon dutiliser ce concept pour dterminer des mesures de prvention.
Lanalyse des risques est une manation de la nouvelle approche de
la lgislation en matire de scurit et de sant au travail. Autrefois,
la rglementation consistait en un recueil de prescriptions techniques
trs prcises: on imposait la faon dont un appareil devait tre construit et dans de nombreux cas aussi comment il fallait lutiliser pour
garantir la scurit et la sant des travailleurs. Une telle faon de
rglementer offrait lavantage dtre trs claire, chacun savait ce
quil devait faire pour respecter la rglementation. Dun autre ct,
celle-ci prsentait linconvnient dtre trs rigide et garder la rglementation niveau tait donc impossible dans la pratique. Ces derniers temps, la science et les techniques ont volu si vite quil nest
plus possible dadapter la rglementation rapidement, du moins sil
sagit dune rglementation qui impose des moyens. Cest pourquoi
lUnion europenne a opt pour une nouvelle approche: en plus des
obligations de moyens, elle impose obligation de rsultats. On laisse lemployeur la libert de choisir lui-mme les moyens pour
atteindre les objectifs synonymes de travail sain et sr, sous certaines conditions sociales. Le risque peut ds lors tre dfini comme la
probabilit de ne pas atteindre lobjectif de maintien du bien-tre au
travail et lanalyse des risques comme un examen destin voir
quelles mesures doivent tre prises pour pouvoir raliser les objectifs.
Cette nouvelle approche prsente lavantage dune rglementation
qui reste actuelle et de laisser une marge de manuvre pour rsou-

dre de faon crative les problmes de bien-tre au travail.

Cependant, elle noffre que peu de points dancrage et nest videmment pas concrte. Pour y remdier, lUnion europenne a mis sur
pied un systme tendu de rgles qui offrent des points de repre:
celui qui respecte ces rgles tend raliser les objectifs de bien-tre.
Ces rgles ne sont toutefois pas obligatoires: on est libre de les utiliser, le but principal restant la ralisation des objectifs. Sur cette
base, lemployeur va pouvoir procder une analyse des risques et
mettre en place un systme dynamique de gestion des risques.
Ainsi donc, aprs avoir introduit la notion de systme dynamique de
gestion des risques, la brochure approfondit lanalyse des risques.
Lors de la mise en uvre dune telle analyse, diffrentes mthodes
peuvent tre utilises pour dtecter les dangers, dterminer les facteurs de risque et valuer les risques. Ces mthodes sont expliques
succinctement en indiquant pour quoi elles peuvent tre utilises et
quelles sont leurs limites. La brochure examine galement au moyen
dun exemple concret comment le concept de lanalyse des risques
peut tre appliqu dans la pratique et comment on peut choisir des
mesures de prvention concrtes.
Cette brochure se veut donc tre pour toutes les parties concernes un
guide permettant dtablir le dossier-risques de lentreprise. Elle est
mettre en corrlation troite avec la brochure Le bien-tre des travailleurs lors de lexcution de leur travail - Commentaire juridique
de la loi du 4 aot 1996 , dont elle constitue une suite.

TABLE DES MATIRES

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Table des matires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.
1.1
1.2
1.3

Introduction au systme dynamique de gestion des risques . . . . . .9

Principe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Ce quenglobe le systme dynamique de gestion des risques . . . . . . . . . . . .10
Mise en place dun systme dynamique de gestion des risques . . . . . . . . . . .12

2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

Prvention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Dfinition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Calculer le risque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Mesures de prvention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Cadre lgal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Plan global de prvention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Plan daction annuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

3.

Evaluation du systme dynamique de gestion des risques . . . . . . .19

4.
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5

Rle et responsabilit des parties concernes par le systme

dynamique de gestion des risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Rle et responsabilit finale de lemployeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Rle et responsabilit associe des membres de la ligne hirarchique . . . . .21
Rle et responsabilit professionnelle des conseillers en prvention . . . . . .22
Rle et responsabilit des travailleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Rle et responsabilit du comit pour la prvention et la protection au travail23

5.
5.1
5.2
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.4
5.5
5.5.1
5.5.2

Analyse des risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Dfinition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Cadre lgal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Constituer une analyse des risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Identification des dangers pour le bien-tre des travailleurs . . . . . . . . . . . . .26
Dfinition et dtermination des risques pour le bien-tre des travailleurs .27
Evaluation des risques pour le bien-tre des travailleurs . . . . . . . . . . . . . . . .28
Interaction de ces lments constitutifs de lanalyse des risques . . . . . . . . . .29
Deux types danalyse des risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Analyse du processus par les experts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Analyse participative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

6.
6.1
6.1.1
6.1.2
6.1.3

Stratgie danalyse des risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

SOBANE, une stratgie quatre niveaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Niveau 1: dpistage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Niveau 2: observation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Niveau 3: analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

6.1.4
6.2
6.3

Niveau 4: expertise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Procdure et mise en oeuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Conditions de mise en oeuvre et discussion de la stratgie . . . . . . . . . . . . .38

7.
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.1.5
7.1.6
7.1.7
7.2
7.2.1
7.2.2
7.3
7.4
7.4.1
7.4.2

Mthodes danalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Mthodes axes sur le rle des machines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Mthode What if . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Mthode HAZOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Mthode FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Mthode Ishikawa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Safety audit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Norme EN 1050 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Norme EN 954-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Mthodes axes sur le rle des travailleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Mthode de lanalyse des tches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Mthode Human reliability analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Mthodes combinant le rle jou par les travailleurs et par les machines:
la liste de contrle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Mthodes utilises aprs un accident ou pour un scnario daccident . . . . .46
Arbre des fautes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
MORT-analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

8.
8.1
8.2
8.3
8.4

Mthodes de classification et de hirarchisation . . . . . . . . . . . . . . .49

Mthode Kinney . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Indice incendie et explosion de la firme Dow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Mthode du Chemical exposure index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Preliminary hazard analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

9.
9.1
9.2
9.3
9.4
9.4.1
9.4.2
9.4.3
9.4.4
9.4.5
9.4.6
9.4.7
9.5
9.5.1
9.5.2
9.6
9.6.1
9.6.2
9.6.3
9.6.4
9.7
9.7.1
9.7.2
9.8
9.9

Etude pratique de cas: le danger dincendie dans les PME . . . . . . .51

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Exemple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Identification des personnes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Risques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Limitation de la visibilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Dommages aux voies respiratoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Etouffement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Brlures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Contusions, fractures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Perte du sens de lorientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Panique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Facteurs de risque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Facteurs de risque collectifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Facteurs de risque individuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Identification des dangers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Btiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Locaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Transports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Processus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Evaluation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Evaluation de la probabilit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Dfinition du dommage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Mesures de prvention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Glossaire

Analyse des risques:

lensemble des activits ayant pour but didentifier de faon systmatique et permanente les dangers et les facteurs de risque et de dterminer et dvaluer le risque en vue
de fixer des mesures de prvention.
Danger:
la proprit intrinsque ou la capacit dun objet, dune substance, dun processus ou
dune situation davoir des consquences nfastes ou de menacer la sant et/ou la scurit du travailleur.
Dommage:
lensemble des entraves au bon fonctionnement physique et psychique dun tre
humain.
Exposition:
la mesure dans laquelle les travailleurs peuvent entrer en contact avec un danger.
Facteurs de risque:
les lments de nature collective ou individuelle qui interfrent de telle faon sur le danger quils augmentent ou rduisent la probabilit de survenance des effets nfastes ainsi
que leur ampleur.

Prvention:
lensemble des mesures prises au niveau de lorganisation dans son ensemble, au niveau
dun groupe de postes de travail ou de fonctions ou au niveau de lindividu en vue de
prvenir des risques, dviter des dommages ou de limiter des dommages.
Risque:
la probabilit que les effets nfastes se produisent dans certaines conditions et lampleur
ventuelle de ces effets.
Systme dynamique de gestion des risques:
il se caractrise comme suit:
il sagit dun systme, cest--dire un ensemble de procdures et dactes reposant sur
un principe ordonn et constituant un ensemble cohrent;
il est dynamique, cest--dire quil est adapt en permanence aux conditions changeantes. Il sagit donc dun processus continu qui volue sans cesse et qui, en dautres termes, ne sarrte jamais;
il sagit dun systme qui a trait la gestion des risques, cest--dire la planification
de la prvention et la mise en uvre de la politique du bien-tre, o on vise matriser les risques pour le bien-tre des travailleurs en les dtectant et en les analysant et en fixant des mesures de prvention concrtes.

1
Introduction au systme
dynamique de gestion des risques
1.1

Principe

Tout employeur est responsable de lapproche planifie et structurelle de la prvention

au moyen dun systme dynamique de gestion des risques. Ce systme a t introduit
par l'arrt royal relatif la politique du bien-tre (1).
Le systme dynamique de gestion des risques met en uvre un principe de prvention
de la loi sur le bien-tre des travailleurs: planifier la prvention et excuter la politique
concernant le bien-tre des travailleurs lors de lexcution de leur travail, en visant une
approche de systme qui intgre, entre autres, les lments suivants: la technique, lorganisation du travail, les conditions de vie au travail, les relations sociales et les facteurs
ambiants au travail. Cette loi dispose, en outre, que Lemployeur dtermine:
a) Les moyens par lesquels et la faon selon laquelle la politique relative au bien-tre des travailleurs lors de lexcution de leur travail peut tre mene;
b) Les comptences et responsabilits des personnes charges dappliquer la politique relative au bien-tre des travailleurs lors de lexcution de leur travail .
Le systme dynamique de gestion des risques se caractrise par le fait quil planifie la
prvention et la mise en uvre de la politique du bien-tre, en visant matriser les
risques pour le bien-tre des travailleurs, en les dtectant et en les analysant, et en fixant
des mesures de prvention concrtes. Son aspect dynamique implique aussi quil sagit
dun processus continu voluant sans cesse et sadaptant en permanence aux conditions
changeantes.
Lemployeur adapte sa politique du bien-tre en fonction de lexprience acquise, de lvolution des mthodes de travail ou des conditions de travail.

(1)
Arrt royal du 27 mars 1998 relatif
la politique du bien-tre des travailleurs lors
de lexcution de leur travail. Le texte coordonn de larrt est consultable et tlchargeable
sur
le
site
du
SPF
http://www.meta.fgov.be, dans le module
Rglementation.

Bien que le systme dynamique de gestion des risques donne une plus grande flexibilit lemployeur pour mener une politique du bien-tre adapte son entreprise, il ne
lui donne pas un blanc-seing pour faire ce quil veut. En premier lieu, ce systme impose un cadre contraignant lemployeur, auquel il doit donner un contenu concret. En
outre, il y aura toujours un certain nombre de rgles minimales qui sappliqueront obligatoirement, de sorte que lemployeur na pas le choix dappliquer dautres mesures.
Cest pourquoi, larrt royal relatif la politique du bien-tre au travail prvoit clairement que ses dispositions ne portent nullement prjudice aux obligations spcifiques
imposes lemployeur en application du Rglement gnral pour la protection du travail (RGPT) ou en application darrts fixs en excution de la loi sur le bien-tre des
travailleurs. Cette disposition souligne que la drgulation qui simpose en partie du fait
de lvolution rapide de la socit, est limite par un certain nombre de rgles minimales que lemployeur doit toujours respecter en vue de la protection des travailleurs.

1.2

Ce quenglobe le systme dynamique

de gestion des risques

Le systme dynamique de gestion des risques se rapporte au bien-tre au travail .

Ce concept recouvre:
La scurit du travail, cest--dire lensemble des mesures qui ont pour objet de prvenir les accidents du travail. Elle concerne les interactions entre les installations
techniques et le travailleur;
La protection de la sant du travailleur au travail. Cette notion se rapporte ce que
lon appelle traditionnellement la mdecine du travail, cest--dire lensemble des
mesures ayant pour but de prvenir les maladies professionnelles. La relation entre
le travailleur et son environnement de travail est ici fondamentale. La notion de
mdecine du travail na toutefois pas t reprise dans la loi pour mieux mettre laccent sur les mesures prventives qui vont plus loin que lindividu;
La charge psychosociale occasionne par le travail. Ici, laccent est mis sur la composante psychique de la sant du travailleur influence par son environnement de
travail. Cette charge requiert donc une approche spcifique au dpart des disciplines psychologiques et sociologiques;
La protection des travailleurs contre la violence et le harclement moral ou sexuel
au travail;
Lergonomie, cest--dire lensemble des mesures qui ont pour but dadapter le travail lhomme;
Lhygine du travail, cest--dire lensemble des mesures qui ont pour but de lutter
contre les influences nfastes lies la nature de lentreprise;
Lembellissement des lieux de travail. Cette notion se rattache directement lhygine du travail;
Les mesures prises par lentreprise en matire denvironnement, pour ce qui
concerne leur influence sur les points cits ci-avant. Il sagit ici de linteraction entre
lenvironnement et les conditions de travail mentionnes ci-dessus.

10

1.3

Mise en place dun systme dynamique

de gestion des risques

Lors de llaboration et de lapplication du systme dynamique de gestion des risques,

tous les domaines cits ci-dessus devront tre pris en compte. Bien videmment, en
fonction du type dentreprise dans lequel on se trouve, lun ou lautre domaine gagnera
en importance. Le systme dynamique de gestion des risques devra donc tre adapt
la spcificit de chaque entreprise. Ainsi, dans un laboratoire, laccent sera surtout mis
sur la scurit du travail, la protection de la sant et lhygine du travail, tandis que dans
un service administratif, cest lergonomie qui sera plus importante.
Cependant, les diffrents domaines qui constituent ensemble le bien-tre au travail ne
sont pas dissocis et une mesure prise dans un certain domaine peut avoir des rpercussions dans un autre domaine. Ainsi, le fait dinstaller un capot de protection sur une
scie circulaire peut tre en soi une excellente mesure pour promouvoir la scurit du
travail, mais peut ne pas tre adapt la situation de travail du travailleur, de sorte que
celui-ci soit gn lors de lexcution de son travail. Il y a donc un conflit avec le principe de lergonomie. Cest pourquoi larrt royal relatif la politique du bien-tre au
travail dispose que le systme dynamique de gestion des risques tient compte de linteraction qui existe ou peut exister entre les diffrents domaines.
Afin de mesurer linteraction entre les diffrents domaines, lemployeur doit dvelopper, dans son systme dynamique de gestion des risques, une stratgie danalyse des
risques sur base de laquelle des mesures de prvention sont dtermines.

12

2
2.1

Prvention
Dfinition

La prvention nest jamais un objectif en soi, mais est un des moyens pour tendre
rduire les risques (de dommage), sauvegarder la sant et amliorer le bien-tre. La
prvention a t dfinie dans larticle 2 de larrt royal relatif la politique du bientre comme lensemble des dispositions ou des mesures prises ou prvues tous les
stades de lactivit de lentreprise ou de linstitution, et tous les niveaux, en vue dviter ou de diminuer les risques professionnels.

2.2

Calculer le risque ?

Le risque nest pas stable. En effet, tous les lments qui le composent interagissent les
uns par rapport aux autres. Cela veut dire que si les facteurs de risque varient, le risque
change immdiatement et simultanment. De plus, le risque volue rapidement et constamment. Ainsi, la prvention du dommage consiste faire varier les facteurs de risque
de chaque forme de dommage afin que la probabilit de risque se rapproche toujours
de 0.
Exprim en temps, le risque peut changer selon la faon dont lindividu fait face des
situations dangereuses. Cela a peu de sens de calculer les risques en termes absolus et
ceci nest certainement pas la finalit de lanalyse des risques.
Dans certaines circonstances, on peut calculer le risque, mais ce nest pas vrai dans la
plupart des cas. Souvent, on commet des erreurs mthodologiques en la matire.
Lexemple de la circulation routire le montre clairement. Chaque anne, quelque 1.600
personnes meurent en Belgique dans un accident de la circulation. On pourrait dterminer le nombre total dheures passes sur la route ou de kilomtres parcourus par lensemble des Belges. Sur la base de ces chiffres, on pourrait calculer la probabilit de trouver la mort sur une heure de participation la circulation ou sur 100 km de chemin parcouru. Il sagit toutefois dune dduction errone: la probabilit davoir un accident est
en effet influence par les facteurs de risque existant au moment de la conduite:
Collectifs: tat de la route, visibilit, heure de la journe, tat du vhicule, densit du
trafic ... ;
Individuels: aptitude conduire, connaissance des risques, vue, oue, quantit dalcool, drogues, mdicaments, comportement individuel et style de conduite
La probabilit de trouver la mort par 100 km parcourus na que peu de sens ici.
Lorsquun chauffeur dpasse un autre vhicule sur une route deux bandes avec une
visibilit rduite par le brouillard, sur un revtement glissant, sous influence, la probabilit dun accident approche le 1 et ce pendant quelques secondes. Aprs cette
manuvre de dpassement, les facteurs de risque changent immdiatement et la probabilit dun dommage d un accident baisse directement.

13

2.3

Mesures de prvention

Il faut prendre des mesures de prvention en fonction de lanalyse des risques effectue.
Ces mesures de prvention sont fixes dans lordre suivant:
1. En premier lieu, il faut prendre des mesures de prvention ayant pour but dviter
les risques, entre autres en liminant les dangers. Il sagit ici des mesures de prvention primaire. Le principe mis en place est celui de la substitution, du travail en
vase clos. Citons comme exemple le remplacement dune substance (par exemple
lamiante) ou dune machine par une substance ou machine qui nest pas dangereuse. Du fait que lon agit sur le danger en tant que tel, savoir sur la proprit intrinsque de la substance ou de la machine, le risque est compltement limin la
source. Ces mesures de prvention peuvent aussi tre des dispositions dinterdiction. Elles visent alors interdire lutilisation dune technologie prsentant des proprits dangereuses. On doit y avoir recours si on ne peut pas faire varier suffisamment les facteurs de risque pour matriser ou contrler le risque un niveau
acceptable;
2. En deuxime lieu, on trouve les mesures de prvention ayant pour but dviter le
dommage. Il sagit des mesures de prvention secondaire. Lorsquil faut travailler
une hauteur leve, le risque ne peut pas toujours tre limin au pralable, mais le
dommage peut tre vit grce des quipements de protection collective, en utilisant, par exemple, des garde-corps ou des filets de scurit;
3. En troisime lieu, il y a les mesures de prvention ayant pour but de limiter le dommage. Il sagit des mesures de prvention tertiaire. On peut songer, par exemple,
des plans durgence et des mesures qui concernent les premiers soins en cas daccident, un dpistage prcoce de maladies professionnelles, une mise en ordre de
mtabolite chez les travailleurs.
Les deux dernires mesures de prvention sont en fait des dispositions de gestion,
cest--dire quelles visent influencer les facteurs de risque en les identifiant et en les
valuant afin de les faire varier. Un facteur de risque peut tre influenc, modifiant ainsi
chaque fois le risque ou la probabilit dun dommage. La transformation de la liste de
facteurs de risque (lments ngatifs) en actions positives rassemble directement un
certain nombre de mesures prventives permettant dendiguer le danger.
Pour chaque groupe de mesures de prvention, lemployeur doit examiner quelle est
leur influence sur le risque et si elles ne constituent pas par elles-mmes un risque, de
manire devoir soit appliquer un autre groupe de mesures de prvention, soit prendre des mesures de prvention supplmentaires dun autre groupe. Ainsi, une certaine
substance peut tre remplace par une substance moins dangereuse. De ce fait, on
rpond donc en partie au principe voulant que les risques doivent tre vits. Mais
tant donn que cette substance peut elle-mme tre dangereuse, il faut encore prendre des mesures de prvention permettant dviter le dommage. Ceci peut se faire, par
exemple, en adaptant les mthodes de travail (la manipulation de la substance dans un
systme confin) ou en prvoyant en complment une surveillance mdicale, permettant de prvenir ou de dpister temps le dommage de manire le limiter.
Quoi quil en soit, les mesures de prvention doivent agir trois niveaux:
Au niveau de lorganisation (on peut, par exemple, prvenir ou limiter le risque dincendie en concevant un btiment de manire adquate et en utilisant des matriaux
appropris);
Au niveau dun groupe de postes de travail ou de fonctions, comme des travaux en
hauteur (on peut, par exemple, prvoir des quipements de protection collective);

14

Au niveau de lindividu (on peut, par exemple, vacciner des personnes qui sont exposes des agents biologiques, comme le virus de lhpatite B, ou faire subir un examen mdical aux personnes qui sont exposes des agents carcinognes comme lamiante, de sorte que le dommage puisse tre vit ou limit).

En cas de travaux effectus grande hauteur, il peut savrer impossible dutiliser des
quipements de protection collective, parce quon ne peut pas les installer, par exemple. Dans ce cas, on ne peut que recourir des quipements de protection individuelle, permettant dviter ou en tout cas de limiter le dommage en cas de chute.

Remarque:
Malgr la mise en place de mesures de prvention secondaire et tertiaire, le danger nest toutefois pas limin et
il est important de se rendre compte de cela pour viter que par homostasie des autres facteurs de risque, le risque reste identique, voire saccroisse. En dautres termes, si la politique de prvention est axe sur le changement
dun seul facteur, il est possible que les autres facteurs (comportement de lindividu, du groupe, de lorganisation)
sadaptent de telle manire la nouvelle situation que leffet prventif se perde et que lon obtienne mme un rsultat net ngatif: la ralisation du risque est suivie dun plus grand dommage.

2.4

Cadre lgal

Larticle 9, alina 3 de larrt royal relatif la politique du bien-tre donne une numration exemplative des mesures de prvention qui peuvent tre prises. Dans cette numration, il est implicitement tenu compte des trois niveaux auxquels les mesures prventives doivent tre prises. Enfin, cette numration tient aussi implicitement compte
de la hirarchie des principes de prvention. Cest pourquoi les mesures concernant la
formation et linformation des travailleurs ne se trouvent qu la dixime place.
Ces mesures de prvention sont les suivantes:
1. Lorganisation de lentreprise ou de linstitution, en ce compris les mthodes de travail et de production utilises;
2. Lamnagement du lieu de travail;
3. La conception et ladaptation du poste de travail;
4. Le choix et lutilisation dquipements de travail et de substances ou prparations
chimiques;
5. La protection contre les risques lis aux agents chimiques, biologiques et physiques;
6. Le choix et lutilisation dquipements de protection collective et individuelle et de
vtements de travail;
7. Lapplication dune signalisation adapte en matire de scurit et de sant;
8. La surveillance de la sant des travailleurs en ce compris les examens mdicaux;
9. La charge psychosociale occasionne par le travail;
10. La comptence, la formation et linformation de tous les travailleurs, en ce compris
les instructions adquates;
11. La coordination sur le lieu de travail;
12. Les procdures durgence, en ce compris les mesures en cas de situation de danger
grave et immdiat, et celles concernant les premiers secours, la lutte contre lincendie et lvacuation des travailleurs;

15

13. La protection des travailleurs contre la violence et le harclement moral ou sexuel

au travail.

Remarque:
Les rsultats de lanalyse des risques, ainsi que les mesures de prvention mettre en oeuvre, sont tablis par crit.
Ils font intgralement partie du plan global de prvention (voir point suivant). Cette obligation concerne tous les
employeurs et est donc plus tendue que lancienne disposition de larticle 28bis, 6 du RGPT.

2.5

Plan global de prvention

Le plan global de prvention est le document concret qui va centraliser lensemble des
oprations effectues dans le cadre du systme dynamique de gestion des risques. Il
dtermine le programme des activits de prvention dvelopper et appliquer. Cest
lemployeur, en concertation avec les membres de la ligne hirarchique et les services
pour la prvention et la protection au travail, qui tablit ce plan.
A cette fin, lemployeur consulte galement le comit. En effet, toute modification ou
adaptation du plan global de prvention est pralablement soumise lavis du comit.
Le plan global de prvention comprend les lments suivants:
1. Les rsultats de lidentification des dangers et la dfinition, la dtermination et lvaluation des risques;
2. Les mesures de prvention tablir;
3. Les objectifs prioritaires atteindre;
4. Les activits effectuer et les missions accomplir afin datteindre ces objectifs;
5. Les moyens organisationnels, matriels et financiers affecter;
6. Les missions, obligations et moyens de toutes les personnes concernes;
7. Le mode dadaptation de ce plan global de prvention lors dun changement de circonstances;
8. Les critres dvaluation de la politique en matire de bien-tre des travailleurs lors
de lexcution de leur travail.
Les deux premires parties concernent clairement lanalyse des risques et les mesures
de prvention tablir. En fait, elles constituent le dossier risques. Les parties 3 6 dfinissent la faon dont la politique sera mene via les questions suivantes: que vise-t-on
et que doit-il se passer, comment et par qui? Les deux dernires parties concernent la
correction du plan et lvaluation du rsultat obtenu.
Le plan global de prvention est, en principe, tabli pour cinq ans. Ceci ne signifie toutefois pas quil restera inchang pendant cinq ans. Il constitue plutt un programme de
roulement qui volue selon la situation au sein de lentreprise. Si des modifications
importantes se produisent, le plan global de prvention vieillira plus vite. Au cours de
la priode de cinq ans, le plan global de prvention peut tre modifi diverses reprises. Cest pourquoi, on a estim quil tait ncessaire de remplacer, au moins une fois
tous les cinq ans, ce plan par un nouveau. De ce fait, aprs avoir t value, la stratgie dveloppe par lemployeur peut tre prcise et la politique peut nouveau tre
harmonise.

16

2.6

Plan daction annuel

En plus de la planification long terme, il faut aussi dcrire clairement quels rsultats on
veut obtenir chaque anne. Ceci est concrtis via le plan daction annuel. Ce document nest pas nouveau. Il tait auparavant impos par larticle 838, alina 2, 1 du
RGPT. Ce plan daction annuel est cependant mis davantage en concordance avec la
ratio legis de larrt royal relatif la politique du bien-tre et est donc actualis. Il est
directement reli au plan global de prvention.
Chaque anne, lemployeur tablit ce plan daction annuel en concertation avec les
membres de la ligne hirarchique et les services pour la prvention et la protection au
travail. Ce plan se rapporte dsormais lexercice au lieu de lanne civile. En effet, de
nombreuses entreprises et tablissements fonctionnent selon un systme qui ne concide pas toujours avec une anne civile. Il existe, par exemple, dans les coles lanne
scolaire qui court du 1er septembre dune anne au 30 juin de lanne suivante.
Le projet de plan daction annuel doit tre soumis, pour avis, au comit au plus tard le
premier jour du deuxime mois prcdant le dbut de lexercice auquel il se rapporte.
Dans lexemple cit, il sagira, au plus tard, du 1er juillet. Il ne peut tre mis en uvre
avant que le comit nait donn son avis ou sinon avant le dbut de lexercice auquel il
se rapporte.
Le plan daction annuel dtermine:
1. Les objectifs prioritaires dans le cadre de la politique de prvention pour lexercice
de lanne suivante;
2. Les moyens et mthodes pour atteindre ces objectifs;
3. Les missions, obligations et moyens de toutes les personnes concernes;

4. Les adaptations apporter au plan global de prvention. Ces adaptations peuvent

simposer la suite:
dun changement de circonstances;
des accidents et incidents survenus dans lentreprise ou linstitution;
du rapport annuel du service interne pour la prvention et la protection au travail de lanne civile prcdente;
des avis donns par le comit pendant lanne civile prcdente.
Les trois premiers lments du plan daction annuel concernent lapplication concrte
de la politique du bien-tre au cours de lexercice concern. Tout comme dans le plan
global de prvention, une rponse est donne aux questions suivantes: que vise-t-on et
que doit-il se passer, comment et par qui ? Le quatrime lment du plan daction annuel a pour objectif de permettre une correction annuelle du plan global de prvention.
Pour tablir chaque anne ce programme daction, on peut se baser sur le tableau
synoptique (voir point 5.5.1).

18

James Hardy

3
Evaluation du systme
dynamique de gestion des risques
En concertation avec les membres de la ligne hirarchique et les services pour
la prvention et la protection au travail, lemployeur value rgulirement la
concordance entre le plan global de prvention et les risques.
A cet gard, il tient compte:
1. Des rapports annuels des services pour la prvention et la protection au travail;
2. Des avis du comit;
3. Des avis du fonctionnaire charg de la surveillance;
4. Des changements de circonstances ncessitant une adaptation de la stratgie relative la ralisation dune analyse des risques sur la base de laquelle des mesures de
prvention sont prises;
5. Des accidents ou incidents ou faits de violence, de harclement moral ou sexuel survenus dans lentreprise ou linstitution.
Lvaluation effectue par lemployeur est fonction de deux lments. Dune
part, il y a les constatations des services pour la prvention et la protection au
travail, du comit et des services de contrle du bien-tre au travail telles
quelles ressortent des rapports annuels et avis qui peuvent souligner la ncessit de corriger le systme. Dans ce cas, la correction est ncessaire au dpart
du principe de lanalyse des risques en tant que telle. Dautre part, il y a les
changements de circonstances ncessitant une adaptation de la politique de
prvention ainsi que les accidents et incidents qui se sont produits. La correction est alors ncessaire sur la base du rsultat de ltude des causes de laccident ou de lincident.
Les circonstances qui dterminent le contenu de lvaluation auront galement
un impact sur la priodicit de lvaluation. Les circonstances concrtes dans
lesquelles lentreprise ou linstitution se trouve influencent donc le caractre
rgulier de lvaluation.

19

Eric Audras

4
Rle et responsabilit
des parties concernes par le systme
dynamique de gestion des risques
Les parties suivantes sont directement concernes par la politique du bien-tre
au travail mene dans lentreprise: lemployeur, les membres de la ligne hirarchique, les conseillers en prvention, les travailleurs et le comit pour la
prvention et la protection au travail. Chacune de ces parties joue un rle
dans le systme dynamique de gestion des risques et fournit sa contribution
pour dvelopper et implmenter ce systme dans lentreprise.

4.1

Rle et responsabilit finale de lemployeur

Lemployeur veille ce quune politique du bien-tre au travail soit mene dans lentreprise. Il doit dfinir la politique gnrale et donner des instructions au personnel dirigeant, la ligne hirarchique et aux travailleurs pour la mise en uvre de cette politique. Il est plus particulirement responsable de lapproche structurelle planifie de la
prvention grce un systme dynamique de gestion des risques. Cest lui quil appartient de prendre linitiative de mettre ce systme sur pied. Il porte en cette matire
lentire responsabilit finale aux niveaux pnal et civil. Cette responsabilit finale est
encore mise en exergue par larticle 15 de larrt royal relatif la politique du bientre qui dispose que les obligations imposes aux membres de la ligne hirarchique et
aux travailleurs ne portent pas atteinte au principe de la responsabilit de lemployeur.

4.2

Rle et responsabilit associe des membres

de la ligne hirarchique

Les membres de la ligne hirarchique, cest--dire les dirigeants quel que niveau quils
soient, du manager au chef dquipe, sont associs par lemployeur la mise en oeuvre,
la programmation, lexcution et lvaluation du systme dynamique de gestion des
risques, au plan global de prvention fix par crit et au plan daction annuel fix par
crit, ainsi qu lvaluation de ce systme.
En outre, les membres de la ligne hirarchique excutent, chacun dans les limites de ses
comptences et son niveau, la politique dfinie par lemployeur en matire de bientre des travailleurs lors de lexcution de leur travail. Dans le cadre du systme dynamique de gestion des risques, ils ont, entre autres, pour mission de formuler des propositions et des avis lemployeur. De mme, lors de lexcution de leurs autres tches,
qui consistent examiner les quipements de travail pour y dceler des irrgularits
ventuelles, examiner les causes des accidents du travail et veiller une bonne communication avec les travailleurs et une bonne affectation des tches, ils sont amens
faire des constatations qui peuvent contribuer amliorer le systme dynamique de

21

gestion des risques. Leur responsabilit pnale en matire de respect de la loi relative
au bien-tre des travailleurs et de ses arrts dexcution ne peut tre mise en question que dans la mesure o ils sont considrs comme des prposs de lemployeur.
Il est donc capital que lemployeur dfinisse et identifie les personnes qui sont membres
de la ligne hirarchique.

4.3

Rle et responsabilit professionnelle des conseillers

en prvention

Les services pour la prvention et la protection au travail et donc le conseiller en prvention du service interne sont associs au systme dynamique de gestion des risques,
au plan global de prvention et au plan daction annuel. Etant donn quils agissent
comme des conseillers de lemployeur, ils nexercent aucune partie de lautorit de
celui-ci et ne peuvent donc tre rendus pnalement responsables du non-respect de la
loi relative au bien-tre des travailleurs et de ses arrts dexcution.

4.4

Rle et responsabilit des travailleurs

Les travailleurs eux-mmes sont aussi associs au systme dynamique de gestion des
risques. Ceci dcoule des obligations gnrales qui leur sont imposes par la loi relative au bien-tre au travail. Il incombe chaque travailleur de prendre soin, selon ses possibilits, de sa scurit ainsi que de celle des autres personnes concernes du fait de ses
actes ou omissions au travail, conformment sa formation et aux instructions de son
employeur. A cet effet, les travailleurs doivent en particulier:
Signaler immdiatement lemployeur et au service interne pour la prvention et la
protection au travail toute situation de travail dont ils ont un motif raisonnable de
penser quelle prsente un danger grave et immdiat pour la scurit et la sant,
ainsi que toute dfectuosit constate dans les systmes de protection;
Cooprer avec lemployeur et le service interne aussi longtemps que ncessaire,
pour permettre laccomplissement de toutes les tches ou exigences imposes, en
vue du bien-tre des travailleurs;
Cooprer avec lemployeur et le service interne aussi longtemps que ncessaire,
pour permettre lemployeur dassurer que le milieu et les conditions de travail
soient srs et sans risque pour la scurit et la sant lintrieur de leur champ
dactivits.
La concertation des travailleurs est prvue depuis septembre 2001. Lemployeur
consulte lui-mme directement ses travailleurs sur toute question relative au bien-tre.
Pour ce faire, il met leur disposition un registre dans lequel ils peuvent inscrire en
toute discrtion leurs remarques, avis ou commentaires et un panneau sur lequel peuvent tre affiches les informations intressant les travailleurs.
Les travailleurs ne peuvent toutefois pas tre poursuivis pnalement pour une infraction la lgislation sur le bien-tre en tant que telle. Ceci ne signifie cependant pas

22

quils resteront ncessairement impunis, mais il appartient lemployeur dagir, tant

donn quil exerce lautorit dans son entreprise ou institution. Les sanctions lgard
des travailleurs sont donc des sanctions disciplinaires prises par lemployeur.

4.5

Rle et responsabilit du comit pour la prvention

et la protection au travail

Le comit pour la prvention et la protection au travail joue galement un rle important. Cependant, la problmatique de la responsabilit y est tout autre que pour les
acteurs prcdents.
Larrt royal du 27 mars 1998 relatif la politique du bien-tre des travailleurs lors de
lexcution de leur travail dispose explicitement que lemployeur consulte le comit
lors de llaboration, de la programmation, de la mise en uvre et de lvaluation du
systme dynamique de gestion des risques et lors de ltablissement du plan global de
prvention. Toute modification ou toute adaptation du plan global de prvention est
pralablement soumise lavis du comit. Lors de lvaluation du systme, lemployeur
tient compte des avis du comit, qui peuvent galement donner lieu des adaptations
du plan global de prvention. En outre, le comit joue un rle important lors de ltablissement du plan daction annuel.
Ces missions davis spcifiques sinscrivent dans les missions gnrales du comit, telles
quelles sont dcrites dans larrt royal du 3 mai 1999 relatif aux missions et au fonctionnement des comits pour la prvention et la protection au travail. En application de
larticle 65 de la loi relative au bien-tre des travailleurs, le comit a pour mission particulire dmettre des avis et de formuler des propositions sur le bien-tre des travailleurs, sur le plan global de prvention et le plan daction annuel tablis par lemployeur, sur leurs modifications, leur mise en uvre et leurs rsultats. Dans ce contexte, le comit met, entre autres, un avis pralable sur tous les projets, mesures et moyens
appliquer qui, directement ou terme, peuvent avoir des consquences sur le bientre des travailleurs.
Ces missions se concrtisent dans les comptences suivantes:
Le comit labore et met en uvre, dans les domaines qui lui sont propres, les moyens de propagande et les mesures concernant laccueil des travailleurs, linformation
et la formation la prvention et la protection au travail;
Le comit examine les plaintes formules par les travailleurs en matire de bien-tre
au travail;
Le comit participe lapplication du systme dynamique de gestion des risques en
dsignant une dlgation restreinte pour effectuer priodiquement et au moins une
fois par an, avec le conseiller en prvention comptent et le membre de la ligne hirarchique comptent, une enqute approfondie dans tous les lieux de travail pour lesquels il est comptent;
Le comit dsigne une dlgation qui se rend immdiatement sur place, lorsquil y a
des risques graves pour lesquels un dommage est imminent et chaque fois quun
accident ou incident srieux sest produit.
Pour remplir ces missions, le comit reoit toutes les informations ncessaires sur les
risques pour la scurit et la sant et sur les diffrentes mesures de prvention aux dif-

23

frents niveaux de lentreprise ainsi que sur lvaluation des risques et les mesures de
protection dans le cadre du systme dynamique de gestion des risques et du plan global de prvention.

24

5.

Analyse des risques

James Hardy

5.1

Dfinition

Lanalyse des risques consiste en une identification systmatique et permanente et en

une analyse de la prsence de dangers et de facteurs de risque dans des processus de
travail et des situations de travail concrtes sur le lieu de travail dans une entreprise, un
chantier ou une institution. Cette dfinition de lanalyse des risques a ds lors une signification trs large et ne peut tre limite lapplication de certaines mthodes pour
analyser des risques constats.

25

5.2

Cadre lgal

Le but de larrt royal du 27 mars 1998 relatif la politique du bien-tre est de dterminer un concept global qui doit permettre deffectuer une analyse des risques au sens
le plus large du terme.
Ces dispositions font de lanalyse des risques la base de la prvention.

5.3

Constituer une analyse des risques

5.3.1 Identification des dangers pour le bien-tre des travailleurs

La notion de danger concerne la proprit intrinsque ou la capacit dun objet (machine...), dune substance, dun processus (mouvement, transport, processus de fabrication
chimique) ou dune situation (climat, stockage) davoir des effets nfastes pour la
scurit ou la sant du travailleur.
Les proprits dangereuses doivent tre cherches dans:
Les btiments (matriaux et construction);
Les espaces (espace disponible avec son amnagement: clairage, air, ventilation...);
Le transport horizontal et vertical (la plupart du temps un processus particulier);
Les processus (utilisation dagents, utilisation de machines et toutes les activits de
travail).

Lorsque lanalyse des risques est effectue partir du constat de la prsence de dangers (sur la base des proprits dangereuses des agents utiliss dans le processus de
travail), on parle dune analyse des risques dductive.

5.3.2 Dfinition et dtermination des risques pour le bien-tre

des travailleurs
Il sagit ici de dterminer dans quelles conditions la probabilit de survenance deffets
nfastes devient relle. Lorsquon parle deffets nfastes, on pense principalement aux
dommages.
Le dommage se dfinit comme toute entrave au bon fonctionnement physique et psychique dun tre humain. Il peut tre dcrit en termes de gravit (physiopathologie,
complications, incapacit de travail, dcs) et de frquence (combien de fois, dans quels
secteurs, quels groupes).
Lexamen du dommage est effectu, entre autres, par des pidmiologistes. A partir de
statistiques daccidents et de maladies, ils essayent dexaminer dune faon scientifiquement fonde les causes et associations de causes qui sont la base du dommage.
Il est possible dtablir des profils de dommage par secteur. A titre dexemple, dans le
secteur de la sant:

Accidents

piqres daiguille
lsions dues aux chutes
lsions dues aux chocs
hernie discale
lsions dues une
explosion
lsions dues une
brlure
lsions la suite de
radiations

Maladies professionnelles

dermatite
(allergique et orthoergique)
hpatite B
tuberculose
autres maladies infectieuses
cancer

Nuisances au travail

stress excessif
burn out
lombalgie
problmes aux membres
infrieurs (pieds douloureux, dmes, varices)
plus grande frquence
de fausses couches
poids plus bas la naissance
fatigue due au travail sur
cran

Il est important de noter que la notion de dommage est interprte trs largement dans
le cadre de la prvention. Elle comprend tous les cas de dommage, quils soient ou non
indemniss. Ceci veut dire quoutre les accidents du travail et les maladies professionnelles classiques, les nuisances au travail et les affections lies la profession sont galement considres comme telles et font donc lobjet dune prvention.
Ainsi, on en arrive la notion de risque. En effet, le risque nest rien dautre que la probabilit dun dommage la sant.
Lorsquune analyse des risques est effectue partir du constat de la prsence de
risques (sur la base de donnes pidmiologiques dans lentreprise propre ou dans le
secteur), on parle dune analyse des risques inductive. Dans ce cas, partant des dommages constats auparavant, on examine leur origine causale.

27

5.3.3 Evaluation des dangers pour le bien-tre des travailleurs

Il sagit dvaluer la probabilit de survenance des effets nfastes ainsi que limportance
ventuelle de ces effets, cest--dire mettre en vidence les facteurs de risque. Cette
notion se dfinit comme suit: tout facteur qui peut influencer le danger et qui de ce fait
dtermine le risque.
Les facteurs de risque peuvent tre subdiviss comme suit:
Les facteurs de risque collectifs: ce sont ceux qui dpendent des processus et de
lorganisation du travail dans son ensemble et de la conception des groupes de
postes de travail. Parmi ceux-ci, on trouve, dune part, les facteurs qui dterminent
lexposition un danger (chimique-physique-biologique). On a recours aux termes
dintensit, de frquence et de dure pour tablir cette exposition. Dautre part, on
trouve aussi des facteurs qui crent des conditions denvironnement, cest--dire
lorganisation du travail (contenu du travail, flexibilit), le milieu de travail (conditions
de travail) et les facteurs psychosociaux (relations de travail).
Les facteurs de risque individuels: ce sont les facteurs qui sont propres aux individus. Parmi ceux-ci, on retrouve entre autres: les facteurs gntico-hrditaires, ceux
dtermins par le comportement, ltat physiologique (effort, grossesse, maladie...),
la formation, lexprience.
Ces facteurs de risque peuvent tre modifis par une intervention extrieure.
Dans le point consacr ci-dessus aux facteurs collectifs, les termes exposition un
danger sont apparus. Une clarification de cette notion simpose. Lexposition concerne toujours la mesure dans laquelle des travailleurs peuvent entrer en contact avec un
danger. Il peut sagir de la prsence dun agent dans lair, dans un liquide dans lequel il
faut plonger les mains, de la participation un processus de travail ou du fait de se trouver dans une certaine situation.
Les caractristiques de lexposition en soi sont un facteur de risque quon peut faire
varier vers un optimum afin de rduire le plus possible la probabilit dun dommage. En
effet, sans exposition, pas de risque. La variation vers un optimum est dtermine par
un certain nombre dlments (intensit, dure, frquence) qui sont directement en rapport avec le danger. Il faut donc les connatre et les optimaliser.
Dans la pratique, les conditions de travail varient de faon continue et le travailleur luimme peut effectuer un certain nombre doprations favorisant lexposition. Le comportement individuel des travailleurs nest en effet pas prvisible. Le risque de dommage la sant peut par exemple fortement augmenter pendant une activit qui nest
pas prvue dans le processus de travail normal. Lanalyse des risques doit donc prvoir cette possibilit et imposer les mesures dinformation et de formation ncessaires.

Remarque:
Il ne faut pas confondre analyse des risques et mesure dexposition des substances nocives et comparaison avec
des valeurs limites.
Lexposition peut tre mesure et tre exprime par un chiffre: concentration dun agent chimique dans lair respir, charge lors de 8 heures de travail successives, nuisance sonore lors dune journe de travail de 8h - dbA.
Lexamen de lexposition peut se faire de faon standardise et certaines normes ont t publies en la matire. Les
rsultats des mesurages des substances chimiques peuvent tre confronts aux valeurs limites. Ces comparaisons
peuvent constituer un lment essentiel de lanalyse des risques et du systme de surveillance. Toutefois, elles ne
sont pas en soi une analyse des risques.

28

5.4

Interaction de ces lments constitutifs de lanalyse

des risques

En se basant sur les dfinitions europennes du danger et du risque, on peut proposer

le modle conceptuel suivant qui tablit de faon claire la distinction entre les diffrentes notions voques:

Sciences

Collectifs

DANGER

FACTEURS DE RISQUE
Epidmiologie

RISQUES

Individuels

Ceci donne de faon plus dtaille:

DANGER

CONSTATER

= prsence dune proprit intrinsque de nuire

FACTEURS DE RISQUE
= chaque lment associ la
mise en uvre dun danger

Collectifs
(intensit, duure,
frquence)
Individuels
EVALUER

RISQUES

= probabilit
de dommage

DEFINIR

Prenons lexemple de lamiante pour rendre ce schma plus concret:

Danger:
La fibre damiante a la proprit intrinsque dendommager les cellules de dfense des
poumons (cancrogne).

Facteurs de risque:
Lis la mise en uvre, la manipulation lors du travail de lamiante ou des produits qui
en contiennent et qui librent des fibres damiante.
Collectifs:

Exposition: type damiante, nature du travail, dure, frquence,

aspiration, zonage, tat de lamiante
Conditions de travail: zone, climat

Individuels: connaissance, tabagisme, protection

29

Risques:
Possibilit davoir:
une asbestose
un cancer du poumon
un msothliome

5.5

Deux types danalyse des risques

Lanalyse des risques ne signifie donc pas quil faut se limiter chercher un chiffre qui
reproduit la probabilit dun dommage (= risk ranking ), mais implique surtout lidentification de tous les facteurs et lexamen de leur variabilit et de leurs effets sur le risque. Ainsi donc, les informations ventuelles concernant les risques doivent tre rassembles et filtres de faon systmatique de manire ne collecter que les donnes
pertinentes ce sujet. Pour pouvoir raliser cela de manire optimale, lanalyse des risques doit tre la conjonction entre:
Lanalyse du processus par les experts
Lanalyse participative

5.5.1 Analyse du processus par les experts

Cette analyse met principalement laccent sur lexpertise des conseillers en prvention.
Les conseillers en prvention des services interne et externe y jouent en tant quexperts conseils un rle essentiel (voir point 4.3).

Lexamen des processus de travail

La premire tape consiste identifier et examiner les processus de travail. Le terme
processus de travail se dfinit de deux faons diffrentes:
Selon lapproche verticale partant du management de ligne (processus dachat, processus de stockage, processus de production, processus de scurit, processus de
qualit...). Dans cette perspective, on entend par processus les moyens physiques et
la faon dutiliser ceux-ci pour atteindre lobjectif, savoir dterminer les risques.
Selon lapproche transversale ou horizontale partant des produits qui sont fournis.
Dans ce cas, les processus peuvent tre continus. On parle alors de processus primaires. Ce sont des processus de production normaux qui sont accomplis quotidiennement et qui dbouchent sur des produits. Pour les identifier, on part des produits
et ce par unit de travail. Ceci peut donc se faire tant lchelle des PME qu celle
des grandes entreprises. Mais les processus peuvent galement tre occasionnels. Il
sagit alors de processus secondaires, cest--dire lensemble des tches limites dans
le temps et dans lespace. Par exemple un dmnagement, un ramnagement du
mobilier, une transformation, un renouvellement des machines, un shut-down, un projet spcifique... Ces processus occasionnels se produisent cependant souvent.
Frquemment, un accident du travail est d des tches imprvues auxquelles on a
accord trop peu dattention. Lanalyse des risques ne peut donc tre un examen
ponctuel unique, mais est une tche continue de tous les collaborateurs concerns.
Le recueil de ces informations nexige pas des aptitudes danalyse trs pousses, mais
plutt une capacit de synthse. Ces informations sont actualises ds quun nouveau
processus de travail ou un changement se prsente.

30

Lexamen des situations de travail

Aprs avoir examin les processus de travail, il faut procder une seconde tape, lanalyse des situations de travail dans des btiments et des espaces. Ces situations
sont les processus gnraux qui se prsentent toujours dans nimporte quel travail,
savoir le fait de se trouver dans un btiment ou un espace , ou dans une partie de
ceux-ci. Ceci peut en soi entraner un risque spcifique, savoir un risque de brlure
en cas dincendie, un risque de blessure grave en cas deffondrement, un risque dintoxication en cas de pollution de lair, un risque de lsions pulmonaires par inhalation
de fibres damiante dans lair...
Le point de dpart de cette tape est dtablir un aperu succinct de ce qui type lentreprise:
1. Le plan et les caractristiques des btiments, leur environnement et les tanks de
stockage ventuels (situations de travail);
2. Les espaces, leur structure de communication et leurs caractristiques de climat
(situations);
3. Une description du transport horizontal et vertical (processus spcifiques) des marchandises et des hommes;
4. Une synthse des processus de travail.
Sur la base de laperu des btiments, des espaces et des processus, on peut dresser un
inventaire des situations et processus dangereux, cest--dire des processus ou situations ayant la capacit intrinsque de provoquer des dommages la sant.
Une lgislation spcifique et des connaissances scientifiques tayent cette tape, savoir
lidentification de la prsence dagents dangereux, notamment des agents biologiques,
des substances cancrognes, des substances toxiques, des activits dangereuses pour
le dos, ltablissement dun inventaire amiante...
A titre dexemple, on peut reprendre ici la problmatique de lamiante. La prsence damiante dans un btiment ou dans un matriau de construction nentrane pas en soi un
risque. Ce nest que lorsque la fibre damiante circule librement dans lair du fait dune
mauvaise installation de chauffage, de lenlvement damiante floqu, du traitement ou
du broyage de matriaux contenant de lamiante quil existe une exposition pour les
personnes prsentes dans le btiment. A ce moment, un risque apparat pour la sant
(risque de cancer du poumon, msothliome...).
Lorsque des agents dangereux sont prsents dans un processus, il faut examiner dans
quelle mesure ce danger prsente un risque pour les travailleurs qui sont associs ce
processus.

Le tableau synoptique
A la fin de cette tape, nous pouvons tablir, pour le dossier des risques, le tableau
synoptique suivant:
Identification

Dangers Risques

Facteurs
collectifs

Facteurs Mesures
individuels

Btiments
Espaces
Situations
Processus continus
Processus occasionnels

31

Pour chaque risque, on peut maintenant tudier systmatiquement les facteurs de

risque, collectifs et individuels, qui exercent le plus dinfluence dans le processus de travail. A cette fin, une concertation est ncessaire entre tous les experts en prvention
de lentreprise. Les experts en scurit forms techniquement seront le plus souvent
chargs des mesurages de prcision et de lexamen dun certain nombre de facteurs
collectifs. Le mdecin du travail, li par le secret professionnel, a une mission lgale spcifique en matire de surveillance mdicale individuelle.

5.5.2 Analyse participative

Pour faire une analyse des risques complte, il faut galement procder une analyse
participative se basant sur lexpertise et lexprience des travailleurs. Dans ce cas, laccent est mis sur la contribution de tous les collaborateurs.
Les travailleurs de la base connaissent le processus de travail sous un angle totalement
diffrent de celui des experts en prvention: ils produisent des biens ou des services en
effectuant un certain nombre dactivits et ils disposent dune connaissance spcifique
dune partie du processus de travail qui napparat pas laide dobservations, de mesurages et dautres systmes dexperts. En outre, il est important de savoir comment les
travailleurs peroivent les risques existants. Ceci dtermine en effet la faon dont ils
font face aux risques. Lanalyse des risques participative consiste donc associer activement et systmatiquement les travailleurs lanalyse des risques.
Une mthode qui permet aux travailleurs concerns de contribuer lidentification des
risques, leur valuation et la formulation de propositions pour sy attaquer doit donc
tre dfinie. Par exemple, la mthode DIP peut tre utilise. Cette mthode permet,
en deux trois mois et avec la collaboration active de toutes les parties concernes, de
dtecter tous les points noirs en matire de nuisance au travail, dexaminer leur importance et de formuler des objectifs qui sont transposs en propositions daction concrtes. Les travailleurs sont rassembls en un groupe de dix vingt personnes et cest avec
ce groupe que lon effectue lanalyse participative. Un seul groupe peut suffire dans une
entreprise, mais il peut y en avoir plusieurs. Un animateur form cette fin encadre le
groupe. Les dangers et les facteurs de risque sont perus par les travailleurs comme
des problmes ou des points noirs lors de lexcution de leurs tches.
Aux mains dun conseiller en prvention form, cette approche peut tre particulirement efficace:
Dune part, en dcouvrant les dangers et risques (par exemple: des mthodes de travail et des situations dangereuses et la charge de travail);
Dautre part, en formulant des propositions pour une approche oprationnelle et
efficace (par exemple du stress et de linsatisfaction au travail).
La ralisation technique de lanalyse et llaboration des rsultats de celle-ci peuvent
tre faites par la ligne hirarchique et les conseillers en prvention.
Cette ralisation avec les parties concernes et la recherche conjointe de solutions a
en soi un effet particulirement positif: les mesures qui sont proposes par les travailleurs ont lavantage dtre mieux acceptes par ceux-ci et ont de ce fait souvent un
meilleur rsultat.
Par consquent, la participation effective des travailleurs lanalyse des risques accrot
fortement leur engagement pour la mise en uvre de la politique du bien-tre.

32

6.

Stratgie danalyse des risques

Llimination des risques ou leur rduction sous un seuil acceptable ne peut se

faire au premier abord de la situation de travail que si toutes les comptences
et tous les moyens sont a priori disponibles. Cependant, le nombre de facteurs
de risque et le nombre de situations de travail sont ce point levs quil serait
utopique et impossible de vouloir les tudier tous et toutes, a priori, en dtail.
Ce serait dailleurs inutile puisque, dans la majorit des cas, des mesures de
prvention peuvent tre prises demble partir de simples observations par
les personnes directement concernes dans les entreprises et qui connaissent en
dtail les situations de travail.
Dans certains cas seulement et lorsque les solutions videntes ont t mises en
uvre, une tude dtaille peut savrer ncessaire et ce ne sera que dans

33

quelques cas particulirement complexes que la participation dexperts deviendra indispensable.

Cest ce qui logiquement est ralis de manire spontane en entreprise:
Suite une plainte ou une visite de routine (dpistage), un problme est
examin plus en dtails (observation);
Si cela ne permet pas de rsoudre le problme, un conseiller en prvention
est ventuellement appel (analyse);
Dans les cas extrmes et si cest indispensable, on a recours un expert
pour rsoudre un aspect bien prcis.
Cette procdure spontane reste cependant peu systmatise et globalement
peu efficace du fait principalement:
du manque doutils performants pour guider ces dpistages et observations;
de labandon frquent par les personnes du terrain (oprateurs et leur encadrement direct) des problmes aux conseillers en prvention et aux experts
et/ou de la prise en charge totale des problmes par ces spcialistes, sans
que les comptences respectives se compltent.
Il sagit donc dlaborer ces outils de dpistage et d observation et dassurer la complmentarit des partenaires pour valoriser la dmarche spontane. Tel est lobjectif de la stratgie de gestion des risques dcrite ci-dessous.

6.1

SOBANE, une stratgie quatre niveaux

Cette stratgie, appele SOBANE, comprend quatre niveaux successifs: le dpistage,

lobservation, lanalyse et lexpertise.

6.1.1 Niveau 1: dpistage

Il sagit ici seulement didentifier les problmes principaux et de remdier aux erreurs
flagrantes telles que trous dans le sol, rcipients contenant un solvant et laisss labandon, cran tourn vers une fentre
Cette identification est ralise de manire interne, par des personnes de lentreprise
connaissant parfaitement les situations de travail, quand bien mme elles nont pas de
formation ou nont quune formation lmentaire en ce qui concerne les problmes de
scurit, de physiologie ou dergonomie. Ces personne sont donc les oprateurs euxmmes, leur encadrement technique immdiat, lemployeur lui-mme dans les PME, un
conseiller en prvention interne avec les oprateurs dans les entreprises plus grandes.
Pour ce faire, il leur faut un outil simple et rapide tel quune liste de contrle tablie
pour le secteur industriel. A ce stade, il serait vain de requrir un usage rigoureux des
termes risque, dommage, probabilit de survenue On parlera de problmes
dans lacception gnrale du langage courant.
La mthode ce niveau 1 doit chercher identifier les situations de travail problmes
dans toutes les circonstances, au cours de la journe ou de lanne et non pas un
instant prcis.

34

Lors de ce premier niveau, des problmes pourront dj tre rsolus.

La mthode DEPARIS constitue loutil de dpistage participatif des risques et est dcrite dans les diffrentes brochures de la Srie stratgie Sobane - Gestion des risques
professionnels. Ces brochures peuvent tre obtenues gratuitement auprs de la
Cellule Publications du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, tl.: 02 233 42 14,
fax: 02 233 42 36, e-mail: publi@meta.fgov.be. Elles peuvent galement tre commandes ou tlcharges sur le site du SPF: http://www.meta.fgov.be.

6.1.2 Niveau 2: observation

Les problmes non rsolus lors du niveau de dpistage doivent tre approfondis.
La mthode doit rester simple assimiler et mettre en uvre ainsi que rapide et peu
coteuse, de manire pouvoir tre utilise le plus systmatiquement possible par les
oprateurs et lencadrement avec la collaboration des conseillers en prvention internes ventuels.
Lessentiel est de nouveau damener ces personnes rflchir sur les diffrents aspects
des conditions de travail et didentifier au plus tt les solutions de prvention. Les conclusions sont:
Quels facteurs semblent poser un risque important et sont traiter en priorit ?
Quels facteurs sont a priori satisfaisants et sont garder comme tels ?
Ce second niveau requiert une connaissance intime de la situation de travail sous ses
diffrents aspects, ses variantes, ses fonctionnements normaux et anormaux.
La profondeur de ltude ce niveau sera variable en fonction du facteur de risque
abord et en fonction de lentreprise et de la comptence des participants.
Dans une petite entreprise de moins de vingt personnes, lemployeur lui-mme devrait pouvoir identifier les principaux facteurs de risque au moyen de la liste de contrle courte du niveau de dpistage, mais un conseiller en prvention externe sera
gnralement ncessaire pour le niveau de lobservation.
Dans une entreprise moyenne, une part plus importante du travail sera assure dans
lentreprise elle-mme. Lentreprise devrait disposer dun conseiller en prvention
interne, avec une certaine sensibilisation aux facteurs de risque et une certaine connaissance de lapproche ergonomique des problmes. Sa participation permettra
lobservation dtre conduite plus fond et un service externe ninterviendra quau
niveau suivant danalyse pour les tudes plus dtailles et plus spcifiques et /ou
pour des avis plus spcialiss sur les moyens de prvention et de protection.
Enfin, dans une plus grande entreprise, a fortiori, toute la gestion aura tendance et
intrt se faire en interne.
Des mesurages peuvent tre raliss si lintervenant le souhaite et sil en a la comptence et les moyens. Cependant, la mthode ne doit requrir aucune quantification et
donc aucun de ces mesurages, de manire rester applicable mme lorsque ces comptences et ces techniques ne sont pas disponibles.

35

6.1.3 Niveau 3: analyse

Lorsque les niveaux de dpistage et dobservation ne permettent pas de ramener le risque une valeur acceptable ou quun doute subsiste, il faut aller plus loin dans lanalyse de ses composantes et dans la recherche de solutions.
Cet approfondissement doit tre ralis avec lassistance de prventeurs ayant la comptence requise et disposant des outils et des techniques ncessaires. Ces personnes
seront en gnral des conseillers en prvention externes lentreprise, intervenant en
troite collaboration avec les conseillers en prvention internes (et non en leur lieu et
place) pour leur apporter la comptence et les moyens ncessaires.
La mthode demande plus de rigueur dans lusage des termes dommage, exposition,
risque . Elle concerne la situation de travail dans des circonstances particulires
dtermines au terme du niveau de lobservation. Elle peut requrir des mesurages
simples avec des appareils courants, ceux-ci ayant des objectifs explicitement dfinis
dauthentification des problmes, de recherche des causes, doptimisation des solutions

6.1.4 Niveau 4: expertise

Ltude ce niveau est raliser par les mmes personnes de lentreprise et conseillers en prvention, avec lassistance supplmentaire dexperts trs spcialiss. Elle va
concerner des situations particulirement complexes et exiger ventuellement des
mesurages spciaux.

6.2

Procdure et mise en oeuvre

Au moyen dune mthode (niveau 1 - dpistage) gnrale ou approprie au secteur

industriel de lentreprise, les facteurs de risque principaux sont rapidement passs en
revue par une ou plusieurs personnes de lentreprise (oprateurs, encadrement technique) et les problmes sont identifis ou suspects.
Pour ce qui ne peut pas tre solutionn demble, ces personnes de lentreprise:
observent (niveau 2 - observation) de manire systmatique la situation de travail,
recueillent linformation qualitative disponible,
dterminent si le problme est bien rel,
envisagent les mesures de prvention susceptibles dtre directement instaures,
et estiment si, aprs ces modifications, la situation sera acceptable ou non.
Si elle est acceptable, ltude est termine. Dans le cas contraire, les personnes de lentreprise demandent lassistance dun conseiller en prvention mieux form sur ces problmes venant en gnral dun service de prvention externe. Ensuite, ils recherchent
ensemble les mesures de prvention: cest le niveau 3 (analyse).
Elles estiment de nouveau si le risque rsiduel est acceptable ou non. Si le risque rsiduel est encore inacceptable, lassistance dun expert est requise: ce sera le niveau 4
(expertise).
La responsabilit de la mise en uvre de la stratgie et de la fiabilit des rsultats est
dlgue par lemployeur aux intervenants internes et externes: qualit des observations, des mesurages, pertinence des mesures de prvention.

36

Par contre, la responsabilit de la mise en pratique de ces mesures de prvention

incombe dans tous les cas lemployeur. Les documents de dpistage, observation, analyse, expertise, prpars selon lvolution de ltude par les intervenants internes, avec
ou sans lassistance dintervenants externes, sont communiqus lemployeur et au
comit qui dcident des actions prendre, quand, comment et par qui.

6.3

Conditions de mise en oeuvre et discussion

de la stratgie

La mthodologie a t conue de manire:

Participative: tous les niveaux, et tout spcialement aux niveaux 1 (dpistage) et 2
(observation), les oprateurs et leur encadrement technique restent au centre de
ltude;
Structure: de manire pouvoir tre module en fonction de la taille de lentreprise et de la formation des intervenants;
En complmentarit: lorsque les niveaux 1 et 2 ne permettent pas de dterminer les
mesures de prvention, le problme est approfondi par les mmes personnes avec
laide de conseillers en prvention ayant une formation spcifique (niveau 3: analyse)
ou dexperts (niveau 4: expertise). Ces conseillers en prvention et experts ne
prennent donc pas en charge le problme, mais apportent aux personnes de lentreprise leur comptence particulire pour mieux btir la prvention du risque.
s Les niveaux 1 et 2 prcdent donc ncessairement tout niveau 3 et ces
trois niveaux prcdent ncessairement toute intervention dun expert ou
niveau 4.
La prvention ncessite non seulement de comprendre la situation de travail, mais de la
connatre, et les personnes qui connaissent rellement la situation sont les travailleurs
eux-mmes. La stratgie repose donc sur la connaissance de la situation de travail par
les travailleurs et leur encadrement, plutt que sur la comprhension de cette situation
par un prventeur. La personne au centre de laction de prvention nest ds lors pas le
prventeur et il est erron de parler ici dinterventions. Les travailleurs et leur encadrement technique, dans quelque entreprise que ce soit, de nimporte quelle taille, sont au
centre de laction de prvention, aids, quand ncessaire, par les prventeurs. Il est donc
prfrable de parler de gestion des risques par les personnes directement concernes.
Les proccupations de sant au travail dans les petites entreprises restent faibles et peu
dactions sont menes directement par les employeurs et les travailleurs eux-mmes.
Il faut cependant galement constater que les mthodes existantes, quand elles leur
sont disponibles, les dcouragent plutt entreprendre quoi que ce soit: trop longues,
non adaptes leurs situations, orientes vers la quantification, sans suggestions de
mesures prventives ou encore rdiges dans un style incomprhensible.
Il semble ds lors trop tt pour conclure quune auto-gestion des problmes ne peut
marcher: les expriences ont t mal ralises, elles ne sont pas concluantes.
Dans ltat actuel de lorganisation de la sant au travail, le seul contact systmatique
dans les petites entreprises avec ces aspects est la visite annuelle du mdecin du travail
et la visite des lieux de travail qui est effectue.

38

Ces visites des lieux de travail sont et resteront indispensables pour dtecter certains
aspects importants en scurit-sant, mais susceptibles dchapper la prise de conscience des travailleurs parce que ninterfrant pas directement avec leur comportement au travail. Ce pourrait tre des aspects relatifs aux risques biologiques ou dincendie, quelques prises lectriques dfectueuses...
Cependant, dans de nombreux cas, faute de disposer dun outil de dpistage adapt au
secteur dactivit propre de lentreprise, cette visite se ralise suivant un protocole
standard et strotyp et les informations recueillies concernent essentiellement ce qui
se voit, sentend, se sent ou se ressent. Leur impact sur lamlioration des situations de
travail reste alors trs limit.
La stratgie SOBANE se veut pragmatique. Elle part de cet tat de fait et ambitionne
uniquement de proposer aux mdecins du travail ou aux personnes ralisant ces visites
un outil complmentaire de niveau 1(Dpistage), plus adapt, donnant plus dinformations et assurant un premier relais vers une Observation plus dtaille de situations
risque.
Dans la situation actuelle et pour les PME, cest--dire pour 60% de la population
employe, le mdecin du travail ou les personnes charges des visites des lieux de travail resteront probablement les personnes les mieux places pour utiliser cet outil, sensibiliser les employeurs et les employs lutiliser eux-mmes et amorcer ainsi le processus. Loutil doit donc tre prpar pour quil soit utilisable par ces personnes et
aussi par le mdecin du travail ou un autre prventeur.
Toute autre voie damorage du processus doit tre exploite: syndicats, groupements
sectoriels, journaux syndicaux ou patronaux, affiches...
Les troisime et quatrime interrogations ci-dessus sont des craintes qui doivent tre
prises en considration explicitement dans llaboration des documents de travail de la
stratgie. Les documents de niveau 1, Dpistage, et de niveau 2, Observation, doivent
la fois:
tre suffisamment dtaills et riches pour permettre de trouver des solutions;
tre les plus globaux possible, en ne prenant pas seulement en considration les facteurs techniques directs (hauteurs, positions, forces), mais galement les facteurs
plus indirects (organisationnels, relationnels, personnels);
tre ducatifs en expliquant quelles sont les consquences possibles sur la scurit
et la sant (les dommages potentiels);
tre prudents, en montrant quand le recours un prventeur simpose, parce que
les consquences sont graves, que le problme est difficile comprendre et analyser, ou encore, quand les solutions sont difficiles mettre au point
La plupart des mthodes existantes ne rpondent pas ces exigences dquilibre . De
la qualit de ces mthodes dcoule la qualit des solutions. Aussi est-il indispensable
que ces mthodes de niveau 2, Observation, soient rdiges par des prventeurs et des
experts capables dassurer cette qualit. La difficult rsidera ensuite traduire le
document dans une langue comprhensible sur le terrain.
Ce suivi dpend de lemployeur qui, comme dj mentionn, garde lentire responsabilit de la situation de travail.
Il savre cependant que des solutions dduites par les travailleurs avec leur encadrement et discutes en commissions de concertation ont beaucoup plus de chance dtre
concrtises par la suite que celles dcrites la fin dun rapport de 10 50 pages ralis par un prventeur qui se serait charg du problme. La dmarche daction centre

39

sur les personnes concernes aboutira plus certainement que lintervention dun consultant.
La discussion ci-dessus part de ltat actuel de la prvention en Belgique.
Cet tat est-il immuable?
Il est esprer que non et que la stratgie propose permettra dy contribuer.
Un autre lment pourrait galement acclrer un changement. Il sagit de lobligation
pour les entreprises de se comporter vis--vis des situations de travail comme vis--vis
de leurs produits et den garantir la qualit. Un projet de norme ISO tait en discussion concernant cette dmarche qualit dans la gestion des risques. Une norme BS
8800 (2) existe au Royaume-Uni. Le Bureau international du travail a publi une recommandation ce sujet (3). Des systmes daudit sont dores et dj imposs dans certains pays. Ces systmes de qualit demanderont que le relais entre lentreprise et les
prventeurs externes soit organis. La stratgie SOBANE pourrait tre la base de
lorganisation de ces relais.
Les plus grandes difficults resteront, comme toujours, la rsistance aux changements
et la dfense dintrts particuliers.

(2) BS 8800, Guide to occupational

health and safety management systems, BSI, 1996.
(3) BUREAU INTERNATIONAL DU
TRAVAIL, principes directeurs concernant les systmes de gestion de la scurit et de la sant au travail, OIT,
Genve, 2001, p.33.

40

7.

Mthodes danalyse

La plupart des mthodes danalyse des risques considrent le risque comme un

vnement non dsir ou une dfaillance survenant dans le fonctionnement
des installations et leurs quipements techniques. Elles prennent en considration les facteurs (de risque) qui peuvent affecter en terme de dysfonctionnement ou de problme ou encore derreur humaine les aspects suivants des systmes de travail:
1 La fiabilit du systme, cest--dire la non-dfaillance (F);
2 La maintenabilit, cest--dire laptitude la rparation, la poursuite du
fonctionnement du systme lors dactivits de maintenance (M);
3 La disponibilit, cest--dire laptitude lemploi, la production. Cest le
rsultat de F x M;
4 La scurit, cest--dire la non-cration de dommage lhomme, lenvironnement, linstallation, au produit;
5 La capabilit, cest--dire la performance du systme en terme de production, de consommation dnergie et dinputs.
Dans un certain nombre de cas, ces mthodes donnent lapparence dtre orientes vers la protection des travailleurs, alors quen fait ce sont les aspects de
fiabilit, de maintenabilit, de disponibilit et de capabilit du systme qui
sont viss et qui sont lobjectif premier de la dmarche. Il suffit dexaminer
les mesures de prvention proposes, elles visent essentiellement rencontrer
les exigences de scurit et de sret des systmes de travail. Ces mthodes,
lorsquelles sont utilises, doivent tre compltes par ltude des consquences et des effets en terme de dommage que les vnements non souhaits peuvent produire sur les travailleurs. Cela implique surtout lidentification de
tous les facteurs de risque, lexamen de leur variabilit et limpact de cette
variabilit sur le risque.

41

Le problme est le suivant: il nexiste pas de mthode universelle et il ny a

pas non plus de solution toute faite pour rsoudre des problmes en matire
danalyse des risques. Les mthodes existantes ont chacune leur spcificit.
En outre, elles ne sont pas clairement dlimites: il existe des variantes et des
combinaisons de mthodes. Il est souvent indiqu dentamer lanalyse au
moyen dune mthode grossire et, lorsquon sest fait une ide des risques les
plus importants, dappliquer une mthode plus affine, plus approfondie.
Les paragraphes suivants donnent un aperu de quelques mthodes frquemment utilises et indiquent dans quelles circonstances il est prfrable de les
utiliser.

7.1

Mthodes axes sur le rle des machines

Une premire srie de mthodes peut tre applique des installations ou, plus gnralement, des situations de travail o les machines et les outils jouent un rle important.

7.1.1 Mthode What if

La mthode What-if est en fait un brainstorming effectu par un groupe dexperts.
On pose des questions sur un certain nombre de situations ou dvnements possibles
et on examine ce qui peut se passer si la situation ou lvnement en question devait
se produire. Par exemple: que se passe-t-il si lindication de niveau dans le rcipient de
production X est fausse ? Quelles sont les consquences si lalarme Y ne fonctionne pas
temps ? Que se passe-t-il si quelquun a oubli douvrir le robinet Z? La mthode
What-if prsente lavantage dtre une mthode rapide, qui ne demande pas beaucoup de prparation. Pour arriver un bon rsultat, lquipe qui effectue le brainstorming doit tre compose de faon multidisciplinaire, sinon les questions What-if vont
trop dans le mme sens. Le dsavantage de la mthode est quelle nest pas adapte
aux installations compliques ou complexes et quelle est peu structure. Une variante de la mthode consiste subdiviser linstallation, examiner en sections et poser,
pour chaque section, une srie de questions qui concernent toujours les mmes
aspects. De cette faon, la mthode acquiert plus de structure.

7.1.2 Mthode HAZOP

Une mthode couramment applique dans lindustrie de transformation est HAZOP
(Hazard and Operability Study), galement appele lanalyse des perturbations. Par
industrie de transformation, il faut entendre les secteurs conomiques o lon transforme lchelle industrielle des matires premires en produits finis au moyen doprations chimiques, biochimiques ou physiques. Pour les oprations pertinentes dans le processus, on pose un certain nombre de questions en faisant usage dadverbes comme: non,
trop, trop bas, trop tard Les questions concernent les paramtres de la transformation, comme la pression, la temprature, la concentration, le dbit et on examine quelles anomalies peuvent se produire par rapport au fonctionnement normal. Par exemple:
que se passe-t-il si la temprature du rcipient X1 devient trop leve ? Quelles sont les
consquences si le rcipient X2 reoit trop peu de produit ? Si le dbit dans la conduite X3 est trop faible, quelles sont les consquences dans le mlangeur Y2 ? Cette
mthode prsente lavantage de dtecter, outre des situations dangereuses, des situations

42

qui peuvent tre importantes du point de vue conomique: par exemple, si la temprature slve trop dans le rcipient X, la situation nest pas immdiatement dangereuse,
mais le produit fini sera dune qualit inacceptable.
Ltude HAZOP est une mthode trs structure. Pour effectuer une HAZOP de
faon russie, il faut connatre linstallation fond. Lquipe qui effectue lHAZOP doit
tre compose dexperts. Les rsultats dune telle tude sont rangs dans une colonne et peuvent donc tre suivis dune faon systmatique.

7.1.3 Mthode FMEA

La FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) est une mthode approprie pour une
installation de transformation ou pour des installations commandes automatiquement.
Les installations sont subdivises en un certain nombre de sections inscrites dans une
colonne. On y inscrit, pour chaque section, la faon dont certains lments importants
peuvent tomber en panne, cest--dire ne pas pouvoir effectuer leur mission.
Cette mthode est moins approprie lorsque les erreurs dun oprateur jouent un rle
important ainsi que pour la dtection de combinaison de pannes. Lorsquun mode dchec est constat, on peut dterminer quelles en seront les consquences. On peut
ensuite essayer de donner dans une colonne suivante la cause de lchec et la probabilit que ce mode dchec apparaisse. Dans une dernire colonne, on peut faire des
recommandations pour amliorer la scurit.
La mthode FMEA est moins structure que lHAZOP, mais peut tre applique
dans de plus nombreux cas.

7.1.4 Mthode Ishikawa

L Ishikawa ou la mthode de larte de poisson peut tre dcrite comme une mthode visant ordonner des suggestions mises lors dun brainstorming. La premire tape
consiste en une formulation du risque. On dtermine ensuite quels facteurs sont associs et pour chaque facteur, on recherche la faon dont il peut influencer directement
ou indirectement le risque. Les facteurs peuvent tre dordre matriel (par exemple,
matriaux, appareil de scurit, appareil de commande) ou dordre organisationnel
(par exemple, instructions, formations, procdures). Cette mthode peut tre utilise comme mthode initiale: les facteurs apparaissant importants peuvent tre approfondis par des spcialistes.

7.1.5 Safety audit

Un Safety audit est un contrle du management sur le plan de la scurit. Un audit
est effectu par un ou plusieurs experts (auditors) qui, le plus souvent, suivent une liste
de questions prioritaires. Laudit peut concerner certains aspects partiels et peut tre
effectu chaque stade de la vie dune installation. Plusieurs systmes ont t mis au
point, par exemple le International Safety Rating System (ISRS).

43

7.1.6 Norme EN 1050

La norme europenne EN 1050 donne les principes dune valuation des risques systmatique et cohrente lors de la conception et de lutilisation de machines. La norme
donne des exemples de dangers lis aux machines. Pour une analyse des risques dtaille, la norme se rfre aux mthodes susmentiones telles que HAZOP, FMEA,
What-if

7.1.7 Norme EN 954-1

La norme europenne EN 954-1 est une mthode qualitative pour classifier les risques.
Les risques sont valus sur base des critres suivants: gravit du dommage, exposition
au danger, possibilit de prvention du danger et probabilit. Une situation dtermine
est examine sur base de ces critres et est ainsi classe dans un niveau de risques
dtermin. Plus ce niveau est lev, plus le risque est lev; il faut donc prendre davantage de mesures. Cette mthode peut tre reprsente graphiquement. Elle est assez
souvent utilise pour valuer la protection contre les risques mcaniques.

7.2

Mthodes axes sur le rle des travailleurs

Une deuxime srie de mthodes est applique dans des situations de travail o des risques peuvent apparatre du fait derreurs lors dinterventions humaines.

7.2.1 Mthode de lanalyse des tches

Lanalyse des tches vise des oprateurs ou un groupe de personnes devant effectuer
une tche dtermine. Cette tche est subdivise en sous-tches. Par exemple: la tche
consiste commander une installation pour fabriquer un certain produit; les soustches sont: la mise en route de linstallation, la surveillance, lentretien, larrt en toute
scurit de linstallation et la notification des anomalies. Chaque sous-tche est ensuite subdivise en tapes lmentaires. Par exemple, la mise en route comprend les tapes suivantes: mettre le commutateur X1 en position A, contrler le niveau du rcipient
X2, mettre le commutateur X1 en position B, mettre le commutateur X2 en position
C Lorsque la tche est ainsi divise en tapes, on peut examiner quels risques peuvent survenir lors des diffrentes tapes et ce qui peut tre fait pour les liminer ou les
rduire. Il va de soi quon appliquera ici la hirarchie de la prvention: on examinera en
premier lieu si le risque ne peut pas tre limin par des mesures matrielles. Si cela
est impossible, dautres mesures doivent tre proposes: par exemple, faire fonctionner
une alarme, de sorte que loprateur puisse intervenir de faon corrective. Lanalyse
des tches peut tre effectue par une personne exprimente qui observe loprateur
et prend note des actes dangereux ventuels. Lanalyse des tches peut tre applique
sous la forme dun entretien ou dune discussion entre les diffrents oprateurs au
cours duquel on essaye de dtecter les dangers ventuels au moyen dun brainstorming.
Alors que la srie prcdente de mthodes essayait de dtecter les dficiences technologiques, on peut, avec lanalyse des tches, sintresser aussi aux aspects ergonomiques et psychosociaux du travail. La mthode peut tre utilise lors de la conception
dune installation ou pour une installation existante. On peut y recourir pour tablir
des procdures de travail, mais aussi pour donner un oprateur dj expriment un
rappel des procdures.

44

Cette mthode prsente linconvnient de dpister difficilement les incidents exceptionnels. Elle est galement moins approprie pour dtecter les dangers qui surviennent
du fait de la combinaison de tches partielles effectues diffrents postes de travail. Il
est parfois aussi complexe de dterminer jusquo il faut aller dans les instructions.
Lors de la rdaction des instructions, il faut tenir compte des capacits de loprateur
rsoudre certains problmes. Si des incidents se produisent, loprateur doit poser
certains actes, mais partir dun certain moment, les incidents peuvent uniquement tre
matriss par un cadre. Il nest pas toujours vident de dterminer ce moment.
Lanalyse des tches est gnralement combine avec une autre mthode.

7.2.2 Mthode Human reliability analysis

La HRA (Human reliability analysis) est une valuation systmatique des facteurs qui
influencent les prestations des oprateurs, du personnel dentretien, des cadres... La
HRA identifie des situations entranant des erreurs et des accidents. Elle peut galement tre utilise pour dtecter les causes derreurs humaines, elle va de ce fait plus
loin que lanalyse des tches et est ds lors plus approprie pour valuer des cas exceptionnels. La HRA est gnralement utilise en combinaison avec dautres mthodes,
comme par exemple la mthode Ishikawa.

7.3

Mthodes combinant le rle jou par les travailleurs

et par les machines: la liste de contrle

Une des mthodes les plus utilises pour dtecter les risques consiste utiliser une liste
de contrle. Une liste de contrle peut se dfinir comme un recueil de points importants qui doivent tre examins les uns aprs les autres et pour lesquels on se demande chaque fois quels sont les dangers. La liste de contrle nest pas une mthode en
soi, mais un instrument, un aide-mmoire. Pour arriver un rsultat, il faut que les
remarques mises en parcourant la liste soient judicieuses. Il va de soi quune liste de
contrle naura de la valeur que si elle est tablie par une personne qui connat en profondeur lappareil, linstallation ou la situation de travail laquelle la liste se rapporte et
si elle en a lexprience. Bien quil ne soit pas ncessaire, pour tablir une liste de contrle, davoir une exprience ou une connaissance pralable en matire dtablissement
de listes de contrle, ce qui est par exemple le cas pour appliquer une HAZOP, on
peut recourir la mthode What-if lors de la rdaction dune liste de contrle. En
combinant ces deux mthodes, on obtient une plus grande fiabilit: comme dj mentionn, la valeur dune liste de contrle dpend de lexprience et de la connaissance des
auteurs de la liste, la mthode What-if y ajoute lexprience spcifique de lanalyste
des risques. Lors de ltablissement des listes de contrle, il faut examiner en premier
lieu si des dispositions rglementaires concernent lappareil, linstallation ou la situation
en question. Des dispositions rglementaires sont des rgles quil faut lgalement respecter. Il faut ensuite examiner sil y a des normes ou des codes de bonne pratique ou
dexercice de lart. Ce sont des conventions entre constructeurs, gens de mtier, utilisateurs... qui nont pas un caractre obligatoire, mais dont on admet que celui qui les
suit travaille dune manire sre. Tant les dispositions rglementaires que les normes et
codes ont un champ dapplication spcifique. Lors de la rdaction de la liste de contrle, il faut examiner soigneusement si lappareil ou linstallation en question relve de
ce champ dapplication.

45

En dernire instance, celui qui tablit une liste de contrle doit recourir des donnes
provenant de la littrature, mais il doit aussi apporter sa connaissance et son exprience de lappareil ou linstallation concern.
Il existe dj beaucoup de listes de contrle tablies par des associations professionnelles qui soccupent de la scurit et de la sant au travail. Par rapport aux autres
mthodes, les listes de contrle prsentent lavantage de pouvoir tre adaptes facilement aux circonstances locales ou de pouvoir tre tendues des domaines autres que
la scurit et la sant, auxquels il faut prter attention selon la loi relative au bien-tre:
ergonomie, charge psychosociale du travail. Une liste de contrle peut tre rdige
pour certains risques, par exemple une liste de contrle pour dtecter le risque dincendie, pour identifier des problmes de sant (lombalgies), pour dtecter le fonctionnement dficient dune administration Ceci fait de la liste de contrle un instrument trs utile pour effectuer une analyse des risques de faon multidisciplinaire.
Soulignons encore limportance de prendre le code de bonne pratique ou dexercice de
lart comme base pour ltablissement dune liste de contrle. Si, dans un domaine
dtermin, il ny a pas encore de code de bonne pratique, les gens de mtier qui exercent des activits dans ce domaine ont tout intrt rdiger un tel code. Un code de
bonne pratique rdig par des gens du mtier prsente divers avantages: ceux qui prennent leur mtier moins au srieux finiront par tre limins, sils ne travaillent pas selon
les principes du code de bonne pratique. Toute personne voulant tre active dans le
domaine concern sait au pralable ce que lon attend delle. En outre, un code rdig
par une association professionnelle sera plus facilement accept.
Lorsquune liste de contrle est rdige, elle doit tre confronte aux situations de travail relles. Grce aux remarques des travailleurs, on pourra encore amliorer cette
liste. Linconvnient de la liste de contrle est quelle peut donner un faux sentiment
de scurit, lorsquelle est mal utilise. Cest pourquoi, il est prfrable quaprs avoir
pass en revue une liste de contrle, il reste des thmes examiner au moyen dune
autre mthode plutt que de conclure que tout est ordre.

7.4

Mthodes utilises aprs un accident ou pour

un scnario daccident

Les mthodes suivantes consistent examiner quelles taient ou pourraient tre les
causes dun accident.

7.4.1 Arbre des fautes

Larbre des fautes (fault tree analysis) est une mthode dductive. On part dun accident ou dun vnement majeur et on examine quelles peuvent tre les causes de cet
vnement majeur. Il sagit dune mthode graphique par laquelle on examine lchec
dlments et lerreur humaine. Par exemple: quand on a un rservoir contenant une
substance dangereuse, il faut absolument viter quil y ait une fuite. Une fuite pourrait
tre provoque par limpact dun projectile, la corrosion, une fissure due une surpression. Chacune de ces causes est examine jusqu ce que lon arrive une srie de
modes dchec de base pouvant provoquer lvnement majeur. Cette mthode permet aussi de dtecter des combinaisons dvnements pouvant engendrer un accident.
Pour pouvoir appliquer cette mthode une installation, il faut connatre cette derni-

46

re dans tous les dtails. Larbre des fautes sera la plupart du temps utilis pour des risques qui sont dtects au moyen dune autre mthode et qui ont t reconnus comme
tant importants.
Lors de ltablissement dun arbre dvnements (event tree analysis), on procde inversement: il sagit dune mthode inductive. Lors dun vnement initial, on dtermine
quelles sont les ractions dun oprateur ou dun dispositif de scurit et quels autres
vnements peuvent en dcouler qui entraneront finalement un accident.

7.4.2 Analyse MORT

Lanalyse MORT (Management Oversight and Risk Tree) est une mthode qui a t
dveloppe aux Etats-Unis. En fait, MORT est un arbre de fautes labor anticipativement. Tous les lments, 1.500 au total au niveau technique et au niveau du management, qui sont importants pour lorganisation de la scurit dans une entreprise, sont
classs dans un diagramme logique avec structure arborescente. Pour parcourir le diagramme, on utilise un livret dinstructions qui comprend une liste de questions auxquelles il faut rpondre pour chaque lment. La mthode MORT peut tre utilise
pour examiner, aprs un accident, ce qui na pas fonctionn ou pour valuer lorganisation de la sant et de la scurit dans une entreprise. La mthode ne peut pas tre utilise lorsque rien na encore t fait dans lentreprise dans le domaine de la scurit et
de la sant. Elle peut tre utilise dans nimporte quel type dentreprise et pour nimporte quel accident.
La mthode MORT part de lhypothse quun accident est imputable une protection insuffisante dun flux dnergie. Avant de pouvoir appliquer la mthode, il faut recueillir toutes les donnes ncessaires sur lorganisation de la scurit et sur laccident.
MORT est une mthode trs puissante, mais elle est complexe et ne peut tre applique avec succs que par des personnes ayant lexprience de la mthode. MORT
recherche les manquements dans le management qui ont entran ou qui pourraient
entraner un accident. Pour arriver des rsultats objectifs, il est prfrable que lanalyse MORT ne soit pas effectue par des personnes de lentreprise.

47

8.
Mthodes de classification
et de hirarchisation
Lorsquune analyse des risques est effectue et quelle est faite convenablement, elle dbouche sur une srie de recommandations, savoir une liste de
mesures devant tre prises pour liminer ou limiter les risques. Se pose alors
la question: par quoi commencer ? Il est logique que lon sattaque dabord
aux plus gros risques.
Il existe diffrentes mthodes pour savoir comment classer les risques selon
leur degr de gravit (mthodes de ranking). La plupart des mthodes sont
des mthodes quantitatives et comparatives qui essayent dexprimer le risque
en chiffres.
Les mthodes de ranking ne sont donc pas des mthodes destines dtecter
des risques, elles sont un moyen pour ceux qui sont chargs du management
du risque de mettre au point une stratgie et de fixer des priorits.

8.1

Mthode Kinney

Une mthode couramment utilise est la mthode Kinney, ainsi appele du nom de
son auteur. Le risque est le produit de trois facteurs: la probabilit, lexposition et les
consquences du risque. Un certain nombre de situations de rfrence sont dtermines pour chaque facteur. Pour le facteur probabilit, il sagit de classer en ordre
croissant de probabilit: virtuellement impossible, pratiquement impossible, imaginable
mais improbable, petite possibilit, inhabituel mais possible, possible, probable. Pour
lexposition, les situations suivantes peuvent tre prises comme rfrence: trs rare,
mensuel (quelques fois par an), hebdomadaire (occasionnel), quotidien, permanent. Une
valeur peut tre donne chacune de ces situations et lors de lexamen dune situation
relle, une de ces valeurs peut tre attribue cette situation. Les consquences dun
accident provoqu par un certain risque peuvent avoir trait des dommages occasionns aux personnes ou des dommages matriels. On peut ici dterminer un certain
nombre de situations de rfrence. Pour les dommages aux personnes, il peut sagir
dune catastrophe, dun accident mortel, dun accident avec incapacit permanente, dun
accident avec incapacit non permanente Les consquences matrielles sont exprimes en sommes dargent. En multipliant les trois facteurs, on obtient un chiffre pour
le risque. Si on connat les valeurs des diffrents risques dune situation de travail,
il est possible de les classer et de sattaquer en premier lieu au plus grand. Il va de soi
que pour pouvoir appliquer cette mthode, il faut disposer de suffisamment de donnes sur les risques concerns.
Lorsquon a identifi un risque, plusieurs mesures peuvent tre prises pour rduire ce
risque. La mthode Kinney est aussi utilise pour comparer lefficacit des diffrentes
mesures. Lefficacit peut tre dtermine par un calcul bas sur le rapport entre la
rduction du risque et les cots de la mesure.

49

8.2

Indice incendie et explosion de la firme Dow

Une autre mthode, qui est beaucoup utilise dans lindustrie transformatrice, est lindice incendie et explosion de la firme Dow (Dow fire and explosion index). Cette
mthode donne une ide du risque dincendie et dexplosion dans une industrie de
transformation. Le processus est subdivis en un certain nombre dunits pertinentes.
Pour chaque unit, un indice est fix. Il est la somme de nombres qui sont accords sur
la base des caractristiques des matriaux et des proprits physiques et chimiques.
Plus celles-ci sont dangereuses, plus la valeur accorde est leve. On tient compte des
proprits des substances prsentes dans le processus, de leur quantit, de la nature des
ractions chimiques et physiques des substances dans lunit et des paramtres du processus. Lindice ainsi obtenu est compar des valeurs de rfrence et le processus est
ainsi class selon son degr de risque. Cette mthode peut tre utilise pour connatre le risque global dune installation de transformation et pour dtecter les lments
dune installation qui prsentent le plus de risques. La mthode est galement approprie pour examiner dans quelle mesure le risque volue si on modifie les paramtres
du processus.
Lindice Dow-Mond est une variante de cette mthode. Il se base sur les mmes principes mais on tient galement compte de la toxicit des substances utilises.

8.3

Mthode du Chemical Exposure Index

Une autre mthode, le Chemical Exposure Index (CEI), est utilise pour classer les risques aigus pour la sant lors du dgagement de substances chimiques. Il sagit dune
mthode simple qui est base sur cinq facteurs: la toxicit, la quantit de composants
volatiles, le poids molculaire des substances concernes, la distance par rapport aux
personnes exposes et les variables du processus.

8.4

Preliminary Hazard Analysis

La PHA (Preliminary Hazard Analysis) est une mthode dveloppe par larme amricaine. La mthode est axe sur des produits dangereux et certains paramtres dune
installation. Elle est surtout utilise lors de la conception dune installation pour se faire
rapidement une ide des risques ou pour vrifier linfluence dune modification du concept sur les risques. La mthode PHA fournit un classement qualitatif des risques.

50

9.
Etude pratique de cas:
le danger dincendie dans les PME
9.1

Introduction

Contrairement , entre autres, lindustrie chimique et ptrochimique, o des experts

entrans et qualifis utilisent des techniques sophistiques pour effectuer une analyse
des risques dans le cadre de la protection contre lincendie, les PME procdent trs
rarement lanalyse des risques.
Pourtant, dans les PME, un conseiller en prvention est tout fait capable de bien valuer le risque au moyen de mthodes simples et faciles. Toutefois, il nexiste pas une
manire de procder. Tout au plus la mthode utilise doit tre pratique et structure
pour une PME et surtout faire preuve de bon sens.
Lavantage dune analyse des risques, dans le cadre de la protection contre lincendie, est
triple pour une PME:
lobligation lgale deffectuer une analyse des risques est satisfaite;
on contribue lamlioration du bien-tre des travailleurs et la ralisation dun lieu
de travail lpreuve du feu;
les budgets dj maigres pour la protection contre lincendie sont dpenss de manire plus efficace.
Une analyse des risques nlimine pas totalement le risque dincendie mais, si les mesures de prcaution ncessaires sont prises, elle ramnera le risque un niveau acceptable. Elle implique surtout lidentification de tous les facteurs et leurs effets sur le risque. Il est donc logique que lon identifie dabord les dangers pour pouvoir ensuite les
liminer, les contrler, les viter, les transfrer et enfin les accepter.

9.2

Exemple

Cet exemple dune analyse des risques doit aider les PME dans ltablissement dun plan
daction global. On prend cet effet une PME, ayant une superficie denviron 1.500 m2,
qui est situe sur un terrain industriel et ce, depuis septembre 1998. Dans le btiment,
un seul niveau, il y a encore trois autres PME. Limmeuble na pas de parking. Il nest
pas quip dune installation automatique dextinction (sprinklers), ni dune installation
dvacuation des fumes et de la chaleur.
Dans cet exemple, lanalyse des risques est limite la partie bureaux . Cette brochure ne traite pas des exigences concernant les locaux et les espaces techniques, ni les
cuisines collectives. Elle nanalyse pas non plus lquipement des btiments, tel que les
installations lectriques basse tension, les installations de gaz naturel, et ne tient pas
compte des voisins, des curieux et de la presse pendant un incendie.
Les dfinitions qui ont dj t mentionnes prcdemment, savoir celles du risque,
des facteurs de risque et du danger, sont reprises dans cet exemple.

51

9.3

Identification des personnes

Il faut penser ici aux travailleurs, stagiaires, intrimaires, entrepreneurs, visiteurs, services de secours (pompiers, police, ambulanciers) et mme aux voisins. Ces derniers ne
sont pris en considration que lorsquun incendie a lieu.
Pour pouvoir, entre autres, dterminer le nombre de sorties, la largeur des portes, des
escaliers et des issues de secours afin de pouvoir, en cas dincendie, vacuer le btiment
rapidement et en toute scurit, le nombre de personnes et le lieu o ils peuvent normalement se trouver doivent tre connus lavance. Leur nombre est connu par local,
tage, compartiment rsistance au feu, lieu de rassemblement.

9.4

Risques

Tout le monde devrait savoir quoutre des flammes et de la chaleur, un incendie dgage
galement des gaz. Ceux-ci peuvent provoquer des brlures et/ou un touffement ou
un empoisonnement.

9.4.1 Limitation de la visibilit

La fume irrite les yeux et la fume paisse limite la visibilit, ce qui diminue la rapidit
de lvacuation. En cas de fume paisse, les personnes prsentes ne peuvent voir les
sorties ou les indications de secours, elles trbuchent, langoisse les empche de continuer. Le risque est alors grand quelles se retrouvent coinces, certainement si elles ne
disposent pas dune issue de secours alternative.

9.4.2 Dommages aux voies respiratoires

La suie peut causer des lsions irrversibles aux alvoles pulmonaires, ce qui entravera
le bon fonctionnement des poumons. Linhalation dair brl peut entraner des problmes respiratoires pour le reste de la vie.

9.4.3 Etouffement
Linhalation de fume toxique perturbe lapport doxygne et/ou le systme nerveux.
Les gaz librs qui ne sont pas compltement brls, entre autres le CO, prennent la
place de loxygne dans le sang. Les globules rouges, qui normalement transportent
loxygne, se bloquent, de sorte que le sang ne peut transporter suffisamment doxygne vers les cellules et que des symptmes dtouffement apparaissent. Lors dun incendie, ce sont les gaz dgags par la fume qui entranent le plus de morts.

9.4.4 Brlures
Selon la gravit, la localisation sur le corps et la surface totale de la ou des brlure(s),
la victime doit tre hospitalise. Elle souffre parfois normment et court le risque de
lsions irrversibles. Les blessures sont souvent tellement graves que la victime en
garde de srieuses squelles psychologiques. Dans le pire des cas, les brlures entranent la mort.

52

9.4.5 Contusions, fractures

Lorsque des lments de construction (verre, murs, plafonds, escaliers, toits) scroulent suite lincendie, des personnes peuvent tre ensevelies sous les dcombres.
La chute des dcombres peut entraner des blessures, des contusions ou des fractures
et mme la mort dans certains cas.
Dans certaines circonstances extrmes, par exemple en cas de backdraft ou dexplosion, lincendie peut provoquer une onde de choc, projetant les personnes et/ou les
lments de construction et blessant les personnes.

9.4.6 Perte du sens de lorientation

A la vue dun incendie ou en raison de la limitation de la visibilit, une personne peut
se retrouver dans un tat motionnel tel quelle en perd le sens de lorientation.

9.4.7 Panique
Les flammes et/ou la fume dans le btiment, lextinction de lclairage, la brusque fermeture dune porte fermeture automatique lors dun incendie ou la vue de victimes
peuvent engendrer une panique soudaine. La panique peut tre individuelle, mais galement collective.

9.5

Facteurs de risque

Un certain nombre de facteurs augmentent le danger et donc galement le risque. Une

classification stricte est difficile, tant donn que les facteurs de risque sont souvent
imbriqus. Ils seront donc abords ici de manire superficielle pour ensuite tre transposs en mesures de prvention dtailles.

9.5.1 Facteurs de risque collectifs

Ne pas dcouvrir lincendie temps
Si le travailleur qui dcouvre un dbut dincendie prs de son poste de travail oublie
den informer dabord ses collgues ou si lincendie se dclare dans un endroit o aucun
travailleur nest prsent, alors cet incendie peut se dvelopper jusqu un niveau qui ne
peut plus tre combattu laide de premiers moyens dintervention et/ou qui menace
la vie des travailleurs. Lendroit o lincendie sest dclar, le temps qui scoule entre
le dbut et la dcouverte de lincendie, le systme dalerte, la personne qui dcouvre
lincendie et la nature des marchandises et des produits sont dans ce cas les facteurs de
risque les plus importants.

Ne pas pouvoir vacuer temps

Dans un scnario dvacuation, on distingue trois facteurs variables, savoir: le temps
de dbut, le temps de dplacement et le temps de danger.
Le temps de dbut est la somme du temps dobservation et du temps de rplique.
Le plus souvent, on se rend compte dun incendie en voyant de la fume et/ou des
flammes, en entendant le bruit de verre bris, les cris de personnes, un signal dalarme, les sirnes des voitures du service dincendie. Si dans la PME des mesures ad-

53

quates sont prises, le temps dobservation peut tre limit. On note en outre un
temps de rplique (de quelques secondes une quinzaine de minutes) qui dpend
de facteurs psychologiques, de la manire dont lon obtient des informations sur lincendie ou de la manire dont on peroit lincendie, de la situation dans laquelle les
personnes se trouvent, de lentourage. En dautres termes, on constate une rsistance vacuer. Plus long est le temps de rplique, plus les personnes deviennent vulnrables. Dans la plupart des cas, le temps de rplique est plus long que le temps
de dplacement.
Le temps de dplacement dpend du chemin parcourir et de la rapidit de dplacement. La rapidit de dplacement est dtermine par la densit dans lissue de
secours, cest--dire le nombre de personnes divis par la superficie.
Le temps de danger est le moment o les valeurs-limites pour la sant sont dpasses.

Pour plus de commodit, dans la rglementation, on a transpos ces temps en distance

dvacuation maximale. On ne peut en tout cas dpasser les valeurs suivantes:
Dans les locaux mmes:
30 sec. ou 6 12 m pour les locaux prsentant un danger dincendie lev (grandes
quantits de marchandises et de produits inflammables, extension rapide de lincendie);
60 sec. ou 9 25 m pour les locaux prsentant un danger dincendie normal (quantits normales de marchandises et de produits inflammables, extension lente de lincendie);
180 sec. ou 12 45 m pour les locaux prsentant un danger dincendie peu lev
(peu de marchandises et de produits inflammables, pas de sources dallumage).
Le

temps dvacuation total:

1 min. ou 12 15 m pour les btiments prsentant un danger dincendie lev;
3 min. ou 18 45 m pour les btiments prsentant un danger dincendie normal;
5 min. ou 45 60 m pour les btiments prsentant un danger dincendie peu lev.

Outre la ralisation architectonique et lquipement des voies dvacuation, les personnes qui doivent vacuer, le systme dalarme lui-mme et la dcision de lactiver sont
des facteurs de risque importants, ainsi que les ventuels obstacles que les personnes
peuvent rencontrer au cours de leur vacuation.
Les incendies rels et les exercices dvacuation montrent, en outre, que lors dun ordre
dvacuation, de nombreux travailleurs emportent leurs effets personnels, ce qui augmente encore le temps dvacuation et diminue sa rapidit. Dans cette hypothse, les
travailleurs sont mis dans une situation dangereuse (par exemple, descendre une chelle une serviette la main). La situation est encore plus dramatique lorsque la personne retourne dans le btiment en flammes pour aller chercher ses effets personnels (portefeuille, serviette...).

Ne pas pouvoir teindre

Si les travailleurs peuvent teindre le dbut dincendie en scurit laide de premiers
moyens dintervention, les risques pour toutes les personnes prsentes sont probablement faibles. Si cela nest pas possible par manque de moyens dextinction ou dentranement ou sil nexiste pas dquipe dintervention, les consquences peuvent tre
catastrophiques.

54

Ne pas pouvoir sauver

Si la PME dispose dune quipe dintervention, qui est entrane et qui dispose dquipements de protection individuelle, celle-ci peut ventuellement reprer les personnes
restes sur place et librer temps les personnes coinces.
Si lquipe dintervention ne russit pas dans cette mission, le service dincendie poursuit les activits dextinction et de sauvetage. Noubliez pas que quelquun a dabord d appeler le service dincendie comptent et que le service dincendie a besoin
dun certain temps pour quitter la caserne et se rendre la PME. On compte, aprs
rception de lappel, deux trois minutes pour quitter la caserne et, dans des circonstances normales, un temps de roulage qui est calcul sur base de 1 min/km (si la distance entre la PME et la caserne des sapeurs-pompiers est de 4 km, il faut prvoir 4 minutes de temps de roulage).

Voisins
Les voisins peuvent exercer une activit dangereuse qui augmente le risque dincendie
dans la PME. Si on doit parcourir des voies dvacuation communes, cela peut avoir un
impact sur la rapidit et la scurit de lvacuation.

Incendiaires
Sans disposer de chiffres exacts, nous estimons pouvoir affirmer que 40% des incendies
sont dorigine criminelle, cest--dire volontaires. Ce nombre augmente encore. Il y a
de nombreuses raisons lorigine des incendies criminels et en fait lincendiaire peut
tre nimporte qui. Ce qui est certain, cest quil utilise le plus souvent le bric--brac et
les dchets quil trouve sur place. Il est par consquent important dviter le dsordre.
Le phnomne de lincendie criminel est souvent li au problme du cambriolage, l o
les cambrioleurs veulent faire disparatre leurs traces.

9.5.2 Facteurs de risque individuels

Un simple inventaire (nombre, localisation) des personnes ne suffit pas. Il faut galement tenir compte des facteurs qui peuvent avoir une influence prjudiciable sur la
dcouverte ou lobservation dun incendie et sur la scurit et la rapidit de lvacuation.
Pensons aux personnes qui, connaissant bien la PME ou pas (entrepreneurs, visiteurs),
sont mobiles ou pas (en chaise roulante, avec des bquilles...), sont handicapes (plus particulirement celles qui souffrent de troubles de la vue et de loue). Les femmes enceintes et les personnes souffrant daffections (affections cardiaques, crises dpilepsie et
dasthme) doivent galement faire lobjet dune attention particulire. Lutilisation de
certains mdicaments, alcool et drogues a un effet nuisible sur le comportement humain
normal. Les connaissances, la formation, linformation concernant la prvention de lincendie et la lutte contre lincendie ont toutefois une influence positive.
Bien que, dans le paragraphe prcdent, nous ayons class la panique dans la rubrique risques , la panique peut galement tre considre comme un facteur de risque. Lorsquune personne cde la panique, elle peut transmettre cette panique dautres personnes. Lindividu et le groupe prennent alors des dcisions imprvisibles augmentant fortement le risque (certains sautent par la fentre, dautres retournent sur le
lieu de lincendie et se retrouvent coincs). Toutes les mesures de prvention concernant lvacuation sont alors vaines. La panique est donc mauvaise conseillre. La PME
doit viter quapparaissent dans le btiment des situations qui lalimentent. Lorsque elle

55

apparat, elle doit immdiatement tre contenue afin dviter des consquences graves
pour lintress.
Dans la mme catgorie de facteurs de risque, mais moins grave, se classe la perte du
sens de lorientation. Sil ny est pas remdi au moyen de panneaux de secours bien
placs et clairs, des personnes peuvent sgarer et tre exposes plus longtemps
une situation qui menace leur vie.

9.6

Identification des dangers

Si, dans une PME, on russissait liminer toutes les causes dincendie, il va de soi quil
ny aurait plus de danger dincendie et que le bien-tre des travailleurs ne serait plus
menac. Ceci est une pure utopie et cest pourquoi nous devons tout dabord identifier les dangers dincendie. En dautres termes, il va falloir dtecter les sources dallumage afin de les liminer au maximum ainsi que les marchandises et les produits inflammables pour les ramener au strict minimum.

9.6.1 Btiments
Matriaux
Les matriaux de construction peuvent contribuer une extension rapide de lincendie, dgager une fume intense et toxique. Certains matriaux dgouttent lors dun
incendie et peuvent causer des brlures.
La rglementation a classifi les matriaux en cinq catgories de rsistance au feu, allant
de A0 A4. En Belgique, on na malheureusement pas encore fix de mthodes de tests
pour la dtermination de la toxicit des matriaux.

Construction
Les btiments sont diviss en compartiments Rf (rsistance au feu). Les murs, planchers
et plafonds doivent empcher lextension de lincendie dautres compartiments et aux
voies dvacuation. Le degr de rsistance au feu (Rf) peut tre de 1/2h, 1h, 11/2h, 2h
et 4h. Au cours de cette priode, llment de construction conserve sa stabilit, son
isolation thermique et son tanchit la flamme. Les personnes et les services de
secours prsents peuvent alors, avec un degr lev de certitude, tre tranquilles par
rapport au danger deffondrement qui est faible au cours de cette priode. La chaleur
dans les locaux contigus est supportable, mais la formation de fume nest pas exclue.

9.6.2 Locaux
Espace disponible
Bureaux, archives, caftria, local pour les dchets.

Amnagement

56

HVAC
Nest pas dapplication pour cet exemple.
Equipements dutilit publique (lectricit, gaz, mazout)
Nest pas dapplication pour cet exemple.

Dcoration et mobilier
La dcoration en flammes (tentures, rideaux) peut tomber sur des personnes et causer des brlures.

9.6.3 Transports
Transport horizontal
Nest pas dapplication pour cet exemple.

Transport vertical
Nest pas dapplication pour cet exemple.

Remarque
Linstruction suivante doit tre appose sur lascenseur: Ne pas utiliser lascenseur en
cas dincendie.

9.6.4 Processus
Agents
Combustibles (gaz/mazout), papiers, disques dordinateur, dtergents, matriel de nettoyage, dchets, matriel demballage...

Machines
Brleurs pour le chauffage, ordinateurs, imprimantes, local de batteries (No-break),
distributeurs automatiques de boissons, quipement de cuisine, appareils de nettoyage

(aspirateurs), central tlphonique, appareils lectriques (chauffages dappoint, radiosrveils...).

Activits
Travail de bureau, travaux de nettoyage, cuisine, rparations par des tiers.

9.7

Evaluation des risques

9.7.1 Evaluation de la probabilit

Afin de ramener les risques pour les travailleurs un niveau acceptable, chaque PME
doit valuer les risques pour elle-mme. Une analyse des risques peut peut-tre
dmontrer que la probabilit augmente et que:
Outre linstallation dun systme dalerte, une installation davertissement automatique de lincendie est ncessaire dans les voies dvacuation ou dans les endroits qui
ne sont pas occups en permanence;
Les locaux ou le poste de travail doivent se trouver plus prs dune sortie, tant
donn que la fume provenant des marchandises en flammes est noire et toxique;
Le nombre de sorties doit tre augment, tant donn que lexercice dvacuation
a dmontr que le temps dvacuation est dpass;
Les portes qui donnent sur la voie dvacuation doivent tre quipes dun fermeporte, tant donn quelles restent toujours ouvertes;
La construction nest pas apte endiguer la fume et la chaleur, parce que la pousse de lincendie est trop forte;

9.7.2 Dfinition du dommage

Nous ne disposons pas de donnes chiffres prcises pour la dfinition du dommage.
Mais nous pouvons dfinir comme suit le dommage aux travailleurs:

58

Ngligeable:
Lger:
Moyen:
Grave:
Trs grave:
Catastrophique:

lgres contusions / lger malaise;

quelques blessures lgres;
de nombreuses blessures lgres;
quelques blessures graves;
quelques blessures graves et moins de cinq morts;
au moins cinq morts.

9.8

Mesures de prvention

Lemployeur doit prendre les mesures de prvention adquates trois niveaux: au

niveau de lorganisation, au niveau dun groupe de postes de travail ou de fonctions et
au niveau de lindividu. Ensuite les mesures de prvention sont classes selon leur
objectif: prvenir les risques (prvention primaire), prvenir les dommages (prvention
secondaire) et enfin limiter les dommages (prvention tertiaire). Le tableau ci-dessous
prsente un exemple de mesures de prvention qui pourraient tre appliques dans ce
cas-ci.
Pour:

Prvenir les
risques

Au niveau de
lorganisation

Au niveau dun
groupe de postes
de travail ou de
fonction

Au niveau de
lindividu

* Prvoir des locaux

adquats pour stocker les
marchandises et les produits en toute scurit.

* Prvoir une corbeille

papier extinction automatique.

* Jeter les dchets dans

la corbeille papier
extinction automatique

* Prvoir un endroit
pour stocker les marchandises et les produits
en toute scurit.

* Stocker les marchandises et les produits

dans un endroit sr.

* Prvoir, si possible, le
local des dchets lextrieur du btiment ( 6m).

* Ne pas stocker de
marchandises, de produits et de dchets sur la
voie dvacuation.

Prvenir
les dommages

* Faire vider les poubelles tous les jours.

* Faire enlever tous les

jours le matriel demballage des locaux.

* Ne pas tolrer que lon

abandonne des dchets
lextrieur du btiment.

Limiter les
dommages

* Construire des cloisons

avec un degr de rsistance au feu (Rf) de 1/2h, qui
stendent sur toute la
hauteur comprise entre le
plancher et le plafond. Le
plafond a une Rf de 1/2h.

* Prvoir un local pour

les dchets situ dans le
btiment et des murs
ayant une Rf de 1h. Le
local est accessible via une
porte fermeture automatique Rf 1/2h.
* Envisager`une installation de sprinklers limite,
pour un local de dchets.

59

9.9

Conclusion

Seule la ralisation d'un systme dynamique de gestion des risques prenant en compte
les diffrents lments prcdemment voqus peut assurer la scurit des travailleurs.
La PME doit mettre en uvre, pour l'ensemble de l'organisation, des procdures visant,
entre autres, agir en bon pre de famille, maintenir en bon tat de fonctionnement et
entretenir les quipements (de scurit) et les tester rgulirement, afficher les consignes en cas d'incendie, placer une signalisation et un clairage de sret, former le personnel.
Ces procdures sont propres la PME; il est donc indispensable de nommer un
conseiller en prvention. Celui-ci peut ainsi vrifier, via une check-list, si les mesures de
prvention sont bien respectes.
Sans la collaboration des travailleurs, ces mesures de prvention ne valent rien. Ils doivent donc les comprendre et les respecter la lettre. Une formation et un entranement peuvent donc s'avrer indispensables.

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