1

Systèmes de
management de
la Santé et
Sécurité au
Travail
EL Moufarrij Wiame

ENSAM 2021-2022
 2

Certification: définition

La certification est « une procédure par laquelle une tierce partie donne une
assurance écrite qu’un produit, service, ou système management est conforme
aux exigences spécifiées dans une norme ou référentiel». ISO/CEI Guide n° 2

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 3

Certification: interêts

La certification apporte la preuve objective, émanant d’un organisme

tiers, compétent et impartial, que le produit/service d’un organisme est
bien conforme à certaines exigences prédéfinies.
 Garantie de conformité
 Fait l’objet de contrôle et de surveillance
 Elément de valorization et de distinction
 Acte volontaire et parfois une exigence

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 4

Normalisation: définition

La normalisation est "une activité propre à établir, face à des problèmes, réels ou
potentiels, des dispositions destinées à un usage commun et répété, visant
l'obtention d'un degré optimal d'ordre dans un contexte donné" ISO/CEI Guide
n° 2

Une norme est "un document établi par consensus, et approuvé par un organisme
reconnu, qui fournit pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes
directrices ou des caractéristiques pour des activités ou leur résultats, garantissant
un niveau d'ordre optimal dans un contexte donné" ISO/CEI Guide n° 2

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 5
Normalisation: typologie

 La norme est un document de reference, Elles comportent des exigences allant au-delà du strict respect de
la réglementation.
 On peut distinguer les normes selon leur contenu:
 Normes fondamentales, 
 Normes d’organisation
 Normes de spécifications, de méthodes d’essais et d’analyse, 
 ou bien selon leur structure:
 Normes de moyens : Elles apportent des garanties sur des manières de faire en décrivant les moyens à
mettre en œuvre pour que le produit réponde à des caractéristiques définies. 
 Normes de résultats : Elles décrivent de façon précise les caractéristiques exigées du produit (service) et
non les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre.

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 6

Normalisation: organismes

Les organismes de normalisation sont en charge de l’élaboration et de la diffusion des normes. Les principaux
organismes sont:
 AFNOR, en France, l’Association française de normalisation fondée en 1926, connue par la marque NF
 CEN, Comité européen de normalisation , en Europe 
 ISO, dans le monde, représente l’organisation internationale de normalisation qui est une fédération
mondiale d'organismes nationaux de normalisation créée en 1947. Outre les normes, cette
organisation produit d'autres documents comme des spécifications et des rapports techniques.
 Au Maroc, IMANOR (Institut Marocain de Normalisation). Il représente l’organisme officiel Marocain
chargé de la normalisation, créé par le législateur marocain en 2010, en remplaçant le SNIMA qui
était une entité rattachée au Ministère chargé de l’Industrie.
 ANSI (American National Standards Institue)
 BSI (British Standard Institution)
 CSA (Association Canadienne de Normalisation)

ISO 45001 ENSAM 2021-2022


 7

Système de management de santé et

sécurité au travail
Un SM S&ST est un ensemble de la structuration organisationnelle:
processus, procédures, des procédés et équipements thechniques, activités pour limiter
les risques de lesions, liés aux activités de cette organization,

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 8

Contexte de SM S&ST

● Les décès et les blessures au travail pèsent très lourd en particulier dans les pays en
développement
●

● Le Bureau International du Travail estime à 2,34 millions de décès liés au travail,

annuellement, au niveau mondial :
●

• en moyenne, un décès toutes les 15 secondes

• des dépenses publiques et privées estimées à 4% du PIB mondial

● Le coût moyen annuel des accidents du travail et des maladies professionnelles est
estimé à environ 400 millions de DH
●

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 9

Cadre juridique de SM S&ST

 Les textes réglementaires marocains

 Conventions Internationales de l’Organisation International du Travail
(OIT)
 Normes et standards

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 10

Objectifs de SM S&ST

 Améliorer l’efficacité globale de l’organisation 

 Améliorer l’image de l’entreprise
 Répondre aux exigences réglementaires et les devancer
 Satisfaire une obligation client et prévenir ou remédier à des dysfonctionnements
 Répondre à une exigence du Groupe 
 Renforcer la compétitivité
 Protéger le capital humain

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 11

ISO 45001: Chapitres de la Norme

● 1-Domaine d’application
● 2-Références normatives
● 3-Termes et définitions
● 4-Contexte de l’organisme
● 5-Leadership et participation des travailleurs
● 6-Planification
● 7-Support
● 8-Réalisation des activités opérationnelles
● 9-Evaluation des performances
● 10-Amélioration

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ICS 13 : ENVIRONNEMENT.
PROTECTION DE LA
SANTÉ. SÉCURITÉ .
 13.100 : Sécurité professionnelle.
Hygiène industrielle
*Équipements de protection
individuelle, voir 13.340
*Éclairage du lieu de travail,
voir 91.160.10

 13

ISO 45001: PDCA

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 14

ISO 45001: Domaine d’application

La norme est applicable à tout organisme qui souhaite établir, mettre en

place et tenir à jour un système de management de santé et sécurité au
travail.
Le SM de S&ST inclue :
• L’amélioration continue des performances de S&ST
• La satisfaction aux exigences légales et autres exigences
• L’atteinte des objectifs de S&ST

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 15

ISO 45001: Références normatives

La norme ISO 45001 ne contient aucune référence normative

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 16

ISO 45001: Références normatives

• Organisme
• Système de management
• Processus
• Procédures
• Information documentée
• Performance
• Effectivité / efficacité
• Politique
• Risque
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 17

ISO 45001: Références normatives

• Direction
• Parties intéressées ( partie prenantes)
• Exigence
• Intervenant extérieur
• Externaliser
• Surveillance
• Mesure
• Audit
• Conformité
• Non-conformité
• Amélioration continue
ISO 45001 ENSAM 2021-2022
 18

ISO 45001: Termes et Définitions Spécifiques

• Travailleur : personne effectuant un travail ou exerçant des activités en relation avec le travail qui
sont sous le contrôle de l’organisme
• Participation : implication dans la prise de décision
• Consultation : recherche d’avis avant la prise de décision
• Lieu de travail : lieu sous le contrôles de l’organisme où se trouve ou se rendre pour son lieu de
travail
• Traumatismes et pathologies : effets sur l’état physique, mental ou cognitif d’une personne
• Danger :source susceptible de causer traumatisme et pathologie
• Risque pour S&ST: combinaison de la probabilité d’occurrence d’un évènement ou d’une
expositions dangereuse liés au travail et de gravité des traumatismes et pathologies pouvant être
causés par l’évènement

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 19

ISO 45001: Termes et Définitions spécifiques

• Système de management de S&ST : système de management ou partie d’un système de

management utilisé pour mettre en œuvre la politique S&ST
• Politique de S&ST : politique visant à éviter les traumatismes et les pathologies liés au travail
chez les travailleurs et à procurer des lieux de travail sûrs et sains
• Objectifs de Santé et Sécurité au Travail : objectif par l’organisme en vue d’obtenir des
résultats concrets cohérents avec la politique de S&ST
• Opportunités de S&ST : circonstances ou ensemble de circonstances susceptibles de conduire à
une amélioration de la performance de S&ST
• Performance de S&ST: performances relatives à l’efficacité et l’effectivité de la prévention des
traumatisme et pathologies chez les travailleurs
• Evènement indésirable résultant du travail ou se produisant pendant le travail et qui conduit ou
peut conduire à des traumatismes et pathologies

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 20

ISO 45001: Contexte de l’organisme

Compréhension de l’organisme et de son contexte

 L’organisme doit déterminer les enjeux internes et

externes pertinents par rapport à sa finalité et qui
influent sur sa capacité à satisfaire les résultats de son
système de management de S&ST

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 21

ISO 45001: Contexte de l’organisme

Compréhension de l’organisme et de son contexte

 Les enjeux externes peuvent inclure :

• La concurrence sur les marchés au plan international, national, régional et local
• Changement des produits et leurs effets sur la santé et la sécurité
• Tendances de l’industrie ou le secteur d’activité et émergences de nouveaux métiers
• Relations avec les parties intéressées externes
• L’environnement extérieur de l’organisme


ISO 45001 ENSAM 2021-2022
 22

ISO 45001: Contexte de l’organisme

Compréhension de l’organisme et de son contexte

 Les enjeux internes peuvent inclure :
• L’environnement intérieur de l’organisme ( gouvernance, structures, processus,
conditions de travail…)
• Les politiques et les objectifs de l’organisme
• Le cadre normatif, les lignes directrices adoptées par l’organisme
• Capital en matière de financement, des ressources matérielles et humaines ainsi
que la qualification et les compétences
• Les Relations avec les travailleurs
• L’introduction de nouveaux produits/ services
 ISO 45001 ENSAM 2021-2022
 23
ISO 45001: Contexte de l’organisme

Compréhension des besoins et des attentes des travailleurs

et d’autres parties intéressées

 L’organisme doit déterminer Les autres parties intéressées ,autres que les
travailleurs, jugées pertinentes pour son système de management de
S&ST
• Les parties intéressées sont multiples, il s’agit des autorités légales et
règlementaires, les organismes affiliés, les représentant des travailleurs, les
syndicats, les organismes de S&ST, services médicaux et les autres
services de la communauté
 L’organisme doit identifier les besoins et les attentes des travailleurs et
des parties intéressées, ainsi que les exigences légales
ISO 45001 ENSAM 2021-2022


 ISO 45001: Contexte de l’organisme 24

Détermination du périmètre d’application du SM de

S&ST
 L’organisme doit déterminer les limites et l’applicabilité du
Système de management à fin d’établir son périmètre
d’application
 L’organisme doit conserver son domaine d’application
comme une information documentée

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Contexte de l’organisme 25

Système de management de S&S au Travail

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en

continu le système de management de la santé et sécurité au travail, il
s’agit :
• Adopter une approche processus
• Elaborer un système de management de S&ST fondé sur le principe de PDCA
• Maitriser les risques et les opportunités
• Intégrer les exigences du SM de S&ST dans les processus métiers

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 26
ISO 45001: Leadership et Participation des
Travailleurs

Leadership et Engagement
 L’organisme doit assumer son engagement et son leadership vis-à-vis son SM de S&ST, il doit
• Assumer la responsabilité totale et l’obligation de prendre en compte la prévention des traumatismes et
pathologies et de mettre en place des espaces de travails sains et surs
• Assurer la cohérence entre les orientations stratégiques de l’organisme et sa politique et objectifs
• Communiquer sur l’importance du SM de S&ST
• Développer et promouvoir la culture de SM de S&ST et l’amélioration continue
• Elaborer et mettre en place un ou des processus de participation des travailleurs
• Soutenir les rôles des managériaux pertinents , la mise en place de comités de S&ST ainsi que leur
fonctionnement
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 27
ISO 45001: Leadership et Participation des
Travailleurs

Politique de Santé et Sécurité au Travail

 L’organisme doit établir, mettre en place et tenir à jour une
politique de S&ST
 L’organisme doit communiquer la politique de S&ST aux
travailleurs et à toutes les parties intéressées, conserver la
politique de S&ST comme une information documentée et
assurer qu’elle soit pertinente et appropriée
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 28

ISO 45001: Leadership et Participation des

Travailleurs

Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme

 L’organisme doit assurer que les responsabilités et les autorités des rôles
pertinents définis dans le SM de S&ST sont attribuées et communiquées à
tous les niveaux de l’organisme et tenues à jour sous forme d’information
documentée
• Les autorités attribuées par l’organisme doivent encourager la participation active
des travailleurs dans le SM de S&ST

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 29
ISO 45001: Leadership et Participation des
Travailleurs

Consultation et participation des travailleurs

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un ou
des processus pour la consultation et la participation des
travailleurs

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 30

ISO 45001: PLanification

Action à mettre en œuvre face aux risques et

opportunités
 L’organisme doit déterminer et évaluer les risques et les
opportunités susceptibles d’impacter les résultats escomptés
de système de management de la S&ST
 L’organisme doit tenir à jour les informations documentées sur
les risques et les opportunités


ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 31

ISO 45001: Planification

Action à mettre en œuvre face aux risques et
Identification des :dangers et évaluation des risques
opportunités et
opportunités
 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus
d’identification des dangers, et prendre en compte:
§ l'organisation du travail, les facteurs sociaux, le leadership et la culture
d'entreprise
§ les activités et situations habituelles et inhabituelles et les dangers
§ les évènements indésirables et les incidents passés
§ Les autres aspects ( conception des lieux de travail, l’organisation du travail, les
installations, les aptitudes des travailleurs)
§ les modifications
§ l’évolution des connaissances et des informations sur les dangers

ISO 45001 ENSAM 2021-2022
 32
ISO 45001: Planification
Action à mettre en œuvre face aux risques et opportunités :

Evaluation des risques pour la SST et des autres risques liés au système de
management de SST

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus pour déterminer et évaluer les
risques
 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus pour évaluer les opportunités


ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 33
ISO 45001: PLanification

Déterminer les exigences légales et les autres exigences

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus pour:
§ Déterminer et accéder aux exigences légales
§ Déterminer comment les exigences légales s’appliquent à l’organisme
§ Prendre en considération ces exigences légales et autres exigences dans l’établissement, la mise en œuvre, la
tenue à jour et l’amélioration continue de son système SST
§
§

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: PLanification 34

Planification des actions

 L’organisme doit planifier les actions à mettre en place et comment les mettre en place, en tenant compte :
§ Des risques et opportunités
§ Des exigences légales et autres exigences
§ Situations d’urgence
§ Comment intégrer et appliquer les actions dans les processus du système SST
§ Comment évaluer l’effectivité et l’efficacité des actions

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 35

ISO 45001: PLanification

Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre

 L’organisme doit établir les objectifs de SST aux fonctions et niveaux concernés, pour tenir à jour et améliorer en continue son système de management. Ces objectifs doivent :
§ être cohérent avec la politique de SST
§ être mesurables et évaluables en termes de performances
§ prendre en compte les exigences légales et les autres exigences
§ être surveiller
§ être communiquer
§ être mis à jour en cas de besoin

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 36
ISO 45001: PLanification

Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre :

Objectifs de S&ST

 L’organisme doit établir les objectifs de SST aux fonctions et niveaux concernés, pour tenir à jour et améliorer en continue son système de management.
Ces objectifs doivent :
§ être cohérent avec la politique de SST
§ être mesurables et évaluables en termes de performances
§ prendre en compte les exigences légales et les autres exigences
§ être surveiller
§ être communiquer
§ être mis à jour en cas de besoin

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 37
ISO 45001: PLanification

Objectifs de S&ST et planification des actions pour les atteindre :

Planification pour atteindre les objectifs S&ST

 L’organisme doit planifier la façon dans ses objectifs de SST seront atteints, il doit déterminer:
§ Ce qui sera fait
§ Les ressources qui seront nécessaires
§ Les échéances
§ La façon dont les résultats sont évalués, y compris les indicateurs de surveillance
§ Comment les actions permettent d’atteindre les objectifs S&ST seront intégrés dans les processus métiers de l’organisme
§ Les informations documentées concernant les objectifs de S&ST et les plans d’actions doivent être conservées et tenues à jour

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 38
ISO 45001: PLanification

Pour évaluation des risques:

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 39
ISO 45001: Support

Ressources

 L’organisme doit identifier et fournir les ressources à l’établissement,

la mise en œuvre, la tenue à jour et l’amélioration continue de son
système de management S&ST

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 40
ISO 45001: Support

Compétences
 L’organisme doit :
§ Déterminer les compétences nécessaires des travailleurs
§ S’assurer que les travailleurs sont compétents
§ Mener les actions pour acquérir et tenir à jour les compétences nécessaires
§ Conserver les informations documentées sur les compétences

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 41

Sensibilisation et prise de Conscience

 L’organisme doit sensibiliser les travailleurs sur:
§ la politique et les objectifs S&ST
§ leur contribution à l’effectivité et l’efficacité du SM de S&ST
§ Les répercussions et les conséquences du non-respect des exigences du SM de S&ST
§ Les risques professionnels, les dangers et les incidents
§ La capacité d’exercer leur droit de retrait face aux situations de travail

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 42

Communication : Généralités

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus pour les besoins de communication interne et externe pertinents pour le SM de S&ST, en déterminant:
§ Sur quels sujets communiquer
§ A quels moments communiquer
§ Avec qui communiquer en interne et en externes
§ Comment communiquer
Ø L’organisme doit prendre en considération:
§ Les exigences légales et les autres exigences
§ Les points de vue des parties intéressées externes
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 43

Communication : Généralités

 L’organisme doit:
§ S’assurer que les informations communiquer sont fiables et cohérentes avec le SM S&ST
§ Réagir aux communication pertinentes
§ Conserver les informations documentées relatives aux processus de communication
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 44

Communication : interne

L’organisme doit :
§ Communiquer en interne les informations pertinentes pour son SM de S&ST
§ S’assurer que les processus de communication permettent aux travailleurs de
participer à l’amélioration continue
Ø


Communication : externe
L’organisme doit :
§ Communiquer en externes les informations pertinentes pour son SM de
S&ST
§ Tenir en compte ses exigences légales et autres exigences

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 45

Informations documentées :
Généralités

 Le SM de S&ST de l’organisme doit inclure :

§ Les informations documentées exigées par la norme (les exigences légales, risques et les opportunités,
les responsabilité et les autorités, les méthodes d’évaluation, les objectifs et les plans d’actions …)
§ Les informations documentées jugées nécessaires à l’efficacité et l’effectivité du système de
management de la S&ST
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 46

Informations documentées :
Création et mise à jour des informations documentées

 L’organisme doit :
§ Identifier et décrire les informations documentées d’une manière appropriée
§ S’assurer que les formats et le support des informations sont appropriés
§ Effectuer une revue et valider les informations documentées de façon appropriée
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 ISO 45001: Support 47

Informations documentées :
Maitrise des informations documentées

 L’organisme doit maitriser les informations documentées pour son SM de S&ST, pour assurer:
§ Qu’elles sont disponibles et conviennent à l’utilisation
§ Qu’elles sont convenablement protégées
 L’organisme doit mettre en place les activités de:
§ Distribution, accès, récupération et utilisation
§ Stockage et protection
§ Maitrise des modifications
§ Conservation et élimination
Ø L’organisme doit identifier et maitriser les informations documentées d’origine externe
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 48
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

Généralités

 L’organisme doit établir, maitriser, mettre en œuvre et tenir à

jour les processus de son SM de S&ST, pour Satisfaire aux
exigences et réaliser les actions déterminées lors de la
planification
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 49
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

Élimination des dangers et réduction des risques pour la S&ST

 L’organisme doit établir, maitriser, mettre en œuvre et tenir à jour les processus de son SM de S&ST, pour éliminer les dangers
et réduire les risques ayant une incidence sur la performance en S&ST:
• Éliminer le danger
• Substituer des procédés, des équipements, des operations moins dangereux
• Mettre des mesure de protection collective et réorganiser le travail
• Utiliser des mesures de preventions administravtive, y compris la formation
• Utiliser les EPI
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 50
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

pilotage de changement

• L’organisme doit établir, maitriser, mettre en œuvre et tenir à jour les processus de son SM de S&ST, pour Piloter les
changements temporaires et permanents
• Éliminer le danger
• Substituer des procédés, des équipements, des operations moins dangereux
• Mettre des mesure de protection collective et réorganiser le travail
• Utiliser des mesures de preventions administravtive, y compris la formation
• Utiliser les EPI
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 51
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

Acquisition des biens et services

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus permettant de maitriser l’acquisition des produits
et services
 L’organisme doit coordonner ses processus d’acquisition des biens et services avec ses intervenants externes
 L’organisme doit s’assurer que ses exigences de S&ST sont respectées par ses intervenants externes et leurs travailleurs
 L’organisme doit s’assurer que les processus d’acquisition des biens et services définissent et appliquent les critères de
S&ST pour la sélection des intervenants
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 52
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

intervenants externes

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus permettant de maitriser l’acquisition des produits
et services
 L’organisme doit coordonner ses processus d’acquisition des biens et services avec ses intervenants externes
 L’organisme doit s’assurer que ses exigences de S&ST sont respectées par ses intervenants externes et leurs travailleurs
 L’organisme doit s’assurer que les processus d’acquisition des biens et services définissent et appliquent les critères de
S&ST pour la sélection des intervenants
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 53
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Planification et maitrise opérationnelles:

Externalisation

 L’organisme doit s’assurer que :

• Les processus et les fonctions externalisés sont maitrisés
• Les dispositions d’externalisation sont en cohérence avec les exigences légales de S&ST et les autres exigences
• Le degré de maitrise à appliquer aux processus et aux fonctions d’externalisation sont définis au sein du
système de S&ST
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 54
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Préparation et réponses aux situations d’urgences

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus nécessaires pour la préparation et la
réponse aux situations d’urgence potentielles, il s’agit de
• Maitriser les processus et les fonctions externalisés
• La cohérence entre les dispositions d’externalisation et les exigences légales de S&ST et les autres exigences
• Détermination du degré de maitrise à appliquer aux processus et aux fonctions d’externalisation au sein du
système de S&ST
Ø

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 55
ISO 45001: Réalisation des activités
opérationnelles

Préparation et réponses aux situations d’urgences

 Il est necessaire de:

• Etablier des réponses planifiées aux situtations d’urgencies, y compris le premier secours,
• La formation à la réponse planifiée
• L’évaluation et si necessaire la revision de la réponse planifiée surtout après la survenue de première SU
• La communication et la fourniture d’information pertinentes à tous les travailleurs, les prestataires externes
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 56

ISO 45001: Evaluation des performances

Surveillance, mesure ,analyse et évaluation de la performance

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus de surveillance, de mesure, d’analyse et
d’évaluation de la performance, il doit déterminer:
§ Ce qu’est à inspecter
§ Les méthodes à utiliser
§ Les critères à appliquer
§ La fréquence de mesure et surveillance
§ quand les résultats de la surveillance et la mesure seront réalisés, analysés et communiqués

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 57

ISO 45001: Evaluation des performances

Surveillance, mesure ,analyse et évaluation de la performance

Ø L’organisme doit :
§ évaluer la performance se S&ST
§ s’assurer que les équipements de surveillance et de mesure sont étalonnés
§ Conserver les information documentées pertinentes sur les résultats de surveillance, mesure, analyse et
évaluation de performance, ainsi que sur la maintenance et l’étalonnage des équipements de mesure

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 58

ISO 45001: Evaluation des performances

Evaluation de la conformité

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus permettant d’évaluer la
conformité des exigences légales et les autres exigences, il doit:
 Déterminer la fréquence et les méthodes utilisées pour l’évaluation de la conformité
 Evaluer la conformité
 Maintenir la compréhension et la connaissance de sa conformité par rapport aux exigences du
son SM de S&ST
 Conserver les information documentées sur les résultats de l’évaluation de conformité


ISO 45001 ENSAM 2021-2022

 59

ISO 45001: Evaluation des performances

Audit interne

 L’organisme doit :
• Réaliser les audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations permettant
de déterminer si le SM de S&ST est conforme et efficacement mis en œuvre et tenu à jour
• Planifier, établir, mettre en œuvre et maintenir un ou des programmes d’audit. Ces derniers
doivent prendre en considération l’importance des processus concernés et les résultats des
audits précédents


ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Evaluation des performances

Audit interne
 L’organisme doit :
• Définir les critères d’audit
• Sélectionner les auditeurs
• S’assurer que les résultats sont communiqués au personnel d’encadrement concerné
• Mener des actions pour remédier les non-conformités et assurer l’amélioration continue des performances
• Conserver les informations documentées sur les programmes d’audit pour garder de la traçabilité
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Evaluation des performances

Revue de direction
 L’organisme doit procéder à la revue de direction de SM de S&ST à des intervalles planifiés. La revue de direction doit prendre les éléments suivants en:
• L’avancement des actions décidées lors des revues de direction précédentes
• Les modifications les enjeux externes et internes pertinentes pour SM de S&ST
• Le degré de réalisation de la politique SST
• Les informations sur la performance en SST
• L’adéquation des ressources
• La communication pertinente avec les parties intéressées
• Les opportunités de l’amélioration continue

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Evaluation des performances

Revue de direction

 Les éléments de sortie de la revue de direction doivent inclure les décisions

relatives aux SM de S&ST
 La direction doit communiquer les éléments de sorties des revues de direction
Ø L’organisme doit conserver les informations documentées comme preuves des
éléments de sortie des revues de direction


ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Amélioration

Généralités
Ø L’organisme doit déterminer les opportunités
d’amélioration continue et les actions à mettre en œuvre

•


ISO 45001 ENSAM 2021-2022
 64

ISO 45001: Amélioration

Évènement indésirables, non-conformité et actions correctives

 L’organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour les processus pour déterminer les gérer les évènements indésirables et les non-conformités
 L’organisme doit:
• Réagir rapidement lors d’un évènements indésirables ou non-conformité apparaissent, fin de les maitriser, corriger et faire face aux conséquences
• Evaluer la nécessité de mener des actions correctives
• Revoir les évaluations existantes des risques pour S&ST
• Déterminer et appliquer les actions requises y compris les actions correctives

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Amélioration

Évènement indésirables, non-conformité et actions correctives

• Evaluer les risques de S&ST liés aux dangers, avant de mener des actions
• Evaluer l’efficacité et l’effectivité des actions mises en œuvre
• Modifier le SM de S&ST si nécessaire
• Mener des actions correctives appropriés aux conséquences réelles ou potentielles des évènements indésirables et non-conformités

L’organisme doit communiquer et conserver toutes les informations documentées relatives aux conséquences des évènements indésirables et non-
conformités
•

ISO 45001 ENSAM 2021-2022

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ISO 45001: Amélioration

Amélioration continue
Ø L’organisme doit améliorer en continue la pertinence,
l’efficacité et l’effectivité de son SM de S&ST
•



ISO 45001 ENSAM 2021-2022
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Synthèse de la norme ISO 45001

Ø Les étapes a mettre en place pour implanter la norme ISO 45001 :

§ Identifier les risques et les opportunités ainsi que les enjeux internes et externes de l’organisme
§ Réaliser un auto diagnostic
§ Établir un plan d’action
§ Définir la stratégie du SM de S&ST
§ Identifier les parties intéressées autres que les travailleurs
§ Déterminer le périmètre d’application de SM de S&ST
§ Instaurer la culture S&ST
§ Définir les indicateurs de performances


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