STRATEGIE DE MAINTENANCE

2005

TPM La dmarche 5S

Le guide
du chantier
5S
Christian COUDRE
Novembre 2005
TPM - La dmarche 5S - 1

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La dmarche en 7 tapes
Etape 1 :

La prparation du chantier (2 semaines)

Mise en place du tableau d'activit

Etape 2 :

Le grand dbarras (2 semaines)

Mise en place de la ZAD

Etape 3 :

La remise niveau (3 semaines)

Traitement des tiquettes

Suppression de la ZAD
Mise en place du kit de nettoyage
JOURNEE 5S
Tri post-its journe 5S
Etape 4 :

Laffectation (1 semaine)
Marquage au sol provisoire
Rangement

Etape 5 :

Le maintien du standard tabli (3 semaines)

Gammes de nettoyage
Sources de salissures
Faciliter les accs

Etape 6 :

Le pilotage visuel (2 semaines)

Marquage au sol dfinitif
Cadrans, niveaux, consignes ...

Etape 7 : La prennisation (1 semaine)

Audits de maintien
Bilan du chantier, plan dactions
Les outils de maintien

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La planification du chantier
Etablissement dun master-plan :

Droulement du chantier :
N

1
2
3
4
5
6
7

Etape
La prparation du chantier
Le grand dbarras
La remise niveau
Laffectation
Le maintien du standard tabli
Le pilotage visuel
La prennisation

Date prvue

Ralis le

Validation

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Etape 1 : La prparation du chantier

OBJECTIFS
Lancer le dmarrage du chantier 5S
Mettre en place les premiers outils 5S (Tableau dactivit, ZAD, safari
photo)
DEROULEMENT
1. Lancement officiel du dmarrage du chantier par la direction
2. Fixer, avec la direction, le montant du budget affect au chantier
3. Affecter un numro de budget au chantier
4. Faire un safari photo de ltat initial du chantier
5. Mettre en place le tableau dactivit du chantier (annexe 1)
6. Faire un brief initial aux membres de lquipe 5S
7. Dfinir lespace et les diffrentes zones du chantier
8. Crer la ZAD (Zone dAttente de Dcision)
9. Raliser un audit initial (auto-valuation) sur le poste de travail (annexe 2)

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1. Lancement officiel du dmarrage du chantier par la direction

La russite du chantier commence par ladhsion totale les membres de la
direction au principe et aux objectifs de la dmarche. La direction doit tre
convaincue et convainquante auprs du personnel qui sera runi pour tre
inform de la mise en place, des objectifs et des intrts de la dmarche.
2. Montant du budget affect au chantier 3. N de budget
Le budget doit prendre en compte le matriel qui sera ncessaire aux activits
(parcourir lensemble des tapes pour lister le matriel ncessaire), ainsi que
laffectation du personnel dtach, les temps de formation, les arrts de
production et lintervention dun coordinateur interne ou externe.
4. Safari photo
Les photos du safari seront insres sur les fiches avant aprs (annexe 5)
Photographier les machines sous diffrents angles
Prendre les zones encombres ou susceptibles dtre arranges
Zoomer sur les points sales, sources de salissures, dsordre ...
Reprer do sont prises les photos (point identique pour les photos aprs )
Trier les prises de vues et retenir les plus pertinentes pour laborer les fiches
5. Le tableau dactivit (annexe 1)
Il doit tre visible ds quon arrive sur le chantier et facilement accessible
Les infos et les indicateurs doivent tre tenues jour en permanence
Dvelopper le visuel et le rendre agrable utiliser / consulter
6. Lespace du chantier
Le plan du chantier doit comprendre les limites du chantier et le dcoupage en
diffrentes zones qui seront rparties entre les acteurs de la journe 5S et
serviront de repre sur le plan daction
7. La ZAD : Zone dAttente de Dcision
Cette zone doit tre dlimite, figurer sur le plan du chantier, facilement
accessible et quipe de supports comprenant les listes dlments manquants,
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ranger rparer et jeter. Des tiquettes aux couleurs correspondantes doivent

tre disponibles
8. Premire auto-valuation (annexes 1, 2 et 3)

Etape 2 : Le grand dbarras

OBJECTIFS
Raliser lopration dtiquetage et lister le matriel concern (annexe 10)
Utiliser la ZAD
Lister les lments manquants (annexe 11)
DEROULEMENT
1. Placer les tiquettes sur le chantier
ROUGES : objet inutile enlever
JAUNES : objet dplacer ou dont lutilit est douteuse
BLEUES : objet rparer
Inspecter le chantier en utilisant la check-list (annexe 9)
Placer les tiquettes en y affectant un numro didentification
Dresser la liste des tiquettes jaunes, rouges et bleues (annexe 10)
2. Utiliser la ZAD, sauf pour les lments non dplaables
3. Faire la liste des objets manquants (annexe 11)
Quelques rgles :
Tout objet pntrant dans la ZAD doit porter une tiquette renseignant sur
sa provenance et son utilisation
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Chaque objet est vacu ou limin aprs dcision des membres de

lquipe et accord du pilote du chantier
Avant toute vacuation, sassurer que lobjet nest pas li une procdure
spcifique (tri particulier, retrait des immobilisations ...)
La ZAD doit demeurer propre et ordonne

Etape 3 : La remise niveau

OBJECTIFS
Remettre niveau les quipements et lespace de travail grce aux actions
de nettoyage et aux rparations
DEROULEMENT
a) Avant la journe 5S
Objectif : prparer la journe 5S avec la mise en place du tableau dactivit
a- Utiliser la feuille daudit avant J5S pour rappeler les
objectifs de ltape (annexe 19)
b- Prparer le tableau de la journe 5S (annexe 1)
- Dcouper le chantier en zones
- Affecter sur chaque zone un groupe de 2 3 personnes
- Demander chaque groupe de dfinir sur sa zone :
- Les lments des machines nettoyer
- Le temps estim pour le nettoyage
- Le matriel ncessaire pour le nettoyage (annexe 13)
- Les lments des machines dplacer, rparer, peindre
- Coller sur le tableau les fiches contenant par zone les infos prcdentes
- Vrifier la rpartition du personnel par zone et les charges de travail
c- Complter la check-list avant journe 5S (annexe 15)
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b) Pendant la journe 5S
Objectif : respecter lagenda de la journe 5S et travailler dans la joie et la
bonne humeur
Complter la check-list pendant journe 5S (annexe 16)
c) Aprs la journe 5S
Objectif :

Mettre en place les gammes et kits de nettoyage

Lister les nouvelles ides conserver
Inclure les ides prioritaires dans le plan dactions
Complter la check-list aprs journe 5S (annexe 17)
Documents de la journe 5S :
- Consignes journe 5S (annexe 14)
Consignes de scurit
Conseils dinspection, de nettoyage
Consignes de priorit
Dcoupage du temps
1 feuille de consigne par zone
- Agenda journe 5S (annexe 21)
Droulement de la journe avec brief, pauses, repas ...
GAMMES DE NETTOYAGE (annexe 18)
Objectif :
Organiser un nettoyage rgulier et appropri pour maintenir
en permanence linstallation propre
Droulement :
a) Lister les points nettoyer (installations, outils, emplacements)
b) Prciser pour chaque point : le type de salissure, la frquence de nettoyage,
la mthode de nettoyage, les moyens et le temps affect au nettoyage avec
des observations ventuelles (scurit, conseils, ...) (annexe 18)
c) Commander le matriel ncessaire
d) Runir les personnes concernes et les informer du planning
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e) Dfinir la date de lancement des oprations de nettoyage

f) Etablir un plan de formation si ncessaire
g) Afficher le planning et les gammes de nettoyage (annexe 18)
h) Assister aux premires oprations systmatiques de nettoyage
CHAQUE ETAPE SE TERMINE PAR UN AUDIT DE VAIDATION
(annexes 8, 12, 19, 20, 23, 24, 25 et 30)

Etape 4 : Laffectation
OBJECTIFS
Organiser lespace de travail afin de :
Permettre nimporte qui de trouver rapidement ce quil cherche
Amliorer la scurit et les conditions de travail
Rduire les risques derreurs
Rduire les volumes et surfaces non utiles
DEROULEMENT
Utiliser la feuille daudit afin de rappeler les objectifs (annexe 23)
COMMENT RANGER ?
Quelques rgles de base :
-

Accs facile et rapide pour les objets dont on se sert souvent

Reconnatre lobjet au premier coup dil
Protger les objets fragiles
Eviter les armoires fermes : utiliser des portes transparentes
Apposer des tiquettes / fiches prcisant le contenu des armoires

Conseils de rangement :
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- Rangement dans les boites, casiers, bacs :

- Indiquer les quantits standard sur les bacs
- Grouper les petites pices (vis, crous, rondelles ...)
- En stocker peu la fois
- Utiliser des fonds en V pour quelles restent au centre
- Ne remplir les bacs quau (viter le dbordement)
- Prvoir une procdure de rapprovisionnement simple
- Prvoir des poignes pour une manipulation plus facile

Chariots lvateurs :
- Prvoir une place de stationnement
- Organiser la zone de mise en charge des batteries
Sols :
- Aligner les objets : tracer des lignes droites et perpendiculaires
- Eviter les rangements en profondeur pour faciliter laccs
Outils :
1. Avant toute chose
- Loutil est-il vraiment ncessaire ? Pourquoi ? Peut-on le remplacer par
un systme demeure ?
- Si lalimentation est lectrique, on peut supprimer le cble et disposer
dun outil aliment par batterie
- Peut-on rduire leur nombre en standardisant ou en crant des outils
usages multiples ?
2. Utilisation des outils
- Trs souvent utilis : suspendu au-dessus du point dutilisation ou port
sur soi (vtement de bricoleur)
- Souvent utilis : facile prendre / facile ranger
3. Rangement
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Placer les outils dans lordre logique dutilisation

Placer les outils de faon pouvoir les remettre dune seule main
Placer les outils de faon ne pas avoir changer de main
Prfrer le plan vertical pour viter tout dpt de poussire

Appareils de mesure :
- Soigner particulirement leur rangement : pour assurer correctement leur
fonction, ils doivent tre prcis, donc protgs
Documents :
- Ranger dans un support plastique rigide lendroit o on en a besoin
- Utiliser des couleurs pour faciliter le reprage
- Les classeurs doivent tre visibles, leur contenu identifi et lordre de
rangement indiqu par une marque de continuit
Stocks dhuile, de graisse :
- Affecter des zones en fonction dune quantit maximum dfinir. Prvoir
dans ce cas un endroit pour stocker provisoirement les surplus.
- Assurer, l aussi, une rgle du premier entr premier sorti par
lutilisation de casiers dynamiques (en pente, rouleaux, galets ..)
- Les huiles doivent tre regroupes et leur nombre rduit (standardisation).
Elles seront stockes soit au magasin, soit en atelier. Surveiller les risques
dincendie (ventilation et dtection). Utiliser des systmes facilitant le
remplissage. Prvoir des bacs de rtention
- Prvoir une zone pour le recyclage des produits usags
Matriel de nettoyage :
- Regrouper sur un support, une servante ou un portique roulette : balais,
brosses, aspirateur, pelles, chiffons, sacs, dtergent ...
Systmes dvacuation des dchets :
- Veiller ce quils soient appropris chaque type de dchet : nature, forme
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- Pour les rebuts, des conteneurs de petite taille attireront plus facilement
lattention sils se remplissent trop vite
- Favoriser le compactage des dchets volumineux
- Organiser lvacuation des dchets : QQOQCP pour viter tout
dbordement des bacs ou des conteneurs

COMMENT DELIMITER ET IDENTIFIER

LES EMPLACEMENTS ET LES OBJETS ?
Tout doit tre visible et align :
- Sur les machines, utiliser deux couleurs distinctes : une pour les parties
actives et une pour les autres parties
- Distinguer les sections par des couleurs. On peur trouver ces mmes
couleurs sur les machines, les outils, les documents, le mobilier, le sol et
mme les vtements de travail appartenant ces sections
- Chaque huile et son matriel de remplissage doivent tre identifi par une
couleur ou/et un pictogramme
- Aligner les marques, les tiquettes, les objets, les lignes (nutiliser que des
lignes droites et des angles droits)
Afficher un plan de rangement :
- Indiquer sur le plan les zones prcdemment dfinies
- Le plan est affich en permanence sur le poste

MARQUAGE AU SOL ET IDENTIFICATION DES OBJETS

Chaque place a sa chose et chaque chose sa place :
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- Dlimiter les diffrents emplacements et zones par des lignes dadhsif ou

de peinture
- Peindre les sols avec des couleurs diffrentes selon leur nature (voir charte
des couleurs : annexe 22)
- Identifier le nom de chaque zone avec des panneaux : fixs au mur, un
panneau, un poteau, suspendus ...
- Chercher rduire le nombre de placards, casiers, tagre, supports pour ne
conserver que lessentiel

SYSTEMES DEVACUATION DES DECHETS

- Prvoir des bacs, de conteneurs, des sacs poubelles, adapts au contenant et
clairement identifis (chiffons, copeaux, ferrailles, plastiques, cartons et
papiers, huiles, cbles ...). Se rapprocher du chef de projet interne pour
harmoniser les contenants et leur signaltique
- Etudier les emplacements des poubelles
- Identifier les poubelles par leur contenant, dlimiter leur zone de stockage
- Rendre le systme dvacuation des dchets le plus visuel possible en
indiquant notamment sur la poubelle : le type de dchet, la frquence de
vidange, la limite maximum de remplissage et un plan prcisant lendroit
de vidange
NB : Se rapprocher du responsable environnement interne pour rendre
cohrent le processus central de tri et de collecte des dchets avec le systme
local d'vacuation

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Etape 5 : Le maintien du standard tabli

OBJECTIFS
- Supprimer la ou les premires grandes causes de salissures
- Maintenir et amliorer sans cesse ltat de propret en :
- Rduisant les temps consacrs au nettoyage
- Facilitant les oprations de nettoyage
- Rendre visibles les salissures afin de mieux les liminer (carters transparents,
clairage interne des machines, peinture fluo ...)
LES ZONES DE SALISSURES
-

Sols, alles, plafonds, vitres

Murs, cloisons, grillages, fentres, escaliers fosses
Coins repos, toilettes
Armoires, tagres tablis, mobilier
Machines, cuves, outillage, gabarits
Matriel de manutention, palettes, conteneurs
Instruments de mesure
Compteurs, voyants, tmoins, jauges
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Compteurs, pupitre, ordinateurs

Tableaux de communication, affiches
Poteaux, portes, sas, ventilateurs
Eclairage local, gnral
Armoires, boites et coffrets de commande
Disjoncteurs, interrupteurs, prises
Tuyaux, cbles, chemins de cbles
Bacs dchets, poubelles
Signaltique : panneaux, tiquettes, enseignes, plaques
Robinets, vannes
Filtres, soufflets, joints, capots
TYPES DE SALISSURES

Taches : huile, eau, produits divers

Poussires, boue, graisse
Copeaux, sciure, granuls, sable, matires et dchets divers
Rouille, rayures, clats de peinture
Traces, coulures
Mgots, cendres

Conseils pour faciliter le nettoyage :

- Les principales difficults :
- Manque de matriel
- Matriel inadapt
- Accs difficile
- Manque de temps
- Mconnaissance de ltat de rfrence
- Manque de formation
- Manque de procdures
- Environnement agressif ou insalubre
- Manque dclairage ou de visibilit
Conseils pour faire une tude des sources de salissures :
- Formaliser les questions. Par exemple :
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De quel type de salissure sagit-il ?

Do provient-elle ? (faire un schma du flux si besoin)
Comment se dpose-t-elle ?
Cette salissure arrive-t-elle de faon rgulire ou exceptionnelle ?

- Se donner comme impratif dliminer la cause de salissure

- Lorsque le problme est difficile, recourir aux spcialistes

Conseils pour assurer le suivi quantitatif des salissures :

- Objectifs
- Identifier les diffrentes sortes de salissures (les nommer, cest
reconnatre leur existence)
- Les mettre en vidence afin de suivre leur volution
- Actions possibles
- Collecter les dchets trouvs au sol pendant une journe sur le
chantier
- Dresser une liste nominative des salissures
- Les rassembler dans un rcipient bien visible et identifi
- Indiquer le niveau de ces salissures et la date de collecte
- Indiquer lobjectif atteindre
- Rendre chacun responsable de la propret dune partie du chantier
- Traiter en priorit les salissures les plus visibles
- Simplifier en priorit les nettoyages les plus longs et les plus
fastidieux en remettant en cause les moyens, les produits, les
mthodes de nettoyage.
Exemples de points contrler :
- Salissures, fuites diverses
- Niveaux non visibles ou trop bas, huile sale
- Joints, durites, soufflets dtriors, courroies uses
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Filtres et buses encrasss ou bouchs

Tuyaux et cbles endommags
Ecrous, vis ... desserrs, manquants ou endommags
Jauges, compteurs endommags
Moteurs bruyants, chauds, malodorants
Vibrations
Vitres, carreaux fendus ou casss
Interrupteurs, botiers de commande endommags
Sols dgrads
Outils dtriors ou bricols, fixations de fortune
Goulottes, tuyaux, rouleaux endommags

Etape 6 : Le pilotage visuel

OBJECTIFS
Rendre les rgles de travail et lorganisation des lignes plus simples, plus
visibles et plus claires
DEROULEMENT
1. Runir les membres autour du tableau
2. Expliquer aux membres lobjectif de la squence laide de la feuille
daudit (annexe 25)
3. Rpartir les rubriques sur les diffrents membres du groupe
4. Faire raliser les actions en saidant des conseils suivants
Questions se poser pour le contrle visuel
- Quels sont les points importants (pannes, propret, rangement, qualit,
scurit) surveiller, reprer, contrler, grer sur les lignes ?
- Quest-ce qui gne la visibilit de ces points ?
- Quels sont les rgles, les normes, les standards pour ces points ?
- Quels sont les moyens de contrle ? dinspection ?
- Quelles sont les actions correctives ou prventives mettre en place ?
Conseils pour le contrle visuel
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- Utiliser les 5 sens : lHomme est un capteur (la vue, louie, le toucher,
lodorat et la parole)
- Accentuer les contrastes (couleurs vives, clairage ponctuel ...)
- Utiliser des photos, des dessins, des pictogrammes, plutt que du texte
- Indiquer clairement ce quil faut faire ou ne pas faire
- Dfinir des codes de couleur (tuyaux, cbles, machines, emplacements ...)
- Placer les informations directement sur les objets concerns
- Rendre visible ce qui ne lest pas (air, courant lectrique ...) par des
systmes physiques (manches air, lanires, voyants, repres ...)
- Faire raliser par les oprateurs chaque fois que possible

Aides visuelles
- Etiquettes de couleur, plaques descriptives (ex : cadrans secteurs rouge et
vert)
- Schmas, photos
- Pices colores
- Signaux lumineux ou sonores
- Tableaux, plannings
- Regroupement des cadrans en un mme emplacement
- Plan de la section avec commentaires sur les objets ou les personnes
- Marques pour niveaux de stocks mini, maxi

Dispositifs anti-erreurs
- Diffrencier les objets ou emplacements par couleur, forme, lumire,
voyants ...
- Reprer (couleur, signe, logo, ...) les endroits dintervention
- Couvrir les endroits dangereux
- Mettre en place des jauges, capteurs, voyants, butes ...
- Relier les organes ou pices qui risquent de se sparer
- Sentraner pour ne plus faire derreur
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- Utiliser des check-lists pour ne rien oublier

Etape 7 : La prennisation
OBJECTIF
-

Dresser un bilan de lactivit 5S

Mettre en place les outils permettant le maintien 5S
Etendre les actions qui nont pas pu tre ralises lensemble du chantier
Sassurer de la participation et de limplication de tous les membres du
chantier

Comment responsabiliser chacun et prendre de bonnes habitudes

- Formaliser les rgles de comportement et les responsabilits de chacun
- Communiquer ces rgles et former
Conseils :
1. Tout le monde est concern et met en application.
2. Lencadrement montre lexemple.
3. Insister sur le respect des rgles en assurant le suivi sur le terrain et tre
vigilant sur les hors-jeu .
4. Les rgles et les responsabilits doivent tre claires et prcises (utiliser des
check-lists, illustrer par des schmas, indiquer ce quil faut faire, ne pas
faire et dire pourquoi).
5. Chacun doit avoir un exemplaire de ses rgles et responsabilits.
6. Contrler que chacun est capable de restituer verbalement ses
responsabilits.
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7. En cas derreur : signaler et faire corriger. Utiliser lerreur comme un

apprentissage et exemple ne pas reproduire.
8. Dans le cas dun quipement, loprateur est responsable du nettoyage et
du rangement. Si la machine est utilise par plusieurs postes, la
responsabilit est partage. Le nettoyage est fait en alternance suivant un
planning.
9. Dans le cas dune section partage (alle, aires de repos ...) :
- Etre encore plus prcis dans lattribution (qui, quoi, quand, o)
- Ne laisser aucun objet ou espace sans affectation
- Etre responsable ne signifie pas tout faire
- Afficher le plan des lieux et les noms des responsables
- Organiser une rotation
- Dfinir des priodes de nettoyage collectif

LE BILAN 5S
Post-its :
- Dans une ambiance poussireuse, favoriser lutilisation de fiches
accrocher plutt que des adhsives. Les post-its se dcollent rapidement,
tombent ... a fait dsordre et on a de grandes chances den perdre.
- Utiliser des couleurs diffrentes pour les anomalies, les ides et si possible
les problmes de scurit
Le plan dactions :
- Nutiliser qun seul plan dactions pour le chantier : actions de la journe
5S, actions issues des observations quotidiennes, puis celles issues de la
maintenance autonome
- Identifier les actions en cours (prvoir une colonne)
- Lors de chaque audit, ne retenir que deux ou trois actions majeures et
dcouper les actions importantes en actions simples (un plan dactions trop
charg ou charg dactions lourdes naboutit pas !)
Auto-valuations :
- Inviter des personnes de services supports pour enrichir les remarques
davis extrieurs
- Rcrire lauto-valuation pour ladapter au chantier
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- Y associer employs, agents de matrise et cadres

- Frquence correcte : 3 auto-valuations jusqu la journe 5S et 1 2
ensuite
Photos avant / aprs :
- Raliser un maximum de photos et nafficher sur le tableau dactivit que
quelques exemples flagrants
- Archiver les photos et les conserver
- Utiliser des gommettes de couleur pour identifier les carts sur les photos

Runions hebdo :
- En 3 x 8, faire des petites runions dans chaque quart ou linter-quart
avec les quipes matin AM
- Faire des runions de 30 minutes maxi
- Parler de lavancement du chantier, des actions, des gains raliss ...
- Traiter les post-its ou tiquettes et distribuer les tches
- La runion peut tre tenue par le pilote de lquipe
- Utiliser la zone de communication du tableau
Travail dquipe :
- Facteur de russite : le travail doit tre fait au maximum par les membres
du chantier.
- Le pilote doit tre un des membres du chantier
- Trouver un moyen pour dtacher rgulirement un membre du chantier en
journe pour quil abatte les actions du plan ( tour de rle)
Moyens matriels :
- Il est ncessaire de dsigner un trsorier charg de suivre le budget et
les dpenses inhrentes au chantier.
Scurit :
- Lactivit 5S a bien souvent un impact important sur lvolution de la
scurit du poste de travail. Il faut utiliser cette inertie pour dvelopper la
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prise de conscience du personnel : identifier les actions scurit sur le plan

dactions et les mentionner lors des runions hebdo.
- Parler de scurit le plus souvent possible.
- Habituer le personnel analyser les comportements voisins et identifier les
carts par rapport un standard tabli (utilisation des protections
individuelles et collectives)
Formation initiale :
- Prvoir une journe de formation 5S pour les pilotes et journe pour
lensemble du personnel
- Utiliser si possible pour les pilotes un jeu de rle voquant les principes de la
dmarche
- Au dmarrage de chaque squence, runir les membres du chantier (runion
hebdo) et donner un brief simple et clair sur le contenu de ltape

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