Variables ou dterminants de limplication ?

Limplication au travail tant considre comme tant une variable de lengagement

organisationnel au mme titre que la motivation et la satisfaction, il nest pas opportun
dtudier la variable dune variable, mais plutt les items qui viennent expliquer cette
variable.

Dans ce sens, tudier les variables de limplication, nous amne nous interroger sur les
instruments de mesure de ce concept, et comment il est observable chez les salaris
intrimaires.

Notre tude a donc permis de relever que les variables de limplication sont en fait ses
dterminants et se lisent travers les formes dimplication qui sont : limplication affective,
limplication calcule et limplication normative.

Cependant, pour certains auteurs, limplication est observable travers deux formes de ce
concept lies aux dterminants.

Les dterminants de lattitude dimplication au travail

Mme si limplication est gnralement envisage comme une attitude intgrant plusieurs
composantes, il faut noter que les auteurs ont commenc par explorer ces composantes
sparment : on peut, comme le fait J.P. Neveu, distinguer un courant transactionnel mettant
laccent sur laspect calcul ou instrumental de la relation de travail et un courant relationnel
mettant laccent sur laspect affectif de cette relation.

Les approches affectives de limplication traitent par exemple de ladhsion aux buts et aux
valeurs de lorganisation ou de la profession de lidentification psychologique de lindividu
son travail.

Les approches instrumentales se basent par exemple sur un arbitrage entre les bnfices lis
la participation une organisation ou une profession et les cots lis labandon de cette
organisation ou cette profession.

Ces deux approches font rfrence des cadres thoriques diffrents, mais ne sont pas
forcement antagonistes : il est possible de les articuler, en suivant lapproche propose par
Salancik.

Salancik propose de diffrencier limplication attitudinale, perue comme une identification

aux buts et aux valeurs de lorganisation et limplication comportementale, envisage comme
rsultant des investissements engags par le salari vis--vis de lobjet dimplication.

On voit donc dans un cas que limplication correspond un attachement psychologique de

lindividu lobjet dimplication, et dans le second cas que cette implication est gnre par
un jugement port sur les comportements passs de lindividu.
Limplication attitudinale (affective)

Selon cette approche, un individu impliqu sidentifie aux buts et aux valeurs de lentit
dimplication (ex : son organisation, sa profession ou son syndicat). Ce type dimplication a
t largement tudi vis--vis de lorganisation sous des dnominations diverses.

Outre lexpression dimplication attitudinale, on trouve galement la notion dimplication

organisationnelle affective ou encore implication par internalisation.
Les approches multidimensionnelles de limplication comportent toutes une dimension
affective.

Limplication comportementale (calcule)

Ltude de la dimension comportementale de limplication doit beaucoup H. Becker, qui a

dvelopp le concept, largement repris : il sagit dinvestissements comportementaux
particuliers raliss par un individu dans une organisation (ex : niveau hirarchique atteint,
comptences acquises, construction dun rseau relationnel), qui peuvent tre perdus car non
transfrables, partir du moment o il quitte cette organisation.

De manire gnrale, plus ces investissements irrcuprables ont t importants vis--vis

dune entit professionnelle (organisation, profession, syndicat), plus les cots engendrs
par labandon de cette entit seront importants.

Le salari peut donc juger quil est dans son intrt de poursuivre sa relation avec lentit
considre et dvelopper une implication particulire : limplication continuer.

Cette implication continuer peut tre comprise, comme le fait J.P. Neveu, dans le cadre de la
thorie de la dissonance cognitive.

Lindividu bloqu dans son entreprise par ses investissements passs peut se retrouver en
situation de dissonance cognitive sil souhaite par exemple quitter lorganisation, mais que
cette dcision lui apparait trop coteuse : il va alors tenter dviter de se retrouver en
contradiction avec lui-mme, en rduisant cette dissonance cognitive.

Adopter une attitude positive envers lorganisation et/ou simpliquer dans cette organisation
va lui permettre de maximiser les aspects positifs issus de ses comportements passs
(exprience, expertise, rmunration) et minimiser les aspects ngatifs comme la sensation
dtre enferm dans son organisation.

Cette typologie bi-dimensionnelle, qui se retrouve sous des formes diffrentes chez un certain
nombre dauteurs peut tre brivement prsent sous la forme de variables de limplication de
la manire suivante :
 Variables de limplication
Implication Implication Implication
affective calcule normative
-identification -difficult quitter -pas dobligation
-sentiment lentreprise malgr pour rester dans
dappartenance la volont lentreprise
-manque affectif et -changement -pas le droit de
dattachement brusque de la vie quitter lentreprise
lentreprise -ncessit de rester malgr les
-Grande dans lentreprise avantages ailleurs
considration -moins de -culpabilit en
-sentiment de non possibilits ailleurs quittant lentreprise
appartenance -sentiment davoir -devoir beaucoup
trop donn pour lentreprise
quitter lentreprise