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Nicole EVERAERT-DESMEDT
Facults universitaires Saint-Louis, Bruxelles
Universit du Luxembourg
IHECS, Bruxelles
1. La rclame
Ce type d'annonce est sans doute aussi vieille que l'apparition de l'criture. On le rencontre
ds l'antiquit. Ainsi, le visiteur des ruines de Pompei peut rencontrer une inscription qui dit :
1
Avec deux sous, vous pouvez certes avoir un bon vin ;
mais donnez-en quatre, et ce sera du vin de Falerne. 1
2. La publicit classique
Le cadre thorique des actes de langage propos par Austin (Quand dire, c'est faire, 1962) et
dvelopp ensuite par Searle (Les actes de langage, 1969) s'avre extrmement pertinent pour
l'tude de la publicit classique. Rappelons que dans cette thorie, Austin distingue trois aspects
diffrents dans un acte de langage :
l'acte locutionnaire est le fait d'exprimer quelque chose dans un nonc. Par exemple, si je
dis Il est parti , j'exprime par l un contenu propositionnel, savoir qu'un individu (connu
de l'nonciateur et de l'interlocuteur) est parti.
l'acte illocutionnaire est l'acte accompli en mme temps que l'acte illocutionnaire ; c'est ce
que nous avons l'intention de faire quand nous parlons. Ainsi, en disant Il est parti , je
fais une constatation, j'affirme le fait contenu dans la proposition. Je peux aussi agir sur
l'interlocuteur en le mettant dans l'obligation d'obir (cas de l'impratif) ou de rpondre
(question), etc. Toute parole contient ncessairement une acte illocutionnaire 3.
L'acte perlocutionnaire est l'effet provoqu par l'nonciation du locuteur. Par exemple, en
faisant la constatation que Il est parti , le locuteur peut vouloir inquiter ou tranquilliser
l'interlocuteur, effet qui variera selon le contexte nonciatif.
Les linguistes ont propos diffrentes classifications des actes illocutionnaires. Nous
suivrons la classification avance par Recanati (1981), que nous prsentons dans le tableau suivant
et que nous commentons juste aprs :
2
Actes illocutionnaires
representatifs expressifs
performatifs constatifs
Commenons par isoler les actes de langage expressifs. Leur caractristique est de n'avoir
aucun contenu propositionnel, comme dans les exemples Bonjour , Merci .
Ils expriment l'acte mme de saluer, de remercier, etc.
Parmi les actes qui ont un contenu propositionnel, nous pouvons opposer les actes constatifs
et les actes performatifs sur la base du critre portant sur la direction de l'ajustement entre le
discours et la ralit. En effet, de deux choses l'une : ou nous parlons pour tenter de
reprsenter la ralit dans ce cas nous essayons d'adapter notre discours la ralit (actes
constatifs), ou nous parlons pour agir sur la ralit, la changer, et dans ce cas, c'est la ralit
qui s'adaptera notre discours.
Dans les actes performatifs, nous pouvons distinguer les actes directifs, o le rcepteur sera
tenu pour responsable du changement du monde, les actes promissifs o le locuteur s'engage
raliser quelque chose, et les actes dclaratifs qui changent la ralit par le simple fait de
leur nonciation, comme le cas du verdict rapport par le jury quand il nonce coupable
ou lorsque le maire dit Je vous dclare mari et femme .
Enfin, parmi les directifs, on peut distinguer un certain nombre de nuances comme le
conseil, la ptition, l'ordre, la prire, etc.
prsent que nous disposons de ce classement, nous pouvons envisager la notion d'acte de
langage indirect, notion essentielle pour comprendre le fonctionnement de la publicit classique.
L'acte indirect couvre le cas des actes illocutionnaires qui sont effectus par l'intermdiaire d'un
autre acte de langage. Pour prendre un exemple bien connu, lorsque nous sommes table, nous
pouvons demander notre voisin de nous passer le sel en disant : Passe-moi le sel, s'il te plat . Il
s'agit dans ce cas d'un acte directif direct, parce que l'acte ralis par l'nonciation (la demande de
passer le sel) est exprim tel quel dans l'nonc. Pourtant, nous pouvons aussi formuler la mme
demande au moyen d'un acte indirect, en disant Pouvez-vous me passer le sel ? ou encore Je
voudrais un peu de sel. . Dans ce cas, l'acte ralis par l'nonciation (demande ou un ordre) est
diffrent de l'acte explicit dans l'nonc (une question ou une affirmation). L'ordre se fait par
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l'intermdiaire d'une question sur la capacit du locuteur passer le sel ou d'une assertion sur le
dsir du locuteur.
Quel est plus prcisment le mcanisme qui permet d'interprter correctement l'acte
illocutionnaire vis par le locuteur ? Quelle est la relation entre les deux actes, celui exprim
explicitement par l'nonc et l'acte effectivement ralis dans l'nonciation ? Searle a propos la
rgle que nous rsumons comme suit :
en posant une question ou en faisant une affirmation propos des conditions qui
doivent tre remplies pour que l'acte indirect correspondant mais non exprim puisse
russir,
ou en donnant une raison d'accomplir cet acte.
Ainsi, pour que je puisse demander quelqu'un de me passer le sel (que ma demande soit
lgitime, ne soit pas absurde), il faut que mon interlocuteur soit capable de le faire, d'o Pouvez-
vous me passer le sel ? ; il faut que je souhaite du sel, d'o Je voudrais un peu de sel. .
Je pourrais dire aussi Le potage n'est pas assez sal , ce qui constitue une raison de demander du
sel. Mais je ne pourrais pas demander le sel en faisant n'importe quelle affirmation, en disant par
exemple : Le sel est fait de chlorure de sodium .
Ces rgles d'infrence sont parfaitement codifies dans le langage. Nous allons voir que la
publicit classique utilise galement l'acte indirect en donnant des raisons au locuteur qui justifient
le conseil d'achat. En effet, nous reconnaissons immdiatement une annonce publicitaire, et nous
savons, par le contexte conomique, que l'objectif de la publicit est de nous faire acheter. Une
publicit se comprend donc comme un acte de langage directif, un conseil d'achat. Mais la publicit
classique ne nous dit pas explicitement Je vous conseille d'acheter le produit .
L'acte directif reste implicite, et se ralise par l'intermdiaire d'un acte constatif, qui exprime les
raisons pour lesquelles le locuteur devrait acheter le produit.
La publicit classique fait des assertions portant sur le produit ou le service (portant
videmment une marque) et sur le consommateur, et chacune des assertions a un ple positif et un
ple ngatif.
ple positif : le produit portant la marque pour laquelle est faite la publicit est valoris ;
ple ngatif : les autres produits qui ont la mme utilisation, mais qui ne portent pas la
bonne marque, sont dvaloriss.
ple positif : le consommateur qui est en relation avec le produit de la bonne marque est
valoris.
ple ngatif : le consommateur qui n'est pas en relation avec ce produit est dvaloris.
Bien videmment, ces deux constats constituent les raisons qui permettent de passer de l'acte
illocutionnaire explicite (assertion) l'acte illocutionnaire implicite (conseil d'achat du produit de la
bonne marque).
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Nous allons voir que pour valoriser le produit et son consommateur la publicit classique
utilise essentiellement trois procds: l'argumentation, le mythe et l'esthtique.
Dans la publicit argumentative classique, le produit est valoris parce qu'il permet de
rsoudre un problme, et le consommateur est valoris parce qu'il a fait le bon choix : il utilise le
produit appropri pour rsoudre son problme. Inversement, le consommateur qui n'utilise pas le
bon produit de la bonne marque apparat dvaloris en restant avec son problme sur les bras.
Illustration 2
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2.2. La publicit classique mythique
Dans la publicit classique mythique, le produit est valoris parce qu'il est li une situation
euphorique, charge de valeurs. Ces valeurs, qui peuvent tre plus importantes que les qualits
intrinsques du produit, retombent sur le produit via des procds rhtoriques tels la mtaphore et la
mtonymie. Le consommateur son tour est valoris parce qu'il se trouve dans la situation
euphorique associe au produit.
Illustration 3
Illustration 4
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2.3. La publicit classique esthtique
Il faut, dans ce type de publicit qui met l'accent essentiellement sur le produit, postuler la
prsence d'un sujet-consommateur dans la position de l'observateur. Ce sujet est valoris parce qu'il
est capable d'admirer la perfection d'un bel objet, il est donc capable de sentiment esthtique, c'est
un fin connaisseur de la valeur des choses.
Illustration 5
Ces trois moyens que la publicit classique utilise pour valoriser le produit et le
consommateur correspondent aux trois dimensions culturelles mises en vidence par Greimas : les
dimensions fonctionnelle, mythique et esthtique 4.
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3. La publicit moderne
Pour valoriser la publicit et son rcepteur, la publicit moderne utilise les trois mmes
procds que la publicit classique, savoir l'argumentation, le mythe et l'esthtique.
Comparons dans le tableau suivant les moyens mis en oeuvre par la publicit classique et
moderne. Nous prciserons ensuite les particularits de la publicit moderne.
Publicitclassique Publicitmoderne
Valorisation Valorisation
duproduit delapublicit
duconsommateur durcepteur
parl'argumentation parl'argumentation
Leproduitrsoutunproblme. Lapublicitrsoutsonpropreproblme.
Leconsommateurutiliselebonproduit. Lercepteurutiliselapublicit.
parlemythe parlemythe
Leproduitestassociunesituation Lapublicitestassociel'euphorie
euphorique. publicitaire.
Leconsommateurestdansunesituation Lercepteurestplongdansl'euphorie
euphorique. publicitaire.
parl'esthtique parl'esthtique
Leproduitestprsentcommeunbel Lapublicitestprsentecommeune
objet. oeuvred'art.
Leconsommateurestcapabled'admirer Lercepteurestcapabled'admirer
lebelobjet. l'oeuvred'art.
Dans la publicit moderne argumentative, l'annonce est valorise parce que en mme temps
elle pose et rsout son propre problme de manire originale : comment faire de la publicit
efficace, belle et agrable pour un produit dtermin ?
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Exemple : Bire Adelscott
Illustration 6
Illustration 7
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Exemple :
Voiture Mazda 323 (illustration 8)
Il faut noter que le plus souvent plusieurs types et sous-types peuvent se rencontrer la fois
dans une mme annonce publicitaire.
Cette annonce s'adresse en mme temps deux types de rcepteurs : d'une part
l'interlocuteur naf, qui reoit la publicit de faon transparente, d'autre part au rcepteur qui
considre la publicit comme un objet culturel et s'amuse de l'argumentation publicitaire qui se met
elle-mme en scne.
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3.2. La publicit moderne mythique
Dans la publicit moderne mythique, l'annonce est valorise parce qu'elle est associe des
publicits antrieures, qui sont apparues soit sur le mme type de support, soit sur un autre type.
L'annonce dans ce cas cite d'autres publicits et s'inscrit par le fait mme dans le monde publicitaire,
qui s'avre plus vrai que le monde rel. Ce monde publicitaire est toujours euphorique, et la
publicit est considre comme une valeur mythique. Ce type de publicit plonge le rcepteur dans
l'euphorie publicitaire.
Illustration 10
11 Illustration 11
Exemple : sacs Louis Vuitton (Illustration 12).
Illustration 12
12
3.3. La publicit moderne esthtique
Dans le prototype de la publicit moderne esthtique, la publicit est valorise parce qu'elle
se prsente comme une oeuvre d'art, signe par un artiste.
Illustration 14
La publicit moderne invite le rcepteur participer au dbat public sur la qualit des
annonces publicitaires.
Nous prendrons comme exemples deux annonces pour la marque de vtements Kookai (illustrations
15 et 16), places dans la mme revue l'une la suite de l'autre. Chacune des annonces reprsente
six modles fminins, qui regardent le
rcepteur.
Illustration 15
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La deuxime annonce publicitaire rpond :
Illustration 16
Dans ce dernier exemple, il est clair que ce qui importe n'est pas d'abord la valeur du
produit, mais bien la valeur de la publicit offerte par une marque soucieuse de la valorisation de sa
marque et donc, par consquence, de ses produits.
Il apparat alors clairement que la publicit moderne est doublement indirecte. D'une part,
le conseil d'achat reste implicite, comme dans la publicit classique, de mme que la valorisation du
produit propos par la marque. Ce qui est explicitement valoris, c'est la publicit, ou plutt la
conception de la publicit que la marque nous rserve :
Certes, le risque qu'encourt la publicit est de s'puiser en ne parlant plus que d'elle-mme.
cela, il y a deux solutions : soit se moquer de la publicit moderne dans une sorte d'auto-drision
salutaire, soit parvenir prsenter un nouveau contenu, et crer ainsi de nouveaux prototypes (ce
que nous verrons au point suivant). Et de fait, la publicit commence se moquer d'elle-mme.
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Exemple : Chewing gum Trident
(Illustration 17)
Nous allons voir prsent la solution prne par Benetton , qui a invent un nouveau type de
prototype publicitaire.
4. La publicit post-moderne
Dans la publicit de Benetton, les assertions ne portent plus ni sur le produit, ni sur la
publicit elle-mme. Elles portent ni plus ni moins sur la condition humaine et dcline des thmes
comme la naissance, la mort, la tlvision, la pollution, la guerre, le racisme, le sida ...
On pourrait dire que Benetton prsente dans ses images publicitaires la philosophie d'une
entreprise qui se soucie des problmes de la socit et s'adresse au rcepteur en le considrant
avant tout comme un citoyen du monde.
Quoi qu'il en soit, les images de Benetton ont provoqu un scandale dans les milieux
publicitaires, parce que ce ne sont pas des images publicitaires , mais qu'elles appartiennent
plutt au genre discursif reportage ou documentaire. Et surtout, ces images n'ont rien d'euphorique,
comme le sont les images de la publicit classique. Or, le trait euphorique , qu'il porte sur la
valorisation du consommateur, du produit ou sur la publicit elle-mme, est un trait dfinitoire de la
publicit classique ou moderne. Quel scandale ! Les images de Benetton sont dysphoriques. Le
grand prte de la publicit en France, Jacques Sgula (dans un interview de Envoy spcial,
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France 2, 16/9/1993) disait que la publicit devait tre vendeuse de bonheur et que Benetton
tait un criminel parce qu'il commettait un crime de lse-publicit !
Et il est vrai que Benetton a fait de manire trs astucieuse et trs efficace sa publicit en
subvertissant de l'intrieur le systme publicitaire. A l'inverse de ce qui se faisait habituellement, il
n'a pas confi le soin de sa publicit une agence, mais un photographe gnial, indpendant, qui
n'avait rien d'un publicitaire, Oliviero Toscani.
Toscani a t charg de la stratgie publicitaire chez Benetton depuis les annes 1984. Il a
invent un slogan All the colors of the world , traduit dans de nombreuses langues (par exemple
Todos los colores del mundo en espagnol. Ses images ont montr ensuite des enfants et des
jeunes de race diffrente, heureux et souriant d'tre ensemble. Bien sr, ils portaient des vtements
Benetton. Ils montraient leur enthousiasme pour les couleurs : ceux des vtements et celles de la
race humaine. On voit bien qu'au dpart il s'agissait d'une publicit compltement classique,
euphorique, avec valorisation du produit et de ses consommateurs.
En 1985, un nouveau slogan est apparu, United colors of Benetton , inspir de United
States of America . Ce slogan n'a jamais t traduit, ce qui a permis qu'il devienne, en 1989, la
marque elle-mme. En effet, le nom de la marque n'est plus Benetton , mais United colors of
Benetton . notre connaissance, il s'agit l d'un cas unique d'intgration du slogan dans la marque,
ce qui permet au slogan de se rpter partout, aussi bien comme publicit sur les murs des magasins
que sur les tiquettes utilitaires des vtements.
Depuis 1990, l'image du produit est disparu dans les publicits Benetton. Et, en 1991, le
scandale clate avec les deux premiers panneaux publicitaires connotation dysphorique : La
naissance de Giussy (un nouveau n photographi avec son cordon ombilical, couvert de sang,
dans les mains du mdecin) et Le cimetire militaire (durant la guerre du Golf). Ces images
rappelaient l'galit de tous les humains face la douleur, la naissance ou la mort.
Exemple : illustration 18
Illustration 18
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Aprs cela, il suffira chaque nouvelle campagne publicitaire de relancer le dbat pour ou contre
Benetton.
Illustration 19
En faisant des assertions sur la condition humaine, Benetton et Toscani prtendent ouvrir un
dbat sur les problmes de notre socit. Mais est-ce bien le cas ? Nous savons bien que
l'interprtation d'une image dpend de son contexte. Et prcisment, dans les publicits de Benetton,
il n'y a aucune indication qui permette d'orienter la rflexion sur les problmes du monde. Le seul
texte existant est une marque publicitaire. Et donc les dbats que provoquent les panneux
publicitaires Benetton ne portent pas sur le sida, le racisme, etc., mais sur la publicit et
l'exploitation mdiatique des images. La question qui est pose est la suivante : Est-ce que Benetton
profite de toutes les misres du monde pour vendre ses vtements ? Ou, au contraire, profite-t-il de
l'opportunit de pouvoir faire de la publicit pour une marque de vtements pour faire passer un
message social et provoquer une prise de conscience sur les dysfonctionnements de notre socit ?
L'ambigut est bien l, et la controverse ne tarit pas ... ce qui sert parfaitement la stratgie
publicitaire de Benetton puisqu'on n'arrte pas de parler de lui !
Nous avons dit que les annonces publicitaires Benetton s'adressaient au citoyen (ce qui est
une caractristique de la publicit post-moderne). Notons cependant que les Mass media qui
alimentent le scandale Benetton et les muses qui exposent ses panneaux publicitaires s'adressent
ceux qui s'intressent la publicit en soi. Et donc, tous ces discours mta-piblicitaires maintiennent
et dveloppent la culture publicitaire (caractristiques de la publicit moderne). Notons aussi que si
les affiches prsentent des images dysphoriques, qui apparemment n'ont rien d'une publicit, le
slogan-marque ( United colors of Benetton ) est toujours prsent et valorise, comme dans la
publicit classique, le produit (par l'vocation euphorique de la beaut visuelle des couleurs des
vtements Benetton) et le consommateur (par l'vocation euphorique de l'thique qui prne la bonne
harmonie entre les races humaines).. Et donc force est de constater que Benetton se situe bien au
croisement de divers prototypes publicitaires, et donc l'ambigut se fait que se renforcer ...
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Les exemples de publicit post-moderne aussi vidents et aussi forts que celui de Benetton
ne sont pas lgion. Il n'y a que quelques cas, mais nous pouvons nous attendre ce que d'autres cas
surviennent.
Illustration 20
Au recto de cette carte postale, on peut lire un texte qui parle d'un problme de socit. Il
fait fortement penser un message fministe qui s'adresserait aux citoyens du monde pour
provoquer une certaine prise de conscience sur le rle assign la femme dans nos socits. Mais ce
n'est pas pour autant qu'il s'agit d'un prototype post-moderne. En effet, la poupe reprsente en fait
la consommatrice, comme dans le prototype classique. Et mme si elle n'a pas l'air d'un modle
strotyp, cette femme est valorise : elle est dans un tat euphorique, elle sourit, se sent bien. La
publicit ne fait que rcuprer les valeurs positives fministes (comme tre bien dans son corps, tel
qu'il est) et ces valeurs rejaillissent sur la marque qui apparat au verso de la carte postale.
Illustration 21
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On voit ds lors que cette dernire publicit joue sur plusieurs tableaux et exploite les trois
prototypes : post-moderne (on parle d'un problme de socit), moderne (on parle de la publicit)
et classique (on positivise la consommatrice).
Conclusion
Nous avons vu aussi que les diffrents prototypes pouvaient se combiner et fonctionner
simultanment dans une mme annonce, comme dans le cas de notre dernire illustration, le Body
Shop.
Les prototypes ne sont pas figs, mais ils voluent. Ainsi, dans le prototype classique, nous
avons pu observer une volution dans la faon de considrer la consommatrice par la rcupration
des valeurs fministes (publicit Body Shop). Dans un autre article 6, nous analysons certains
changements dans la publicit moderne (avec le nouveau support de la carte postale). Il ne faudrait
cependant pas confondre l'volution d'un prototype et le changement de prototype. La prudence
reste de mise, tant que l'on a pas un minimum de recul ncessaire, pour affirmer l'existence d'n
nouveau prototype publicitaire ...
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Bibliographie
AUSTIN, J.L. (1962). How to do Things with Words. Oxford: University Press.
SCHRDER, K.Ch. (1994). Discours critique ou marketing. Les enjeux d'une smiotique de la
publicit. Herms, n 13-14.
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