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Niveau Master 2
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Sommaire
Chapitre 1 : Quel est l’intérêt de l’exercice «Mémoire de Fin d’Etudes» ?........................3
1. Qu’est ce qu’un mémoire de fin d’études ?.................................................................................................3
2. Pourquoi l’étudiant doit réaliser un mémoire de fin d’études ?...................................................................3
Chapitre 2 : La Problématique du Mémoire de Fin d’Etudes..............................................4
1. Une problématique de recherche est :..........................................................................................................4
2. Problématiser, c’est quoi ?...........................................................................................................................4
3. Dépôt problématique de recherche..............................................................................................................4
Chapitre 3 : Démarche d’encadrement...................................................................................6
1. Planning et objectifs des séances d’encadrement........................................................................................7
2. Echéancier du Mémoire de Fin d’Etudes.....................................................................................................8
Chapitre 4 : Consignes pour l’élaboration du plan du MFE................................................9
1. Qu’est ce qu’une revue de littérature ?........................................................................................................9
2. Qu’est ce qu’une étude empirique ?.............................................................................................................9
Chapitre 5 : Consignes pour la rédaction du MFE..............................................................10
1. Présentation du MFE..................................................................................................................................10
2. Ce qu’il faut éviter.....................................................................................................................................12
3. Ne pas oublier............................................................................................................................................12
Chapitre 6 : Soutenance du MFE..........................................................................................13
1. La soutenance se déroule comme suit :......................................................................................................13
2. Quelques conseils pour la soutenance........................................................................................................13
Chapitre 7 : Evaluation..........................................................................................................14
1. Les Critères d’Evaluation du MFE et de la Soutenance pris en considération par le jury........................14
2. Validation...................................................................................................................................................14
3. Eligibilité à la Soutenance.........................................................................................................................15
ANNEXES...............................................................................................................................16
Annexe 1 : La fiche d’Enregistrement des Sujets de MFE................................................17
Annexe 2 : Fiche d’Encadrement du MFE...........................................................................20
Annexe 3 : Structure recommandée du MFE.......................................................................22
Annexe 4 : Page de Garde du MFE M2...............................................................................24
Annexe 5 : Grille d’Evaluation des Encadrements – Responsable Masters......................26
Annexe 6 : Grille d’Evaluation des Encadrements – Etudiants................................................27
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Chapitre 1 : Quel est l’intérêt de l’exercice «Mémoire de Fin
d’Etudes» ?
3
Chapitre 2 : La Problématique du Mémoire de Fin d’Etudes
Remarques générales
- La problématique choisie n’est pas liée au stage de fin d’études . L’étudiant peut
néanmoins, s’il le souhaite, profiter de la problématique du MFE pour orienter la
mission de son stage.
- Le MFE est un travail de recherche présentant des caractéristiques différentes de
celles d’un projet de fin d’études, d’un rapport de mission ou d’un rapport de stage.
La différence réside essentiellement au niveau de la logique de réalisation du MFE en
deux parties : conceptuelle et empirique.
- Une fois la problématique validée et enregistrée, elle ne peut être changée ;
4
- Tout changement nécessite la formulation d’une demande argumentée auprès du
département Masters qui doit réunir de nouveau la commission de validation des
problématiques de MFE pour statuer à propos de la nouvelle problématique. La dite
commission peut éventuellement décider un report de la session de soutenabilité,
afin de garantir un minimum de 4 mois entre la date de validation de la
problématique et la date de sa soutenance. Elle peut également exiger un
changement d’encadrant.
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Chapitre 3 : Démarche d’encadrement
Une fiche de suivi de ces séances appelée «Fiche d’Encadrement du MFE» (Cf. Annexe 2),
remise par le Département Masters, sera tenue par l’étudiant lui-même. Ce dernier devra la
faire remplir et signer par son encadrant après chaque séance d’encadrement et à la fin pour
l’autoriser à soutenir son mémoire. Une fiche remplie partiellement ne sera pas acceptée
par le Département Masters lors des dépôts des mémoires et entraînera automatiquement
l’ajournement de l’étudiant.
Pour le bon déroulement des échanges étudiant-encadrant, nous PRECONISONS ce qui suit :
Les SEI doivent être initiées par l’étudiant via une demande par e-mail envoyée à son
encadrant.
Le Responsable Masters et sa collaboratrice doivent systématiquement figurer en copie
de mail pour toute correspondance entre l’étudiant et son encadrant pour leur
permettre de suivre la qualité et l’évolution de l’encadrement. L’objectif est d’assurer
une coordination efficace pour les deux parties.
L’étudiant et son encadrant sont tenus d’aviser le Département Masters très rapidement
de tout problème pouvant entraver la bonne marche de l’encadrement pour permettre
aux responsables d’agir.
La fiche de suivi est tenue par l’étudiant qui veille à la faire remplir par son encadrant
après chaque séance d’encadrement. L’étudiant doit conserver avec le plus grand soin
cette fiche qui constitue son «Passeport» pour la soutenance du mémoire.
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1. Planning et objectifs des séances d’encadrement
Séance
Dates Objectifs
d’encadrement
SE Individuelle 1 Semaine du Affiner la problématique
18 Novembre 2019 Présenter le plan prévisionnel
Présenter la revue de littérature
Définir l’échéancier de travail
Définir le contenu de la SE Collective 1
SE Collective 1 Semaine du Présenter la problématique
13 Janvier 2020 Présenter la démarche adoptée
Présenter le plan
Présenter la revue de littérature
SE Individuelle 2 Semaine du Remettre la partie théorique à l’encadrant
17 Février 2020 Discuter et préciser le contenu de l’étude
empirique
SE Individuelle 3 Semaine du Donner le Feedback par rapport à la partie
13 Avril 2020 théorique
Echanger par rapport à la démarche de la
partie empirique
SE collective 2 Semaine du Présenter une synthèse de la partie
01 juin 2020 théorique
Présenter l’étude empirique : la
méthodologie adoptée, les résultats
obtenus ainsi que les limites et les
ouvertures possibles
SE Individuelle 4 A fixer librement Remettre à l’étudiant les dernières
entre l’étudiant et remarques fond et forme par rapport à
l’encadrant au plus son MFE
tard la semaine du
22 Juin 2020
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2. Echéancier du Mémoire de Fin d’Etudes
Action Date
2. Dépôt des problématiques de mémoire (ou envoi par mail) : les
Lundi 14 Octobre 2019
étudiants proposent des problématiques pratiques avec une portée
avant 15h00
Entreprise en liaison avec leur spécialité.
3. Validation des problématiques : une commission interne étudie et
valide les problématiques proposées en veillant sur l’adéquation de
leur niveau de complexité avec les exigences d’un mémoire de fin
Semaine du 21/10
d’études de niveau Master 2. Cette commission procède à l’affectation
des encadrants pour les problématiques acceptées. Chaque encadrant
aura 6 mémoires à superviser.
4. Rencontre avec les étudiants dont la problématique a été refusée par
la commission interne : réorientation de la thématique et/ou Semaine du 04/11
problématique.
5. Validation des nouvelles propositions de problématiques et affectation
Semaine du 11/11
des encadrants.
6. Réunion des encadrants pour :
1. Sensibiliser sur les objectifs et l’approche d’encadrement des
mémoires.
2. Présenter la démarche d’encadrement adoptée basée sur les deux
formules : encadrement collectif et encadrement individuel
Semaine du 18/11
3. Fiche de suivi : Présentation de la fiche et de son fonctionnement.
L’étudiant est responsable de sa fiche personnelle et annuelle. Il
doit la faire remplir et signer par l’encadrant après chaque séance
d’encadrement (cette fiche précise à la fin de l’année la décision
quant à la soutenabilité du mémoire).
7. Organisation des séances d’encadrement : les séances d’encadrement
collectif sont organisées par le Département Masters ; celles relatives à Cf. planning des
l’encadrement individuel sont organisées directement entre séances
l’encadrant et l’étudiant, sachant que c’est à l’étudiant de prendre d’encadrement
attache avec l’encadrant (et non l’inverse).
8. Décision de l’encadrant quant à la soutenabilité du mémoire. A la date
fixée par le Département Masters, l’étudiant doit déposer la fiche de
A partir du 15 Juin
suivi dûment remplie et signée par l’encadrant 1 ainsi que son mémoire
2020
en trois exemplaires originaux et une version électronique sous format
PDF.
9. Organisation des soutenances : le Département Masters envoie les
mémoires soutenables aux membres du jury pour lecture avant la
tenue des soutenances. Le jury sera composé de trois personnes :
Juillet 2020
o Un représentant de l’IAE (Président)
o Un représentant de HEM
o Un invité de l’entreprise
N.B. :
Cet échéancier est présenté à titre indicatif, les dates et le contenu des séances d’encadrement individuel
peuvent changer en fonction de l’état d’avancement de l’étudiant et des disponibilités des deux parties.
1
Au cas où l’encadrant n’autorise pas l’étudiant à soutenir (mémoire qui ne répond pas aux exigences d’un
niveau Master2), l’étudiant ne se présentera pas à la session de soutenance en question et n’a pas par
conséquent d’obligation à déposer son mémoire à la date prévue par le Département Masters.
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Chapitre 4 : Consignes pour l’élaboration du plan du MFE
Le plan d’un mémoire de recherche est généralement structuré en deux parties à savoir une
première partie conceptuelle qui s’appuie sur la réalisation d’une revue de littérature et
une deuxième partie pratique ou empirique qui consiste en une étude terrain.
La partie empirique d’un mémoire de fin d’études repose sur une approche scientifique et
doit nécessairement apporter une valeur ajoutée au travail de recherche. Ainsi, l’étude
empirique consiste en la réalisation d’une étude terrain qui pourrait prendre plusieurs
formes : cas d’une entreprise (mise en place d’un nouveau concept ou analyse critique du
concept existant), cas d’un secteur d’activité, etc.
Ainsi, la structure de la partie empirique s’articule généralement autour de trois éléments :
Présentation de la méthodologie adoptée pour l’étude (Objectifs, démarche, outils, etc.).
Analyse et interprétation des résultats obtenus.
Synthèse et recommandations.
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Chapitre 5 : Consignes pour la rédaction du MFE
Le MFE est la résultante d’informations collectées, puis croisées, voire vérifiées, mais
également le résultat d’un plan évolutif, d’une rédaction personnelle, améliorée et d’une
mise en page soignée. C’est un document de 70 à 100 pages en dehors des annexes.
1. Présentation du MFE
Une Page de Garde conforme au modèle de HEM.
Une dédicace éventuelle.
Les Remerciements ciblés et spontanés.
Le Sommaire paginé (utilisation fonction automatique sur Word) avec des titres CLAIRS
et SIGNIFICATIFS. Ce sont les titres que le lecteur découvre généralement en premier.
L’étudiant doit travailler très soigneusement ses titres qui sont un indicateur très précis
de la qualité de son travail. Le sommaire ne doit pas dépasser 2 pages. Les pages du
sommaire ne sont pas numérotées.
L’étudiant doit veiller à l’Equilibre des parties, des chapitres et des sections.
Une Conclusion Générale qui constitue une réponse à la problématique posée dans
l’introduction générale :
o Rappelle (brièvement) le concept, la problématique et le contexte d’étude objet du
MFE,
o Synthétise les principaux résultats obtenus, les recommandations, la valeur ajoutée
du travail, l’impact du travail réalisé, les principaux enseignements tirés, etc. ;
o Présente les limites du travail avec les pistes éventuelles à approfondir ;
o Présente les ouvertures possibles vers d’autres espaces ou en élargissant la
problématique.
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Les Références Bibliographiques doivent être systématiquement présentées en renvois
bas de page (utilisation fonction automatique sur Word). Ce sont toutes les références
bibliographiques citées dans le texte mais également celles consultées, même si celles-ci
n’apparaissent pas dans le texte, pour permettre à l’étudiant de construire sa réflexion
du MFE. Toutes les définitions, les chiffres ou les tableaux, les citations ou les
informations, les réflexions ou les passages repris d’une référence doivent être
mentionnés en bas de page. Ces renvois en bas de page doivent respecter un format
spécial :
- Police : Times New Roman
- Taille texte : 10
- Interligne : Simple
- Texte justifié
La Bibliographie : Il s’agit de lister par ordre alphabétique et par rubrique les auteurs et
leurs références bibliographiques en respectant un format spécial :
o Livre/Ouvrage : Nom P. (2012), «Titre de l’ouvrage», Editeur, Ville, numéros des
pages.
Terssac G. (2003), «La théorie de la régulation sociale de Jean-Daniel Reynaud»,
Débats et prolongements, Editions La Découverte, Collection «Recherches», Paris, 448
p.
o Revue : Nom P. (2012), «Titre de l’article», Titre de la Revue, n° de la revue et date de
parution, pages concernées.
De Vaujany F.X. (2006), «Pour une théorie de l'appropriation des outils de
gestion : vers un dépassement de l'opposition conception-usage», Revue
Management et avenir, n° 9, 2006/3, p. 109-126.
o Thèse ou Mémoire : Nom de l’auteur, « titre de la thèse ou du mémoire », type de
thèse et discipline, sous la direction de [nom du directeur ou de la directrice], Ville,
Université, Année, éventuellement nombre de volume et de pages.
Pour une thèse, cela donnerait ainsi :
Simon Grivet, « Tuer sans remords, une histoire de la peine de mort en Californie de la fin
du XIXe siècle à nos jours », Thèse de doctorat en histoire, sous la direction de François
Weil, Paris, École des hautes études en sciences sociales, 2011, 748 p.
Pour un mémoire de maîtrise ou de master :
Émilien Ruiz, « L’État saisi par ses effectifs. Contribution à une histoire de l’État au XXe
siècle », Mémoire de master en sciences sociales (mention histoire), sous la direction de
Marc Olivier Baruch, Paris, École des hautes études en sciences sociales, 2007, 209 p.
o Site Internet : http://www.univ-lyon3.fr/iae/...
Lexique (éventuellement).
Annexes : Ce sont des éléments externes aux MFE mais importants pour sa
compréhension. Ce sont des documents qui permettent au lecteur d’approfondir, les
propos de l’étudiant. Attention, ces documents constituent des compléments
d’informations ou des approfondissements de la compréhension mais ne doivent, en
aucun cas, être fondamentaux dans la compréhension, s’ils le sont, ils doivent faire partie
du corps du mémoire et non mis en annexes. Les annexes doivent être insérées dans
l’ordre de leur citation dans le texte et non intégrer d’une manière aléatoire.
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Table des matières (éventuellement) et c’est le plan détaillé et paginé du MFE.
Critères de forme : Pour la rédaction du MFE, il faut impérativement respecter les
critères de forme suivants :
- Police : Times New Roman
- Taille texte : 12
- Taille titre : 14 ou 16 selon l’importance du titre
- Interligne : 1,5
- Marges : Normales
- Texte justifié
- Les numéros de pages commencent à l’introduction
3. Ne pas oublier
La pagination (qui commence à l’introduction) ;
De mettre des titres aux tableaux et aux graphiques ;
De numéroter en continue les tableaux ;
De numéroter en continue les graphiques ;
De citer la (ou les) source (s) des tableaux et des graphiques ;
De positionner les «dessins» dans le sens de lecture du texte ;
Les références bibliographiques ;
La bibliographie ;
Les annexes ;
Une table des matières paginée et détaillée en fin de mémoire.
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Chapitre 6 : Soutenance du MFE
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Chapitre 7 : Evaluation
2. Validation
Après l’accord de soutenabilité de l’encadrant, la note donnée par le jury peut déboucher
sur une des trois situations suivantes :
Validation du mémoire : elle est conditionnée par l’obtention de la note minimale de
10/20 (moyenne pondérée des deux notes).
Validation sous réserve : le jury valide le travail sous conditions de modifications à
apporter par l’étudiant. Le PV du jury est accompagné d’un rapport détaillé des points à
reprendre, de la date limite de dépôt du mémoire rectifié et du membre du jury désigné
pour la vérification des améliorations apportées. En cas de non validation de ces
rectifications dans les délais fixés, l’étudiant sera déclaré ajourné et devra reprendre tout
le travail devant le jury lors des sessions suivantes.
Non validation du mémoire : elle correspond au cas où l’étudiant obtient une note
inférieure à 10/20. Dans ce cas, il doit reprendre contact avec son encadrant pour
orienter son mémoire sur la base du rapport du jury. L’étudiant doit déposer son
mémoire rectifié dans les délais fixés pour la «session de septembre». La nouvelle
version du mémoire est nécessairement relative à la même problématique.
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Dans le cas où l’étudiant ne valide pas son mémoire lors de la Session de Septembre, il
aura épuisé le nombre de session de soutenances autorisé au titre de la 5 ème année et
devrait ainsi se réinscrire (frais de 8500 DH) pour bénéficier de trois sessions
supplémentaires à savoir celles de Février, Juillet et Septembre de l’année suivante.
Après ces cinq sessions, les étudiants ne pourront plus se présenter à une épreuve de
rattrapage orale sauf autorisation spéciale du Conseil Pédagogique. Dans ce cas, ne pouvant
prétendre au diplôme du Cycle Normal de HEM, l’étudiant aura droit à un certificat de suivi
des cours.
3. Eligibilité à la Soutenance
La soutenance du MFE est organisée en deux sessions fixes à savoir la Session de Juillet et
celle de Septembre.
Seuls les étudiants admis à l’issue du conseil de classe de fin d’année sont éligibles à la
soutenance du mémoire de fin d’études. Cela sous-entend que l’étudiant doit avoir validé
son année universitaire à l’issue du conseil de classe de fin d’année de Master 2.
Tous les MFE sont scannés au logiciel anti-plagiat. Tout MFE présentant un taux de plagiat
supérieur ou égal à 10% est rejeté et obtient la note de 00/20. L’étudiant est ainsi ajourné à
la session suivante. En cas de récidive, l’étudiant est convoqué devant un conseil de
discipline qui statuera sur son cas.
Le rapport de plagiat négatif sera transmis par la DEG (Mme Berrada) au responsable
Masters qui a son tour doit en informer l’enseignant encadrant et ensuite l’étudiant. L’ordre
des personnes à informer en priorité est ici important afin d’impliquer l’encadrant dans le
processus.
L’activité de l’encadrement des MFE doivent faire l’objet d’une évaluation au même titre que
l’enseignement. Cette évaluation, en fin d’année, est double :
- Evaluation par les responsables Masters (cf. Annexe 5) ;
- Evaluation par les étudiants (cf. Annexe 6).
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ANNEXES
Annexe 1 : La fiche d’Enregistrement des Sujets de MFE
Annexe 2 : Fiche d’Encadrement du MFE
Annexe 3 : Structure recommandée du MFE
Annexe 4 : Page de Garde du MFE M2
Annexe 5 : Grille d’Evaluation des Encadrements – Responsable Masters
Annexe 6 : Grille d’Evaluation des Encadrements – Etudiants
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Annexe 1 : La fiche d’Enregistrement des Sujets de MFE
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Fiche d’enregistrement des sujets des MFE
A.U : 2019-2020
Spécialité :
Sujet :…………………………………………………………………………........………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
Problématique : …………………………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
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Démarche à adopter pour répondre à la problématique : …………………………............................
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
Signature de l’étudiant :
Décision de la commission :
Problématique Acceptée
Problématique Refusée
Remarques/Suggestions de la commission :
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………...………………………………………….
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Annexe 2 : Fiche d’Encadrement du MFE
20
Fiche Encadrement MFE - A.U. : 2019 – 2020
Nom : …………………………….. Prénom : …………………………………..
Spécialité : ………………………………..
Séance 2 :
Encadrement
Individuel 2
Le : …/…/…
De …h à ….h
Séance 3 :
Encadrement
Individuel 3
Le : …/…/…
De …h à ….h
Séance 2 :
Encadrement
Groupe 2
Le : …/…/…
Séance 4 :
Encadrement
Individuel 4
Le : …/…/…
De …h à ….h
Le : … / … / …
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Annexe 3 : Structure recommandée du MFE
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Structure recommandée du MFE
REMERCIEMENTS
INTRODUCTION GENERALE
CHAPITRE 1 : L’introduction et la conclusion du chapitre doivent occuper une page chacune à part
SECTION 1 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
SECTION 2 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
CHAPITRE 2 : L’introduction et la conclusion du chapitre doivent occuper une page chacune à part
SECTION 1 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
SECTION 2 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
CHAPITRE 1 : L’introduction et la conclusion du chapitre doivent occuper une page chacune à part
SECTION 1 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
SECTION 2 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
CHAPITRE 2 : L’introduction et la conclusion du chapitre doivent occuper une page chacune à part
SECTION 1 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
SECTION 2 : Prévoir une brève (2 ou 3 phrases) introduction et conclusion de la section
1/
2/
CONCLUSION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES
N.B : Certes, le respect d’une telle structuration du mémoire en deux parties (théorique et pratique) est exigé. Cependant,
le nombre de chapitres/sections dans chacune des deux parties reste à définir en fonction du sujet traité, le plus
important étant d’aboutir à un plan équilibré.
23
Annexe 4 : Page de Garde du MFE M2
24
Mémoire de fin d’études
« Intitulé du mémoire »
« Couverture bleue »
Elaboré par :