ANALYSE DE SECTEUR

UN SECTEUR CLÉ DE L’ÉCONOMIE

EN PLEINE EXPANSION

Quetin Joachimiak
Emma Ribeiro
Kévin Razakatiana
Clémence Le Carre GROUPE D

1
 ABSTRACT

Le secteur de l’événementiel est omniprésent dans notre société, que ce soit dans notre
sphère privée ou publique. Nous tendons vers une société où le contacte humain se dégrade,
et l’événement est devenu le meilleur moyen aujourd’hui de rassembler les acteurs de notre
société. Ce secteur est donc indispensable dans une société où le besoin de partage, de
communication et d’échange est très important. Comme tout secteur, l’événementiel a
connu des phases de croissance et de déclin auquel il a dû faire face pour survivre ou se
développer. Dans un contexte difficile où la concurrence est forte, les entreprises de ce
secteur doivent mettre en place des stratégies pour s’en sortir, ou même à l’idéal dominer
ce marché. L’analyse de secteur permet d’étudier l’environnement dans lequel est situé
l’entreprise où nous allons effectuer notre stage. Elle peut s’apparenter à une « étude de
marché » et permet de cerner l’organisation du secteur. Les caractéristiques économiques,
concurrentielles et stratégiques sont étudiées. L’objectif est d’identifier les besoins et les
attentes du marché. De plus, pour une entreprise il est important de connaître son
positionnement dans son marché, afin d’identifier et d’adopter l’attitude adéquate qui lui
permettra d’évoluer et d’obtenir des parts de marché.

2
 TABLE DES MATIÈRES
ABSTRACT 2

TABLE DES MATIÈRES 3

I - L’événementiel, un secteur complexe en pleine croissance 4

1.1 Un besoin qui n’a cessé d’évoluer à travers les époques 4

1.2 Un secteur qui a connu la crise 5

1.3 Les différentes formes d’événementielles 5

1.4. Le fonctionnement de son marché 6

II- Les enjeux de l’entrée d’une entreprise d'événementiel sur le marché 7

2.1 Les acteurs intervenant sur le marché de l’événementiel 7

2.2 Un positionnement cohérent qui tend vers une fidélisation des clients 8

2.3 Les différentes stratégies possibles source de différenciation auprès des

consommateurs 9

Conclusion 10

SITOGRAPHIE 11

3
I - L’événementiel, un secteur complexe en pleine
croissance
1.1 Un besoin qui n’a cessé d’évoluer à travers les époques

L’évènementiel et voit l’apparition des d’exploiter au mieux cet

premières agences outil riche et souple.
est l’organisation
événementielles. Dans les
d’événements qui Notre société actuelle
années 80, les grandes
remonte à l’Antiquité. tend vers une société
entreprises affichent leur
Entre les fêtes de Néron à individualiste et virtuelle
prospérité en organisant
Rome, en passant par où le contact humain
des galas et de
Louis XIV qui est le existe de moins en moins.
nombreuses soirées.
premier à classer cet Les acteurs de cette
L’événementiel existe
exercice et en fait un société manifestent donc
donc depuis toujours, il a
instrument à son service, le besoin de se réunir afin
parcouru les siècles et
au tour de France dans les de préserver le contact
différentes civilisations à
années 50 qui est un humain, souvent remplacé
travers de grands
véritable événement suivi par la nouvelle
évènements.
par la France entière. technologie. La
Après les foires, Au début du 21ème siècle, communication
expositions et salons le domaine de événementielle a le don
grand public, sont mis en l’événementiel se de s’adapter à l’évolution
place les premiers salons professionnalise, et les de la société et des
professionnels, dont les entreprises embauchent besoins du public, et c’est
premières éditions, qui des responsables de pourquoi elle représente
remportent un franc communication ou font aujourd’hui un des
succès. En 1970, se appel à des agences moyens des plus efficaces
développent de nouvelles événementielles afin de rassembler.
technologies de l’image,

4
 1.2 Un
Le secteur de
l’événementiel a
également connu la crise
mondiale de 2007. En
effet, la crise a frappé le
secteur à la fin de l’année
2008 jusqu’au début de
l’année 2010. Le secteur a
toujours connu une
croissance, elle n’a jamais
était en dépression, mais
cette croissance s’est
ralentie pendant cette
crise, étant donné que
chaque année la
croissance économique
augmentait de 10%. En
1.3 Les
Il existe diverses
formes d’événements. En
effet, cela passe par des
fêtes, comme le mariage,
la naissance,
l’anniversaire; des
compétitions sportives
comme Le Tour de
France, les Jeux
olympiques, la coupe du
monde de football, des
festivals de cinéma, de
musique, d’écologie, etc
… Le but est de
rassembler les individus
qui soutiennent une chose
en commun, même si
l’objectif de chacun des
évènements est différent.
Le principe reste donc le
secteur qui a connu
2010, son chiffre
d’affaires était de l’ordre
de 2,02 milliards d’euros,
en croissance de 8% par
rapport à 2009. En 2013,
son chiffre d’affaires a
augmenté de 50 milliards
d’euros, les entreprises
d'événementielles
françaises ont donc réussi
à affronter des crises, en
mettant en place des
actions financières,
humaines,
organisationnelles et
techniques. Par exemple,
en terme d’emploi en
différentes formes
même : rassembler une
foule de personnes,
autour d’une action
ponctuelle, pour une
période courte ou longue.
Les acteurs du
secteur de l’événementiel
peuvent donc être très
divers, car il vise tout le
monde. Ce peut être des
particuliers, des
entreprises, des étudiants,
bref peu importe notre
culture, et nos moeurs,
nous avons au moins une
fois dans notre vie été
impliqué dans une
organisation
événementielle. Elle peut
être de nature festive, ou
la crise
2013, 37% des agences
ont procédé à des
recrutements depuis le
mois de mars, et un tiers
de ces recrutements sont
des créations de postes.
Un redémarrage qui
s'explique en partie par
par la nécessité qu'ont les
entreprises d'organiser,
crise ou pas, des
événements fédérateurs,
indispensables pour la
motivation de leurs
collaborateurs et la bonne
marche de leur business.
d’événementielles
objective c’est à dire
qu’elle peut avoir un
objectif. L’exemple le
plus fréquent des
entreprises qui organisent
des événements dans le
cadre de leur société,
s’appel le tourisme
d’affaires, c’est le marché
du MICE, “Meetings,
Incentives, Conferencing,
Exhibitions”. Ce marché
a trois but principal : les
séminaires pour
rassembler ses salariés
pour des réunions de
travail et pour des
activités ludiques; la
convention pour informer
les salariés des
informations clés de
5
l’entreprise (bilan, maximum avec des Le but est d’attirer
perspective d’avenir, ou moyens et des objectifs l’attention et de captiver
encore plan d’action) ; et clairement définis. Mais les esprits des gens, par le
le lancement d’un avant de se lancer dans plus d’originalité et
produit. l'organisation de rendre ce moment le plus
l'événement, il est exceptionnel possible
L'événementiel est primordial de cerner pour qu’il reste marquant.
une organisation l'objectif qui peut être par Un événement est qualifié
généralement lourde et exemple d'informer, de par son caractère
souvent chère, prévue et faire passer des messages dynamique et sa brièveté
organisée forts, d’échanger des dans le temps, ce qui fait
intentionnellement pour connaissances, de de l’évènementiel un
un public cible défini et favoriser son réseau, de secteur immortel, qui ne
avec un objectif célébrer un moment cessera d’évoluer selon
déterminé. unique, de motiver ou de l’évolution de la société.
On n'improvise pas un remercier du personnel,
événement, c'est une bref tout est possible.
organisation maîtrisée au

1.4. Le fonctionnement de son marché

L’événementiel est possible. Ce peut être

Sur ce marché où se une salle de fête comme
est un secteur large qui
rencontre l’offre est la un appartement privé, un
s’adapte à la demande des
demande, il s’agit d’une rooftop, ou même un
clients plutôt que de se
rencontre entre différents château. Il est difficile
créer sans but précis. Ce
acteurs afin d’échanger d’expliquer globalement
peut être un individu qui
un service contre de ce qu’est un événement
souhaite créer un
l’argent. Ici, l’offre est car il peut être de tous
événement en particulier,
proposée par les genres, et s’adapte en
ou des entreprises, des
différentes entreprises fonction d’un besoin. Les
team-building, des BDE
d’événementielles, elles éléments qui
qui ont cette fois un réel
vendent un moment interviennent le plus dans
objectif à atteindre. Le
organisé, avec une un événement sont un
premier objectif de
structure, un décor, et des buffet, de la musique, une
chacun de ces acteurs est
acteurs intervenant pour conférence, des
de passer un moment
gérer cette organisation. animations, un jeu de
unique dans le but de
Les fournisseurs des lumière, en bref tous les
marquer les esprits, et
agences moyens possibles sont
certains ont des finalités,
d’événementielles sont un mis à disposition pour
la recherche du profit
lieu où l’échange, la divertir les
dans leurs propres
communication et le consommateurs pour
intérêts.
partage entre les clients

6
qu’ils soient heureux
d’être présent.
La demande est ce qui
concerne l’attente des
consommateurs.
Lorsqu’un individu veut
organiser un événement
c’est avant tout pour
marquer les esprits, selon
son objectif. Le client
aura tendance à choisir
une entreprise plutôt
qu’une autre en fonction
de son budget, de la
renommé de l’entreprise
et de ses besoins, s’il veut
un événement spécifique,
qu’il veut personnaliser
ou simple.
L’événementiel est un
marché qui durera
toujours, car la nécessité
des individus à se
rassembler pour une
cause est primordial dans
une société. Enfin, la
demande du client va se
faire le plus souvent via
internet directement sur le
site, ou via une
application mobile, par
téléphone ou directement
sur place.

II- Les enjeux de l’entrée d’une entreprise

d'événementiel sur le marché
2.1 Les acteurs intervenants sur le marché de l’événementiel

L’événementiel, croissance interne des des fournisseurs est donc

services innovants et de essentielle. Le choix
du fait de la croissance de
qualité irréprochable afin d'implantation
son marché est un secteur
d'intéresser la clientèle. géographique de
qui se veut de plus en
Ainsi, il est important l’entreprise est
plus concurrentiel. Cette
pour ces entreprises de déterminante,
importante concurrence
rechercher et d’entretenir l’internationalisation
s’explique par la
de solides relations avec oblige l’entreprise en
naissance d’une multitude
ses fournisseurs. En effet, question à traiter avec de
de nouveaux acteurs sur
ces derniers veulent se nombreux fournisseurs et
le marché et plus
développer en vendant clients alors qu’un champ
particulièrement du fait
leurs produits tandis que d’action plus restreint,
qu’aujourd’hui,
l’organisme évènementiel permet de développer
nombreuses sont les
y voit l’opportunité de d’étroites relations avec
entreprises qui organisent
recevoir le matériel ces derniers et ainsi les
elles-mêmes leurs propres
indispensable à la fidéliser. Il est également
événements
réalisation du service important de développer
professionnels. Ceci
auprès du client. Le client un réseau de partenaires
s’avère être une difficulté
ne connaît pas les pertinents. Ils permettent
de taille pour les agences
fournisseurs ainsi c’est la de constituer une source
d’événementielles qui
crédibilité de l’entreprise de financement pour la
doivent s’adapter à ce
d'événementielle qui est réalisation des
nouveau marché. Il
mise en avant, les délais évènements en échange
devient alors essentiel de
de livraison et la qualité de l’affichage de leur
développer à travers une

7
image, généralement le pour l’entreprise possibilité de convaincre
logo, à l’égard du public organisatrice puisqu’il lui des clients du fait de la
participant. Ce constitue comme on l’a notoriété des sponsors.
développement est dit, d’un apport financier
d’autant plus bénéfique mais également la

2.2 Un positionnement cohérent qui tends vers une fidélisation

des.clients

Le challenge pas aller à l’encontre de Sur ce marché, les

ce que renvoie potentiels clients ne
d’une entreprise entrant
l’entreprise, attractive, où connaissent pas
sur le marché
le besoin du client est forcément les différentes
l’évènementiel est de
ressenti par ce dernier dès entreprises à leurs
savoir comment elle va se
la première vision du site dispositions.
positionner sur ce dernier.
en ligne, mais elle doit
En effet, un « plan
aussi être différente par le De ce fait, le
d’action » appelé
produit, par le réseau de référencement en ligne
politique commerciale,
distribution choisi et la paraît important à
est à mettre en place de
manière que l’on a de l'acquisition de nouveaux
manière impérative en
communiquer sur ce clients. Il convient d’en
s’articulant autour du
produit. rechercher en permanence
produit, du prix, de la
afin de ne pas être
distribution et de la
Une politique focaliser sur un et unique
communication. Ces
commerciale de qualité qui pourrait remettre en
critères doivent être
assure un positionnement doute l’activité de
originaux mais surtout en
cohérent aux yeux des l’entreprise en cas de
cohérence avec l’image
clients. Cependant, les départ de ce dernier. Le
que renvoie l’entreprise.
entreprises de fait de s’internationaliser
L’offre faite par
l'événementiel vendent peut être une solution à
l’entreprise sera donc ici,
des services pour un l’apport de nouveaux
l’organisation d’un
même besoin, il est donc clients plus développés
événement ou bien la
difficile pour elles économiquement. Elle
location d’une salle. Il
d’innover afin de se permet d’obtenir de plus
convient alors soit de
différencier, même si cela gros contrat, cependant,
proposer un produit de
n’est pas impossible si l’entreprise s’ouvre à plus
qualité, soit un produit
l’on recherche une qualité de risques conséquents
ayant un prix défiant
du moindre détail. Il d’un plus grand bénéfice
toute concurrence,
paraît alors important tel que les problèmes
développé à l’aide du
pour elles de mettre en fournisseurs cités
choix de ses fournisseurs.
place une véritable veille précédemment. Ainsi, le
Cette offre devra être
pour anticiper et flairer réseau d’implantation est
crédible, c’est à dire de ne
les nouvelles tendances. une décision qui doit être

8
réfléchi par les peut être bénéfique s’il entreprises de
entreprises. Il constitue est bien géré par les l'événementiel.
un risque qui pour autant

2.3 Les différentes stratégies possibles sources de

différenciation auprès des consommateurs
Comme évoqué aux concurrents. Dans ce satisfaire le
cas, on parlera de consommateur jusqu’au
dernièrement les
stratégie de domination moindre détail.
entreprises de ce secteur
par les coûts. D’autres, Cependant ces détails
ont du mal à se
déjà bien implantées sur auront un coût plus élevé
différencier par
le marché, vont pour les clients, dans ce
l’innovation. Cela ne
privilégier le fait de cas, nous parlerons de
signifie pas qu’elles se
proposer en plus du stratégie de
valent et que le client fera
service principal (ici recomposition de l’offre.
son choix au hasard
l’organisation d’un Il existe de nombreuses
parmis toutes. Après
évènement) des services autres stratégies
analyse de son
annexes, tel que la auxquelles les entreprises
environnement, il est
possibilité pour le client peuvent avoir recours
possible pour certaines de
de visualiser mais il est important de
développer un réseau
virtuellement à l’avance à prendre connaissance de
fournisseur moins
quoi pourra ressembler ces deux dernières qui
coûteux en abaissant ou
l’évènement ou bien le paraissent le plus
non la qualité des services
fait de mettre à adaptées à ce secteur.
afin de proposer aux
disposition des experts
clients une organisation,
son, lumière afin de
dont le prix sera inférieur

9
 Conclusion
Présent sous de multiples formes, le secteur de l'événementiel se veut complexe. En
effet, la demande n’a jamais autant cessé d'évoluer que ces dix dernières années ce qui
oblige les entreprises de ce secteur à s’adapter continuellement. Aussi, cela a mené le
secteur de l'événementiel sur la pente d’une destruction créatrice faisant de l'événementiel
un secteur clé de l’économie.

Le marché de l'événementiel est un secteur en pleine croissance est hautement

concurrentiel. Il tend vers une forte professionnalisation et représente un budget
conséquent pour les entreprises. Toutefois, ce secteur demeure instable en raison de son
perpétuel changement. Ainsi, dans un secteur en constante évolution se démarquer
constitue un enjeu stratégique pour les entreprises qui s’orientent alors vers des stratégies
de différenciation par l’innovation ou encore la spécialisation dans un type d’événement.

L’organisation d’événements est un phénomène croissant tant au niveau international

que national. L’événementiel cherche à produire une image et une réputation unique. Pour
cela, en plus des méthodes dites traditionnelles de communication, les entreprises du
secteur profitent de l'émergence des nouvelles technologies ce qui entraîne un
changement parfois radical sur la façon d’imposer son nom et de devenir une référence.

Etant donné, l’offre infinie sur le marché de l'événementiel, le client va là où les

produits paraissent les plus adaptés à son besoin aussi pointu qu’il soit.

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 SITOGRAPHIE
Histoire de l’événementiel :
http://e-learning-formation.com/plateforme/formation/local/cerfpa/evenement/2/histoire.html

Crise dans l’événementiel :

http://www.actionco.fr/Action-commerciale-Guide-de-la-Motivation/Article/Le-marche-de-l-
evenementiel-s-adapte-a-la-crise-38700-1.htm#XuFrjlxoKW0TFvYB.97
http://www.tourhebdo.com/actualites/detail/69860/barometre-de-l-anae-l-evenementiel-percoit-la-
reprise.html

Les formes d’événements :

http://www.event-finder.com/glossaire-de-l-evenementiel.html

Les acteurs intervenants sur le marché de l’évènementiel :

http://www.irma.asso.fr/la-prevention-des-risques

http://www.bedouk.fr/article/qui-fait-quoi-dans-l-evenement.108453

Un positionnement cohérent qui tend vers la fidélisation des clients :

http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire/Positionnement-
238565.htm#Yjqu68j0wUQcEiio.97
https://www.mylodgevent.com/marche-agences
https://www.legalstart.fr/fiches-pratiques/-conseils-pour-creer-une-agence-evenementielle/

Les différentes stratégies possible sources de différenciations auprès des consommateurs :

http://www.journaldunet.com/management/expert/59864/creation-d-entreprise---7-facteurs-
de-succes.shtml

http://www.surfeco21.com/?p=1591#.WEmfQXd7S8U

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