Rapport de découverte effectué le 28/01/2009

1ère année technique de vente et services clients Année : 2008/2009

Ecole Supérieure de Technologie. Méknès
Remerciements…………………………………………………….3
Introduction………………………………………………………..4

Présentation de l’entreprise :

 Fiche signalétique……………………………………………..5
 Qui est Kitea ?...........................................................................6
 L’histoire de Kitea ………………………………….…….6.7.8
 Les réseaux Kitea……………………………………………..8
 Zoom sur kitea géant……………………………………….…9
 Zoom sur Kmedia………………………………………….….9
 La politique des ressources humaines……………………….10
 Les bases de développement de Kitea………………………..11
Les stratégies Kitea :

 La stratégie Kitea……………………………………………………….12
 La stratégie client……………………………………………………….12

Le merchandising de kitea :

Disponibilité et proximité…………………………………………………..….13
Devis, livraison et montage gratuit………………………………………….....13
Le balisage………………………………………………………………….….13
Rapport qualité prix très compétitif……………………………………………13
Déménagement gratuit…………………………………………………………14
Garantie et SAV………………………………………………………………..14
Innovation et design moderne…………………………………………….……14
Chèque cadeaux………………………………………………………………..14
Modes de financement………………………………………………………....14
A vant tout développement sur cette expérience, il apparaît opportun de
commencer ce rapport de découverte par des remerciements,

Nous tenons à remercier dans un premier temps le professeur de la logistique de

distribution Madame Lahlo Loubna de l’école supérieure de technologie de
Méknès pour avoir assuré la partie théorique de celle ci ainsi pour tous l’aide et
les conseils concernant notre formation.

Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute notre

reconnaissance aux personnes suivantes, qui nous ont beaucoup appris au cours
de ce mini stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage de
découverte un moment très profitable et qui ont rendu cette petite expérience
très enrichissante et pleine d’intérêt.

Monsieur Monsef Filali gérant de la franchise Atlas KIT de Méknès pour

son accueil et la confiance qu’il nous a accordé dès notre arrivée dans
l’entreprise.

Enfin je remercie l’ensemble du personnel de Kitea pour leur accueil

sympathique et pour les conseils qu’ils ont pu nous prodiguer au cours de cette
journée
T oute étude technique nécessite une pratique pour permettre à l’étudiant de
compléter ce qu’il a acquit pendant la période de ses études pour cette
raison on effectue les mini stages.

Un mini stage est le plus souvent une période d’apprentissage ou plutôt de

perfectionnement qui ne dure pas longtemps et qui permettent aux étudiants
d’avoir des savoir faire et des pratiques professionnelles en se plongeant dans la
réalité quotidienne d'un métier.

Les mini stages que nous effectuons nous permettent de découvrir le monde
professionnelle en commencent à avoir les clés de compréhension du monde
dans lequel nous allons prendre place. Il s’agit ici de recenser les dispositifs
existants en la matière, de pointer les manques et d’en tirer des
recommandations.

Nous avons effectue le 28 janvier 2009 un mini stage au sein de la franchise

kitea située (Résidence elalya avenue des FAR ville nouvelle, Méknès)
Ce stage a été une opportunité pour nous d’appréhender nos connaissances
concernant la franchise au Maroc le merchandising de cette franchise son après
vente son appareil de distribution y compris sa politique de distribution.

L ’élaboration de ce rapport a pour principale base le cour de distribution du

professeur lahlo loubna et pour principale source les différents
enseignements tirés de ce que nous avons pu affecté. Enfin, les nombreux
entretiens que nous avons pu avoir avec les employés des différents services de
la société qui nous ont permis de donner une cohérence à ce rapport.

En vue de rendre compte de manière analytique le jour passé au sein de la

société kitea il apparaît logique de présenter à titre préalable l’entreprise, puis ce
que nous avons pu apprendre on ce qui concerne la distribution de cette
entreprise.

1) Fiche signalétique

1. Historique de la société :
Leader au Maroc dans la distribution moderne de mobilier

2. Informations standard :

Surface moyenne : Entre 1500 et 2500 m2

CA moyen: Dépend de la zone de chalandise
Nombre total d’unités 23

3. Informations complémentaires :

Pays d’origine du réseau : Maroc

Date de la première ouverture : 1993
Date de la première franchise : 1994
Pays d’origine des données : Maroc
Droit d’entrée : 120000 MAD

4. Profil idéal du franchisé :

AGE Statut Capacités

25-30 Homme Connaissance de la branche
30-35 Femme Expériences de management
35-40 Couple Connaissances commerciales
40-45 société Capacités de vente
45-50 —— Esprit technique
50-55 —— Esprit d’entreprise
55-60 —— Capacité d’organisation
—— —— Capacités contacts humains
—— —— Sans connaissances spécifiques
2) Qui est Kitea ?

K itea est une franchise d’origine marocaine, leader du mobilier moderne ,

proposant une offre complète de meubles en Kit .l’offre KITEA s’étale sur
plus de 5000 références de produits pour toute la maison allant de la chambre à
coucher au séjour , de la cuisine à la salle de bain , en passant par les meubles de
rangement mobilier professionnel … en passant par tous les articles déco et
utiles pour équiper et embellir un intérieur .l’enseigne se développe actuellement
au Maroc et compte 23 points de vente.
C’est une entreprise qui se veut le pionnier des (vrais) franchiseurs marocains. Il
n’arrête pas de moderniser ses méthodes et son management il se positionne
comme le grand spécialiste de l’ameublement , talonné du prés par MOBILIA ,
et suivi à grands renforts d’investissement par KAOBA , toutes des enseignes
crée par des marocains pour le consommateur marocain.
KITEA se distingue, il est vrai, par sa politique de ressources humaines,
particulièrement tournée vers la formation, la spécialisation et la motivation .un
effort particulier est réservée à la force de vente et aux responsables magasins.

3) L’histoire de Kitea :

E n 1992 la société KITEA S.A est créée .Amine BENKIRANE , est désigné
directeur générale et prendra en charge la gestion complète de cette
entreprise .le souhait et la vocation de Kitea était d’offrir aux marocains une
offre complète du mobilier de maison et bureau aux meilleures prix.
Après plusieurs voyages .amine benkirane cherche à comprendre pourquoi dans
les pays riches le meuble est peu onéreux alors que dans les pays pauvres ou en
voix de développement l’acquisition du mobilier est chère.
Amine Benkiranne, alors âgé de 28ans, fera le tour des plus grands foires et
expositions de meuble aux mondes pour trouver les meilleures produits .son
challenge : démocratiser le meuble au Maroc et rendre son acquisition à la porté
de tous
Son choix portera rapidement sur le meuble en Kit :meuble vendu démonté et
dont le montage et démontage peut se faire facilement ;totalement amovibles ,
ses meubles s’adaptent aux petits surfaces .ils arrivent en colis plats ,donc
facilement empilables ce qui diminuent considérablement les coûts de transport
et de stockage .les meubles en KIT sont en général dédié à la grande distribution
donc fabriqué en quantité ce qui permet des économies d’échelles considérables
à la production .avec tous ces atouts , le meuble en KIT est le produits qui
regroupe le plus d’atouts en faveur du consommateur final en terme de prix.
Le nom Kitea est issu de la composition KIT et ameublement
Contrairement à ce qui pensent certains, le meuble en KIT peut être en bois
massif et de qualité très prestigieuse …le mot KIT ne fait allusion qu à son
conditionnement.
Juillet 1993 : ouverture du premier magasin Kitea (kit1) sur le boulevard route
d’el Jadida à Casablanca .superficie totale du points du vente 350m²
Cette ouverture traduit l’introduction d’un nouveau concept au Maroc : la
distribution moderne de mobilier en KIT .une offre au design –jeune habitat-,
petit prix, et services à la clientèle, (livraison, montage, ouverture tous les jours
même le dimanche …) ce projet eu un succès rapide à travers une
reconnaissance de la clientèle .Kitea comptait une trentaine de référence, un
fournisseur unique (fran9ais)

M ars 1994 : 9mois plus tard, Kitea contracte le premier contrat de

franchise (premier contrat de franchises maroco-marocaine) et ouvre un
deuxième magasin (KT2) à Casablanca, sur l’avenue 2 mars.
La même année ? LE MAGASIN Kitea KT1 s’agrandit et s’étale sur tout le
premier niveau de son immeuble
Juillet et août 1994 : ouverture de deux autres magasins : une succursale à rabat
(centre ville) et une franchise à Tanger.
1997 : KITEA choisit d’être présent dans les grandes surfaces .le réseau ouvre
alors son 5éme magasin Kitea (KT5) au centre de la galerie marchande de
marjane bouskoura à Casablanca .
1998-1999 : le succès et rapide de l’expansion du réseau sur d’autre villes
devient pressante trois nouvelles franchises sont octroyées : KITEA Fès, KITEA
Marrakech et KITEA Tétouan ouvriront leur portes.
Décembre 1999 : la centrale KITEA (administration et dépôt) s’installe dans la
zone industrielle de l’aéroport Mohammed 5 .sur plus de 4000m², les dépôts
s’organisent autour d’une logistique de plus en plus renforcé .les magasins sont
connéctés par des liaisons spécialisés à la centrale et les commandes peuvent
être traitées On line .les livraisons centrales _magasins sont quotidiennes pour
tout le réseau et ce sur n’importe quelle ville.
De plus en plus, les quais de déchargement de la centrale ne désemplissent plus.
Pas moins de 30 containers sont importés par mois .la centrale KITEA compte
désormais plus de 35 fournisseurs à travers le monde !
2000 : ouverture de deux franchises KITEA Galilée et KITEA Mohammedia
+une succursale KITEA Rabat Agdal (KT12) ces ouvertures respectent la
nouvelle charte graphique des magasins .réaménagement des points de vente
selon une identité visuelle unique axée sur le rouge, le blanc et le noir .l’intérieur
des magasins et complètement transformé (relooké) pour mieux accueillir le
client et mieux le guider dans son évolution au sein d’un magasin.
2002 : une présence nationale s’affirme grâce à 4 ouvertures : KITEA Kenitra,
KITEA Casa Bd Mohamed 6 et KITEA Méknès et Kitea El Jadida.
En 3003 : KITEA souffle sa deuxième bougie et ouvre 5 nouveaux points de
vente : un magasin à RABAT (centre commerciale Marjane Hay Riad.) KITEA
BERRCHID ? KITEA à Khouribga (centre commercial ACIMA) KITEA Agadir
(centre commercial Marjane Founty Agadir) puis en décembre 2003 : KITEA
Ain Sbaa (centre commercial Marjane Ain Sbaa qui sera 6) magasin de
Casablanca).
2004 : extension de la centrale sur une superficie totale de 15000m² et KITEA
s’installe à Beni mellal et Safi.
Eté 2004 : ouverture du premier magasin de la chaîne KShop à Casablanca
2006 : l’activité export se développe à travers 7 distributeurs en Afrique :
Sénégal, Mauritanie, Burkina fasso, Niger, Gabon, Cameroun et lybie…
2007, ouverture du 16° magasin Kshop à Marrakech eu centre commercial
PLAZZA
Octobre 2007 : ouverture du premier magasin KITEA GEANT à Marrakech
Novembre 2008 : ouverture du plus grand magasin de meubles au Maroc,
KITEA Géant à casablanca.

4) Les réseaux Kitea :

Le réseau Kitea

Chaîne de magasins de proximité, proposant sur une superficie de 1500 à

2500m² une large gamme de meubles professionnels et domestiques et
d’accessoires a l’horizon 2010, le réseau comptera 30 points de vente.

Le réseau kshop

chaîne de magasins spécialisés dans l’équipement,les articles de décoration ,les

cadeaux et l’art de la table, occupant une superficie moyenne de 150m²
.l’objectif est d’atteindre les 30 points de vente avant fin 2010.

Le réseau Kmédia :

Espaces spécialisés dans l’électroménager, le multimédia, l’image et le son

offrant un large assortissant de produits technologiques avec un service de haut
niveau sur une superficie de 1000m² en moyenne .objectif :6 points de vente
avant fin 2010 quatre maillons d’une même chaîne, qui permettront au groupe
Kitea d’être encore plus proche du consommateur marocain

Le réseau Kitea Géant

Magasins « one –stop- shop » offrant une large surface d’exposition allant de
4000à6000 m² en zone périurbaine et répondant à tous les besoins
d’équipement .le réseau s’élargira à 8 points de vente avant fin 2010 selon les
prévisions.

5) Zoom sur Kitea GEANT :

L ’enseigne change de cap et annonce un nouveau concept, méconnu au

Maroc auparavant, le Kitea Géant, des magasins s’étalant sur des
superficies de plus de 4000 m².
La première expérience a été réalisée à Marrakech, avec un investissement de
plus de 35 millions de dirhams. L’hypermarché Kitea Géant emploie aujourd’hui
une centaine de personnes et présente quelque 15.000 produits dans un circuit de
visite prédéfini par des passages permettant aux clients de circuler facilement et
de parcourir tous les univers du magasin. Ce nouveau concept a donné à
l’enseigne un coup d’accélérateur et un élan pour élargir sa représentation dans
les autres grandes villes. Ainsi, pour couvrir la grande ville de Casablanca, la
prochaine implantation se fera à Bous Koura. Continuant sur la lancée de sa
nouvelle stratégie, la chaîne de distribution marocaine a annoncé l’acquisition
d’un terrain où elle construira, au cours de cette année, un nouvel espace de vie
Kitea pour un investissement de plus de 50 millions de dirhams. L’hypermarché
sera doté de restaurants, cafés, animations et crèches pour enfants.

L e management de Kitea, qui compte également réaliser des investissements

similaires dans les principales villes marocaines d’ici fin 2008, ambitionne
de réaliser un parc de 30 magasins à l’horizon 2010. Selon le directeur général
de la chaîne, le concept illustre la stratégie de développement du groupe afin de
créer une référence en matière de grande surface du meuble au Maroc. Avec une
concurrence marocaine quasi inexistante dans ce cadre, la chaîne table sur un
gain de plus de 50% du marché en kit du Maroc en attendant l’arrivée d’une
grande chaîne mondiale, Ikea en l’occurrence.

L es magasins KITEA GEANT s’inscrivent dans la politique orienté client du

groupe KITEA. En témoignent les multiples services proposés. De la
livraison, au financement en passant par le conseil et le SAV.

Un espace est dédié au service clientèle aux seins du magasin. de même ,un
système d’appel vendeurs installés dans tout le magasin permet aux clients de
solliciter un conseiller à n’importe quel moment.

6) Zoom sur kmedia

K itea a créé une enseigne spécialisée dans l’électroménager, image et son et

multimédia .le magasin kmedia propose plus de 1200 références et dispose
d’une surface moyenne de 1000m² .avec un positionnement moyen et haut de
gamme, la spécificité de cette enseigne est d’offrir un large assortissement de
produits technologiques avec un service de haut niveau.

L ’aménagement du magasin met en scène plusieurs espaces distincts (espace

image son, espace multimédia, espace « produits blanc » espace téléphonie
mobile et espace caming) et repose sur une charte merchandising étudiée pour
améliorer la visibilité et l’attractivité des produits exposés. Des marques telles
que LG, Samsung, Sony, Pionner, Loewe, Bose ET Bosch seront ainsi
représentées dans ces espaces.

L a satisfaction client est au cœur de la politique commerciale de cette

nouvelle entité. Les conseilles commerciaux ont ainsi été formés aux
spécificités techniques de l’ensemble des produit proposés et son à même de
répondre dans le moindre détail aux différentes requêtes des clients. Une volonté
qui se traduit également par un engagement formel vis-à-vis de la clientèle sur le
plan du S-A-V. L’enseigne s’engage à traiter toute réclamation dans un délai de
2 heures .dans ce délai, un technicien se déplace au domicile du client, constate
le défaut et procédé à la réparation. Passé ce délai le client bénéficie d’un bon
d’achat .dans le cas d’une requête qui nécessite plusieurs jours d’intervention, le
client bénéficie d’un appareil de remplacement le temps de la réparation .le
groupe Kitea ambitionne d’ouvrir 6 points de vente Kmedi d’ici 2010, soit un
rythme de 3 ouvertures par an

7) La politique de ressources humaines de kitea :

K itea a développé sa propre culture d’entreprise : une culture de dynamisme

et de motivation forgée à travers un sentiments d’appartenance à une
famille, à un groupe.

Une culture basée sur l’apport et la contribution de chacun à un travail d’équipe.

Kitea est un organisme créateur d’emploi, motivateur et qui offre des possibilités
de gagnante.

Pour l’intégration au sein de cet entreprise : chaque employé est parrainé dés son
arrivé .le parrain a pour mission d’aider chaque nouveau collaborateur dans son
intégration et la réalisation de ses nouvelles missions.

8) Les bases de développement de l’enseigne marocaine kitea :

L a réussite de kitea s’explique par une réelle connaissance du marché

marocain selon le dirigeant de kitea monsieur amine Benkirane les
enseignes internationales veulent toutes se situer sur le haut de gamme, alors que
bien souvent, dans leur pays, elle touchent une population plus large,
considérant aussi que la marché marocain n’est pas mur il poursuit en indiquant
que s’il est vrai que le pouvoir d’achat est plus faible ,les entreprises qui
s’implantent dans un pays étranger doivent adapter leur offre pour toucher un
plus large public.

L e développement des enseignes marocaines ne se fait pas sans mal

puisqu’elles doivent créer les outils qui leur font défaut pour Kitea on
parle de logistique, de formation, d'outils de gestion.

La logistique : l’enseigne a mis en place des outils pour gérer les stocks
en flux tendu pour 10, 15 voire 20 points de vente. Plateforme de distribution et
transporteurs organisés

La formation : trouver du personnel qualifié dans les domaines de la

distribution (merchandising, vente, accueil du client, fidélisation…), est
pratiquement impossible. Donc L’enseigne a été obliger de former elles mêmes
ses personnel.

Les outils de gestion : Défaut également d'outils informatiques de

gestion, notamment en ce qui concerne les stocks et les ventes Kitea à créer des
réseaux qui respectent les règles de droit. Il a là encore fallu qu'elles créent des
outils spécifiques.

L es franchiseurs internationaux auront fort à faire pour concurrencer les

enseignes "maroco-marocaines qui ont développé un réel savoir-faire sur
leur propre marché.

1. Les stratégies KITEA

 La stratégie kitea

L e groupe KITEA est un vrai chantier. Depuis près de trois ans, toutes les
composantes de l’organisation sont mobilisées et restructurer pour absorber
les développements stratégiques du groupe.
A commencer par le volet logistique, le « nerf de la guerre » .le groupe
KITEA est ainsi équipé depuis 4 ans maintenant d’un système ERP
(entreprise Ressource Planning) permettant de coordonner tous les maillons
logistiques (approvisionnement, stockage, transport, distribution) de
l’entreprise .Un système de warehousing a également été mis en place. Mais le
chantier le plus ambitieux est sans contexte celui des hommes de KITEA.
Recrutement, formation, gestion de carrière, motivation et culture d’entreprise…
tout pour que les hommes de KITEA vouent une véritable passion à leur métier,
à leurs entreprises, à leur client. Leader au Maroc, et peut être leader en Afrique
de l’avenir. Le groupe KITEA ne cache pas ses ambitions de consolider sa
présence hors de frontières. Déjà présent à travers un réseau de revendeurs dans
plusieurs pays d’afrique, l’enseigne annonce 3 ouvertures de magasins KITEA
GEANT en franchise d’ici à 2010, avec la Tunisie en prochaine escale.

 La stratégie « client »

Le client avant tout

L e groupe KITEA place le consommateur au cœur de ses préoccupations, et

la promesse n’est pas vaine. En témoigne toute l’organisation mise en place
pour satisfaire le client. Elle s’engage à tout mettre en œuvre, à titre personnel
et au nom du groupe, pour offrir toujours plus de service au client et ne pas le
décevoir. Baromètres et veille de satisfaction, refonte des structures
organisationnelles, et investissements majeurs en vue d’améliorer le supply
Chain management… rien n’est laissé au hasard pour tenir cette promesse.
Notons la création récente d’un département inédit au Maroc : la direction de la
satisfaction clientèle une direction fonctionnelle, qui joue un rôle transversale
dans l’organisation et qui a pleins pouvoirs sur tous les autres départements et à
tout les niveaux hiérarchiques pour prévenir et corriger les sources
d’insatisfaction de la clientèle.

C oté marketing et communication, le département s’étoffe et développe de

nouveaux canaux et technique de communication pour être encore plus
proche des consommateurs (marketing direct, web marketing, street marketing,..

2. Le merchandising de kitea :

Disponibilité et proximité

Afin de garantir le meilleur service, les magasins Kitea sont ouverts tous les
jours, y compris les dimanches et jours fériés.
Les clients y découvriront un large choix de produits pour meubler et décorer
leurs maisons (séjours, chambres à coucher, rangements,…)

Devis, livraison et montage gratuit

Un devis gratuit peut être édité sur simple demande du client lors de sa visite en
magasin.
Pour tout achat effectué dans un magasin du réseau Kitea ,une équipe spécialisée
est mise à la disposition du client pour lui assurer la livraison et le montage dans
un rayon de 25 Km du point de vente.

Le balisage

Pour guider le client dans ses achats, tous les articles kitea portent des
étiquettes prix .ces étiquettes donnent une foule d’information : le prix, la
désignation de l’article ; la dimension du meuble (et les dimensions disponibles)
la couleur (et les coloris disponibles) et enfin la référence de l’article.
Le repérage des différentes catégories de prix se faire à travers les 4 couleurs de
nos affichettes prix :

Affichette rouge : articles en prix hors promotions

Affichette bleu : articles en prix promo
Affichette verte : articles en prix stop .très bon rapport qualité prix
Affichette jaune : articles en prix soldes

Rapport qualité prix très compétitif

La diversité et le nombre important de références (plus de 14000 références) que

propose kitea à ses clients, ainsi que ses équipes d’acheteurs à l’affût des
meilleurs produits aux meilleurs prix, permet à ses derniers d’avoir un important
pouvoir de négociation avec les différents fournisseurs, et exiger la meilleur
qualité, et donc, obtenir le meilleur rapport qualité prix du marché marocain.

Déménagement gratuit

Kitea offre à sa clientèle la possibilité de démonter et remonter, gratuitement,

tous leur meubles achetés chez kitea lors des déménagements. Grâce à ce service
nous nous chargeons de démonter vos meubles et de les remonter en toute
sécurité.
Garantie et SAV

Tous les produits vendus chez Kitea bénéficient d’une garantie, celle-ci est
strictement limitée à la réparation ou à un remplacement de pièces ou matériaux
reconnus défectueux par nos techniciens monteurs et livrés par kitea
Cette garantie et valable 1 an à partir de la date de facturation et sur présentation
de facture d’achat. Le service après vente permet au client muni de sa facture, la
réparation ou le remplacement du produit en cas de défection quelconque, ou
tout problème figurant dans la garantie par une équipe spécialisée et dédié.

Innovation et desing moderne

Kitea se distingue par un désing qui allie harmonieusement modernité et style de

vie marocain, et qui donne vie a des collections renouvelées et enrichies en
permanence
Les équipes d’acheteurs de Kitea sillonnent le monde et veillent à être présentes
à toutes les manifestations et foires internationales afin de découvrir les
nouvelles tendances et le désing adéquat à chaque nouvelle collection Kitea.

Chèque cadeaux

Kitea offre à ses clients la possibilité d’acheter des chèques cadeaux afin de les
offrir à leurs proches, amis, collaborateurs etc.
Les chèques cadeaux sont vendus sur commande uniquement et sont libellés
pour des montants supérieurs à 500dhs.

Modes de financement

L’ensemble de points de vente du réseau Kitea offre au client, la possibilité de

choisir la formule de crédit la mieux adaptée pour le financement de son achat.
A ce titre différentes formules sont proposées, toute étudiés pour répondre au
plus large nombre : crédit gratuit, crédit classique, crédit revolving.
 magasin adresse ville téléphone
Kitea Tanger 88, avenue du TANGER 039.94.60.44
prince héritier
Kitea tetouan 10. bis bd TETOUAN 039.71.09.16
zarktouni
Kitea Kenitra 370, avenue KENITRA 037.37.40.08
Mohammed 5
Kitea fez Oumnia FES 035.73.30.73
avenue des
FAR
Kitea rabat 3 avenue RABAT 037.20.25.80
centre ville Amir Moulay
abdallâh
centre ville
Kitea rabat 20, rue du 16 RABAT 037.67.48.41
agdal novembre,
agdal
Kitea rabat Centre RABAT 037.71.77.04
hay commerciale
Riad marjane hay
Riad
Kitea meknes Résidence el MEKNES 035.40.08.58
alya avenue
des FAR (rte
de fés) ville
nouvelle
Kitea 22 avenue des MOHAMMEDIA 023.31.49.88
mohammadia FAR
Kitea el Centre EL JADIDA 023.37.18.93
Jadida commercial
marhaba
avenue
 Mohammed 6
Kitea casa 301,303 CASABLANCA 022.23.29.68
beausejour avenue
Ibrahim
roudani
Kitea casa 2 10 rue Vésale CASABLANCA 022.21.26.01
mars avenue de 2
mars
Kitea casa Centre CASABLANCA 022.29.92.63
california commercial
marjane
Californie
Kitea casa 87 rue taha CASABLANCA 022.53.83.83
gualilee houssine
.Gauthier
022.38.19.00
Kitea casa rue 1075 bd CASABLANCA 022.35.97.73
mediouna Mohammed 6
Kitea casa ain Centre CASABLANCA 022.97.38.18
sbaa commerciale
ain sbaa
Kitea géant Km 10, CASABLANCA 024.61.05.75
Casablanca commune de
bousskoura
Kitea Safi Centre SAFI 024.61.05.75
commerciale
acima
Kitea Beni Centre BENI MELLAL 023.48.88.18
mellal commercial
acima
Kitea 183 avenue MARRAKECH 024.29.15.67
Marrakech Mohamed 5
guéliz
Kitea géant Parc d’activité MARRAKECH 024.29.15.67
Marrakech commercial
marjane
Kitea Agadir commercial AGADIR 028.28.06.21
marjane
founty
Kitea Centre KHOURIBGA 023.56.44.20
Khouribga commercial
 acima
boulevard
zellaqa
Kitea berrchid Centre BERRCHID 022.33.69.53
commercial
acima bd
Mohamed 5