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de l’innovation à l’excellence
CATALOGUE DE FORMATIONS
La division FORMATION du groupe CARSO met à disposi- CARSO dispose d'une déclaration d’activité enregistrée
tion des acteurs de l’industrie agroalimentaire et services sous le numéro 84 69 14432 69 auprès du préfet de la
connexes, son expertise dans les domaines de l’hygiène région Auvergne-Rhône-Alpes.
alimentaire, des référentiels et standards de manage-
ment qualité, l’aptitude au contact alimentaire et de la
sécurité des denrées alimentaires afin de proposer une
offre globale en complément des prestations analytiques La certification Datadock atteste du savoir-faire et du
de nos laboratoires. professionnalisme de l’organisme de formation. Toutes
nos formations sont finançables par les organismes pa-
Nos équipes d’experts formateurs, auditeurs, et consul- ritaires de formation.
tants partagent avec enthousiasme leurs longues an-
nées d’expérience afin de vous garantir les meilleures
pratiques dans ce domaine. PUBLICS VISÉS
Une formation doit être innovante, pratique, ludique, Nos formateurs experts depuis de nombreuses années
concrète et doit favoriser l’échange. élaborent et actualisent leurs formations selon les mé-
tiers visés et les changements de réglementation.
Nos formations abordent des sujets traditionnels ou no-
vateurs, mais toujours avec la volonté de vous entendre Toutes nos formations pratiques et opérationnelles se
dire « J’ai appris quelque chose ». matérialisent par des situations concrètes, telles que des
travaux pratiques, études de cas, mises en situation.
- Systèmes de management de la qualité
- Qualité et sécurité des denrées alimentaires
- Référentiels Distribution et Industrie
EN SAVOIR PLUS
- Hygiène
- Aptitude au contact alimentaire
Nous nous tenons à votre disposition pour toutes ques-
tions.
INTER, INTRA, QUELLE DIFFÉRENCE ?
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INTER : Formation commune à plusieurs entreprises , en
un lieu commun.
AI SYSTÈME DE MANAGEMENT
PUBLIC
Responsable Qualité
Responsable Production
Auditeur de fournisseur
Auditeur interne
4
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
AUDIT INTERNE
un outil sous-estimé
OBJECTIFS & - Assimiler les meilleures pratiques d’audit (les « trucs » de l’auditeur).
- Gagner en autonomie et impartialité de jugement.
COMPÉTENCES : - Être prêt à reconsidérer son approche de l’audit interne pour en accroître
l’efficience.
PUBLIC
Responsable Qualité
Auditeur de fournisseur
Auditeur interne
5
Pré-requis : Pas de pré-requis nécessaire
- Formation inter-entreprise : de 5 à 10 personnes - ISO 22000, ISO TS 22002-1, FSSC 22000 : pourquoi ?
- Lyon, 19-20 juin 2018 | Strasbourg, 26-27 juin 2018 - FSSC 22000 face à l’IFS, au BRC, à ISO 9001 : avantages et
- 1,5 jour (10h30) inconvénients
Responsable Qualité
Auditeur de fournisseur
Auditeur interne
6
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
RESPONSABILITÉ
DE LA DIRECTION
dans un système de management
- Formation intra-entreprise : nous consulter - Les exigences des différents référentiels : unanimité
INTERVENANT
PUBLIC
Responsable Qualité
Responsable Qualité
Pilotes de processus
7
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
ISO 9001:2015
la révolution qui peut rapporter gros
JOUR 1
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES - Besoins et attentes des participants
- ISO 9001, pour qui ? Pourquoi ? : origines, évolution depuis 1987, les «
pour » et les « contre »
- High Level Structure : Intégration des divers systèmes de management
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma- en agroalimentaire
tion remis à chaque participant, attestation de présence, - Les grandes avancées de la nouvelle norme ISO 9001:2015 :
• L’analyse du contexte de l’organisme (enjeux externes et internes)
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en • Besoins et attentes des parties intéressées : quelles parties intéres-
fin de séance. sées ? Quelle profondeur d’analyse ? Dans quel but ? (exercice pratique)
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé- • L’approche par les risques : Comment s’y prendre ? (exercice pratique)
• Les connaissances organisationnelles : Quelle différence entre
riques, exercices et clé USB avec le support de formation. connaissances et compétences ?
• Les informations documentées : Quelles informations documentées
sont nécessaires ? Que s’attend à trouver l’auditeur de certification ?
INTERVENANT JOUR 2
Les grandes avancées de la nouvelle norme ISO 9001:2015 (suite) :
• Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires
Auditeur de certification, formateur et consultant en sys- externes : Comment référencer un fournisseur ou un sous-traitant ?
Comment l’évaluer ? Quelles mesures de surveillance ?
tèmes de management de la sécurité des aliments. • Gestion du changement : Quels changements ? Comment anticiper les
problèmes liés au changement ? (exercice pratique)
• Actions préventives : disparues, mais remplacées par quoi ?
- Quelques notions de base :
PUBLIC • Le principe de cohérence : des valeurs aux plans d’action
• L’approche processus : on en parle beaucoup, on l’applique souvent
mal (exercice pratique)
• Plan-Do-Check-Act : oui, mais quand et comment ?
Responsable Qualité • La gestion des ressources humaines : en route pour la compétence…
Pilotes de processus
Dirigeants Comment faire vivre le système mis en place ? (exercice pratique)
8
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
FOOD DEFENSE
dans un système de management
- Lyon, 18 juin 2018 | Strasbourg, 25 juin 2018 - Les exigences des référentiels IFS, BRC, FSSC 22000
- 1 jour (7h)
- Les méthodes disponibles : analyse des risques de type
- 450€ HT par personne VACCP ou CARVER
- Formation intra-entreprise : nous consulter - Les dangers raisonnablement attendus : comment les dé-
terminer ?
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES - L’évaluation des risques : comment faire pour ne garder
que ceux qui nécessitent une (des) mesure(s) de maîtrise
spécifique(s) ?
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma-
tion remis à chaque participant, attestation de présence,
- Mise en place des mesures de maîtrise : comment ne pas
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en
en faire trop ?
fin de séance.
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé- • Quel lien avec la gestion de crise ?
riques, exercices et clé USB avec le support de formation. • Comment faire vivre le système mis en place ?
• Quand revoir le système ?
PUBLIC
Responsable Qualité
Responsable Production
Auditeur de fournisseur
Auditeur interne
9
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
IFS FOOD version 6.1
vue par le certificateur
10
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
BRC FOOD version 7
vue par le certificateur
- Formation inter-entreprise : de 5 à 10 personnes - BRC Global Standard Food Safety : quoi ? pour qui ?
- Les grandes familles d’exigences
- Lyon, 19-20 septembre 2018 | - Les exigences les moins bien comprises
Strasbourg, 26-27 septembre 2018 - Les « trucs » de l’auditeur : ce qu’il regarde, ce qu’il aime voir
- Audit non annoncé ? le dada des distributeurs !
- 1,5 jour (10h30)
JOUR 1
- Besoins et attentes des participants
- 600€ HT par personne
- BRC :
• Les origines du référentiel
- Formation intra-entreprise : nous consulter • Le GFSI
• Le contexte de la grande distribution en France et en Grande-Bretagne
- BRC : mais finalement, pourquoi ?
• La sécurité alimentaire en France et ailleurs
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES • La pression des distributeurs
• Exemples et conséquences
- Le référentiel : structure des exigences
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma- • Engagement de la direction
tion remis à chaque participant, attestation de présence, • Plan de sécurité sanitaire des aliments - HACCP
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en • Système de gestion de la sécurité sanitaire et de la qualité des aliments
• Normes des sites
fin de séance. • Contrôle des produits
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé- • Contrôle du processus
riques, exercices et clé USB avec le support de formation. • Personnel
- Le processus de certification
- Les modules facultatifs
- Les exigences les moins bien comprises
INTERVENANT • Approche basée sur le risque exercice pratique
• Approbation des fournisseurs et des MP exercice pratique
• Zones à haut risque et de grande précaution exercice pratique
• Equipement de détection et d’ élimination de corps étrangers exercice
Auditeur de certification, formateur et consultant en sys-
pratique
tèmes de management de la sécurité des aliments. • NEP exercice pratique
• Gestion des allergènes exercice pratique
• Authenticité des produits, allégations et chaîne de contrôle exercice
pratique
PUBLIC
JOUR 2
- Les « trucs » de l’auditeur : ce qu’il regarde, ce qu’il aime voir
Responsable Qualité • Fil conducteur
• Test de traçabilité
• La visite des ateliers
Pré-requis : Pas de pré-requis nécessaire • Les réunions d’ouverture et de clôture
- Audit non annoncé ? le dada des distributeurs !
• Combinaison avec un audit IFS non annoncé
11
• Avantages et inconvénients
- Résolutions et plan d’action
12
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
BRC Packaging version 5
Le nouveau challenge
13
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
IFS FOOD STORE
100% distribution
OBJECTIFS & - Être capable d’interpréter les exigences du référentiel IFS Food Store.
- Appréhender la pratique de mise en œuvre des différentes exigences de
COMPÉTENCES : l’IFS Food Store.
- Optimiser la mise en rayon.
INTERVENANT
PUBLIC
14
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
BONNES PRATIQUES
D’HYGIÈNE
ET DE FABRICATION pour opérateurs de production
OBJECTIFS & - Comprendre les règles d’hygiène pour adapter son comportement et sa
méthode de travail en vue d’assurer une bonne sécurité des aliments.
COMPÉTENCES : - Identifier les principaux dangers alimentaires.
- Savoir mettre en place les mesures de prévention nécessaires à toutes
les étapes.
PUBLIC
Préleveurs
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
LE RISQUE LÉGIONELLES
- Lyon, 25 juin 2018 - Quels sont les effets de présence de Légionelles dans les
- 1 jour (7h) eaux chaudes sanitaires ?
- Formation intra-entreprise : nous consulter - Les mesures de prévention et les moyens de protection
INTERVENANT
PUBLIC
Responsable Qualité
Agent de surveillance
Technicien maintenance
Tout personnel d’exploitation des réseaux d’eau chaude
sanitaire
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
MAÎTRISE DES ALLERGÈNES
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
AUTHENTICITÉ, FRAUDE
ET GESTION DES ACHATS
la nouvelle donne
OBJECTIFS & - Comprendre les enjeux de l’authenticité et les exigences des référentiels
en la matière.
COMPÉTENCES : - Optimiser la gestion des achats en tenant compte de l’authenticité.
- Maîtriser son plan de contrôle analytique.
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma- - Authenticité et gestion des achats de matières premières
tion remis à chaque participant, attestation de présence,
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en - L’approche analytique : quelles analyses ? à quelle fré-
fin de séance. quence ?
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé-
riques, exercices et clé USB avec le support de formation. DEMI-JOUR 1
- Besoins et attentes des participants
- Authenticité et fraude alimentaire : définition, historique
INTERVENANT - La réglementation en matière de fraude alimentaire
- Les exigences « authenticité, fraude alimentaire, adultéra-
tion » dans l’IFS, le BRC et FSSC 22000
Auditeur de certification IFS, BRC, FSSC 22000, formateur - Comment intégrer le danger « présence frauduleuse
et consultant en systèmes de management de la sécurité d’une matière première » dans l’étude HACCP
des aliments. - Gestion des achats et évaluation des fournisseurs : com-
ment intégrer la notion d’authenticité dans les critères
d’évaluation ?
PUBLIC - Comment vérifier que le système fonctionne (audit in-
terne, analyses, gestion des réclamations) ?
- Mise en commun, conclusions et évaluation par les par-
Responsable qualité, ticipants
Responsable des achats. - Résolutions et plan d’action
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
ÉTIQUETER LES
PRÉ-EMBALLÉS ALIMENTAIRES
Comprendre le règlement INCO et éviter les embûches de l’étiquetage
- Déclaration nutritionnelle
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
- Allégations
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma-
tion remis à chaque participant, attestation de présence, - Exigences réglementaires spécifiques à certains produits
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en alimentaires
fin de séance.
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé- - Nouvelles tendances d’étiquetage
riques, exercices et clé USB avec le support de formation.
INTERVENANT
PUBLIC
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
INITIATION À LA RÉGLEMENTATION
DES EMBALLAGES ET MATÉRIAUX
DESTINÉS AU CONTACT ALIMENTAIRE
Découvrir la réglementation, ses enjeux et les tests associés
COMPÉTENCES : - Savoir définir les analyses pertinentes pour évaluer mes emballages/matériaux.
- Apprendre à interpréter une déclaration de conformité fournisseur.
- Formation inter-entreprise : 5 à 12 personnes max Experts formateurs dans le domaine des emballages et
matériaux destinés au contact alimentaire.
- Lyon ou Paris, 3 avril 2018 | Strasbourg, 11 septembre 2018
- 1 jour (7h)
21
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
INITIATION À LA RÉGLEMENTATION
DES EMBALLAGES ET MATÉRIAUX
DESTINÉS AU CONTACT ALIMENTAIRE
Découvrir la réglementation, ses enjeux et les tests associés
PROGRAMME
OBJECTIFS & - Approfondir la réglementation, ses enjeux et les tests associés qui ont été décou-
verts lors la formation initiation.
- Formation inter-entreprise : 5 à 12 personnes max Formateurs et experts dans le domaine des emballages et
matériaux destinés au contact alimentaire.
- Paris ou Strasbourg, 7 novembre 2018
- 1 jour (7h)
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
PERFECTIONNEMENT À LA
REGLEMENTATION DES EMBALLAGES ET
MATÉRIAUX AU CONTACT ALIMENTAIRE
PROGRAMME
- Rappel de notions fondamentales de la formation initiation - Interprétation et évaluation des rapports d’analyses (mi-
• Articulation de la réglémentation Europe, Etats grations,…) :
membres, Recommandations • Interprétation et évaluation des rapports analytiques
• Interprétation et évaluation de la déclaration de confor- (idéalement sur cas concrets) :
mité • Maîtrise des conditions d’essais (simulants, conditions
de temps et de température, objets réutilisables,…) pour
- Elastomères classés dans les « Caoutchoucs » : les matériaux pour les caoutchoucs et/ou les élastomères
• Législations nationales : de silicone / et ou encres /adhésifs /
• Réglementation française, • Etude de cas concret
• Réglementation hollandaise, • sous réserve d’obtenir des documents sur chaque fa-
• Résolution du conseil de l’Europe AP(2004)4. mille de matériaux.
- Encre d’Imprimerie :
• Données générales sur les encres,
• Législation nationale :
• Suisse,
• Allemagne,
• Résolutions du conseil de l’Europe :
• Résolution AP(2005)2 sur les encres,
• EuPiA Guideline, Guide Nestlé®,
• Focus Matières colorantes :
• Législation nationale (française et autres pays membres),
• Résolutions AP(89)1 sur les colorants.
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
MAÎTRISE DES EMBALLAGES
ET MATÉRIAUX DESTINÉS
AU CONTACT ALIMENTAIRE
Maîtriser la réglementation en fonction des matériaux utilisés
OBJECTIFS & - Connaître les exigences réglementaires d’un emballage ou contenant alimentaire
et les critères d’inertie chimiques et organoleptiques à respecter.
- Formation inter-entreprises : 12 personnes maxi Formateurs et experts dans le domaine des emballages et
matériaux destinés au contact alimentaire.
- Lyon, 6-7 février 2018 | Rennes, 6-7 juin 2018
- 2 jours (14h)
Étude de cas, travaux pratiques, documents de la forma- Industrie Agroalimentaire (PME ou Multinationales) :
tion remis à chaque participant, attestation de présence, Services Qualité, R&D, Packaging, Services Achat, Opéra-
évaluation des acquis (QCM), enquête de satisfaction en teurs en Production, Maintenance...
fin de séance. Fabricants d’Emballages/Matériaux pour l’Agroali-
Utilisation de vidéoprojecteur, paperboard, photos numé- mentaire :
riques, exercices et clé USB avec le support de formation. Services Qualité, R&D... Services Commercial, Opérateurs
en Production...
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DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
MAÎTRISE DES EMBALLAGES
ET MATÉRIAUX DESTINÉS
AU CONTACT ALIMENTAIRE
Maîtriser la réglementation en fonction des matériaux utilisés
PROGRAMME
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• Réglementation française,
• Résolution du BfR XV,
INTERVENANT
Auditeurs formateurs
PUBLIC
27
DATES & INSCRIPTION : www.carso-agroalimentaire.com, rubrique Formation
Calendrier des formations inter-entreprises 2018
carso-agroalimentaire.com
CONSEIL AUDIT
Le consultant écoute, évalue et propose des solutions ba- Un audit doit être basé sur le respect des personnes,
sées sur son expérience. Il aide à la mise en place de sys- l’écoute et le partage d’expérience. Sa valeur ajoutée n’est
tèmes simples (« nécessaires et suffisants »), utiles et effi- pas dans le jugement mais dans l’apport d’amélioration.
cients.
Les audits peuvent être annoncés ou inopinés
Les experts CARSO ont accumulé une expérience consi- (selon votre choix et accord préalable des audités sur le
dérable dans l’accompagnement des professionnels de la principe).
GMS, des entreprises de l’industrie agro-alimentaire, des
artisans et des exploitants de métiers de bouche. Nos auditeurs ont tous une expérience de plusieurs an-
nées dans le domaine de l’audit et/ou de l’inspection en
Ils vous en font profiter au travers de prestations de conseil agro-alimentaire.
adaptés spécifiquement à vos activités.
Basés sur une approche par l’analyse des risques et des op- Notre équipe se compose également d’auditeurs de certifi-
portunités, ils vous aident à améliorer votre organisation en cation pour des organismes accrédités (ISO, IFS, BRC...).
fonction de vos besoins et attentes.
NOS ACTIVITÉS
- Eau, Environnement
- Énergie et mines
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GROUPE CARSO
4 avenue Jean Moulin 69200 VÉNISSIEUX
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. PRINCIPES GÉNÉRAUX couvrement et plus généralement des frais divers de toute nature liés au
Les présentes conditions générales de prestations de formations (ci-après recouvrement des sommes dues à CARSO AGROALIMENTIAIRE ; et/ou
les « Conditions ») s’appliquent aux prestations de formation profession- - le droit (i) de suspendre et/ou de résilier la Formation concernée ou toute
nelle (ci-après les « Formations ») conclues entre CARSO-LSEHL (ci-après autre Formation en cours avec le Client, (ii) d’exiger le paiement intégral de
également désignée « CARSO AGROLIMENTAIRE ») et tout contractant pour toute Formation future convenue, (iii) d’exiger la compensation des mon-
les besoins de son activité professionnelle (ci-après le « Client »). tants dus avec toute sommes à devoir à quelque titre que ce soit à l’égard
Les Conditions sont systématiquement communiquées aux Clients aux du Client.
termes des documents commerciaux et/ou contractuels de CARSO
AGROALIMENTAIRE. Toute commande de Formations du Client implique 6. ANNULATION - REPORT
sa connaissance et son acceptation préalable expresse et sans réserve des 6.1. Du fait de CARSO AGROALIMENTAIRE : CARSO AGROALIMENTAIRE se
Conditions. Sauf convention contraire écrite et signée de CARSO AGROALI- réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une Formation et/ou d’une
MENTAIRE et du Client, les présentes Conditions prévalent sur tout autre séance de formation. CARSO AGROALIMENTAIRE informe le Client dans
document. CARSO AGROALIMENTAIRE se réserve le droit de modifier unila- les plus brefs délais du report ou de l’annulation de la Formation et/ou de
téralement et à tout moment les Conditions. la séance de formation en cause et lui propose une ou plusieurs dates en
vue d’une nouvelle Formation et/ou séance de formation. Dans les cinq
2. FORMATION DE LA CONVENTION - INSCRIPTION (5) jours suivant cette proposition, le Client doit formuler sa réponse à
A la demande du Client, CARSO AGROALIMENTAIRE établit et transmet au CARSO AGROALIMENTAIRE Aucune indemnité ne sera versée au Client à rai-
Client un Devis comportant notamment la nature, les caractéristiques et son d’un report ou d’une annulation du fait de CARSO AGROALIMENTAIRE.
les conditions tarifaires des Formations sollicitées par le Client (ci-après le 6.2. Du fait du Client :
« Devis »). Le Devis pourra préciser si les Formations sont réalisées au béné- Principes généraux : Le Client peut demander par écrit l’annulation ou le
fice de membres du personnel d’un Client (ci-après « Formation intra-en- report de la Formation/, ou d’une séance de formation et/ou de l’inscription
treprise ») ou au bénéfice de membres du personnel de plusieurs Clients d’un Stagiaire. Cette demande doit être reçue par CARSO AGROALIMEN-
(ci-après « Formation inter-entreprise »). TAIRE dix (10) jours calendaires avant la première séance de formation.
Les objectifs, les moyens mis en oeuvre et les modalités de réalisation des Pour les Formations « inter-entreprise » : Toute demande d’annulation [ou
Formations sont détaillés dans un programme annexé au Devis. de report] non conforme aux conditions visées ci-dessus entraîne l’appli-
Le Devis constitue une offre de Formations par CARSO AGROALIMENTAIRE. cation de plein droit d’une indemnité forfaitaire de trente pourcents (30%)
La signature et acceptation du Devis et ses annexes par le Client est réputé du prix TTC convenu. Le montant de cette indemnité pourra être imputé en
devenir une commande ferme et définitive (ci-après « La commande »). La priorité sur l’acompte réglé par le Client. Tout absentéisme à une séance de
Commande devient une convention de formation professionnelle continue formation ou abandon de la Formation par un Stagiaire non justifié par un
(ci-après « La Convention ») en application de la loi n°71-575 du 16 juillet certificat médical emporte l’application de plein droit d’une indemnité for-
1971 portant organisation de la formation professionnelle continue dans le faire de trente pourcents (30%) du prix TTC convenu. L’application de cette
cadre de l’éducation permanente. indemnité est exclusive du règlement d’un acompte par le Client. Les frais
Le Client, personne physique entreprenant une Formation à titre individuel de déplacement d’un formateur à une formation non exécutée du fait du
et à ses frais, dispose d’un délai de de dix (10) jours calendaires à compter de Client sont refacturés au Client.
la signature de la Convention pour notifier sa rétractation par Lettre recom- Pour les formations « intra-entreprise » : Toute demande d’annulation [ou de
mandée avec avis de réception. Sous réserve de respecter ce délai, aucune report] non conforme aux conditions visées ci-dessus entraîne l’application
somme ne sera alors exigée par CARSO AGROALIMENTAIRE au Client. de plein droit d’une indemnité forfaitaire de cinquante pourcents (50%) du
CARSO AGROALIMENTAIRE et le Client peuvent prévoir la réalisation de For- prix TTC convenu. Le montant de cette indemnité pourra être imputé en
mations complémentaires à celles convenues par la convention de forma- priorité sur l’acompte réglé par le Client. Tout absentéisme ou abandon de
tion professionnelle continue dont les conditions financières et d’exécution la formation par un Stagiaire, non justifié par un certificat médical, emporte
seront définies par avenant à ladite convention. l’application de plein droit d’une indemnité forfaire de cinquante pourcents
La Commande par le Client vaut inscription à la (aux) Formation(s), sous (50%) du prix TTC convenu. L’application de cette indemnité est exclusive
réserve des places disponibles concernant les Formations « inter-entre- du règlement d’un acompte par le Client. Les frais de déplacement d’un
prises ». formateur à une formation non exécutée du fait du Client sont refacturés
Le Client doit préciser à CARSO AGROALIMENTAIRE l’identité du ou des au Client.
membres de son personnel participant à la Formation convenue (ci-après le CARSO AGROALIMENTAIRE se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie
« Stagiaire »). CARSO AGROALIMENTAIRE se réserve le droit de refuser à tout de la formation à un consultant externe sous réserve de l’examen de ses
moment l’admission d’un stagiaire. compétences.
CARSO AGROALIMENTAIRE se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie L’acceptation des présentes conditions générales de vente par le Client vaut
des formations, sous réserve de l’examen des compétences du sous-trai- acceptation d’une éventuelle sous-traitance de la formation.
tant, ce que le Client accepte expressément.
7. RESPONSABILITÉ
3. CONVOCATIONS – ATTESTATIONS DE FORMATION Le Client reconnaît avoir reçu le règlement intérieur de CARSO AGROALI-
Sept (7) jours calendaires maximum avant la première séance de la Forma- MENTAIRE et s’engage à ce que chaque Stagiaire en ait eu connaissance
tion convenue, CARSO AGROALIMENTAIRE transmet au Client une convo- avant la première séance de formation et en respecte toutes les stipulations.
cation détaillant les renseignements pratiques relatifs au déroulement de Le Client s’engage à souscrire et à maintenir une assurance civile profession-
la Formation. Pour les Formations « inter-entreprises » et/ou les Formations nelle couvrant tous dommages causés par le Client et/ou ses préposés Sta-
« intraentreprises », le Client est tenu de transmettre à chaque Stagiaire la giaires durant la Formation. Le Client s’engage à se substituer à toute action
convocation délivrée par CARSO AGROALIMENTAIRE à son attention. exercée par un tiers contre CARSO AGROALIMENTAIRE pour tout dommage
A l’issue de la Formation, CARSO AGROALIMENTAIRE délivre une attestation causé par le Client et/ou ses préposés Stagiaires.
de formation au Client, jointe à la facture de la Formation. Le cas échéant, Les Stagiaires restent soumis au pouvoir de discipline de leur employeur
pour les Formations « inter-entreprises » et/ou les Formations « intra-entre- et sont tenus de respecter le règlement intérieur de CARSO AGROALIMEN-
prises », le Client est tenu de transmettre à chaque Stagiaire l’attestation de TAIRE.
formation délivrée par CARSO AGROALIMENTAIRE à son attention. Le non-respect du règlement intérieur de CARSO AGROALIMENTAIRE peut
être une cause d’exclusion du Stagiaire de la Formation et/ou de non déli-
4. CONDITIONS FINANCIÈRES vrance de l’attestation de formation.
Le prix des Formations est hors taxes sur la Commande auquel il faut ajouter
TVA en vigueur. 8. MATÉRIEL PÉDAGOGIQUE - DROIT DE PROPRIÉTÉ
Sauf stipulation contraire à l’article 5 ci-dessous, visée sur la Commande, Tous les outils et les supports pédagogiques sont la propriété exclusive de
le Client est tenu du règlement intégral du prix des Formations, et plus gé- CARSO AGROALIMENTAIRE et sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont
néralement de toute autre rémunération convenue avec CARSO AGROALI- mis à la disposition des Stagiaires aux fins de la bonne exécution de la For-
MENTAIRE. mation et ne peuvent être cédés au Client et/ou aux Stagiaires sauf accord
exprès préalable de CARSO AGROALIMENTAIRE.
5. CONDITIONS DE RÈGLEMENT En conséquence, toute utilisation, exploitation, reproduction, la diffusion
Les factures émises par CARSO AGROALIMENTAIRE sont payables à trente ou communication au public sans l’autorisation expresse préalable de
(30) jours fin de mois à compter de leur date d’émission. CARSO AGROALIMENTAIRE est constitutive de contrefaçon.
CARSO AGRAOLIMENTAIRE se réserve le droit de demander le paiement
d’un acompte de trente pourcents (30%) du prix total TTC figurant sur la 9. COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE
Commande. Les relations entre CARSO AGROALIMENTAIRE et ses Clients sont gouver-
Lorsque le Client est une personne physique entreprenant une Formation à nées par la loi française.
titre individuel et à ses frais, le paiement de cet acompte ne peut intervenir En cas de litige relatif à la validité, l’exécution ou la cessation d’une Forma-
avant le terme du délai de rétractation prévu par l’article 2. Le paiement du tion, et/ou à la validité ou l’interprétation des Conditions, CARSO AGRO-
solde est alors échelonné au fur et à mesure du déroulement de la Forma- ALIMENTAIRE et le Client s’engagent à se rapprocher en vue de le résoudre à
tion. l’amiable. A défaut d’un tel accord, ledit litige sera soumis à la compétence
Si le Client souhaite qu’un organisme tiers (ex. organisme paritaire collec- exclusive des Tribunaux de LYON, même en cas de pluralité de défendeurs
teur agréé) concoure en totalité ou en partie au règlement du prix convenu, et quelque soit le lieu de réalisation des Formations.
il doit en informer CARSO AGROALIMENTAIRE.
Tout défaut de paiement à l’échéance emporte l’application de plein droit Date :
de pénalités dont le taux est fixé à trois (3) fois le taux d’intérêt légal de la
période sanctionnée. Les pénalités sont exigibles sans mise en demeure Signature du Client et/ou de son représentant :
préalable du Client.
31
En outre, tout défaut de paiement à l’échéance entraîne de plein droit au
choix de CARSO AGROALIMENTAIRE :
- la facturation au Client des frais de relance, de mise en demeure, de re-