BANK AL MAGHRIB - SETTAT 

RAPPORT DE STAGE
INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

JEBARI Omar 

 Année Universitaire 2012-2013

 

Introduction

La formation garantie par l'institut supérieur de commerce et

d'administration des entreprises ( ISCAE ) prévoit l'accomplissement d'un
ère
stage d'observation
entreprise pour une pour
durée la
de 12 mois
  année au sein
donnant lieud'une institutiond'un
à l'élaboration ou
rapport de stage.

En quête continue d'expériences professionnelles, j'ai choisi de

consacrer ma ppériode
ériode de stage dans deux étab
établissements
lissements monétaires
différents à savoir la banque Etatique Bank Al-Maghrib qui a une
importance majeure sur la structure économique du pays par sa politique
économique monétaire, et la banque crédit agricole du Maroc pour une
durée d'un mois pour chacune d'entre eux.

Ce stage est une occasion permettant d'être en contact direct avec

l'environnement professionnel dans lequel nous allons évoluer une fois
diplômés. Plus largement, ce stage a été une opportunité d’obtenir
l’expérience nécessaire, développer des connaissances sur le secteur
bancaire, et d’être au courant des nouvelles politiques
politique s adoptées par la
banque centrale marocaine qui est en perpétuel changement, ainsi qu'avoir
une expérience importante au niveau des opérations bancaires
commerciales notamment
notamment dans le Crédit Agricole du Maroc.

Dans l'élaboration de ce rapport qui sera spécialement présenté à

BANK AL-MAGHRIB agence de Settat et qui portera sur le premier volet de
mon stage, je m'emploierai dans un premier temps à présenter un aperçu
général sur le marché interbancaire marocain, dans un second temps je
parlerai de la BAM en termes de sa présentation et de son historique, et
finalement je traiterai l'expérience requise grâce à la période effectuée au
sein de la BAM succursale de Settat.

2
 

Plan

I.  Remerciements.............................................................................4

II.  Aperçu sur le marché interbancaire marocain................5

 
III. Bank Al-Maghrib
   Présentation...................................................................................6
   Historique........................................................................................9

IV.  Cadre du stage

   Bank Al-Maghrib Succursale de Settat.............................10
   Bilan de stage..............................................................................18

V.  Conclusion....................................................................................19

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I.  Remerciements

Au terme de mon stage effectué à BANK AL MAGHRIB - Settat, je

voudrai remercier la Direction de cet établissement au nom de Monsieur
FAROUQUI ABDELLATIF de m’avoir donné une  une  si précieuse opportunité

pour découvrir le monde professionnel, en m’acceptant en tant que

stagiaire durant le mois de Juillet 2013.

Je remercie vivement et très chaleureusement Monsieur

ABOUABDELLAH Aziz, Mademoiselle BEN-MESSAOUD Leila, et Madame
TALIB Aicha, le personnel du service relation-clientèle
relation-clientèle pour l’attention et le
soutien qu’ils m’ont apporté durant ce stage et également pour les conseils
précieux qu’ils m’ont prodigué avec bienveillance tout le long de mon
travail.

Ainsi que je voudrai remercier tout le personnel de la BAM-Settat

pour leur collaboration et leur sympathie pendant la durée de mon stage.

Enfin, que tous ceux qui, de prés ou de loin, ont contribué à

l’élaboration de ce travail, trouvent ici les signes de ma profonde
reconnaissance.

4
 

II.   Aperçu sur le marché interbancaire marocain

Le marché interbancaire est un marché de monnaie centrale, de très

court terme, le marché interbancaire est le lieu privilégié des interventions
de la banque centrale et par conséquent de l'expression de la politique
monétaire, et encore c'est le lieu ou les banques placent leurs excédents de
la monnaie centrale ou couvrent leurs besoin de la monnaie centrale (la
liquidité bancaire), donc la banque gère sa trésorerie pour ne pas avoir , au
terme d'une journée un solde débiteur auprès de l'institut d'émission(BAM)
d'émission(BAM)
par conséquent doit veiller en permanence à détenir un certain montant en
monnaie centrale.

a- Les intervenants

Seules les banques, la CDG, la Caisse Marocaine des Marchés, Dar

Addamane, et la caisse centrale de Garantie sont habilitées à intervenir sur
le marché interbancaire.

b- Nature des opérations

On trouve principalement les opérations en blanc c'est à dire les
opérations de prêt sans garantie puisque au Maroc les intervenants de ce
marché sont connues donc, il n'y a pas une marge de risque, il y a encore les
pensions livrés : consiste à prêter des liquidités contre une garantie sous
forme des titres de valeurs ou des effets qui garantissent tout simplement le
remboursementt du prêt (les crédits accordés par BAM).
remboursemen

surr l'interbancaire
c- Intervention de BAM su

Le marché interbancaire est devenu le lieu privilégié de BAM

d'exprimer sa politique monétaire surtout après la suppression de la
technique de réescompte en tant que moyen de refinancement des banques
marocaines officiellement en juin 1995. BAM injecte de la liquidité dans le
but de maintenir les taux interbancaire au jour le jour à un niveau proche
du principal du taux directeur (3%), ou ponctionne de monnaie centrale
pour le même but c'est le maintien des taux interbancaire au jour le jour à
un niveau proche du principal taux directeur.

L'injection de la monnaie est sous forme des avances sur appel d'offre
de 7jours a l'initiative de BAM, et il y a encore les avances de 5 jours a
l'initiative des banques et puis les avances de 24heures soit a l'initiative des

banques ou de BAM,
débiteur auprès pour necentrale
de la banque pas arriver à la fin de journée avec un solde
(BAM).

5
 

III.  Bank Al-Maghrib

Présentation

La banque centrale du Royaume du Maroc, « Bank Al-Maghrib», est un

établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie
financière. Elle a été créée en 1959 en substitution à l’ancienne « Banque
d’Etat du Maroc ». Son capital est fixé à 500.000.000 de dirhams et est
entièrement détenu par l'Etat.

Bank Al-Maghrib
Al-Maghrib exerce le privilège d’émission des billets de Banque
et des pièces de monnaie ayant cours légal sur le territoire du Royaume
marocain.
maro cain. Dans le but d’assurer la stabilité des prix, Bank Al-Maghrib
Al-Maghrib arrête
et met en œuvre les instruments de politique monétaire et intervient sur le
marché monétaire en utilisant les instruments appropriés. Elle veille au bon

fonctionnement du marché monétaire

monétaire et à l’application des dispositions
législatives et réglementaires relatives à l’exercice et au contrôle de
l’activité des établissements de crédit et organismes assimilés. 
assimilés.  

Bank Al-Maghrib
Al-Maghrib joue aussi le rôle de conseiller fina financier
ncier du
gouvernement. Celui-ci la consulte, notamment, sur toutes questions
susceptibles d’affecter l’exercice des prérogatives et des fonctions de la
Banque, elle accomplit sa mission dans le cadre de la politique économique
et financière du gouvernement.

Bank Al-Maghrib est l’agent du Trésor pour ses opérations de banque

tant au Maroc qu’à l’étranger. Elle est chargée, dans les conditions fixées par
voie réglementaire, des opérations d’émission, de conversion et de
remboursement des emprunts publics et des effets publics et, d’une
manière générale, du service financier des emprunts émis par l’Etat. Elle
peut participer aux négociations de prêts et emprunts extérieurs conclus
pour le compte de l’Etat. Elle peut représenter le gouvernement auprès des
institutions financières et monétaires internationales créées en vue de
promouvoir la coopération internationale dans les domaines monétaire et
financier.

6
 

Bank Al-Maghrib participe à la négociation

négociation des accords fin
financiers
anciers
internationaux et peut être chargée de leur exécution. Elle conclut toutes
conventions utiles à l’exécution technique de ces accords.  accords.  

Dans le cadre des opérations de politique monétaire, et en vue

d’injecter ou de retirer des liquidités du marché monétaire, Bank Al- Al -
Maghrib peut effectuer a auprès
uprès des intervenants sur le marché m monétaire
onétaire
toutes opérations d’achat et de vente fermes, d’escompte et de pensions de
titres. Ces opérations ne peuvent porter que sur des titres de créances
négociables publics et privés libellés en monnaie nationale, à la condition
que ces titres ne soient pas acquis directement des émetteurs. Elle peut
consentir aux établissements de crédit agréés en qualité de banques, des
avances garanties par des sûretés appropriées et leur proposer de placer
auprès d’elle des liquidités sous forme forme de dépôts à terme.

Bank Al-Maghrib procède égalemen

égalementt à des opérations de change tant
au comptant qu’à terme et peut   émettre et racheter
racheter ses propres
propres titres
d’emprunt auprès des intervenants sur le marché monétaire. Cette émission
n’est pas soumise aux dispositions législatives régissant l’appel public à
l’épargne. Au cas où la surliquidité revêt un caractère durable, Bank Al -
Maghrib peut exiger des étab
établissements
lissements de crédit agréés
agréés en tant que
Banques, de constituer auprès d’elle des réserves obligatoires
obligatoi res sous forme
de dépôts.

Bank Al-Maghrib ne peut accorder des concours financiers à l’Etat, ni

se porter garante d’engagements contractés par lui, que sous forme de
facilité de caisse. Cette dernière est limitée à cinq pour cent des recettes
fiscales réalisées
réalisées au cours de l’année budgétaire écoulée. La durée totale
d’utilisation de cette facilité ne peut excéder 120 jours, consécutifs ou non,
au cours d’une année budgétaire. Les montants effectivement utilisés au
titre de cette facilité sont rémunérés au taux de base de refinancement des
banques auprès de la Banque.
Elle peut suspendre l’utilisation de cette facilité lorsqu’elle estime que la

situation du marché monétaire le justifie.

7
 

Elle ne peut consentir des concours financiers, sous quelque forme

que ce soit, à toute entreprise ou organisme public, ni se porter garante
d’engagements contractés par eux. Toutefois, ces dispositions ne
s’appliquent pas aux établissements de crédit publics agréés en qualité de
banques, pour leurs opérations de refinancement auprès de la Banque.

Bank Al-Maghrib
Al-Maghrib peut égalemen
égalementt ouvrir et tenir des com
comptes
ptes à vue et
tous autres comptes de dépôt, recevoir en dépôt des valeurs mobilières, des
métaux précieux et des monnaies et louer des compartiments de coffres-
forts, procéder
procéder à toutes opérations d’encaissement de valeurs, 
valeurs,   effectuer
toutes opérations de change, tant au comptant qu’à terme, faire toutes
opérations bancaires d’ordre et pour le compte de tiers, pour autant que la
couverture desdites opérations soit fournie ou assurée à la satisfaction de la
Banque et obtenir et consentir des crédits, prêter ou emprunter à des
banques étrangères, institutions ou organismes monétaires et financiers
étrangers ou internationaux. A l’occasion de ces opérations, Bank Al- Al -
Maghrib demande ou octroie les garanti
garanties
es qui lui paraissent appropriées.
appropriées.

8
 

Historique

Le 1er juillet 1959, la Banque du Maroc, institut d'émission national, est

créée en remplacement de la banque d'Etat du Maroc. En octobre 1959, le

dirham a été adopté comme devise nationale du Maroc.

La promulgation de la loi bancaire en 1967 permet de renforcer le rôle
dévolu à la Banque du Maroc par son statut, notamment, en matière de
contrôle de la profession bancaire.

En 1974,  le centime en tant que fraction du dirham est émis et remplace

ainsi le franc.

La Banque adopte en 1987,  dans toutes les lang langues,

ues, lla
a dénom
dénomination
ination «
Bank Al-Maghrib » et inaugure le site de Dar Assikkah, unité industrielle
chargée de la fabrication des billets de banque et de la frappe des pièces de
monnaie.

En 1993, Bank Al-Maghrib affirme son rôle de banque des banques avec un

pouvoir plus important en matière de réglementation et de contrôle de
l'activité des établissements de crédit.

En 2006, le nouveau statut de Bank Al-Maghrib et la nouvelle loi bancaire

lui confèrent davantage d'indépendance dans la conduite de la politique
monétaire et de la supervision bancaire. Cette autonomie implique un
devoir accru de responsab
responsabilité
ilité et de transparence.

En 2009, Bank Al-Maghrib se voit certifié ISO 9001 pour l'ensemble de ses

activités, gage d'une dynamique de progrès qui s'inscrit dans la continuité
et qui véhicule les valeurs fondamentales de l'institution.

En 2010, un nouvel espace d'exposition voit le jour. T

Trois
rois pôles constituent
cet espace intemporel : un premier autour de l'histoire de la monnaie, un
pole dédié à l'histoire et aux métiers de la Banque centrale et enfin une
galerie d'art.

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IV.  Cadre du stage

Bank Al-Maghrib Succursale de Settat

S ettat

1.  L'organigramme de la succursale:

Responsable du
siège

Groupe Monnaie
Fiduciare

Caissier Service Tri

Service
Service Relation Service du
Maintenance et
Clientèle Controle
Sécurité

2.  Les services de la BAM succursale

s uccursale Settat:

a)  Service relations clientèle

Le service relation clientèle représente l'axe primordial gérant toutes

les opérations effectuées au sein de l'agence de Settat avec la clientèle qui
se présente. Le service relation clientèle a pour mission d’orienter,
d’informer, et de gérer les comptes des clients. 
clients.   En effet, les clients de la
BAM-Settat sont en deux catégories :

   Les clients principaux qui sont le Trésor et les banques.

   Les clients occasionnels ou de passage.

Les opérations traitées avec ces clients sont en nature nécessaire et

secondaire, notamment la gestion des opérations financières du Trésor qui
sont gérées par le Système Interbancai
Interbancaire
re Marocain de Télé compensation et
10
 

qui se présentent en opérations de Douane ou autre, ou bien le traitement

des opérations secondaires des clients occasionnels.

11)  Les opérations liées avec les clients principaux:

Le traitement des ordres de virement nationaux:

a : Traiter les ordres de virement via SRBM (système de règlement

brut de Maroc) :

Ce système, constitue une infrastructure de paiement qui permet en

particulier :

  L’exécution des paiements en toute sécurité grâce au règlement en

monnaie centrale, de façon irrévocable et à travers un système
informatique hautement sécurisé.
  D’assurer, par la constitution préalable de la provision, la stabilité
financière et la réduction des risques de règlement susceptibles
d’avoir une dimension systémique.
systémique.
  De faciliter la gestion monétaire et le fonctionnement du marché
financière, permettant ainsi de renforcer l’efficacité de la gestion
politique monétaire.
  Et enfin, la gestion optimisée de la trésorerie des établissements
membres, grâce à l’instauration d’un compte central unique de
règlement par participant, assorti d’une surveillance permanente des
flux et de la liquidité par Bank Al- Maghrib.

b : Traiter les ordres

ordres de virement
virement via SIMT :

Avant février 2003 la compensation des valeurs scripturales était

assurée manuellement dans les chambres de compensation
compe nsation sous l’égide
de Bank Al-Maghrib.
Depuis 2003 ,le SIMT qui permet le traitement informatisé et
centralisé des opérations a pris une relève partielle et progressive de la
compensation manuelle en commençant par le traitement automatisé

des chèques
nationale eten
puis ensuite
2005 aen septembre
l’échan ge des2004
l’échange par
avis de les virements
vireme nts à l’échelle
prélèvement.

11
 

C Traiter les ordres

ordres de virement hors
hors SIMT et SRBM :

Se sont les virements intra-bancaires : au sein de la BAM qui

s’effectuent
s’effectuent au niveau inter et intra-sièges.

int ernationaux :
Le traitement des ordres de virements internationaux
Il s’agit de traiter toutes les opérations (virement) qui consistent
qui  consistent à la
conversion de Dirham en devise ou de devise en Dirham via SWIFT
(société world Wind interbancaire
i nterbancaire financière de télécommunication)
télécommunication)

Opération de paiement

C’est l’opération par laquelle 

laquelle  la Banque met à la disposition de ses
clients les fonds en billet bons et en pièces de monnaie, sur la base d’un
ordre de client. 

opération d'encaissement:
L'encaissement des faits, notamment les chèques ou les lettres de
change normalisées est une opération qui peut prendre une durée de 48H
comme un crédit de client q qu'après
u'après J+2 et c'est ce qu
quii est un encaissement
encaissement
simple. Aussi on en trouve un encaissement avec crédit immédiat : crédit du
client en J appliqué uniquement pour le trésor que la BAM est considéré
comme étant son conseiller financier.

12)  Operations des clients occasionnels ou de passage

Au niveau des opérations traitées avec les clients de passage et qui

sont en nature fiduciaire elles sont en nombre de quatre:

  L'échange
  Le change
  La vente des billets commémoratifs

12
 

L'échange:

L'échange est une opération par laquelle un client de passage

demande d'échanger sa monnaie contre une autre somme de monnaie
équivalente sous une différente forme.

L'échange de grosses coupures à des petites coupures:

Pour une raison commerciale, un client de passage peut demander

d'échanger sa monnaie qui se présente en grosse coupures ( 100dhs,
200dhs ) à des petites coupures ( 10dhs, 5dhs )

L'échange des billets de monnaie qui sont détériorés:

Cette opération consiste à échanger des billets mutilés par exemple

brûlés partiellement, déchirés ou décomposés, qui seront remboursés soit
pour la totalité, soit pour la moitié ce qui est considéré comme étant un
demi-billet ou bien qui seront sans valeur, et ce selon le degré détérioration
du billet présenté.

  Les billets de banque marocains en circulation

Coupures Types
10 1987
20 1996
2005
25 2012
50 1987
2002
2003
100 1987
2002
200 1987
2002

13
 

Le change:

Le change est une opération qui consiste à convertir une monnaie à

une autre, notamment le Dirham à des devises étrangères selon le taux de
change fixé ou l'inverse.
Le taux de change est fixé au Maroc par Bank Al-Maghrib, c'est à la
banque centrale la responsabilité de le fixer et de le communiquer à tout les
tiers nationaux et internationaux.
internationaux.
Le cours de change, parité de change, ou le taux de change pour la
plupart des devises varie quotidiennement.

La vente des billets commémoratifs:

Bank Al Maghrib procède à la frappe des pièces commémoratives

émises à l’issue d’événements ou de fêtes nationales. Par exemple en 2012,
un nouveau billet de 25 dirhams a vu le jour au Maroc. Il s’agit d’un billet de
la 25éme anniversaire de l’inauguration
l’inauguration de Dar ASSIKAH.

b) Le service de caisse:

Ce service est chargé de la gestion des fonds. Le responsable de ce

service prépare les remises « les fonds » destinés à approvision
approvisionnerner les
guichets paiements et échange en fonction des existences de l’encaisse des
commandes formulées par la clientèle institutionnelle et établissement de
crédit des sorties prévisionnelles
prévisionnelles des opérations de détails. Aussi le caissier
est responsable de certains billets échangés en cas de détérioration ou des
opérations d'échange des billets mutilés autrement.

c)  Le service Tri:

L'opération de Tri de la monnaie se fait au sein de la BAM-Settat pour

trouver les variétés et les erreurs de frappe qui font la différence de la
monnaie en circulation. Réellement plusieurs imperfections peuvent être
détectées par cette opération de Tri, simplement parce que les monnaies,
comme toutes fabrications industrielles en très grandes séries, ont leurs
erreurs. (Exp: coins obstrués qui donnent des monnaies avec des lettres
manquantes)

14
 

d) Le service du contrôle:

Afin de renforcer le contrôle et la maitrise des risques inhérents aux

activités de la banque, les directions et départements de l’administration
centrale sont tenues de mettre en place un système de contrôle interne
cohérent, homogène,
homogène, efficien
efficientt et évolutif. Le système de contrôle interne
est le processus
processus mis en œuvre par la banque, à  à  tous les niveaux
opérationnels et fonctionnels, destiné à donner, en permanence une
assurance raisonnable que : 

Les opérations sont réalisées et sécurisées de manière optimale

et permettent ainsi à la banque d’atteindre ses objectifs de base,
de performance et de protection du patrimoine et des valeurs.
Les informations exploitées et diffusées par la banque sont
fiables.
Les lois, règlement, instructions et directives sont respectés.

Au niveau de contrôle interne, deux types de contrôles se présentent, le

contrôle sur documents et le contrôle sur place.

  Le contrôle sur document :

Ce service contrôle toutes les opérations effectuées au niveau de

l’agence, il a pour objectif de vérifier toutes les opérations de la journée et
garantir la fiabilité des infor
informations
mations comp
comptables.
tables. Ce contrôle se base ssur
ur :

   Le solde des comptes


  les pièces de caisses
   Le carnet de guichet
   Le registre indemnités des guichets
   Le journal comptable

  Le contrôle sur place:

L’ensemble des actions de contrôle effectuées sur place (service,

activités…etc.)   sanctionnées par un rapport ou toutes autres traces de
activités…etc.)
vérifications.

15
 

Aussi, le service contrôle est chargé de la gestion des différents procès

verbaux, la vérification dans les compartiments, le sondage au service Tri,
l'ouverture des caisses, la fermeture/ouverture des caisses de pièces
bonnes et la mise en caisse des blocs.

Il est important aussi de mentionner que Bank Al Maghrib adopte la

démarche MARIO (maitrise et analyse des risques opérationnels
opérationnels)) pour
assurer le contrôle dit «premier niveau, second degré » relatif aux activités
du siège, et garantir la fiabilité des informations comptables.

Le contrôle
contrôle prem
premier
ier nivea
niveau,
u, second degré se compose :
   D’un contrôle régulier et permanent  : il s’agit d’un
contrôle général des dépenses, des valeurs (billets de
banques marocains/billets de banques étrangers), du
journal comptable et de la maintenance des machines et
des équipemen
équipements. ts.
   Contrôle inopiné et de fin de mois : selon un plannin
planning
g
annuel prédéterminé le service contrôle procède à une
vérification inopinée
inopinée et globale des existences du siège en
incluant même les ouvrages numismatiques de la
succursale.
   Missions d’investigation 
d’investigation : un planning annuel
d’investigation est réalisé par ce service
service afin de contrôler
les différents compartiments du siège.

e)  Le service Maintenance et sécurité :

Le service maintenance et sécurité a une importance majeure au sein

de BANK-Al MAGHRIB quelque soit l'agence considérée. Sa mission
principale est la protection
protection du facteur humain
humain,, autrement tout le personnel
travaillant au sein de cet établissement. Aussi la présence des biens
d'équipements importants dans la BAM requiert une maintenance et une
sécurité permanent
permanente. e.

16
 

Au niveau de ce service, deux taches d'une forte importance se

présente:

  La surveillance électronique de l'ensemble de l'agence Settat avec un

réseau de caméra donnant lieu à un enregistrement vidéo.
  Aussi le service assure la garde à partir des postes de sécurité avec

permanence assuré 24h/24h, 7h/7h.

La Sécurité et la maintenance se fait d'une façon préventif ou d'une

façon correctif, tout cela dépend essentiellement de l'urgence qui se
manifeste et du budget disponible en cas d'un investisseme
investissement
nt envisageable.

  Les moyens de maintenance-sécurité sont en deux types:

Les moyens humains: La présence d'une procédure de travail avec un

manuel qui porte plusieurs consignes influence la manière par laquelle le

personnel de ce service travail. Il est composé d'un chef de service ou le

technicien de la succursale, et des autres techniciens. En cas de problème
qui dépasse le potentiel présent au sein de l'agence, cette dernière peut
faire appel à un technicien du siège ou à des sociétés de maintenan
maintenance.
ce.

Les moyens techniques: Plusieurs moyens techniques sont présents:

Les extincteurs, Les systèmes d'alarme, les moyens de communication, les
portes métalliques / blindées / ou semi-blindées.

D'un autre coté, le service maintenance et sécurité au sein de la BAM-

Settat a autre responsabili
responsabilités,
tés, en citant: La gestion de l'économat, la gestion
de la cafétéria, la gestion du mobilier, l'achat des services et biens, et
finalement la gestion des clefs de l'agence pour plus de sécurité.

17
 

Bilan de stage:

La période que j’ai effectuée

effectuée au sien de Bank Al Maghrib
agence de Settat a été d'une grande importance pour moi. En effet,
ce stage m'a permit de savoir comment une agence de la banque
centrale, notamment celle de Settat fonctionne, et comment ses
opérations s'effectuent. Ceci a été d'une grande utilité pour mon
parcours professionnel, en acquérant des connaissances et des
techniques nouvelles qui sortent de l'environnement
professionnel. Egalement, avoir l'occasion d'effectuer un stage
d'observation au sein de Bank-Al Maghrib, c’est, en 
en  effet, établir
un contact privilégié avec des personnes professionnelles et d'une
expérience très intéressante dans le marché de travail, ce qui
influence certainement mon propre comportement, et ce qui me
permet aussi une adaptation cruciale aux relations
professionnelles.

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Conclusion

Ce stage au sein BANK AL MAGHRIB - Settat m’a fait découvrir la vie

professionnelle
professionnelle dans une institution qui a une importance majeure sur la

structure économique du pays, notamment la banque centrale. Aussi ce

stage m’a permis d'apprendre et de comprendre plusieurs
connaissances nouvelles qui sont liées au marché interbancaire
marocain, ainsi que des techniques bien élaborées pour une gestion
efficace et efficiente.

En plus de l’apport dont m’a fait bénéficier ce stage

sta ge d'un mois au sein
de la BAM-Settat
BAM-Settat en ce qui concerne l’enrichissement de mes
connaissances techniques et managériales, j’ai pris également conscience
de l’importance du savoir-être,
savoir-être, des relations humaines, ainsi que de
l’esprit de travail en équipe, outils
outils indispensables et de valeur pour faire
avancer les choses, rendre faciles les taches et, réussir tout genre de
missions.

Ce stage d’observation de la 1ere année est donc une très bonne

occasion pour moi de bien étudier mon projet professionnel et de cerner
toutes les facettes du métier financier et de gestion pour en bien tirer
profit.

Je garderais un très bon souvenir, et une très bonne expérience de ce

stage effectué au sein de Bank Al Maghrib Settat où chaque personne m’a
accordé un peu de son temps et a bien voulu me transmettre une partie
de son savoir.

19