Reporting

Portes ouvertes
Août 2022

30 AOUT

Clinique Médicale salaun de libreville

Créé par : Sharonne AKOUE

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Informations générales
Objectif du rapport
Ce rapport vise à
• Suivre les progrès de la campagne ‘’Journées PORTES OUVERTES’’ sur
les réseaux sociaux et au niveau de la clinique
• Suivre le lancement de la campagne et analyser la situation.
• Explorer ou à identifier de nouvelles tendances à l’aide de l’écoute du web
et des réseaux sociaux.

Objectifs
Objectifs de la journée porte ouverte
• D’augmenter la visibilité de la clinique
• Présenter la structure
• Renforcer la notoriété de la clinique afin de stabiliser le chiffre d’affaires

Cibles
Grand public : On fera une Période PORTES OUVERTES à tout le monde sans
frein sur les catégories sociales ; prescripteurs, prestataire …

La méthode
La méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste et
Temporellement défini) est utilisée pour une vue globale des objectifs de la
campagne. Il faudrait que nos objectifs soient réalistes dans la période qui a
été choisie.

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Audit de la présence sur Facebook

Nombres d’Abonés Interactions Clic

+ 84 (10 084) 5 277 1 367

Actions
Désignation Effectuées Observations
Concevoir deux ✓ Conçu pour la
banderoles campagne et publié sur
les RS
Impression et  Pour des raisons
installation des réglementaires
banderoles
Concevoir l’affiche ✓ R.A. S
pour la JPO
Concevoir les flyers ✓ R.A. S
pour la JPO
Impression &  Budget non reçu
Distribuer les flyers
Faire une vidéo de la ✓ R.A. S
localisation de Salaun

La visite guidée  Non aménagement des

Salles
Liste des patients ✓ R.A. S
Animation et ✓ R.A. S
modération
Boost ✓ 4 Boost chaque 3 J
Budget ✓ Budget base ; 420 000 F
Revu : 215 .000 Fcfa
Perçu : 50.000 Fcfa

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Synthèse

Libellé Quantité Observation

Nombre de personnes 36 000 Toutes Zones
touché confondues
Nombre d’appels 57 Certains convertis en
patients et d’autres qui
étaient déjà intéressés
Nombre de message 49 Questionnement, prise
Facebook de RDV, demandes
d’emplois
Total Patients 48 Tout besoin confondu
Nombre d’examen Labo 7 1 femme : 85 .000
1 femme : 65 .700
1 femme : 60 000
1 femme : 49 500
1 femme : 98 000
1 femme : 25 000
1 femme : 55 000
Nombre d’écho 18 Echo 8000 : 2
Echo 10 000 : 6
Echo 12 000 : 7
Echo 15 000 : 5
Nombre de consultation 5 Allergo : 1 (15 000 f)
spécialisée Rhumato : 1 (15 000 f)
ORL ; 1 (20 000) F
Gynéco : 1 (20 000 ) F
Le plus demandé 2 Gynéco, labo
Zones Trois quartiers : 7
Pompidou : 6
DP : 1
Sotega :1
Bel air :2
Charbonnage : 6
Akanda :3
Sibang : 1
Nzeng-ayong : 2
Bas de guégué : 3
Louis : 4
Alibandeng : 1
Owendo : 3
4
Chiffre d’affaires total des JPO : LABO + ECHO + CONSPE = 743 200 fcfa

Recommandations

▪ Se mettre en condition avant d’organiser une campagne

(Aménagement de l’Espace, personnel, des tarifications, du matériel)
▪ Fixer un budget, le revoir, le mettre à disposition à temps
▪ Mettre en place le maximum des actions prévus
▪ Ne pas procrastiner
▪ Être le mieux organisé possible
▪ Informer toutes les parties prenantes à temps et les former ,
communiquer en interne
▪ Ne pas ouvrir les messages avant le CM, ni des publications
imprévues

Autres Propositions
• Mettre en place des journées promotionnelles ou éducatives pour chacune
des spécialités
• Promouvoir la kinésithérapie et la diététique, ORL de la clinique
• Faire des campagnes de sensibilisation de certaines maladies
• Mettre en place un service radiologie
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• Chercher de meilleurs prescripteurs
• Mettre en place une base de données réelles et facilement exploitable des
patients
• Investir dans la santé communautaire (une cause, on fait les tests ou
consultation gratuitement sur une courte durée 1 à 2 fois par an