Définition de télétravail

Le télétravail est un mode d’organisation du travail. Il consiste, pour un salarié, à réaliser tout ou une
partie de ses missions professionnelles en dehors des locaux de l’entreprise, grâce aux technologies
de l’information et de la communication, les TIC

Les devers forme de télétravail

 Pendulaire : travailler plusieurs jours par semaine à domicile et plusieurs jours au bureau,
 Alterné : principalement à domicile mais intervient dans la structure ponctuellement pour
effectuer des contrôles
 Majoritaire : nombre de jours de télétravail supérieur à celui réalisé en entreprise chaque
semaine,
 Complet : 100% télétravail 
 Nomade : concerne les techniciens et dépanneurs qui se déplacent constamment mais aussi
les salariés qui sont en déplacement occasionnel et qui travaillent à la gare, à l’aéroport ou à
l’hôtel,
 Occasionnel :

Management à distance

Les missions de manager à distance :

 Développer la confiance entre les membres et créer la cohésion au sein du groupe :

ciment obligatoire de l'équipe, il est encore plus difficile de faire confiance sans se voir
réellement. Le manager doit être très attentif sur ce point pour ne pas laisser le manque de
confiance s'installer. L'objectif est de créer un véritable esprit d'équipe.
 Structurer et organiser l'équipe : donner les moyens organisationnels pour faire
fonctionner l'équipe.
 Donner une direction claire : chacun doit savoir ce qu'il doit faire et comment son travail
s'intègre dans celui du collectif.
 Motiver, impliquer : déployer un effort conséquent pour aider chaque collaborateur à rester
dans un état d'esprit positif, voire combatif. L’objectif est de développer et maintenir un
niveau de motivation et d'engagement au plus haut.
 Créer un sentiment d'appartenance : les collaborateurs doivent se sentir intégrés dans
l'équipe.
 Choisir des moyens de communication adaptés : sélectionner et mettre en œuvre les
meilleurs moyens et canaux de communication pour permettre l'échange d'information
structurée et non structurée.
Les challenge du management en télétravail
-Le premier facteur de risque lié au télétravail est la sensation d’isolement et le sentiment de
déshumanisation peut créer une perte de motivation. C’est pourquoi il est recommandé de maintenir
quelques journées par mois en présentiel pour maintenir la vie sociale, et d’organiser des réunions de
groupe en visioconférence pour préserver les interactions spontanées.

-En l’absence de service informatique à domicile, tout problème technique peut être fortement
handicapant : ordinateur en panne, mauvaise connexion Wi-Fi… Il est préférable d’anticiper ce genre
de désagrément en prévoyant une assistance informatique à distance ainsi que des équipements de
remplacement
-Le télétravail présente également un certain nombre de dangers en matière de sécurisation des
données. Les risques de cyberattaques aux conséquences parfois catastrophiques sont plus fréquents
à domicile (phishing, vol de données, rançongiciels…). Le manager doit veiller à accroître le niveau de
protection informatique en équipant chaque poste de travail de messageries professionnelles
sécurisées ainsi que de protections antivirus efficaces. Il peut aussi proposer une formation à la
cybersécurité en entreprise.