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• Réalisé par :
CHEIKH SOUHAILA
KARIM Oualid
• Encadre par :
Merci Infiniment
Année universitaire 2020-2021
REMERCIMENT
Nos remerciements s’adressent en premier lieu à Mr Reklaoui kamal d’avoir accepté de nous
encadrer dans notre projet de fin d’études ainsi que pour son soutient, ses remarques pertinentes
et son encouragement.
Nous tenons à exprimer nos profondes reconnaissances et toutes nos pensées de gratitude à Mr
Azziz El Mamouni qui nous a accompagné de près durant tout ce travail, pour sa disponibilité,
pour la confiance qu’il a sue nous accorder et les conseils précieux qu’il nous a prodigué tout au
long de la réalisation de ce projet.
Nous voudrons enfin, remercier vivement les membres du jury qui nous ont fait l’honneur de
juger notre travail
Sommaire
REMERCIMENT .....................................................................................................................................................
Sommaire .............................................................................................................................................................
Résumé ................................................................................................................................................................
Liste des acronymes .............................................................................................................................................
Liste des figures ...................................................................................................................................................
Liste des tableaux.................................................................................................................................................
INTRODUCTION GENÉRALE ................................................................................................................................ 1
Chapitre 1......................................................................................................................................... 2
Genèse du projet et revue de la littérature ...................................................................................... 2
I. Introduction .............................................................................................................................. 3
II. Présentation de l’organisme d’accueil ..................................................................................... 3
1. Généralités sur le groupe ................................................................................................... 3
2. Secteurs d’activité et Produits du groupe .......................................................................... 3
3. Client du groupe Lear Le groupe ...................................................................................... 4
III. LEAR Corporation Morocco ................................................................................................... 5
1. L’activité de l’entreprise en chiffres ................................................................................. 5
2. Lear Automotive E-Systems Tanger ................................................................................. 5
3. Chaine logistique de Lear 1 :............................................................................................. 6
4. Projets réalisés à Lear 1 : ................................................................................................... 6
5. Fiche technique ................................................................................................................. 7
IV. Câblage électrique : ................................................................................................................. 7
1. Structure Organisationnelle ............................................................................................... 8
2. Processus de production de Lear Corporation 1 ................................................................ 8
V. Présentation du projet ............................................................................................................ 12
1. Cadre général du projet et cahier des charges : ............................................................... 12
2. La démarche PDCA......................................................................................................... 13
Chapitre 2....................................................................................................................................... 14
Diagnostic et Analyse de la situation initiale de la zone de coupe ........................................... 14
• Partie « PLAN » ..................................................................................................................... 15
I. Introduction ............................................................................................................................ 15
1. Problématique.................................................................................................................. 15
2. Cadrage de la problématique ........................................................................................... 16
3. Objectif du projet : .......................................................................................................... 17
VI. Analyse des causes racines : .................................................................................................. 18
1. Analyse ISHIKAWA du faible rendement dans la zone de coupe.................................. 18
2. SIPOC de la partie coupe ................................................................................................ 19
3. Aperçu sur la zone de coupe : ......................................................................................... 20
4. Choix de la machine d’observation : ............................................................................... 20
5. Relevé des événements : ................................................................................................. 21
VII. Identification des causes ........................................................................................................ 22
1. Analyse des causes retenues ............................................................................................ 22
25
Chapitre 3....................................................................................................................................... 26
Amélioration du temps de changement de série par la démarche SMED ..................................... 26
I. Analyse de la situation actuelle de changement de série ....................................................... 27
1. Introduction : ................................................................................................................... 27
II. Implantation de la méthode SMED : ..................................................................................... 27
1. Généralités ....................................................................................................................... 27
2. Phase d'initiation ............................................................................................................. 27
3. Phase d'analyse ................................................................................................................ 29
4. Phase de dissociation ....................................................................................................... 30
• Partie « DO » APPLICATION DES AMELIORATIONS .................................................... 33
1. Phase de Conversion ....................................................................................................... 33
2. Phase de Réduction et amélioration des opérations : ...................................................... 34
3. Conclusion :..................................................................................................................... 42
III. Proposition des solutions face au manque de matière première (Bobines) ........................... 42
1. Non-respect de l’emplacement de la bobine : ................................................................. 42
2. Conclusion :..................................................................................................................... 50
Chapitre 4....................................................................................................................................... 51
Validation des propositions, plan d’action et perspectives de projet............................................ 51
• Partie « check & act » ............................................................................................................ 52
I. Standardisation et plan d’action ............................................................................................. 52
1. Validation des propositions ............................................................................................. 52
2. Gestion des risques liés au projet .................................................................................... 52
II. Etablissement des règles de travail ........................................................................................ 52
1. Plan d’action .................................................................................................................... 52
2. Synthèse .......................................................................................................................... 53
3. Conclusion générale ........................................................................................................ 54
Bibliographie .................................................................................................................................................... 55
ANNEXE ................................................................................................................................................................
1. ANNEXE A.........................................................................................................................
2. ANNEXE B .........................................................................................................................
3. ANNEXE C .........................................................................................................................
4. ANNEXE D.........................................................................................................................
5. ANNEXE E .........................................................................................................................
6. ANNEXE F .........................................................................................................................
7. ANNEXE G.........................................................................................................................
8. ANNEXE H.........................................................................................................................
9. ANNEXE I ..........................................................................................................................
10. ANNEXE I* ........................................................................................................................
11. ANNEXE J ..........................................................................................................................
12. ANNEXE K*.......................................................................................................................
13. Annexe K.............................................................................................................................
14. ANNEXE L .........................................................................................................................
15. Annexe M ............................................................................................................................
Résumé
Consciente des enjeux industriels dans le domaine de câblage automobile, et afin d’assurer
sa compétitivité et son accélération dans le marché de l’industrie automobile, LEAR
Corporation TANGER est penchée sur l’amélioration du rendement de sa zone de coupe en
exploitant les méthodes d’amélioration continue des processus de fabrication.
Afin de mener à terme notre mission, on a commencé par un diagnostic de l’état actuel de la
zone de coupe, pour déterminer ensuite les volets nécessitant des actions d’amélioration en
priorité,
À la base de ce diagnostic, on a procédé par la méthode SMED qui a permis une amélioration
du temps de changement de série de la machine pilote du projet, tout en élaborant un standard des
opérations élémentaires de changements dont le but d’externaliser les tâches et minimiser le
nombre des mouvements à NVA.
Ensuite, le manque de matière et matériel causant des arrêts de production au niveau de la
zone de coupe ce qui nécessite une analyse pour savoir les causes racines de ce problème.
Et enfin on a créé une application web pour faciliter la communication entre l’opérateur et
l’alimentateur et résoudre les problèmes liés au déplacement aléatoire des bobines et les rendre
dynamique aux seins de l’entreprise.
Liste des acronymes
GEMBA WALK : c’est un outil d’apprentissage et de résolution continue des problèmes, on peut
Toujours aller sur le terrain et Appliquer le Gamba Walk pour comprendre au mieux la situation
NVA : NON VALEUR AJOUTÉE
TRS : Le taux de rendement synthétique est un indicateur destiné à suivre le taux d'utilisation de
machines.
IHM : interface home machine
Le Poka Yoké : est un système destiné à empêcher une erreur lors d'un processus faisant intervenir
un humain
Liste des figures
Figure 1: Délocalisation du groupe Lear dans le monde.................................................................................... 3
Figure 2: Répartition des bénéfices annuels de Lear selon les deux secteurs d’activités ................................. 4
Figure 3: Principaux clients du groupe Lear ....................................................................................................... 4
Figure 4 Portfolio de produits de base d’E-Systems .......................................................................................... 5
Figure 5Chaine logistique de Lear 1 ................................................................................................................... 6
Figure 6L’organisation interne de l’usine Lear Tanger ...................................................................................... 8
Figure 7Cartographie du flux de production...................................................................................................... 9
Figure 8Câbles dénudés ..................................................................................................................................... 9
Figure 9Fil sertis ............................................................................................................................................... 10
Figure 10RBK .................................................................................................................................................... 10
Figure 11L'épissurage ...................................................................................................................................... 10
Figure 12Tableau de bondage ......................................................................................................................... 11
Figure 13Test électrique .................................................................................................................................. 11
Figure 14deux cycles vertueux......................................................................................................................... 13
Figure 15Pourcentage d’efficience dans les trois zones .................................................................................. 16
Figure 16la planification des tâches du projet a l’aide de Gantt ..................................................................... 18
Figure 17Analyse ISHIKAWA ............................................................................................................................ 18
Figure 18SIPOC de la partie coupe................................................................................................................... 19
Figure 19Lay-out Zone coupe .......................................................................................................................... 20
Figure 20TRS des machines 3 mois .................................................................................................................. 21
Figure 21Extrait de la fiche de relevés ............................................................................................................. 21
Figure 22diagramme de Pareto des causes d'arrêt ......................................................................................... 23
Figure 23Ishikawa Missing material................................................................................................................. 25
Figure 24Non-respect de l’emplacement de la bobine ................................................................................... 25
Figure 25Setup Mois d'avril ............................................................................................................................. 28
Figure 26Pourcentages des opérations interne/externe................................................................................. 30
Figure 27diagramme de Pareto ....................................................................................................................... 31
Figure 28 Diagramme spaghetti de l'état actuel.............................................................................................. 32
Figure 29 Le pourcentage des opérations élémentaires avant et après externalisation ................................. 33
Figure 30Q1210 mesureur de force d’arrachement ........................................................................................ 34
Figure 31Conception 3D de la solution proposée............................................................................................ 35
Figure 32L'ajout de LCD et des lampes ............................................................................................................ 35
Figure 33L'interface qui contrôle l’Arduino ..................................................................................................... 36
Figure 34L'interface du logiciel Visual Studio 2019 ......................................................................................... 36
Figure 35Schéma électrique du projet............................................................................................................. 37
Figure 36L'interface du logiciel Arduino .......................................................................................................... 37
Figure 37Interface du logiciel VSPE ................................................................................................................. 38
Figure 38Avant la connexion entre l'application et l’Arduino ......................................................................... 38
Figure 39Caractéristiques du Serial port ......................................................................................................... 38
Figure 40Fonctionnement du projet ................................................................................................................ 39
Figure 41Q1250quality tools............................................................................................................................ 39
Figure 42Codification des défauts ................................................................................................................... 40
Figure 43Tableaux des fiches de process......................................................................................................... 40
Figure 44écrans afficheur ................................................................................................................................ 41
Figure 45diagramme de spaghetti futur .......................................................................................................... 41
Figure 46 Bobine dans le mauvais emplacement ............................................................................................ 42
Figure 47Emplacement dynamique de bobine ................................................................................................ 43
Figure 48 Les racks de bobines zone A exemple .............................................................................................. 43
Figure 49 interface de l'app lear wire tracking ................................................................................................ 43
Figure 50 Diagramme de cas d'utilisation de l’application de LearWireTracking............................................ 45
Figure 51 Interface de login ............................................................................................................................. 46
Figure 52 Interface de l'opérateur ................................................................................................................... 46
Figure 53 Option de recherche par scan.......................................................................................................... 47
Figure 54 Interface pour plus de détails sur la bobine .................................................................................... 48
Figure 55 Interface de l'alimentateur .............................................................................................................. 49
Figure 56 Interface de Localisation de la bobine ............................................................................................. 49
Figure 57 Poka-yoké de scan............................................................................................................................ 50
Figure 58 Notification : Opération terminée ................................................................................................... 50
Aujourd’hui plus qu’hier et partout dans le monde, la concurrence se fait plus vive. En effet, le progrès
de la productivité et le rythme de l’innovation génère une offre chaque jour plus importante et variée,
et le consommateur de biens ou l’utilisateur de services peut désormais se montrer plus exigeant.
De ce fait, L’amélioration de la performance est un enjeu commun de tous les organismes opérant dans
le secteur industriel. Par conséquent, le développement continu devient une nécessité qui permet aux
entreprises de réduire leurs dépenses et d’accroitre leur position dans un marché de plus en plus
compétitif.
Le Lean Manufafcturing est une technique managériale la plus efficace pour l’amélioration
continue. Elle permet de compresser les temps des opérations, et donc des coûts, en éliminant tous
les types de gaspillages reliés en particulier aux processus de production.
Cependant, le déploiement et la conduite de la démarche, nécessitent impérativement la mesure des
sujets d’étude. Cette fonction est assurée par le biais des indicateurs de performance qui permettent
de visualiser l’état réel des paramètres considérés et de piloter les actions à mettre en œuvre.
En synergie avec sa stratégie de croissance, et pour étendre sa position sur le marché mondial de
l’industrie de câblage automobile, LEAR CORPORATION Morocco s’engage dans une démarche
d’amélioration continue en instaurant un système de pilotage par indicateurs. Ce dernier assure le
suivi continuel de la performance des processus et sert de base pour le choix et le déploiement des
actions d’amélioration.
1|Page
Chapitre 1
Genèse du projet et revue de la littérature
Résumé :
Ce chapitre est dédié à la présentation de l’entreprise d’accueil, la définition du contexte de
projet et la présentation des différents processus de production jusqu’à l’arrivée au produit final.
« La théorie est le moyen le plus simple, le plus efficace et le moins coûteux d’aborder un problème pratique
»
Marcel LONCIN1
2|Page
I.Introduction
L’exploration de l’environnement de travail est une étape inéluctable avant le traitement de
tout problème. Dans ce sens, ce chapitre est dédié à la présentation de l’organisme d’accueil et la
définition du cadre du projet. Finalement, nous terminons par un panorama des notions théoriques
auxquelles fait appel ce projet.
II.Présentation de l’organisme d’accueil
1. Généralités sur le groupe
Lear Corporation est une société multinationale américaine spécialisée dans la fabrication et la
distribution d'équipements intérieurs automobiles. Elle a été fondée en 1917 à Detroit . Lear possède
257 sites de production dans 38 pays à travers le monde dont 39% en Amérique du nord, 35% à
l’Europe, 17% à l’Asie et 9% dans le reste du monde, et elle emploie plus de 174.000 personnes à
travers le monde, parmi eux on trouve plus de 1.000 Ingénieurs employait environ 90 000 personnes
et avait un chiffre d'affaires de 20.5 milliards de dollars (2017)
À la fin de juin 2009, elle était le deuxième fabricant de sièges automobiles au monde1
pour des programmes allant des plates-formes de volume aux applications spécialisées couvrant
chaque segment, de la petite voiture aux utilités sportives de grande taille.
3|Page
LEAR est l'un des quatre fournisseurs ayant une capacité mondiale à fournir
des systèmes complets de distribution électrique automobile pour les
architectures électriques traditionnelles ainsi que des systèmes émergents de
haute puissance et les systèmes hybrides.
Cette société conçoit et fabrique des systèmes complets de distribution électrique, y compris des
capacités sans fil qui gèrent à la fois l'énergie électrique et les signaux sans fil dans tout le véhicule,
ainsi que les connexions externes et les communications. Et c’est au sein de ce secteur que m’ont
projet de fin d’étude a eu lieu.
Figure 2: Répartition des bénéfices annuels de Lear selon les deux secteurs d’activités
4|Page
III.LEAR Corporation Morocco
1. L’activité de l’entreprise en chiffres
En 2003, l’équipementier automobile LEAR CORPORATION, société anonyme, décide de
s’installer au Maroc afin d’étendre son activité dans cette partie du Globe. Depuis, ce géant américain
n’a pas cessé de développer ses implantations dans le royaume. En effet l’entreprise détient, depuis
2013, 11 usines dont 8 à Tanger et les deux autres à Sale-El-Jadida, Kenitra et un seul site sur Meknès.
L’ensemble des 11 sites occupe un espace supérieur à 76.000 m², soit plus de 7,6 ha. Du côté du
chiffre d’affaires de LEAR, il est passé de 1,2 million de dollars en 2003 à 377 millions en 2013.
5|Page
3. Chaine logistique de Lear 1 :
6|Page
5. Fiche technique
Tableau 2Fiche technique
IV.Câblage électrique :
Le faisceau électrique dans un véhicule alimente en énergie ses équipements de confort (lève-
vitres,) et quelques équipements de sécurité (Eclairage, Airbag…), il transmet aussi les informations
aux calculateurs. Ce produit est constitué d’un ensemble de conducteurs électroniques, terminaux,
connecteurs et matériels de protection. Un câblage contient plusieurs parties liées entre elles.
Cette division est très utile pour faciliter le montage dans la voiture, ou bien la réparation en
cas de panne. Il y a plusieurs types de câblage, les suivants sont les uns que Lear corporation produit
:
Les Faisceaux électriques sont représenter dans l’annexe A.
7|Page
1. Structure Organisationnelle
8|Page
Zone de Picking
Centre outils (CD)
Fils sertis
Zone de préparation Warehouse des produits
finis
Kanban
La zone de coupe est équipée par des machines automatiques de type KOMAX qui servent à la
coupe, le dénudage, et le sertissage des fils selon les longueurs demandées. Les fils de grosse section
ou ceux qui nécessitent un traitement particulier sont acheminés vers la zone de préparation où on
travaille avec des machines semi-automatiques.
On va définir les différentes missions de la zone de coupe :
Tout d’abords, le câble est constitué de :
- Le brin : partie métallique en cuivre qui assure la conduite électrique.
- L’isolant : gain insolente en PVC pour protéger le brin.
a) La coupe
C’est l’opération qui consiste à découper le fil selon la longueur mentionnée dans la gamme de coupe
(Kanban).
Brin
PVC
(Isolant)
9|Page
b) Le dénudage
C'est l'étape qui précède l'étape de sertissage, Il s'agit de couper une partie de l'enveloppe isolante avec
une longueur bien déterminée et on ne l'enlève que lors du soudage afin de garder les brins du fil en bon état.
.
c) le sertissage (Crimping)
C’est l’opération qui rassemble le câble avec la connexion, elle a pour but d’assurer la liaison électrique.
La connexion est l’élément de base qui assure le raccordement électrique entre le fil et l’orange qui doit
recevoir la tension électrique nécessaire pour son fonctionnement, la photo ci-dessous présente un câble serti
des deux terminaux (5L7 et 1CW) par deux connexions différentes.
L’ensemble des opérations qui ne peuvent pas être effectuées pendant la coupe.
a) Le torsadage (Twisting)
Un fil torsadé permet d’éviter l’effet indésirable du champ électromagnétique. Il est conçu pour
les freins, air bag, bielle…etc., le pas de torsadage dépend de la fonction à assurer.
b) L’épissurage (Splicing)
C’est l’opération de soudage de deux ou plusieurs fils pour construire
un nœud. Son principe est de placer les extrémités à
souder dans un siège d’enclume qui assure l’énergie
de soudage (température et pression), Ce dernier doit
être couvert par un manchon en caoutchouc RBK
10 | P a g e
2.3. Zone d’assemblage (Assembly line)
a) L’assemblage
C’est la zone où les fils sertis venant de la coupe sont assemblés. L’assemblage se fait soit sur
des tableaux fixes pour les câbles de petites dimensions, soit sur des tableaux roulants Avec un
temps cycle bien définit dans les chaînes de montage pour les câbles longs. Ceci se fait en conformité
avec les schémas fourni par l’ingénierie de process.
b) Test électrique
Les câbles passent au contrôle électrique où on vérifie la continuité électrique entre les
différentes extrémités du circuit et la présence des éléments secondaires (sécurité des connecteurs,
passe-fil, réglettes…).
Par la suite, un contrôle qualité est assuré pour vérifier visuellement le faisceau électrique et
mesurer ses deux côtes. A ce stade, le faisceau électrique est validé, il passe à la dernière étape du
processus d’assemblage, c’est l’emballage. Une fois le câble est emballé, il est mis dans des palettes
destinées au magasin des produits finis.
11 | P a g e
V.Présentation du projet
1. Cadre général du projet et cahier des charges :
1.1. Contexte général du projet.
Dans le cadre du projet de fin d’études en vue d’obtenir la licence en génie industriel, il nous a
était confié un projet qui représente une préoccupation primordiale en termes de productivité.
En effet, ce projet consiste à améliorer la zone de coupe qui représente une zone critique de
l’usine, donc toute anomalie influençant le rendement global des machines de coupe cause
directement des arrêts dans la zone de préparation qui est un client direct de la zone de coupe ainsi
que les chaines d’assemblage et par conséquent le retard de livraison de produits finis.
Dans le cadre de l’amélioration continue, nous allons analyser la situation actuelle afin de
proposer des solutions permettant d’apporter une valeur ajoutée à l’entreprise.
1.2. Acteurs du projet :
• Maitre d’ouvrage :
Le maître d’ouvrage est la société Lear Automotive E-system Tanger (Lear 1),
Représentée par :
- Monsieur BOUJARRA Nabil : Manager Process.
- Monsieur Azziz Mamouni :
• Maitre d’œuvre :
Le maître d’œuvre est la faculté de science et technique Tanger, représenté par
- SOUHAILA CHEIKH. OUALID KARIM : filière Génie industriel.
1.3Conduite du projet :
❖ Mouvements Inutiles
12 | P a g e
❖ Erreurs, Défauts et Rebuts
❖ Temps d’Attente
2. La démarche PDCA
Le PDCA consiste en une démarche méthodique de gestion et d’amélioration de la qualité. Cette
démarche dont l’objectif est d’améliorer durablement la rentabilité des entreprises a été transposée
graphiquement sous le nom de roue de Deming. Ses initiales signifient (Plan–Do–Check–Act)
Plan : planifier.
Cette étape consiste à définir le sujet ou à traiter le problème,
Do : réaliser – mettre en œuvre.
Cette étape de la démarche d’amélioration continue consiste mettre en œuvre des
actions choisies à l’étape précédente.
Check : contrôler – vérifier.
Cette nouvelle étape consiste à vérifier l’efficacité des actions mises en place. Le contrôle se
fait par le suivi d’indicateurs ou d’observations concrètes
Act: valider – améliorer.
Cette étape finalise le cycle de l’amélioration continue afin pérenniser les résultats obtenus. Elle
consiste souvent à rédiger et décrire des procédures, des guides de bonnes pratiques,
13 | P a g e
Chapitre 2
Résumé :
La 1ère partie de ce chapitre attaque la description de la problématique, le
cadrage du projet par L'hexamètre de quintilien. Dans la 2ème partie nous avons
mesuré l’état du taux de performance, et on a détecté les problèmes majeurs en
utilisant la méthode Pareto. Finalement, en se basant sur plusieurs outils d’analyse
nous avons détecté les causes racines des problèmes majeurs nécessitant des actions
amélioratrices.
14 | P a g e
• Partie « PLAN »
I. Introduction
Face aux exigences des marchés, l’entreprise Lear Corporation a décidé d'améliorer sa
productivité et sa réactivité afin d'optimiser les coûts, les délais et les temps d’utilisation des
machines. Pour atteindre ses objectifs, la société nous a confié la mission de préparer une
démarche structurée afin d’augmenter sa productivité.
Dans ce chapitre, nous allons développer la première étape de la démarche PDCA :
PLAN, pour le projet d’amélioration de la zone de coupe. Les outils utilisés ont pour but de
cerner le projet et sa problématique et d’assurer son bon déroulement.
Premièrement présentation des 8 mudas. Cette étape consiste à définir le sujet et traiter le
problème puis à identifier des solutions.
Le diagramme SIPOC nous a permis d’identifier les différentes parties prenantes du projet,
entre clients et fournisseurs, et les différentes données d’entrée et de sortie, le diagramme
QQOQCP a été aussi utilisé pour plus de clarté, et enfin la charte du projet qui définit l’état
actuel, la problématique et la planification du travail.
1. Problématique
1.1. Définition de la problématique
Pour renforcer ses capacités à cet égard et atteindre ses objectifs, Lear TANGER vise
toujours à développer sa productivité ainsi que la qualité de ses produits en adaptant une
stratégie d’amélioration continue L’un des chemins pour prendre un avantage concurrentiel,
c’est accroître la satisfaction de ses clients, est réduire les coûts. Le temps et l’espace . C’est
dans ce cadre s’inscrit ce projet de fin d’études qui porte sur « L’AMELIORATION DE
DEPARTEMENT DE COUPE ».
Notre mission sera tout d’abord, d’analyser la situation actuelle. Fixer les objectifs.
Coordonner les actions ensuite maitriser les moyens et rendre en compte l’avancement du
projet. Enfin mettre en place les solutions, les actions d’amélioration adéquates, et les contre-
mesures pour éviter les causes racines des problèmes.
la première des choses qui nous a été confiée est de prouver avec des chiffres et des
statistiques l’importance du traitement des sources de gaspillage au niveau de cette zone,
l’idée c’était d’identifier l’efficience de chaque zone. Est l’indicateur sur lequel se base LEAR
afin de mesurer le taux de rendement de sa production. Au niveau de l’industrie automobile.
H𝒆𝒖𝒓𝒆𝒔 𝒑𝒂𝒚é𝒆𝒔
15 | P a g e
Le tableau suivant résume cette étude:
Tableau 3Pourcentage de l'efficience dans les trois zones de l'usine ( mois janvier, février, mars 2021)
Pourcentage d’efficience
100%
50%
0%
1
2
3
2. Cadrage de la problématique
2.4. Clarification du problème par L’hexamètre de
Quintilien QQOQCP
Le QQOQCP (QUI, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) permet d’avoir sur toutes les
dimensions du problème, des informations élémentaires suffisantes pour identifier ses aspects
essentiels. Elle adopte une démarche d’analyse critique constructive basée sur le
questionnement systématique.
• Le tableau suivant représente le QQOQCP établi :
16 | P a g e
Tableau 4Analyse QQOQCP
Quand ?
Quand apparait le problème ? Depuis le démarrage du projet
3. Objectif du projet :
L’objectif majeur de notre projet sera donc la recherche de la performance durable de la
zone de coupe, et l’amélioration de la productivité et la rentabilité des machines. Pour mener
ce projet, nous allons essayer de mettre en œuvre des outils du Lean qui vont permettre à
remettre en cause le système de production de l’usine, de juger l’efficacité de la fonction
maintenance dans l’accomplissement de ses taches en faveur de la production, et finalement
pour pouvoir éradiquer les gaspillages ou les sources de dysfonctionnement dans la zone.
17 | P a g e
fonction des délais associés à chacune de ses tâches. Afin permettre un suivi permanent de
l’avancement des travaux, un diagramme GANTT a été élaboré, présenté dans l’annexe C.
18 | P a g e
2. SIPOC de la partie coupe
Le diagramme SIPOC nous a permis d’identifier tous les éléments pertinents associés à la
zone de coupe. Il s’agit de la transformation des Input fournis par les fournisseurs à travers un
Processus en Output vers clients. Lorsque nous parlons ici de client et de fournisseur, pas de
ceux de l’entreprise, mais bien de ceux du processus.
19 | P a g e
3. Aperçu sur la zone de coupe :
3.1. Composition du parc machines :
La zone de coupe à Lear corporation se compose de 39 machines Komax, 39 opérateurs
(par chaque shift) travaillant chacun sur une seule machine pour assurer son bon
fonctionnement et contrôler la qualité des produits.
Tableau 5Inventaire Machines de coupe Komax
20 | P a g e
60,00%
50,61%50,61%
48,92%
TRS
50,00% 46,56%
43,97% 43,53% 43,10%
41,60% 41,10%
37,84% 39,23% 38,12%
40,00% 36,98% 34,63%
33,15%
34,93%
31,50% 30,57% 30,70%
27,56% 27,62%28,33% 27,37% 27,01% 29,44% 28,24% 26,28%
30,00% 23,77% 24,00% 24,98%
23,18%
22,46% 21,76% 20,06%
19,39% 19,73% 19,84% 17,19%
20,00%
10,00%
0,00%
La machine choisie est la Komax 03 de type Alpha 433 (JLM35 ou machine 35) dont le
TRS moyen est de 17% et le taux de disponibilité moyen est de 34,11% (respectivement 65,89%
de non disponibilité).
Ces relevés ont été ensuite synchronisés avec les données CAO pour les mêmes périodes
pour comparer les états réel et inscrit automatiquement sur le système. Les résultats suivants
ont été trouvés :
• No cause :
Tableau 6Causes réelles du "No Cause"
21 | P a g e
Terminal Applicator failure 4,52% 1:14:59
Meeting/education 3,51% 0:58:13
Machine failure 3,32% 0:55:04
Production end 2,54% 0:42:08
No cause 100% 27:38:47
22 | P a g e
Etat machine Duration cumul % Rang Rang %
Tableau 7:les proportions cumulées croissantes correspondante à chacune des causes d’arrêt
Les domaines à plus forts impacts se situent dans la partie gauche du graphique.
Nous pouvons observer que les causes "set up" et "missing materials" représentent
quasiment 80% des problèmes majeurs dans la zone de coupe . Ces causes méritent une
analyse approfondie pour définir des actions correctrices.
23 | P a g e
Une fois la décision prise sur les causes à considérer, un examen plus approfondi a été
réalisé sur ces derniers pour aboutir aux facteurs et conditions de leur apparition.
1.1. Setup
Le Setup est constitué de plusieurs opérations de changement de composants, il est soit
intégralement ou partiellement effectué en fonction des spécificités des commandes successives
ou du type de Setup réalisé par l’opérateur. Lors de l’analyse du temps de Setup par machine et
par équipe, nous avons remarqué qu’il n’y a pas un standard à suivre, chaque opérateur fait le
setup à sa propre manière. Nous allons appliquer la méthode du SMED par la suite (phase
innover) pour creuser les opérations à valeur non ajouté, qui ont un impact sur le temps de setup,
définis dans le tableau des 8 MUDAS suivant :
Tableau 8 8MUDAS
Après avoir fait un brainstorming des idées et le traitement des rapports journaliers des team
leader nous avons conclu que le problème majeur est le manque des bobines. Plusieurs déclarations sur
le manque de bobines causant des arrêts de production au niveau de la zone de coupe qui peuvent arriver
à 3h par shift, ce qui nécessite une analyse de « 5 pourquoi » pour savoir les causes racines de ce
problème.
Analyse 5 pourquoi ? :
Une enquête a été faite après chaque manque de bobine. L’un des réponses fréquentes
de la cause suivantes est :
1. Non-respect de l’emplacement des bobines :
•Manque de
Pourquoi? •Il n'a pas trouvé la
Pourquoi?
bobine •l'alimentateur n'a bobine •la bobine n'était
pas pu emmener rapidement pas dans son
la bobine en emplacement
temps spécifique
Pourquoi ? Pourquoi?
25 | P a g e
Chapitre 3
Résumé :
Dans l’intention de réduire le temps de changement de série, autrement dit augmenter le
temps de fonctionnement brut ce qui implique une amélioration du taux de disponibilité des machines
de coupe, il faut bien analyser le déroulement du changement et éliminer les actions à non-valeur
ajoutée, et celles impliquant l’arrêt de la production pendant le changement. En outre il faut assurer
des bonnes conditions pour un déroulement rapide en implantant la méthode SMED (Single-Minute
Exchange of Dies).
« Il n'est aucun problème qui ne puisse trouver sa solution, puisque cette solution est en nous
»
ALFRED SAUVY³
26 | P a g e
I. Analyse de la situation actuelle de changement de série
1. Introduction :
Le Setup est constitué des opérations qui peuvent être réalisés en ensemble ou séparément
relativement aux instructions présentées à l’opérateur :
Les observations menées sur terrain montrent qu’on peut distinguer deux types de
Setups :
Setup pour changement de commande effectué lors de la fin de production d’une
commande et le passage à la prochaine
Setup encours de commande effectué lorsque la bobine de fil, la bobine de contact ou le
tambour de Seal est consommé.
La cause principale de l’existence de changement en cours de commande, notamment
de bobines de fil et de contact, est l’application du FIFO quantité, c’est-à-dire que les bobine
les plus consommés (contenant la moindre quantité) sont utilisées en premier, ce qui cause
toujours la rupture de la production dû à la consommation des bobines initialement entamées.
Ainsi, le temps de Setup pour changement de commandes, ce dernier étant inévitable
car lié au produit, devra être réduit via une démarche SMED. En ce qui concerne les
changements de série encours de commande, ils devront théoriquement être éliminés.
Nous allons travailler sur le Setup pour changement de commande dès qu’il présente le
plus grand pourcentage du temps au niveau de la zone de coupe.
2. Phase d'initiation
27 | P a g e
2.1. Objectifs et groupe de travail :
48:00:00
0:00:00
1
28 | P a g e
3. Phase d'analyse
N° d’opération Changement
1 Changement de fil (bobine)
2 Changement de fil + outil de sertissage
3 Changement de fil + deux outils de sertissage
4 Changement d'outil de sertissage
5 Changement de deux outils de sertissage
6 Changement de kit seals
7 Changement de deux kits seal
b) Chronométrage de la moyenne des changements fréquents
Le tableau suivant, présente le temps mesuré pour les changements de série fréquents :
Tableau 10Chronométrage de la moyenne des changements fréquents
29 | P a g e
c) Chronométrage des opérations élémentaires :
A cette étape, nous introduisons le temps mesuré pour chaque opération élémentaire
effectuée par l’opérateur pour déterminer les opérations à non-valeur ajoutée que nous devons
éliminer et les opérations qui doivent être externalisées ou améliorées. Les opérations sont
classées en trois familles :
• Préparation (P) ;
• Attente (A) ;
• Déplacement (D).
Dans notre cas nous avons étudié un changement de série clé (Bobine + 2 outils + 2 Kit
Seal) qui couvrait tous les types possibles des arrêts afin de développer un plan d’action global,
efficace et performant pour l’ensemble des changements de série.
Dans l’annexe F, une liste des opérations élémentaires effectuées par l’opérateur, la
nature de ces opérations ainsi le temps écoulé sont répertoriés sous forme d’un tableau.
4. Phase de dissociation
3%
Externes
Internes
97%
30 | P a g e
a) Analyse Pareto des opérations élémentaires
La figure suivante présente le diagramme Pareto des opérations élémentaires triées selon
l'importance de leurs durées en seconds.
31 | P a g e
Cette phase d’élimination nous permet de réduire 1 min 11 secondes qui présente presque 3%
du temps total du changement.
c) Diagramme Spaghetti
Le diagramme Spaghetti est un outil de cartographie qui permet de représenter les déplacements
des personnels dans un environnement de travail. Ce tracé, souvent complexe et faits des cheminements
entremêlés finit par ressembler à un plat de spaghetti, d’où son nom.
Cette visualisation sert à identifier les flux redondants et les croisements récurrents. Ce
diagramme nous a permis de bien visualiser les déplacements de l’opérateur afin de chasser
les mouvements inutiles.
d) Nomenclature
Le tableau qui présente les zones exploitées par l’opérateur de la coupe lors de son
travail se trouve sur annexe I .
Lors du changement de série traité, nous avons schématisé les déplacements effectués par
l’opérateur de la coupe sous forme de diagramme Spaghetti présenté dans la figue 29.
Nous avons remarqué de nombreux cheminements entremêlés, à savoir :
Les opérations qui n’ont pas de valeur ajoutée ;
• Les opérations externes qui sont traitées comme des opérations internes (pendant l’arrêt
de la machine) ;
• Le désordre au niveau de l’enchainement des opérations (par exemple, il faut effectuer
toutes les opérations qui sont liées à la zone F avant de passer à la zone C).
Le tableau représente les opérations effectuées se trouve sur annexe I* :
32 | P a g e
• Partie « DO » APPLICATION DES AMELIORATIONS
1. Phase de Conversion
1.1. Externalisation des opérations internes :
Cette phase consiste à identifier les opérations traitées à tort comme internes alors que
leur exécution en temps masqué est possible. Notons que toute opération qui se réalise à capot
ouvert ne peut être externalisée.
Le tableau suivant contient les tâches qui peuvent être externalisés :
Tableau 12les tâches qui peuvent être externalisés
Après ces deux étapes : élimination et conversion, nous constatons que les opérations
internes constituent 69% au lieu de 97% et 29% des opérations externes au lieu de 3%.
33 | P a g e
2. Phase de Réduction et amélioration des opérations :
La phase d’amélioration consiste à réduire le temps des opérations, qu’elles soient
internes ou externes, La description des actions proposées pour amélioration sont présentés
comme suit :
Comme proposition, on trouve Le mesureur de force d’extraction motorisé Q1210 mesure avec
une vitesse de tirage définie des forces d’extraction allant de 20 à 1000N. L’intégration sans
faille du mesureur de force d’extraction dans le logiciel machine TopWin guide l’opérateur de
la machine pas à pas à travers le cycle de travail. La valeur mesurée déterminée est directement
transmise à la machine de base et comparée avec la valeur de consigne.
Cette solution va diminuer non seulement le temps de déplacement mais aussi permettra
d’éliminer la rédaction des rapports
Tableau 13le temps éliminer
34 | P a g e
Pour développer de plus cette solution, nous avons décidé d’ajouter
Le concept de l’idée consiste à mettre en place deux entonnoirs de Seals. Le premier est dédié
à la production en cours (couleur rouge) et présente une réserve (stock de sécurité) si jamais le
stock déjà rempli dans le tambour est épuisé l’opérateur peut remplir directement à partir de cet
entonnoir. Le deuxième est dédié à la production de la prochaine référence (couleurvert) pour
anticiper l’approvisionnement des Seals.
Pour développer de plus cette solution, nous avons décidé d’ajouter un afficheur
LCD et implémenter le système d’Andon (personnalisé) :
35 | P a g e
L’afficheur LCD va permettre à l’opérateur d’afficher les problèmes rencontrés dans lamachine
et principalement d’afficher l’identifiant de Seal qu’il en a besoin. Les couleurs des lampes ont
la signification suivante :
• La simulation du projet :
36 | P a g e
Proteus 8 Professional ISIS : Pour la création du schéma électrique et la
visualisation du fonctionnement de projet.
VSPE Virtual Serial Port Emulator : C’est un logiciel qui permet de créer un COM virtuel
pour assurer la connexion de Serial Port qui transfère les informations de l’ordinateur vers la
carte Arduino.
37 | P a g e
Figure 37Interface du logiciel VSPE
Comme montré dans la figure 39, un message est affiché dans la LCD « Ready to connect »
pour s’assurer que le programme d’Arduino marche bien et que l’afficheur LCD esten bon
état.
Le Serial Port dans notre schéma est relié avec le COM2 de notre Arduino comme montré sur
la figure ci-dessous :
Après avoir connecté le port au COM2 comme montré dans la figure 41, l’opérateur peut
38 | P a g e
afficher l’identifiant des seals ou n’importe quel problème et aussi d’allumer les lampes selon
le problème rencontré.
Caractéristique de la machine
Cette solution va diminuer le temps de teste manuel de qualité à L’aide du contrôle de la qualité
optique donc on va éliminer 09 min:39 s .
39 | P a g e
2.4. Réduction du temps de scan des défauts
Organisation des feuilles de scan et libérer l’espace entre chaque référence Durant le setup
l’opérateur rencontre des problèmes qu’il doit les déclarer, la feuille représentée dans la figure
suivante doit être scannée selon le problème vécu.
Le problème qui se présente est l’espace entre les codes à barre, quand l’utilisateur essaie de
scanner un problème il termine par scanner un autre problème s’il arrive à voir qu’il a raté le
problème il répète l’opération plus que trois fois pour scanner le bon code, et parfois il ne vérifie
pas qu’il s’agit du bon problème.
La solution était de l’imprimer tout simplement en forme A3 pour avoir plus d’espace
entre les codes à barres.
40 | P a g e
Comme vous pouvez remarquer il y a beaucoup de papiers une sur l’autre, donc
l’opérateur doit chercher entre les feuilles pour trouver la bonne.
La raison pour laquelle nous avons décidé de les remplacer avec des écrans installés
dans chaque poste et nous avons réalisé une application qui contient toutes informations dont
l’opérateur a besoin, il peut naviguer facilement dans cette application.
Nous avons commencé l’implémentation de cette solution dans la machine Komax 450
comme montré dans la figure .
D’après le diagramme de spaghettis d’Etat actuel, on constate que les déplacements des
opérateurs sont multiples et non structurés, choses qui génèrent avec abondances le gaspillage
en termes de temps et d’organisation.
Donc à cette étape, il faut implanter des améliorations au sein des postes de travail et faire
face à tous les risques qui peuvent entrainer des déplacements de plus, dans le but d’éliminer
les mouvements inutiles et réduire le temps de ce qui est utile.
Un Diagramme de spaghetti futur sera présenté par la suite.
41 | P a g e
3. Conclusion :
Le SMED s’avère une méthode irréprochable pour réduire le temps de setup. Mais, sa
réussite demande l’implication de toute l’équipe. Ainsi, il est nécessaire d’entretenir un état
d’esprit d’équipe orienté vers l’amélioration continue des systèmes existants voire la recherche
d’autres nouveaux systèmes. Ces systèmes ne sont pas toujours forcément technologiques, ils
peuvent être organisationnels, nous avons aussi proposé des standards du changement de série
que nous avons développé en Annexe k*.
Avec les solutions proposées ci-dessus, on peut réduire le temps de setup de 23 min
pour les machines de type Komax 530 et de 14 min pour le reste des machines.
Pour attaquer ce problème nous avons décidé de rendre l’emplacement des bobines
dynamique. Pour ce faire il nous faut un système pour gérer le nombre énorme des bobines.
L’idée est présentée dans le schéma suivant :
42 | P a g e
Figure 47Emplacement dynamique de bobine
L’idée est de décomposer la zone en 4 zones (A, B, C et D), de codifier les racks en se basant
sur ces zones et en ajoutant le numéro d’étage, exemple :
Pour compléter ce système nous avons créé une application qui gère l’emplacement des
bobines en utilisant le scanner.
1.1. Prototype et prinipe de l’application Lear
WireTracking :
✓ Scanner : l’outil que l’alimentateur va utiliser pour localiser la bobine, une fois il scanne la
bobine avec le code de la case du racks son emplacement dans l’application change
automatiquement à la nouvelle localisation ;
✓ CAO : une source d’informations sur l’état des bobines (s’ils ont disponible, encours de
production…)
44 | P a g e
Figure 50 Diagramme de cas d'utilisation de l’application de LearWireTracking
45 | P a g e
1.2. Interface de login :
46 | P a g e
Dans la partie numéro 1 : L’opérateur a la possibilité de taper l’identifiant de la bobine
(EPN) et de scanner directement le code à barre de la bobine qui se trouve sur l’interface du
CAO.
Dans la partie numéro 2 : on trouve l’explication des couleurs qui apparaissent sur la
liste des bobines :
Une fois l’opérateur clique sur la partie numéro 3 il aura l’interface suivante :
47 | P a g e
4
Remarque :
Comme on peut remarquer sur la liste des bobines on trouve 4 bobines de mêmes types
avec le même EPN mais des états différents, cette étape permet à l’opérateur de faire un triage
pour aider l’alimentateur à gagner plus de temps.
Actuellement dans la zone de coupe l’un des problèmes est que les bobines des mêmes
types n’ont pas un identifiant unique, donc on ne peut pas faire un traçage physique de chaque
bobine. Notre proposition était de créer pour chaque bobine un identifiant spécifique. Cette
proposition est en cours de validation dès qu’elle besoin d’un grand investissement qui a la mise
à jour de tout le system CAO.
Quand l’opérateur clique sur le bouton Order, sa demande s’affiche directement dans
une liste sur l’interface de l’alimentateur que nous allons traiter par la suite.
48 | P a g e
1.4. Interface de l’alimentateur :
Une fois l’opérateur fait sa commande de bobine, l’alimentateur la reçois sur la liste suivante :
Pour déplacer la bobine l’alimentateur doit cliquer sur « moving wire », scanner la bobine
et une fois arriver au nouvel emplacement il doit scanner la case de racks. Pour qu’il n’oublie
pas de faire cette opération nous avons créé un Poka-yoké sur l’application qui est le suivant :
49 | P a g e
Figure 57 Poka-yoké de scan
2. Conclusion :
Problème du manque de bobine se répète 5h par shift en moyen, donc 15 heures par
jours. Si les opérateurs et les alimentateurs utilise l’application et rerespectent les consignes,
50 | P a g e
Chapitre 4
Résumé :
Ce chapitre présente une synthèse globale du projet, les gains apportés après la
réalisation des solutions proposés, ce qui reste à réaliser et en fin les perspectives du projet .
« Si tes projets portent à un an, plante du riz ; à vingt ans, plante un arbre ; à plus d’un
siècle, développe les hommes. »
Proverbe chinois
51 | P a g e
• Partie « check & act »
I. Standardisation et plan d’action
Après présentation de l’étude et des solutions répondants aux objectifs escomptés, une
validation des actions proposées en concertation avec le responsable du projet s’impose A la
lumière des décisions, un plan d’action devra être élaboré précisant les conditions, les
responsables et les jalons d’application des propositions
La validation des propositions est une décision prise par le responsable du projet
d’amélioration de la zone de coupe en fonction des résultats attendus des actions et des
contraintes liées à leur application. Notons que l’étude économique s’est portée uniquement sur
les actions nécessitant des investissements, pour les autres, le temps réduit est le facteur
principal de décision.
Les décisions sont résumées sur le tableau trouver sur annexe K :
Le risque est une partie intégrante de la notion de projet, notamment pour la phase de
déploiement de celui-ci. Les évènements générateurs de risques et les risques eux-mêmes
devront être identifiés en amont de l’application dans le cycle de vie du projet.
Pour supprimer, ou du moins réduire ces risques susceptibles de nuire au bon déploiement
des solutions proposées pour le projet, le recours à l’Analyse des Modes de Défaillance, de leurs
Effets et de leur Criticité comme méthodologie s’avère indispensable afin de garantir l’atteinte
des résultats escomptés des actions mises en œuvre.
Nous avons réalisé une étude AMDEC projet dont le tableau résultant est présenté dans
l’annexe L.
Les types de solutions sont à prévoir : Curatives (Cu) et Préventives (Pr).
Le système de notation est composé de quatre indices de risques :
La criticité se calcule de la manière suivante : C = G*D*P, avec : G signifie la gravité, D la non
détectabilité et P la Probabilité d’occurrence du risque.
Un plan d'action est un document définissant une stratégie à appliquer pour arriver à un
52 | P a g e
résultat voulu.
Pour le présent projet, un plan d’action a été réalisé en se basant sur les solutions
proposées de l’étude.
La mise en œuvre de notre plan d’action (voir annexe M) a été suivie par la dernière étape de
notre projet qui représente le 7em phase de la démarche PDCA « ACT ». La présente phase
consiste d’une part, à contrôler les améliorations effectuées et d’autre part à contrôler les
indicateurs de performance après ces améliorations. . Les actions sont regroupées par thème en
guise de leur application sous forme de Kaizen Blitz (Chantiers Hoshin).
2. Synthèse
Après la définition des actions et organisation du déploiement du projet, une
récapitulation des résultats de celui-ci pourra être réalisée en termes de temps réduit, de points
gagnés sur les indicateurs et des gains financiers obtenus.
Le temps perdu en changements est désormais rajouté au temps productif, cela conduit à
l’augmentation de la capacité machine et permettra la production des mêmes quantités
actuellement fabriquées moyennant moins de ressources, et évidement un cout moins élevé.
2.1. Setup
La réduction du temps de Setup permettra de flexibiliser la production et de gagner plus
de temps. Cela impactera favorablement la situation du TRS.
Des actions comme l’élimination des fiches de contrôle qualité et le remplissage du
rapport de test d’arrachement engendrera, en plus du temps réduit, un gain lié à la diminution
de la consommation du papier au sein de l’atelier de coupe.
Les gains relatifs aux actions de Setup sont résumés sur le tableau suivant :
Les solutions qui ont été proposé pour attaquer sont les suivants :
53 | P a g e
Le problème du manque de bobine se répète 5h par shift en moyen, donc 15 heures par
jours. Si les opérateurs et les alimentateurs utilise l’application et rerespectent les consignes,
l’entreprise va gagner 15heures/jour.
3. Conclusion générale
Nous avons mis en place des interventions et des modifications permettant l’amélioration
de la productivité en visant la minimisation des temps improductifs et l'amélioration de la
capacité de production, plusieurs solutions ont été proposé. Tandis que d’autres interventions
sont encore en cours de réalisation. Nos améliorations ont généré des gains aussi bien
chiffrables.
54 | P a g e
Bibliographie
• Christian Hohmann, « Techniques de productivité : comment gagner des
pointsde performance »
Groupe Eyrolles, 2009, ISBN : 978-2-212-54295-0
Webographie
www.christian.hohmann.free.fr : Blog officiel de l’auteur et chercheur au
domaine industriel Christian Hohmann.
55 | P a g e
ANNEXE
1. ANNEXE A
Les Faisceaux électriques
Faisceau image
QQOQCP :
Le QQOQCP sert à identifier le problème dans son ensemble à partir de six questions :
Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi. Il permet d'avoir sur toutes les causes du problème,
des informations suffisantes pour déterminer avec exactitude quelle est la cause principale. Ces
informations sont souvent basées sur des observations
Les questionnements :
✓ QUI ? : Qui est concerné ? (ex : responsable, acteur, fonction de l’entreprise…)
✓ QUOI ? : De quoi s’agit-il ? (Ex : une méthode, une production, un produit, une
activité…)
✓ OÙ ? : À quel endroit a eu, ou aura, lieu la situation.
✓ QUAND ? : À quel moment, à quelle périodicité la situation a eu, ou aura, lieu.
✓ COMMENT ? : Quel procédé est, ou doit être, utilisé ? (ex : procédure, action
particulière, processus de fabrication…)
✓ POURQUOI ? : Pour quelles raisons la situation est arrivée ou doit-elle survenir ?
Quelle est sa justification ?
Diagramme CTQ :
C’est un diagramme qui a comme objectif de décomposer les exigences du client en
fonction des 3 critères : Qualité, Couts, Délai.
SIPOC:
SIPOC est l'acronyme de supplier input process output Customer. .le SIPOC est utilisé
pendant la première étape du PDCA, définir, afin de décrire le processus métier dont on veut
améliorer la qualité. Il est présenté sous forme d'une carte dans laquelle on va décrire ce
processus du fournisseur (entrées) au client (sorties) à travers ses activités.
S : SUPPLIERS : identification des fournisseurs internes et externes, délivrant des éléments
en entrée.
I : INPUTS : liste des entrées (informations, matières...) alimentant le processus et
transformées par les activités à venir.
P : PROCESSUS : description des activités, étapes, tâches et opérations principales (sans
entrer dans le détail) qui transforment les entrées en sorties.
O : OUTPUTS : liste des sorties (résultats, productions, documentation...) à destination des
clients (ou bien pour d'autres processus en aval)
C : CUSTOMERS : repérage des clients internes et externes, intermédiaires et finaux.
Pareto :
C’est un outil d’analyse utilisé pour établir graphiquement une hiérarchisation (des
actions à mener ou des causes d’un problème) pour concentrer ses efforts sur les 20% des causes
produisant 80% des effets.
5 Pourquoi:
Cet outil consiste à se poser la question "Pourquoi ?" cinq fois de suite, il peut s'utiliser
dans n'importe quelle démarche de progrès, occasion lorsque l'on veut mieux comprendre les
effets d'un problème ou chercher en profondeur les causes qui expliquent l'apparition d'un
problème.
SMED:
La méthode SMED a pour objet de réduire le temps d'un changement de série et de
permettre ainsi de réduire la taille de lot minimale. Cette méthode de « changement rapide
d'outil » a été développée par Shigeo pour le compte de l'entreprise Toyota.
Single Minute Exchange of Die = Changement de Fabrication en moins de 10 minutes
La mise en œuvre du SMED est une approche qui passe par 5 étapes :
Phase 0 : Préalable
• Définir les objectifs ;
• Choisir le(s) chantier(s) pilote ;
• Identifier le groupe de travail.
Phase 1 : Identifier
• Identifier les opérations : internes devant être faite obligatoirement machine arrêtée et
externes pouvant être faite machine en marche.
Phase 2 : Séparer
• Extraire les opérations externes qui sont traités comme des opérations internes.
Phase 3 : Convertir
• Convertir les opérations internes en opérations externes.
Phase 4 : Réduire
Réduire la durée d'exécution des opérations internes et des opérations externes
SPAGHETTI :
Le diagramme spaghetti est la représentation des déplacements des personnels ou le
cheminement d'objets physiques tels que des pièces, des équipements ou des dossiers dans un
environnement de travail. Ce tracé souvent complexe et fait de cheminements entremêlés finit
par ressembler à un plat de spaghetti d'où son nom. Les diagrammes spaghettis sont d'excellents
révélateurs de la complexité des flux et du nombre de déplacements qui sont, rappelons-le de
purs gaspillages (muda).
Ishikawa :
Le diagramme d'ISHIKAWA, ou diagramme de cause à effet, est une représentation
structurée de toutes les causes qui conduisent à une situation. Son intérêt est de permettre aux
membres d'un groupe d'avoir une vision partagée et précise des causes possibles d'une situation.
Le schéma comprend les facteurs causaux identifiés et catégorisés selon la règle des " 5 M ".
En effet, il a été repéré que les facteurs causaux relèvent généralement de ces 5 catégories :
➢ La matière, ou les matériaux (sur quoi on agit dans la situation…)
➢ Le matériel employé
➢ Le milieu, ou le contexte, qu'il soit culturel, social ou matériel
➢ Les méthodes
➢ La main d'œuvre
Digramme DE GANTT
Le diagramme de Gantt est une représentation graphique de la durée des tâches contre la
progression du temps. C’est un outil pour la planification et la programmation des projets.
Présenté sous forme de graphique à barres qui illustre un calendrier de projet. Le diagramme de
Gantt illustre les dates de début et de fin des éléments terminaux et des éléments de synthèse
d'un projet.
AMDEC projet :
AMDEC : analyse des modes de défaillance de leurs effets et criticité. Cette méthode permet
de classer les modes de défaillance en fonction de trois critères : occurrence, détectabilité et
gravité.
Le Kaizen Blitz ou Kaikaku (Changement radical)
est une approche de type Kaizen dans laquelle on joue sur un sentiment d'urgence et dans
laquelle on focalise les énergies sur un thème à améliorer ou des problèmes à résoudre.
3. ANNEXE C
7. ANNEXE G
Ce tableau donne la moyenne de chaque opération élémentaire du changement de série étudier :
8. ANNEXE H
les opérations du D4 jusqu’à P9:
Zones de mouvements
Zone Description
A Zone de sertissage 1
B Station kit seals 1
C Zone de sertissage 2
D Station kit seals 2
E Ordinateur
F Tableau des paramètres de sertissage
G Armoire des outils de sertissage
H Armoire des terminaux
I Table qui contient les outils de sertissage du prochain réglage
J Support des terminaux du prochain réglage
K Zone d’emplacement des bobines de câbles électriques
L Zone où l'opérateur remplie les tambours au seals
M Armoire des buses
N Zone d'emplacement des circuits produits et des applicateurs utilisés
O Zone d'emplacement des kits seals et des accessoires du prochain réglage
P Zone où l’opérateur mesure la force d’arrachement
10. ANNEXE I*
Programme Arduino :
#include <LiquidCrystal.h>
int led3Pin = 9;
LiquidCrystal lcd(12,11,5,4,3,2);
void setup() {
Serial.begin(9600); // Physical baud rate ( veut dire que le port en série peut transferer un max de 9600
bits par seconde)
pinMode(led2Pin,OUTPUT);
pinMode(led3Pin,OUTPUT);
initDisplay();
void loop() {
if(stringComplete)
stringComplete = false;
getCommand();
if(commandString.equals("STAR"))// après avoir connecter l'arduino et l'IHM LCD doit être vide pour
donner la main aux utilisateurs (opérateur dans notre cas) d'afficher le problème
lcd.clear();
if(commandString.equals("STOP"))
turnLedOff(led1Pin);
turnLedOff(led2Pin);
turnLedOff(led3Pin);
lcd.clear();
printText(text);
if(LedState == true)
turnLedOn(led1Pin);
}else
turnLedOff(led1Pin);
}
if(LedState == true)
turnLedOn(led2Pin);
}else
turnLedOff(led2Pin);
if(LedState == true)
turnLedOn(led3Pin);
}else
turnLedOff(led3Pin);
inputString = "";
}
void initDisplay()
lcd.begin(16, 2);
lcd.print("Ready to connect");
boolean getLedState()
if(inputString.substring(5,7).equals("ON"))
state = true;
}else
state = false;
return state;
void getCommand()
if(inputString.length()>0)
commandString = inputString.substring(1,5);
digitalWrite(pin,HIGH);
}
digitalWrite(pin,LOW);
String getTextToPrint()
return value;
lcd.clear();
lcd.setCursor(0,0);
if(text.length()<16)
lcd.print(text);
}else
lcd.print(text.substring(0,16));
lcd.setCursor(0,1);
lcd.print(text.substring(16,32));
void serialEvent() {
while (Serial.available()) {
inputString += inChar;
// si le charactère reçu est un saut de ligne informer pour que la fonction main loop () fonctionne
if (inChar == '\n') {
stringComplete = true;
Programme Visual c #
using System;
using System.Collections.Generic;
using System.ComponentModel;
using System.Data;
using System.Drawing;
using System.Text;
using System.Windows.Forms;
using System.IO.Ports;
namespace ComputerToArduino
{
public partial class Form1 : Form
{
bool isConnected = false; //variable de l'état de connexion entre arduino et l'IHM
String[] ports; //variable du texte à afficher dans LCD
SerialPort port; // le port qui permet la connexion en série entre l'arduino et
l'IHM
public Form1()
{
InitializeComponent(); //Déclaration des fonctions
disableControls();//Déclaration des fonctions
getAvailableComPorts();//Déclaration des fonctions
{
if(isConnected)
{
if(checkBox1.Checked)
{
port.Write("#LED1ON\n");
}else
{
port.Write("#LED1OF\n");
}
}
}
{
if (isConnected)
{
if (checkBox2.Checked)
{
port.Write("#LED2ON\n");
}
else
{
port.Write("#LED2OF\n");
}
}
}
{
if (isConnected)
{
if (checkBox3.Checked)
{
port.Write("#LED3ON\n");
}
else
{
port.Write("#LED3OF\n");
}
}
}
}
}
}
12. ANNEXE K*
Standard du changement de série :
13. Annexe K
Externalisation de l'opération
3 00 :21 0
P7
Setup pour changement de série
Externalisation de l'opération
4 00 :42 0
PD1
Externalisation de l'opération
6 00 :15 0
D3
Externalisation de l'opération
7 02:33 0
D4
Externalisation de l'opération
8 00 :47 0
PD2
Externalisation de l'opération
9 00 :18 0
D13
Externalisation de l'opération
10 00 :42 0
P27
Externalisation de l'opération
11 00 :36 0
P29
Implémentation d’un
14 01:46 90000
mesureur de force
d’extraction motorisé MAD
Q1210
Implémentation d’entonnoir 44938
15 02:00
des Seals devant chaque MAD
machine de coup
Implémentation machine de
16 contrôle de qualité optique 09:39s 152080
Q1250 MAD
Elimination de la paperasse
17 3min -
Application des 5S
19 - 0
Note 1 2 3 4
Probabilité Fortement
Improbable Peu Probable Probable
D’occurrence probable
Gravité Négligeable Mineur Majeur Très grave
Fortement
Détectabilité Détectable Peu détectable Non détectable
détectable
L’indice de criticité exprime :
o Un risque faible si 1 ≤ C < 9 ;
o Un risque acceptable si 9 ≤ C < 24 ;
o Un risque inacceptable si C ≥ 24.
Lors de séances de Brainstorming avec les acteurs du projet, le tableau suivant fut rempli :
Etude AMDEC projet
Proposition
Risque P G D C Solution (Pr / Cu)
Manque de compétence 43 2 2 Formation Pr
1 4
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz Pr
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
2
7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz Pr
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
3
7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz Pr
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
4
7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz Pr
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
5 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
6 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
7 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
8 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
9 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
10 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
11 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation Pr
12 7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
13 -- --- -- - -- --
- -
14 Investissement important 33 1 9 --- --
15 Investissement important 33 1 9 --- --
16 Investissement très important 44 1 16 Refus de la proposition Pr
17 La non habituation à la 43 2 2 Formation --
technologie 4
Manque d’implication 33 3 2 Sensibilisation
7
Résistance au changement 44 2 3 Kaizen Blitz
2
18 Manque d’implication 43 2 2 Sensibilisation Pr
4
Résistance au changement 33 3 2 Kaizen Blitz
7
19 Manque d’implication 33 2 1 Sensibilisation Pr
8
20 Manque de compétence 32 1 6 Formation Pr
Il est notable que les risques les plus récurrents et les plus critiques sont liés au manque
d’implication et à la résistance au changement de la part des opérateurs de coupe et des opérateurs
magasiniers de coupe et en logistique.
De ce fait, il est extrêmement important de prévoir une politique claire de sensibilisation
permanente en plus de mécanismes de motivation et d’obligation qui offrent à l’opérateur une
garantie de récompense par rapport à l’effort qu’il fournit
15. Annexe M
Plan d’action :
Statut%
Thème Proposition Action Responsable
25 50 75 100
Responsable SMED
Standard Responsable zone de
Opérationnel pour Formation Opérateurs
coupeResponsable
changement de série formation
Externalisation des
opérations P3
Standard
Opérationnel P7
PD1
D10 Formation des Responsable SMED
Opérateurs et la Responsable zone de
D3
standardisation la coupe Responsable
D4 démarche SMED formation
PD2
D13
P27
P29
Elimination Demander Verrouillage
Responsable CAO
fiches Eliminer les cartes de Système
manuelles contrôle Responsable zone de
Eliminer
coupe
Responsable SMED
Formation des Opérateurs
Diagramme Eliminer les Responsable zone de
et la standardisation de la
Spaghetti mouvements inutiles coupe Responsable
démarche SMED
formation
Réduction du
Libérer l’espace entre L’impression des codes à
temps de scan Responsable de la coupe
les codes à barre barres sur des feuilles A3
des défauts
Réalisation de Stagiaire
l’application de tracking
Responsable du
Application de L’impression des développent
Changement de la
taracking des nouveaux codes à barres
méthode du stockage Responsable de
bobines (lear des racks, et les mettre en
des bobines formation
wire tracking) place
Responsable de coupe
Formation des opérateurs
et alimentateurs Responsable CAO
Responsable de
Organisation et formation
Application Formation des opérateurs
application des 5S
des 5S et alimentateurs Responsable de coupe
dans la zone de coupe