Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
GLSI 3 (2022/2023)
Chapitre3
Les différents choix portant sur la nature du produit ou du service, le type de clientèle
et la stratégie commerciale nécessitent des moyens techniques et humains pour les mettre en
œuvre.
Il s’agit donc de se poser un certain nombre de questions portant sur les moyens de
production en hommes, en immeubles, en matériel et en éléments incorporels.
1. Définition du produit :
Le produit à fabriquer est destiné à un client pour une utilisation particulière.
Lors de l’étude technique du produit, il est fondamental de garder à l’esprit les besoins
du consommateur.
Il s’agit d’établir pour le produit :
La liste des caractéristiques physico-chimiques : poids, couleur, taille,
composition
La liste des caractéristiques de fonctionnement : conditions d’utilisation,
contraintes d’utilisation, conditions d’installation et d’entretien, conditions et
contraintes de transport…..