PROCEDURE DE REVUE DE DIRECTION

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Sommaire :

1. Objet.
2. Champs d’application.
3. Responsabilités.
4. Description.
5. Annexe

Rédaction Vérification Approbation

Nom & prénom
Date

Visa

1 Objet :

Assurer que le système de management soit pertinent, efficace et adéquat, afin que la politique,
les objectifs soient atteints.
La revue de direction permet également de proposer des améliorations du système de
management.

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2 Champs d’application :

Cette procédure couvre le système de management intégré (Qualité, sécurité environnement) de

l’entreprise.

3 Responsabilités :

Le Directeur Général en collaboration avec le Responsable QSE sont garants de l’application de

la présente procédure.

4 Description :

4.1 Les éléments d’entrée de la revue de Direction :

Qualité :

Les éléments d'entrée de la revue de direction doivent comprendre des informations sur :

a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
b) les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management
de la qualité;
c) les informations sur la performance et l’efficacité du système de management de la qualité, y
compris les tendances concernant:
1) la satisfaction des clients et les retours d’information des parties intéressées
pertinentes;
2) le degré de réalisation des objectifs qualité;
3) la performance des processus et la conformité des produits et services;
4) les non-conformités et les actions correctives;
5) les résultats de la surveillance et de la mesure;
6) les résultats d’audit; et
7) les performances des prestataires externes;
d) l’adéquation des ressources;
e) l’efficacité des actions mises en œuvre face aux risques et opportunités (voir 6.1);
f) les opportunités d’amélioration.

Sécurité :

a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
b) les modifications des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management
de la S&ST, notamment:
1) les besoins et attentes des parties intéressées;
2) les exigences légales et autres exigences;
3) les risques et opportunités;
c) le niveau de réalisation de la politique de S&ST et d’atteinte des objectifs de S&ST;
d) les informations sur la performance en S&ST, y compris les tendances concernant:
1) les événements indésirables, les non-conformités, les actions correctives et l’amélioration
continue;
2) les résultats de la surveillance et de la mesure;
3) les résultats de l’évaluation de la conformité aux exigences légales et autres exigences;
4) les résultats d’audit;
5) la consultation et la participation des travailleurs;
6) les risques et opportunités;
e) l’adéquation des ressources pour maintenir un système de management de la S&ST efficace;
f) la communication pertinente avec les parties intéressées;

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g) les opportunités d’amélioration continue.

Environnement :

a) l’état d’avancement des actions décidées à l’issue des revues de direction précédentes;
b) les modifications:
1) des enjeux externes et internes pertinents pour le système de management
environnemental;
2) des besoins et attentes des parties intéressées, y compris des obligations de
conformité;
3) des aspects environnementaux significatifs;
4) des risques et opportunités;
c) le niveau de réalisation des objectifs environnementaux;
d) les informations sur la performance environnementale de l’organisme, y compris les tendances
concernant:
1) les non-conformités et les actions correctives;
2) les résultats de la surveillance et de la mesure;
3) le respect de ses obligations de conformité;
4) les résultats d’audit;
e) l’adéquation des ressources;
f) les communications pertinentes provenant des parties intéressées, y compris les plaintes;
g) les opportunités d’amélioration continue.

4.2 Eléments de sortie de la revue de Direction :

Qualité :

Les éléments de sortie de la revue de direction doivent comprendre les décisions et actions
relatives :

a) opportunités d’amélioration;
b) besoins de changements à apporter au système de management de la qualité;
c) besoins en ressources.

Sécurité :

 à l’adéquation, à la pertinence, et à l’effectivité/efficacité permanentes du système de

management de la S&ST pour l’atteinte des résultats escomptés;
 aux opportunités d’amélioration continue;
 aux éventuels changements à apporter au système de management de la S&ST;
 aux ressources nécessaires;
 aux actions éventuelles à mener;
 aux opportunités d’améliorer l’intégration du système de management de la S&ST aux autres
processus métiers;
 aux éventuelles répercussions sur l’orientation stratégique de l’organisme.

Environnement :

 les conclusions sur la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues du système de

management environnemental;
 les décisions relatives aux opportunités d’amélioration continue;
 les décisions relatives aux éventuels changements à apporter au système de management

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environnemental, y compris les ressources;

 les actions à mener, si nécessaire, lorsque les objectifs environnementaux n’ont pas été
atteints;
 les opportunités d’amélioration de l’intégration du système de management environnemental
avec d’autres processus métiers, si nécessaire;
 les éventuelles implications pour l’orientation stratégique de l’organisme.

4.3 Déroulement de la revue de direction :

La revue de Direction permet à la Direction de l'organisme de revoir au moins une fois par an le
niveau de performance du système de management QSE mis en place.

Les revues de Direction sont des réunions planifiées et systématiques présidées par la Direction
Générale et auxquelles participent le Responsable QHSE et les Directeurs et Responsables
concernés. Durant ces réunions, les membres statuent sur les résultats du Système de
Management QSE et sur son efficacité et décident des actions d’amélioration à mettre en œuvre
pour atteindre les objectifs assignés.

La revue de Direction a pour mission de recentrer de manière rapide et efficace, le système de

management QSE vis-à-vis des changements internes ou externes vécus par RODA.

5 Annexe :

- Compte rendu de la revue de Direction

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