LES TABLEAUX DE BORD DE GESTION Séquence N°4

1. Définition
« Un tableau de bord est un ensemble d'indicateurs organisés suivis par la même équipe
ou le même responsable pour aider à décider, à coordonner, à contrôler les performances d'un
centre de responsabilité ».

2. Rôles de TBG :
Le tableau de bord :
- est un outil de contrôle de gestion permettant de mettre en évidence les
performances et les dysfonctionnements éventuels d’un centre de responsabilité;
- est un support de communication entre responsables ;
- favorise la prise de décision, après analyse des valeurs remarquables, et la mise
en œuvre des actions correctives ;

► Le Tableau de bord est un outil de pilotage

3. Caractéristiques d’un TBG

- Un tableau de bord doit être synthétique ( comportant un nombre réduit
d’indicateurs)
- un TBG doit être périodique ( la fréquence choisie devrait permettre une rection
dans des délais raisonnables)
- les TBG doivent être construits en réseau ( c'est-à-dire il faut qu’il y ait autant de
TBG que de Centres de Responsabilité)
-
4. Construction du TBG

Identification de la « Mission » du centre de

responsabilité

Identification des facteurs clés de succès relevant du champ d'action du

responsable et des critères de performance caractéristiques des FCS

choix des indicateurs

mise en forme du TBG

faire vivre
Exemple ( TB du responsable production)
Mission Objectifs FCS Indicateurs
O1 : Diminuer Maîtriser les
les coûts de rendements de la Production / Nbre de
Produire / production main d’œuvre salariés
Cout Ou VA produite / Nbre de
Qualité Delais salariés

Réduire les pertes Consommation réelle/

matières consommation préétablie

Améliorer Temps machine effectif /

l’utilisation des temps disponible
capacités disponibles ...
O2 : Ameliorer Formation du % des ouvriers ayant
la qualité personnel suivi une formation qualité

Mise en forme

Indicateur Mois M Mois Objectif Ecart de Ecart de ..

M-1 progression (1) rendement
Cible
(2)
norme
P°/ effectif 1600 1700 2000 -5%
- 5,8%
VA/ effectif 400 420 450 -12,5%
- 4,7%
C°Réelle/C°Préétablie 105% 105% 100% -5%
0%
Temps machine /temps 40% 70% 100%
disponible +75% -30%
% de rebus 2% 2% 2%
etc.

(1) (VM - VM-1) / VM-1

(2) (VM-VO)/VM
 EXEMPLE DE PRESENTATION DU TB COMMERCIAL/MKG

Mois :
Indicateur Prévu Réalisé Ecarts Actions
CA 1000 1100 +100 -
-
-
Répartition CA :
-Par activité 600 500 -100
A1 400 600 +200
A2
…
-Par région
R1
R2
...
Part de marché 25% 30%

PMR (1) 40% 35%

Taux de marge 40% 40%
TPM(2) 80% 90%
TSC (3) 100% 94%

% FC/CA (4) 14% 12%

Etc...

(1) : Part de marché relative

(2) : Taux de pénétration du marché
(3) : Taux de satisfaction clients
(4) : pourcentage des frais commerciaux par rapport au chiffre d’affaires