Les sentiments :

Les sentiments représentent un état affectif durable que les émotions, qui évolue dans le temps.

Un sentiment authentique est un sentiment qui est adapté à la situation. Un sentiment inadapté
risque de donner naissance aux trois autres sentiments négatifs préalablement cités.

Sentiments négatifs

• Sentiment élastique
• Sentiment timbre ou tabou
• Sentiment parasite

4techniques de communication pour gérer les émotions :

• -Ne pas écarter les sentiments : Il faut les décrire et les formuler
• Ne pas ignorer les sentiments : Il faut les accueillir à l’aide d’un mot/son (oh, mm, eu, je vois)
• -Ne pas utiliser la logique ou les explications :Il faut s’appuyer sur l’imagination pour offrir ce
que la réalité ne peut pas donner
• -Ne pas dire « oui » alors qu’on pense « non » : Il faut accueillir les sentiments tout en
rectifiant le
• comportement indésirable : Dan Siegel parle de « se connecter et rediriger ».

Emotions
L'émotion est une réaction interne subite et intense qui traverse notre corps et notre esprit. Elle se
traduit par des manifestations psychiques -telles que la tension interne ou l'agitation-
et physique (tremblements, changements du rythme.

Elles sont innées et automatiques : Ce sont des réflexes du cerveau. On les exprime pour se protéger
contre une situation d’urgence
✓ On ne peut pas contrôler ses émotions (à l’inverse des sentiments). L’émotion échappe à la
conscience.

✓ le sentiment est une construction intellectuelle, qu'il est raisonné et s'élabore au gré des
émotions vécues, l'émotion est une réaction primitive, immédiate et physique

✓ Un sentiment lui, peut être composé de plusieurs émotions combinées.

✓ Pour nous libérer d’un sentiment, on doit d’abord reconnaitre son existence et l’accepter et
ensuite démêler les nœuds affectifs et émotionnels qui le constituent.