Croix Bleue

Medavie

La gestion de
votre régime et
de votre santé

Nous sommes heureux

d’être votre assureur.

CETTE BROCHURE EXPLIQUE CE QUE VOUS

DEVEZ SAVOIR SUR LA GESTION DE VOS

GARANTIES ET SUR LA FAÇON D’AVOIR ACCÈS

À DE NOMBREUSES RESSOURCES POUR VOUS

AIDER À ÊTRE ET À DEMEURER EN SANTÉ.

Découvrez plus à
cbmedavie.ca/bienvenue

MISC-408 F 01/18
 VOTRE
carte d’identification
Votre carte Croix Bleue Medavie porte vos numéros de
police et d’identification. Lorsqu’un type de service est
couvert par votre régime (p. ex., les médicaments sur
ordonnance ou les soins dentaires), présentez votre carte
au fournisseur pour faire une demande de règlement.

Avec votre carte, vous pouvez aussi profiter des rabais offerts par l’entremise
de notre programme Avantage Bleu. De plus, si vous avez une protection-voyage,
votre carte indique le numéro à composer en cas d’urgence médicale en voyage.

Gardez votre carte dans votre portefeuille afin de pouvoir y accéder facilement.

VOTRE
couverture
Vérifiez le détail de vos garanties, dont les maximums et les limites liées à la couverture :

• dans la section des adhérents* sur cbmedavie.ca

• dans la brochure que vous recevrez séparément
Vous trouverez également un sommaire de vos garanties dans l’application Medavie Mobile.

Nous vous recommandons de bien lire ces informations et de conserver votre brochure à
titre de référence.

Inscrivez-vous sur cbmedavie.ca pour :

• consulter le détail de votre régime, vérifier
GÉREZ VOS votre couverture et savoir qui est inclus

garanties en ligne dans votre régime

• vérifier le statut d’une demande de
règlement et voir l’historique des demandes
• voir la liste des paiements qui vous ont
été remis ou qui ont été envoyés à votre
fournisseur
• visualiser et imprimer vos relevés d’explication
des garanties
• voir et actualiser votre adresse et vos
renseignements bancaires pour le dépôt direct
• demander une nouvelle carte d’identification

* Si disponible. Le site sécurisé des adhérents est réservé à l’adhérent principal.

 APPLICATION
Medavie Mobile
Consultez le détail de votre couverture en tout temps grâce à notre
application gratuite, Medavie Mobile :
• Accédez à une carte d’identification électronique que vous pouvez
présenter aux fournisseurs de soins de santé ou envoyer par courriel
ou message texte aux personnes couvertes par votre régime
• Soumettez une demande de règlement en téléchargeant une
photo de votre reçu, et soyez avisé lorsqu’elle est traitée
• Vérifiez votre couverture
• Trouvez un professionnel de la santé qui offre le service électroPaie
(ces professionnels peuvent soumettre vos demandesde règlement
directement, et vous n’avez qu’à payer la partie qui n’est pas
remboursée par votre régime)
cbmedavie.ca/application

SOYEZ REMBOURSÉ
plus vite
Soumettre une demande de règlement
• Directement, par le fournisseur – Demandez à votre professionnel de la santé s’il offre le service
électroPaie; le cas échéant, il présentera une demande de règlement électronique en votre nom,
et vous n’aurez qu’à payer la partie qui n’est pas couverte par votre régime.
• Au moyen de votre téléphone – Soumettez votre demande de règlement avec l’application
Medavie Mobile, directement à partir de votre téléphone intelligent. Photographiez votre reçu
et soumettez la demande en moins de deux!
• À partir de notre site Web – Numérisez ou photographiez votre reçu et soumettez votre
demande de règlement par l’entremise de la section des adhérents, sur cbmedavie.ca
• Par la poste – Des formulaires sont accessibles sur notre site Web.

Dépôt direct
Inscrivez-vous au dépôt direct en ligne, au moyen de l’application Medavie Mobile ou en remplissant
le formulaire inclus avec le présent guide. Épargnez du temps en faisant déposer vos remboursements
directement dans votre compte bancaire.

Qui fait l’objet Comment soumettre

de la demande? How to claim
Soumettez-nous votre demande, puis
COORDINATION Vous envoyez une copie de la demande traitée

des prestations
Si votre conjoint et vous êtes couverts
par des régimes d’assurance différents,
vous pourriez recevoir un remboursement
allant jusqu’à 100 % du montant de vos
demandes de règlement admissibles.
à l’assureur de votre conjoint.
Votre conjoint soumet d’abord la
Votre conjoint demande à son assureur, puis nous en
fournit une copie.
Soumettez d’abord la demande à l’assureur
Vos enfants du parent dont l’anniversaire se situe en
premier dans l’année civile. Envoyez ensuite
une copie à l’assureur de l’autre parent.
 bons choix
FAITES DE En tant qu’adhérent de
Croix Bleue Medavie, vous avez accès à
POUR UNE
meilleure santé des outils pour faire des choix judicieux
en matière de santé.

MA BONNE SANTÉ | cbmedavie.mabonnesante.ca

Apprenez à
vous connaître Créez votre profil personnel pour obtenir des
conseils, de l’information et des trucs sur la façon
d’atteindre et de maintenir un bon état de santé.
Utilisez l’outil interactif pour évaluer les risques
pour votre santé, établir des objectifs personnels
et en faire le suivi, et apprendre à apporter les
changements nécessaires pour vivre longtemps et
en santé.

AVANTAGE BLEU | avantagebleu.ca

Économisez
Profitez de rabais exclusifs sur le coût des produits
et services de fournisseurs participants partout au
Canada, que l’article soit couvert ou non par votre
régime. Il suffit de présenter votre carte
d’identification et de mentionner le programme
Avantage Bleu pour recevoir votre rabais exclusif.
 4

BONNES raisons
DE VISITER cbmedavie.ca

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