Presentation qualite

Presentation le l-enterprise:
Bonjour à tous et bienvenue dans le monde captivant des parfums personnalisés !

Chez PsychoScent PARFUMERIE, nous croyons que chaque individu est unique, avec

ses préférences, ses traits de personnalité distincts et son histoire personnelle. Nous

avons donc créé une expérience sensorielle sans précédent qui marie l'art de la parfumerie

avec la psychologie pour vous aider à découvrir un parfum qui incarne véritablement votre

essence. Permettez-nous de vous présenter notre entreprise passionnante et nos services exclusifs

Nous comprenons que le choix d'un parfum est une décision personnelle et intime. C'est pourquoi

nous avons développé une méthodologie innovante qui allie l'expertise des parfumeurs talentueux

et les connaissances de la psychologie humaine.

Notre processus commence par un questionnaire détaillé et des tests psychologiques soigneusement conçus. Ces évaluations nous aident à
mieux comprendre votre personnalité, vos émotions et vos préférences olfactives. En analysant vos réponses, nous créons un profil
psychologique unique qui devient la base de votre parfum personnalisé.

En collaboration avec notre équipe de parfumeurs experts, nous traduisons votre profil psychologique en notes olfactives spécifiques. Chaque
parfum est créé avec une combinaison minutieuse d'ingrédients de haute qualité, soigneusement sélectionnés pour refléter votre personnalité
et évoquer des émotions positives
l’organigramme :
direction
generale

managment
qualite

direction direction direction des DRH et direction moyen

direction IT marketing et
commercial R&D operation formation finance et genneraux communication
departement
comptabilite
recouvrem departement
veille fabrication
ent reglementaire
departement
controle qualite

departement
maitenance

departeme
nt achat

departement stock

Politique qualité :
Notre politique qualité est définie et fortement guide par les principes et des objectives stratégiques qui sont revus en
chaque réunion de direction pour en assurer leur pertinence. Ces objectifs sont:
- Tous nos ingrédients sont sourcés de manière responsable, dans le respect de l'environnement et des normes éthiques
 - Mobiliser l’ensemble du personnel pour offrir des parfums exquis qui durent toute la journée et qui sont formulés pour minimiser les
réactions allergiques
- Maintenir et améliorer le système de management de la qualité
- dépasser les attentes de nos clients et à garantir leur satisfaction à chaque étape de notre processus
- veiller ce que nos produits respectent les réglementations en vigueur et nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour obtenir
des ingrédients de haute qualité
- évaluer régulièrement nos processus, nos performances et recueillir les commentaires de nos clients pour identifier les opportunités
d'amélioration

En tant que directeur général, je m’engage à :

- à satisfaire aux exigences de la norme ISO 9001
- construire une relation mutuelle et rentable avec nos clients en assurant le succès du produit a long terme grace a la
compréhension de leur besoin
- respecter nos engagements en matière de qualité et de cout
- favorises l’amélioration continue et l’innovation de notre produit
- le respect de l’environnement (en utilisant un packaging recyclable)
- se conforme aux exigences légales et règlementaires
- maintenir et veille sur le bon fonctionnement et la disponibilité des ressources matériels
- promouvoir cette politique et m’assurer qu’elle est comprise

canaux de communication :
- après l’élaboration de la politique en organise une conférence pour sensibilise le personnel
- elle va être affiché sous forme d’un code QR dans chaque bureau de personnel et la communication externe elle
être publier dans notre site web
Présentation des membres de l’équipe pilote :
Présentation de la grille d’évaluation pour le choix d’un accompagnateur  :

Compétences à évaluer 1 2 3 4 5 score commentaire

1. Expérience et expertise :
- expérience professionnelle dans
l’industrie de la parfumerie
- connaissance approfondie des différents
aspects de la création et de la
personnalisation des parfums
- nombre de projets réalise avec succès
2. réputation :
- réputation au sein de l’industrie de la
parfumerie
- témoignages positifs de clients
précédents
3. Approche et méthodologie :
- Méthodes de travail structuré pour
comprendre les préférences des clients
- Capacité a adapté la méthodologie en
 fonction des besoins spécifiques de
chaque client
4. créativité et innovation :
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