Higher School of Management Sciences - Annaba

S P E C I A L T Y: M A N A G E M E N T A N D
MANAGEMENT CONTROL.
2nd Master
2023-2024

FIRMS PERFORMANCE AND MANAGEMENT CONTROL

PERFORMANCE DES ENTREPRISES ET CONTRÔLE DE
GESTION
B Y : M E R I E M N A I T AT T I A
MCA
 CHAPTER 1: INDICATIVE CHAPTER: MANAGEMENT CONTROL AND FIRMS
STRATEGY

CHAPITRE INDICATIF : CONTRÔLE DE GESTION ET STRATÉGIE DES ENTREPRISES

 Course1: Management control
and Firms strategy: basic notions:
Contrôle de gestion et stratégie
des entreprises : notions de base
 CONFERENCE PLAN
PLAN DE COURS
1. Management control : Reminder
Contrôle de gestion : Rappel
1.1. The most important methods of Management control
Les méthodes les plus importantes du contrôle de gestion
1.2. Modern methods of management control
Méthodes modernes de contrôle de gestion
2- Firm’s strategy: basic concepts
Stratégie de l’entreprise : concepts de base
3-Relationship between management control, strategy
 MANAGEMENT CONTROL :
REMINDER :
CONTRÔLE DE GESTION : RAPPEL
 Management control : Reminder :
Contrôle de gestion : Rappel

Management control is the process of evaluating, observing and controlling the different
sub-units of the organization so that there is effective and efficient allocation and
utilization of resources in realizing the predetermine goals. Thus, the focus of
management control is on the managers of organizational sub-units and hence its focus
is on line managers responsible for the performance of their departments
Le contrôle de gestion est le processus d'évaluation, d'observation et de contrôle des
différentes sous-unités de l'organisation afin qu'il y ait une allocation et une utilisation
efficaces et efficientes des ressources pour atteindre les objectifs prédéterminés. Ainsi,
le contrôle de gestion se concentre sur les managers des sous-unités organisationnelles
et donc sur les managers hiérarchiques responsables de la performance de leurs
..départements
 CHARACTERISTICS
CARACTÉRISTIQUES DU SYSTÈME DE CONTRÔLE DE GESTION

Alignment Alignement

Rewards Récompenses
Decision-Making Prise de décision
Measurability
Mesurabilité
Communication
Communication
 Utiliser de manière optimale les ressources limitées de
l'organisation afin d'atteindre les objectifs fixés
Management
Optimal use of the firm's limited resources in order to achieve
its goals

Surveiller, enquêter, surveiller et contrôler la

performance afin d'atteindre les objectifs de control
l'organisation
Management control
Monitoring, investigating, administering and controlling
performance in order to achieve the firm's objectives

Performance control
Contrôle et Management control
surveillance des Contrôle de gestion
performances
 THE MOST IMPORTANT METHODS OF
MANAGEMENT CONTROL
LES MÉTHODES LES PLUS IMPORTANTES DE
SURVEILLANCE DE LA GESTION
 Les méthodes classiques
Audit and internal Classic methods
control

Cost analyzes
General and the Budgetary control Analyses des
analytics accounting Le contrôle budgétaire couts
La comptabilité
générale. Et La
analytique
Procurement Partial
sales Produc budget Full cost
budget tion Budget de cost
budget de budget approvisenem
vente met
Ces éléments ont été
discutés Cash ABC
précédemment budget
Budget de
tresorie
 MODERN METHODS OF MANAGEMENT CONTROL

Modern methods of
management control
Balanced
scorecard The dashboard
tableau de Le reporting
Le tableau de
bord prospectif
bord.
 REPORTING

Le reporting, traduit en français communication de donnée,

permet de mettre en scène des données récupérées sur une
période souhaitée et de les présenter de manière claire afin
qu’elles puissent être analysées et exploitées par une tierce
personne. Il permet de rendre compte périodiquement des
indicateurs de performance.
Reporting lets data collected over a desired period to be presented
clearly so that it can be analyzed and used by a third party. It lets
you to periodically report performance indicators
 THE ADVANTAGES OF REPORTING
LES AVANTAGES D'UN REPORTING

The manager will be able to evaluate the performance of his team

Le manager pourra évaluer les performances de son équipe

The company manager will be able to present reliable statistics to shareholders.

Le dirigeant de l’entreprise pourra présenter des statistiques fiables aux actionnaires.

Members of the management team will be able to improve a strategy.

Les membres de l’équipe dirigeante pourront affiner une stratégie.
 QUELLES DONNÉES METTRE DANS UN REPORTING ?
WHAT DATA SHOULD BE INCLUDED IN A REPORT?
Voici des exemples de données suivies pouvant être matérialisées dans un reporting :
Here are examples of monitored data that can be materialized in reporting:
• Le traite d’un site internet.
• Website traffic
• Le nombre d’articles vendus.
• The number of items sold.
• Les recettes et les dépenses de l’entreprise.
• Company revenues and expenses
• Les économies réalisées.
• The savings made
• Les effectifs de l’entreprise
• The company's workforce
AN EXAMPLE OF REPORTING CARRIED OUT WITH
MICROSOFT EXCEL
 BALANCED SCORECARD
TABLEAU DE BORD PROSPECTIF

Le balanced scorecard (ou tableau de bord prospectif en

français) est un outil managérial permettant de mesurer
l'activité d'une entreprise. Il a été développé en 1992 par deux
économistes américains Robert S. Kaplan et David Norton.
The balanced scorecard is a managerial instrument for
measuring the activity of a company. It was developed in 1992
by two American economists Robert S. Kaplan and David
Norton.
Le balanced scorecard est utilisé par les managers afin de s'assurer que
l'action de leur entreprise est conforme aux objectifs fixés sur le long
terme.
Plutôt que de se focaliser uniquement sur des enjeux financiers, il permet de
gérer la performance globale d'une société en s'appuyant sur quatre
grandes perspectives : la perspective financière (analyse des bénéfices
financiers et des pertes), la perspective client (analyse de l'impact de
l'entreprise auprès de la clientèle), la perspective processus interne (analyse
de l'efficacité des processus internes à l'entreprise) et la perspective
apprentissage et développement (analyse de la politique RH de l'entreprise).
The balanced scorecard is used by managers to confirm that their
company's action is consistent with the objectives set over the long
term. Rather than focusing solely on financial issues, it makes it
possible to manage the global performance of a company by
relying on four main perspectives: the financial perspective
(analysis of financial profits and losses), the customer perspective
(analysis of the company's impact on customers), the internal
process perspective (analysis of the effectiveness of the company's
internal processes) and the learning and development perspective
(analysis of the company's HR policy).
Quelle méthode ou bien ensemble de méthodes que
une entreprise doit l’utiliser pour avoir un bon
système de contrôle de gestion?
What method or set of methods should a company
use to have a good management control system?
 COMPANY STRATEGY
LA STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE
 COMPANY STRATEGY
LA STRATÉGIE DE L'ENTREPRISE
Dans le cadre de l’entreprise, il s’agit de définir des objectifs, et de
coordonner toutes les ressources et actions afin de les atteindre.
Ainsi, le management stratégique va non seulement fixer le concept et les
objectifs, mais aussi les moyens d’y parvenir.
Il s’agit d’un nombre de décisions prises à la création de la société, mais
également durant toute la vie de cette dernière dans le but de garder une
direction claire et cohérente.
Cette direction peut bien entendu changer et évoluer avec les années, la
stratégie n’a pas pour vocation à rester figée, mais à évoluer selon le
marché dans laquelle elle évolue.
 COMPANY STRATEGY

In the context of the company, it is about defining objectives, and

coordinating all resources and actions in order to achieve them.
Thus, strategic management will not only set the concept and objectives,
but also the means to achieve them.
These are a number of decisions in use at the creation of the company, but
also during its life in order to maintain a clear and coherent direction.
This direction can of course change and evolve over the years; the strategy is
not intended to remain fixed, but to evolve according to the market in
which it operates.
 THE ROLE OF COMPANY STRATEGY
LE RÔLE DE STRATÉGIE D’ENTREPRISE

Go together in the same direction and avoid dispersion

Aller ensemble dans une même direction et éviter la dispersion

Structure and avoid lost resources

Structurer et éviter les gaspillages de ressources

Confirming the prosperity and sustainability of society

Assurer la prospérité et la pérennité de la société
 RELATIONSHIP BETWEEN MANAGEMENT CONTROL, STRATEGY
RELATION ENTRE CONTRÔLE DE GESTION, STRATÉGIE

Le rôle du contrôle de gestion est de faire le lien entre la dimension

stratégique (les dirigeants) et l’activité quotidienne de l’entreprise (le
management et les centres opérationnels). Le contrôle de gestion doit être
adapté à la stratégie de l’entreprise, d’où l’importance d’effectuer une analyse
stratégique précise. Aussi, il n’existe par un contrôle de gestion au sein de
l’organisation, mais plusieurs . Le contrôle de gestion a de plus en plus un rôle
à jouer dans le déploiement de la stratégie et de la vision de l’entreprise car il
détient une connaissance transversale des différents processus de celle-ci
(notamment à travers la conception et l’analyse de la chaîne de valeur)
The role of management control is to make the link between the strategic
dimension (managers) and the daily activity of the company (management
and operational centers). Management control must be adapted to the
company's strategy, hence the importance of carrying out a precise
strategic analysis. Also, there is no management control within the
organization, but several. Management control increasingly has a role to play
in the deployment of the company's strategy and vision because it has
transversal knowledge of the company's different processes (notably through
design and analysis). of the value chain)