DEVOIR INTERCULTURALITE

ÉTUDIANT : FRANCK THIMOTHEE EHUA

N*ÉTUDIANT : 22004732

FORMATION : BACHELOR 2 COMMERCE INTERNATIONAL

Consignes

• Police Arial normal, 11 pt, espacement des lignes 1,50

• Travail à rendre sous format PDF exclusivement ; les dossiers ne seront pas corrigés sous
un Autre format.

• Nombre de mots : 1 500 mots minimum et 3 000 mots maximum

Question :

Q1 : Une définition de la culture et des concepts sous-jacents en précisant leurs interactions.

Q2 : Puis en précisant les dimensions culturelles nationales et leur sens.

Q3 : Vous expliquerez après les avoir présentées, comment les compétences interculturelles
sont le prédicteur de la qualité du dialogue entre les hommes, en général, et dans la relation
professionnelle transculturelle, en particulier.

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QUESTION I

Définition de la culture :

La culture est un phénomène qui est essentiellement humaine et embrasse plusieurs niveaux
d’intelligence. La culture peut être définie comme un ensemble complexe et dynamique de
croyances, de valeurs, de comportements, de symboles, de normes, de traditions, de
connaissances et de pratiques partagées par une communauté de personnes qui partagent
une histoire, une langue, une religion, une identité nationale ou une appartenance ethnique
commune. La culture est un système symbolique partagé qui façonne la perception et
l'expérience de la réalité d'un groupe de personnes.

Concepts sous-jacents de la culture :

Plusieurs concepts sous-jacents de la culture sont couramment utilisés notamment :

Identité culturelle : L'identité culturelle se réfère à la façon dont un individu s'identifie à une
culture particulière et à la manière dont il ou elle perçoit les relations sociales qui en découlent.
L'identité culturelle est souvent influencée par des facteurs tels que la langue, la religion, la
race, l'ethnicité, la nationalité, la géographie et l'histoire.

Normes culturelles : Les normes culturelles sont des modèles de comportement socialement
acceptables ou appropriés dans une culture donnée. Les normes culturelles peuvent être
explicites ou implicites et peuvent inclure des attentes concernant la manière de se comporter
en public, les règles de politesse, les habitudes alimentaires, les pratiques religieuses, les rites
de passage, etc.

Valeurs culturelles : Les valeurs culturelles sont des principes, des croyances et des
idéologies qui guident le comportement et les jugements de valeur d'un individu et d'une
société dans son ensemble. Les valeurs culturelles peuvent inclure des idées telles que la
liberté, l'égalité, la justice, la famille, la communauté, la religion, etc.

Symboles culturels : Les symboles culturels sont des objets, des images, des rituels ou des
comportements qui représentent des idées ou des concepts importants pour une culture
donnée. Les symboles culturels peuvent inclure des drapeaux, des monuments, des
expressions artistiques, des coutumes et des traditions.

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Interactions entre les concepts sous-jacents de la culture :

Les concepts sous-jacents de la culture sont en constante interaction et peuvent influencer de

nombreux aspects de la vie quotidienne. Les normes culturelles sont souvent basées sur les
valeurs culturelles d'une société, et les symboles culturels sont souvent utilisés pour
représenter ces valeurs. L'identité culturelle d'un individu peut également être influencée par
les normes culturelles et les valeurs de sa société. La culture est un système complexe et
dynamique, et la compréhension de ses concepts sous-jacents et de leurs interactions peut
aider à mieux comprendre les pratiques et les comportements sociaux

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QUESTION II

Les dimensions culturelles nationales se réfèrent aux différences culturelles entre les pays qui
ont été identifiées et conceptualisées par le chercheur en management Geert Hofstede.
Hofstede a mené des études comparatives sur les différences culturelles entre les pays en
utilisant des enquêtes sur les attitudes et les comportements des travailleurs dans différents
pays. Il a identifié six dimensions culturelles nationales clés qui ont des implications
importantes pour les pratiques de management et les relations interculturelles :

Distance hiérarchique : Cette dimension culturelle se réfère à la manière dont les individus
perçoivent la hiérarchie et la différence de statut entre les personnes. Les pays avec une
grande distance hiérarchique ont des différences de statut très marquées et une forte autorité
est attendue de ceux qui ont un statut plus élevé.

Individualisme/Collectivisme : Cette dimension culturelle se réfère à la manière dont les

individus perçoivent leur relation avec leur groupe social. Les cultures individualistes sont
caractérisées par l'importance de l'autonomie et de l'indépendance individuelle, tandis que les
cultures collectivistes sont caractérisées par l'importance de la loyauté envers le groupe et
l'interdépendance.

Masculinité/Féminité : Cette dimension culturelle se réfère à la manière dont les cultures

valorisent les caractéristiques masculines ou féminines. Les cultures masculines valorisent
l'assertivité, la compétition et l'ambition, tandis que les cultures féminines valorisent la
coopération, la modestie et le consensus.

Évitement de l'incertitude : Cette dimension culturelle se réfère à la manière dont les

individus perçoivent le risque et l'incertitude dans leur vie quotidienne. Les cultures avec un
fort évitement de l'incertitude ont des règles strictes, des comportements standardisés et une
aversion pour les situations ambiguës.

Orientation à long terme/courte terme : Cette dimension culturelle se réfère à la manière

dont les cultures perçoivent le temps et l'importance de la tradition. Les cultures à long terme
sont caractérisées par une préférence pour la persévérance et la patience, tandis que les
cultures à court terme valorisent la gratification immédiate et l'adaptabilité.

Indulgence/Restreint : Cette dimension culturelle se réfère à la manière dont les cultures

perçoivent la satisfaction des besoins et des désirs. Les cultures indulgentes accordent une
grande valeur à la satisfaction des besoins et des désirs, tandis que les cultures de retenue
accordent plus d'importance à la maîtrise de soi et à la répression des impulsions.

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En résumé, les dimensions culturelles nationales sont des aspects importants de la culture
d'un pays et ont des implications significatives pour les pratiques de management, les relations
interculturelles et la compréhension des différences culturelles entre les pays.

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Question III

Les compétences interculturelles sont un ensemble de compétences cognitives, affectives et

comportementales qui permettent aux individus de comprendre, d'apprécier et de
communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes. Ces compétences
sont largement reconnues comme un prédicteur important de la qualité du dialogue entre les
hommes, tant dans les interactions sociales que professionnelles, en particulier dans les
relations transculturelles.

Dans un contexte professionnel, les compétences interculturelles sont particulièrement

importantes pour les travailleurs qui interagissent avec des collègues ou des clients de cultures
différentes. Les travailleurs ayant de solides compétences interculturelles sont mieux préparés
à naviguer dans des situations complexes et à communiquer efficacement avec des
interlocuteurs de cultures différentes. Ils sont capables de reconnaître les différences
culturelles et de les intégrer dans leur façon de communiquer, ce qui leur permet de construire
des relations plus positives et productives.

De plus, les compétences interculturelles sont également un prédicteur important de la qualité

du dialogue entre les individus de cultures différentes en général. Les compétences
interculturelles permettent aux individus de développer une compréhension plus profonde des
cultures différentes et de les apprécier. Les individus ayant des compétences interculturelles
sont plus aptes à prendre en compte les différences culturelles dans leur communication et à
se montrer ouverts et respectueux envers les autres cultures. Cela peut conduire à une
meilleure compréhension et à une communication plus efficace entre les individus de cultures
différentes.

Dans l'ensemble, les compétences interculturelles sont un prédicteur clé de la qualité du

dialogue entre les hommes, en particulier dans les relations professionnelles transculturelles.
Les travailleurs qui possèdent des compétences interculturelles sont mieux préparés à
communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes, ce qui peut conduire
à des relations plus positives et productives. Par conséquent, il est important pour les
travailleurs de développer ces compétences afin d'améliorer leur capacité à communiquer
avec succès dans un environnement transculturel.