2021

2022

étude du secteur de
l’évènementiel à l’ère
Post-Covid
RAPPORT D’ ETUDE

AVRIL 2022

E n c a d r a n t : P r é p a r é P a r :

PR. HATIM BENYOUSSEF Alami Lina

Allam Zakaria
Boutouil Ahmed
Debbarh Ghali
El-Ghazouani Anass
El Rhabali Youssef
Erraih Othmane
Fahsi Rim
ENCGK

Sommaire :
PARTIE I - Contexte, objectifs et méthodologie de l’étude ........................ 03
1- Contexte de l’étude ............................................................................ 03
2- Objectifs de l’étude ............................................................................ 03
3- Méthodologie de l’étude ................................................................... 03
3.1. Étapes de réalisation de l’étude .................................................... 03
3.2. Caractéristiques des personnes interrogées ............................... 04

PARTIE II - Principaux résultats de l’étude ................................................. 05

1- Le secteur de l’événementiel marocain en général et
répercussions de la crise pandémique sur ce secteur ...................... 05
1.1 L’événementiel marocain en général ............................................ 05
1.1.1 État de l’événementiel marocain avant covid 19 .............. 05
1.1.2 Caractéristiques d’un événement réussi ........................... 06
Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

1.1.3 Amélioration de la performance du secteur de

l’événementiel marocain ............................................................... 06
1.2 Répercussions de la crise pandémique sur le secteur de
l’événementiel en général : ................................................................... 06
1.2.1 Annulation des événements en raison de la pandémie .. 06
1.2.2 Raisons de l’annulation ........................................................ 06
1.2.3 Difficultés concernant l’organisation actuelle des
événements au Maroc ................................................................... 07
1.2.4 Dommages causés par la suspension et l’arrêt des
événements au Maroc ................................................................... 07
1.3 Relance du secteur de l’événementiel marocain ......................... 07
1.3.1 Situation de l’événementiel marocain après covid 19 ..... 08
1.3.2 Reprise des événements en présentiel comme remède
au choc causé par la pandémie .................................................... 08
1.3.3 Efficacité des efforts du gouvernement pour relancer le
secteur de l’événementiel marocain ............................................ 08
1.3.4 Freins qui peuvent empêcher la relance du secteur de
l’événementiel ................................................................................. 09
1.3.5 Retour prospère du secteur de l’événementiel
marocain après la crise pandémique .......................................... 09
PARTIE III - Conclusions et préconisations ................................................. 10
Annexes .......................................................................................................... 11

02
 ENCGK
PARTIE I - Contexte, objectifs et
méthodologie de l’étude :
1- Contexte de l’étude
L’évènementiel est un secteur qui en fait rêver plus d’un. En effet, grâce
à sa diversité, il permet de regrouper bon nombre d’atouts attractifs.
Chaque événement est différent, le monde de l’événementiel est porteur
de rencontres et d’échanges. Pourtant ce secteur a profondément souffert
lors de la crise pandémique où il y’a eu un arrêt total de l’activité, ce
qui a été source de graves séquelles qui ont mis en péril la situation de
l’événementiel marocain.

2- Objectifs de l’étude

Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

L’objectif de cette étude est donc en priorité de déterminer l’impact de
covid 19 sur le secteur de l’événementiel et les efforts fournis afin de
relancer l’activité pour remédier au choc causé par la crise sanitaire.

3- Méthodologie de l’étude
3.1. Etapes de réalisation de l’étude

Comprenant trois entretiens pour chaque membre du groupe, nous avons

veillé pendant cette étude à interagir avec les personnes, répondant aux
caractéristiques précisées ci-dessous, tout en essayant de connaitre d’une
manière directe les opinions de ces interviewés par rapport au secteur de
l’évènementiel.

Étapes Objectifs Travaux réalisés

Comprendre la Définir les caractéristiques 3 entretiens avec des

problématique, fixation
des objectifs de l’étude et
préparation de l’enquête
Enquête sur le terrain
des personnes à experts en évènementiel
interroger
Interroger les personnes Réalisation d’entretiens
ayant des connaissances semi-directifs qualitatifs
dans le domaine de auprès de 24 personnes
l’évènementiel 03
ENCGK

Étapes Objectifs Travaux réalisés

Analyse et synthèse des Analyser les résultats Analyse du contenu des

résultats obtenus pour entretiens qualitatifs
positionner le secteur de Synthèse des résultats et
l’évènementiel dans la élaboration du rapport
période post-crise qualitatif

3.2. Caractéristiques des personnes interrogées

En ce qui concerne les personnes interrogées, les critères de sélection ont

été les suivants :

Appartiennent à des catégories socioprofessionnelles différentes :

Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

• Experts ou professionnels dans le domaine d’évènementiel, directeurs

ou employés;
• Conscients de l’impact de ce secteur sur la société;
• Sont soit marocains soit étrangers (résidents au Maroc).

04
 ENCGK
PARTIE II - Principaux résultats
de l’étude :
L’objectif principal de l’étude est de déceler la réaction de l’état marocain
face au secteur de l’événementiel qui est en plein désespoir, et ce selon le
plan suivant :

Dans une première partie, nous allons exposer l’état de l’événementiel

en général pour ensuite, nous intéresser aux répercussions de la crise
pandémique sur ce secteur et puis finalement évoquer les stratégies de
relance du secteur de l’événementiel.

La seconde partie présente les principales conclusions et préconisations

Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

de l’étude.

1- Le secteur de l’événementiel marocain en général et

répercussions de la crise pandémique sur ce secteur :
Ce qu’il faut retenir :

Le secteur de l’événementiel était en cours de développement, tout allait

bien, les évènements se multipliaient et le secteur contribuait fortement à
la richesse de l’économie du Maroc pourtant c’était sans compter sur une
crise sanitaire qui est venue entraver l’activité du secteur.

1.1 L’événementiel marocain en général :

1.1.1 État de l’événementiel marocain avant covid 19 :

La majorité des répondants ont jugé que l’état de l’évènementiel avant

covid-19 était généralement un état normal voire excellent dans le
sens où il y’avait beaucoup d’activité, beaucoup de demandes et rien
ne freinait l’organisation des évènements, de plus l’ouverture sur les
marchés internationaux a permis le développement et l’amélioration de
ce secteur qui pour certains souffrait d’un manque d’organisation et de
réglementation. En effet, certains répondants ont évalué le secteur comme

05
ENCGK

étant fragile, faible et que la pandémie n’a fait qu’enlever le voile sur une
réalité déjà existante.

1.1.2 Caractéristiques d’un événement réussi :

La majorité des répondants estiment qu’un évènement réussi rime

forcément avec bonne organisation et professionnalisme. Pourtant,
d’autres considèrent que la chose la plus importante lors d’un évènement
est la satisfaction du client en étant très à l’écoute de celui-ci afin de mieux
comprendre ses besoins et surtout le respect de la qualité des services.
Le choix des prestataires demeure d’autant plus important car c’est ce qui
va garantir goûts et compétences, donc il faudrait s’avoir s’entourer de
professionnels capables d’exécuter tous les besoins du client.

1.1.3 Amélioration de la performance du secteur de

l’événementiel marocain :
Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

Une grande partie des répondants trouvent que le premier pas pour
améliorer la performance est le professionnalisme et que c’est fini l’époque
de l’amateurisme, pour s’améliorer il faut aussi formaliser le secteur ce
qui veut dire avoir un cadre législatif, être stratégique dans le travail et
bien s’organiser. Faire des formations à l’étranger et s’approfondir dans
les études sur le domaine sont aussi des facteurs de réussite, être créatif
et apporter une communication visuelle et digitale peuvent être des
moyens de réussite mais en gardant notre identité marocaine dans nos
événements car c’est un atout d’attraction et finalement il faut surtout
aimer son travail.

1.2 Répercussions de la crise pandémique sur le secteur de

l’événementiel en général :

1.2.1 Annulation des événements en raison de la

pandémie:

Tous les répondants ont annulé des événements en période de pandémie

et ceci a causé des problèmes majeurs.

1.2.2 Raisons de l’annulation :

06
 ENCGK
A propos des raisons de l’annulation d’événements, la norme est le
confinement et les restrictions imposées par l’état, avec quelques
variations dans les réponses collectées mais la cause reste la même pour
tous les intervenants interrogés, tous sans exceptions affirment que les
raisons derrière l’annulation de leurs évènements sont les décisions prises
par l’état afin de contrôler la propagation du Covid-19 soit par l’arrêt total
des activités événementielles, restrictions imposées ou fermeture des
frontières.

1.2.3 Difficultés concernant l’organisation actuelle des

événements au Maroc :

Pour les difficultés de l’organisation des événements actuellement au

Maroc, la réponse est plus ou moins unanime de sorte que la majorité des
intervenants a répondu qu’il y a toujours des difficultés liées à l’organisation
d’événements, ces dernières varient entre augmentation des prix,
diminution du pouvoir d’achat, restrictions imposées par l’état et autres

Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

dans le même sens, mais une toute petite partie des répondants déclare
qu’il n’y a plus de difficultés à part l’adaptation à l’activité des collaborateurs
n’ayant plus travaillé durant toute la période de confinement.

1.2.4 Dommages causés par la suspension et l’arrêt des

événements au Maroc :

Presque la quasi-totalité des personnes interrogées estiment que les

dommages causés par la suspension et l’arrêt des événements au
Maroc, du fait de la propagation de la pandémie ont été inattendues
et catastrophiques, d’où l’effondrement du secteur de l’évènementiel.
D’une part, cela ne peut être expliqué que par les chiffres d’affaires qui
ont connu une baisse substantielle ainsi que de nombreuses agences ont
été sous l’obligation d’externaliser toutes leurs ressources financières et
humaines. Beaucoup de personnes se sont retrouvés sans emploi, sans
revenu… D’autre part, quelques-uns affirment que ces dommages auront
des retentissements très profonds, d’autres restent toujours optimistes
dans les stratégies de relances mises en place.

1.3 Relance du secteur de l’événementiel marocain :

Ce qu’il faut retenir c’est que suite à la crise pandémique, nombreuses sont

07
ENCGK

les démarches mises en place afin de promouvoir l’activité et de faciliter la

relance du secteur de l’événementiel sur le marché marocain.

1.3.1 Situation de l’événementiel marocain après covid 19 :

En globalité, plus de la moitié des personnes interviewées pensent que la

situation actuelle de l’évènementiel marocain après la crise pandémique
est en phase de récupération et progrès ainsi que la situation actuelle est
favorable, donc ceci est considéré comme étant un avantage très précieux
en vue des agences d’évènementiel. Par contre le reste approuve qu’il n’y
a pas une vraie relance et que le secteur est encore marginalisé, de plus
que les stratégies de relance mises en place pour remédier au choc sont
inefficaces et insuffisantes.

1.3.2 Reprise des événements en présentiel comme remède

au choc causé par la pandémie :
Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

Presque la totalité des personnes interrogées pensent que la reprise

des événements en présentiel est le premier pas vers le rétablissement
de l’événementiel au Maroc, et que c’est une solution bénéficiaire pour
remédier au choc et dégâts causés par la pandémie de Covid 19, elle
va aussi donner un second souffle au secteur ainsi, elle va permettre
la création d’emplois même si une grande partie d’eux croient que le
secteur ne peut reprendre qu’après plusieurs années de travail et à l’aide
d’énormes efforts et d’un peu de patience.

1.3.3 Efficacité des efforts du gouvernement pour relancer le

secteur de l’événementiel marocain :

Presque l’ensemble des personnes interrogées pensent que les efforts du

gouvernement ne sont ni suffisants ni efficaces pour réussir à relancer
le secteur de l’évènementiel au Maroc, et que le gouvernement doit être
plus fluide surtout au niveau des impôts, aussi les autorités locaux doivent
faciliter l’accès aux espaces publiques pour aider à mieux organiser les
événements. Le gouvernement a aidé pendant 3 mois pour les charges de
personnels mais ce n’est absolument pas suffisant pour couvrir les pertes
des agences événementielle.

08
 ENCGK
1.3.4 Freins qui peuvent empêcher la relance du secteur
de l’événementiel :

La majorité des personnes interrogées pensent que les instructions

sanitaires peuvent toujours être le frein majeur qui peut empêcher la
relance du secteur d’événementiel au Maroc, ainsi que le manque de
liquidité qui retarde également la reprise des activités. D’autres pensent
que l’augmentation des taux d’intérêts et l’inflation au niveau des matières
premières est la cause, ces personnes interrogées ont mentionné
également que la non disponibilité des espaces publics et les difficultés au
niveau des papiers et autorisations représente un grand problème face à
cette situation de crise au niveau de l’évènementiel.

1.3.5 Retour prospère du secteur de l’événementiel

marocain après la crise pandémique :

La plupart des personnes interrogées croient que la situation de

Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

l’évènementiel sera bien meilleure qu’avant et se rétablira de façon
progressive et que les indicateurs montrent que le secteur est sur la bonne
voie vers le rétablissement même si cela risque de prendre du temps, et
tous ces interrogés espèrent un fort retour du secteur de l’événementiel
marocain après l’ouverture des frontières.

09
ENCGK

PARTIE III - Conclusions et

préconisations :
Les conclusions et préconisations que nous proposons dans ce chapitre
sont basées sur l’étude, mais aussi sur l’expérience que nous avons acquise
dans le domaine de l’étude de marché du secteur de l’événementiel Post-
Covid.

D’après l’analyse des résultats obtenus,il serait important de souligner que

le secteur de l’évènementiel dont la situation fut profondément détériorée
lors de la crise sanitaire reprend du poil de la bête petit à petit, et la
politique de relance est efficace dans le sens où il y’a reprise de l’activité,
la situation va de mieux en mieux et surtout les experts dans ce domaine
sont très optimistes quant au retour prospère de ce secteur.
Etude du secteur de l’évènementiel à l’ère Post-Covid

De ce fait,il serait intéressant de fournir encore plus d’efforts et de mettre

en œuvre des stratégies de promotion pour le long terme de l’intérêt
de l’événementiel marocain et surtout l’implication de ce secteur afin
de se relancer dans le marché suite aux nombreuses difficultés qu’il a
pu rencontrer lors de la crise pandémique, et ce en ayant pour principal
but de pouvoir atteindre des objectifs bien précis, et surtout assurer
la continuité du développement de ce secteur qui enrichit fortement
l’économie nationale.

10
Annexe 1 :
Guide d’entretien

Nom et prénom de l’enquêteur : Date de l’entretien :

........................................................................ ............................................

Après s’être présenté et avant de commencer l’entretien, rappeler que :

• Tous les éléments permettant d’identifier la personne interrogée ne seront pas

communiqués à des tiers et ne seront utilisés que pour une éventuelle vérification
ultérieure ;
• Le but de l’entretien est de connaître la position des personnes interrogées par
rapport à la situation actuelle de l’événementiel au Maroc.

Présentation de la personne interrogée :

Nom : ................................................................................................

Email : ...............................................................................................

Téléphone : ......................................................................................
A propos de l’événementiel au Maroc
en général :

1. Que pensez-vous de
l’état de l’événementiel
marocain avant Covid 19
?

2. Selon vous ,quelles

sont les caractéristiques
d’un événement réussi ?

3. A votre avis,
comment les
professionnels
du secteur de
l’événementiel
peuvent améliorer leur
performance ici au
Maroc ?
Les répercussions de la pandémie de
Covid-19 sur l’événementiel marocain :

Nous allons vous poser à présent, si vous le voulez bien,

quelques questions sur l’état du secteur de l’événementiel
qui fut fortement touché par la crise pandémique.

4. Avez-vous annulé
des événements en
raison de la pandémie
de COVID-19 ?

5. Les raisons
de l’annulation
comprennent :
6. Trouvez-vous des
difficultés à présent
en ce qui concerne
l’organisation des
événements au Maroc ?

7. Comment évaluez-
vous les dommages
causés par la suspension
et l’arrêt des événements
au Maroc, du fait de
la propagation de la
pandémie ?
La relance du secteur de l’évènementiel
marocain :
Suite à l’horrible crise qui a touchée le secteur de
l’événementiel et dont il a fait face, nombreuses sont les
démarches adoptées afin de relancer ce secteur. Après
mûre réflexion, et tenant compte des mesures ministérielles
à prendre, le président du Groupement professionnel des
prestataires de l’événementiel au Maroc (GPPEM), Aziz
Bouslamti, déclare que : « Seule la reprise des événements
en présentiel peut sauver le secteur de l’industrie de
l’événementiel ».

8.Que peut-on dire de

la situation actuelle
de l’événementiel
marocain après la crise
pandémique ?

9. Sur le plan
économique, pensez-
vous que la reprise
des événements en
présentiel peut remédier
au choc causé par la
pandémie de Covid 19 ?
10. A titre personnel, à
quel point les stratégies
mises en place par le
gouvernement afin de
promouvoir le secteur de
l’événementiel en cette
période de post-crise
sont-elles efficaces ?

11. Selon vous, quels

sont les freins qui
peuvent empêcher la
relance du secteur de
l’événementiel au Maroc
?

12. Pensez-vous que les

efforts du gouvernement
sont suffisants pour
permettre de relancer
le secteur de
l’événementiel marocain
?
 13. En conclusion,
croyez-vous-en un retour
prospère du secteur de
l’événementiel marocain
après cette crise
pandémique ?

Nous sommes arrivés à la fin de notre entretien.

Merci de votre collaboration.
Annexe 2 : Tableau mise a plat
Première partie : A PROPOS DU SECTEUR DE L'EVENEMENTIEL AU MAROC Seconde partie : LES REPERCUSSIONS DE LA PANDEMIE DE COVID 19 SUR L'EVENEMENTIEL AU MAROC Troisieme partie : LA RELANCE DU SECTEUR DE L’EVENEMETIEL AU MAROC
Les dommages causés par la La reprise des
Les difficultés concernant suspension et l’arrêt des La situation actuelle de événements en L'efficacite des stratégies mises en
Numéro La capacité des professionnels du Le rendement des efforts du gouvernement
L' annulation des événements l’organisation des événements au Maroc, du fait l’événementiel présentiel comme place par le gouvernement afin de Les freins qui peuvent empêcher la Le retour prospère du secteur de
de fiche L’état de l’événementiel Les caractéristiques d’un secteur de l’événementiel pour permettre la relance
Nom de l'enquêteur en raison de la pandémie de Les raisons de l’annulation événements actuellement au de marocain après la crise solution pour promouvoir le secteur de relance du secteur de l’événementiel l’événementiel marocain après la
marocain avant Covid 19 événement réussi à améliorer leur performance au du secteur de l’événementiel marocain
COVID-19 Maroc la propagation de la pandémique remédier au choc l’événementiel en cette période de au Maroc crise pandémique
Maroc
pandémie causé par la post-crise
pandémie de Covid
Un arrêt total de l’activité Ça n’a pas encore été ouvert Beaucoup de dommages, à Très prometteuse , La reprise des
L'événementiel marocain
La réussite d’un événement avec des restrictions sur le à 100% mais il y a toujours chaque fois des promesses cependant des rumeurs événements en
avant Covid 19 était en Les professionnels du secteur de Les freins empêchant la relance de
passe par une bonne Beaucoup d'évènements ont été nombre de participants à des directives pour ne pas non tenues , à chaque fois de circulent comme quoi il présentiel est une Les stratégies du gouvernement ne On croit à un retour prospère du
cours de développement et l’événementiel peuvent améliorer ce secteur sont le risque de Les efforts du gouvernement ne sont pas
1 logistique au niveau des annulés à cause de la pandémie l’événement, ce qui a dépasser 50 personnes dans nouvelles directives , mais pourrait y avoir à tout bonne idée pour sont pas du tout efficaces mais ils secteur de l’évènementiel marocain
d’amélioration avec leur performance au Maroc par plus nouvelles interdictions suffisants pour relancer le secteur .
réservations , déplacements de Covid 19 engendré plusieurs soucis au un événement et de notre agence travaille aussi moment un arrêt de remédier à la n’ont pas d’autres alternatives. et on l’espère surtout .
beaucoup d’ouvertures sur de rigueur et de professionnalisme. d’évènements et l’inflation .
, transport , booking ... niveau des clients qui respecter les mesures sur l’aspect digital ce qui l’activité à cause des situation de
les marchés internationaux.
avaient déjà donné des sanitaires. nous a permis de résister lors cas élevés de l’événementiel après
Les professionnels du secteur de Nous trouvons toujours des C’était catastrophique ,les La situation de La reprise des
Le frein majeur empêchant la
L’état de l’événementiel l’événementiel peuvent améliorer difficultés en ce qui concerne gens vendaient leurs l’évènementiel est en événements en Les stratégies du gouvernement ne
La réussite d’un événement Le nombre d’annulations Ce qui a été la cause de relance de ce secteur est la rupture
marocain avant Covid 19 leur performance au Maroc en l’organisation des vêtements et matériels pour cours de présentiel est une sont aucunement efficaces car le La situation de l’évènementiel sera
ALAMI LINA nécessite une bonne d’évènements était énorme à l’annulation des évènements du contact humain car il n’est ni Les efforts du gouvernement ne sont pas du
2 était très bien car il y avait faisant preuve d’un minimum évènements à cause des s’en sortir , heureusement développement , les solution pour gouvernement n’a rien fait ni pour bien meilleure qu’avant et se
organisation en choisissant cause de la pandémie de est l’arrêt total de l’activité question d’argent ni de budget . Rien tout suffisants pour relancer le secteur.
beaucoup d’évènements d’organisation et de restrictions qui limitent le notre agence opte aussi pour consultations sont de améliorer la situation les agences d’évènementiel au rétablira de façon progressive.
le bon thème Covid19. lors de la crise sanitaire . ne vaut le contact humain lors de
sur lesquels on travaillait. professionnalisme car les nombre de participants à 50 le digital évènementiel qui plus en plus fréquentes de l’événementiel Maroc ni pour le secteur en général .
l’organisation d’un évènement .
professionnels se font désormais personnes. était une
Notre alternative
agence a tenunous
car on malgré le fait que le après
Le la crise
Maroc et
Pas vraiment de difficultés
L’arrêt de l’activité pendant 2 externalise toutes nos Marrakech sont très Il y a une vraie volonté de revenir,
Savoir bien s’entourer, Les professionnels du secteur de mais il faut faire preuve Le marché se réouvre Au jour d’aujourd’hui il n’y a toujours Il n’y a pas de freins, il faut être
L’état de l’événementiel Plusieurs évènements ont été ans et la fermeture des ressources, mais il y a eu une concernés par le Les efforts du gouvernement ne sont ni concernant notre agence, nous
anticiper, être à l’écoute du l’événementiel peuvent améliorer d’indulgence et de beaucoup petit à petit, il faut être pas d’annonce qui stipule que les positif et optimiste en faisant un
3 marocain avant Covid 19 annulés en raison de la frontières sont les principales inflation dans tous les tourisme corporate suffisants ni efficaces pour réussir à relancer le avons plus de demandes à
client pour bien comprendre leur performance au Maroc en étant de patience surtout envers très indulgent et agences ont le droit d’organiser des allègement sur les impôts de cette
était excellent. pandémie de Covid 19. raisons de l’annulation des secteurs d’activité dans international donc la secteur de l’évènementiel . l’international qu’en corporate
ses besoins . plus exigeants avec tout le monde. les gens qui ont perdu patient. évènements. année.
évènements. l’évènementiel et il y a reprise des national .
certains automatismes.
La réussite d’un événement plusieurs séquelles surtout C’est en train de événements en
L'événementiel au Maroc En améliorant leurs qualités de
est la reprendre pour les Oui il n’y a pas photo On a été aider par le gouvernement
est un service et leurs qualités personnels L’interdiction de faire tout Oui car l'événementiel n’a En 2020 Le chiffre d’affaires Oui je trouve que le gouvernement a Un retour oui mais prospère je ne
réussite de son service, sa mariages et baptême qu'ça va pendant 3 mois pour les charges du Une autre pandémie ou par exemple
4 secteur très porteur et et On a annulé pleins d’évènement. type pas repris était à beaucoup fait et surtout les efforts du Roi sais
qualité et sauf que les reprendre personnel la guerre en Ukraine
important mais en se formalisant . d’événement complètement. moins 40% pas .
surtout le professionnalisme gens ont appris à vivre
souffre de l’informalité
dans le en digitale.
Oui il existe des difficultés Le secteur était le Oui mais dans le Le gouvernement n’a visé que le
Le secteur de Un événement réussi est Le secteur de l’événementiel doit et surtout le pouvoir Le secteur était le premier premier cas actuelle il y’a secteur formel et non pas
Oui bien sur un arrêt de 2 Oui si ils font plus d’effort pour structurer le Oui on a toujours un espoir mais
ALLAM ZAKARIA
5 l’évènementiel était déjà un événement pris s’organiser et avoir un cadre Une interdiction par l’état d’achat du donneur endommager et donc sera endommager et donc une répercussion l’informel La mauvaise structure
ans secteur il sera long
fragile avant covid 19 comme un projet législatif. d’ordre et la hausse des le dernier remédier sera le dernier à cause de la Et c’était juste dans la période
prix remédier guerre et la covid et pas après
On n’imaginait jamais des
Oui en ce qui concerne la Le secteur de
beaucoup d’évènements et une dommages pareils et j’ai Oui un petit peu mais
L’état du secteur était hausse des prix surtout que l'événementiel souffre Oui si le gouvernement prend en
Une bonne organisation et On doit formaliser le secteur et dizaine et on a trouvé un même vendu ma maison pour avec une longue Le gouvernement n’a visé que le La hausse des prix de matière Oui si les prix baissent un peu car de nos jours
6 normal et tout se passait Une interdiction par l’état le client n’accepte pas les encore et c’est le considération le secteur et ça va
le professionnalisme déclarer tout le personnel problème dans le régler mes dettes qui période de reprise de secteur formel et non pas l’informel première on travaille dans un cercle vicieux
bien. nouveaux tarifs proposés par gouvernement qui doit prendre 4 ans
remboursement des avances résultent des répercussions travail
les prestataires réagir
de covid 19
Les caractéristiques d’un L’amélioration du secteur dépend de La reprise des
Les dommages sont très
L’état événementiel événement réussi sont : - :- Augmenter la qualité des Oui nous avons vu la majorité Les raisons varient entre : - Non, pour l’instant les Nous pouvons assumer événements peut Les stratégies mises en place L’obstacle le plus craint est la
importants et le Le secteur peut se relancer surtout avec Le secteur va faire son retour tôt ou
7 marocain avant la Covid- La satisfaction des clients - prestations - Encourager le des événements dont nous Confinement et limitations - choses prennent leur cours que la situation c’estremédier servent la population mais pour le réapparition du virus sous forme de
rétablissement se fera l’annulation des restrictions de mouvement tard le plus tôt sera le mieux
19 était prometteur Le bon déroulement de développement - Etre attentif aux étions responsables annulés Fermeture des frontières normal relativement stabilisée
économiquement secteur se fut un désastre variant
lentement mais surement
l’événement
Les et son d’un
caractéristiques besoins changeants
L’amélioration des clients
du secteur dépend de La situation va de aux dégâts laissés
Absolument, le
Les raisons varient entre : - les dommages causés par la Je n’ai guerre bénéficié d’aucune Les efforts étatiques sont insuffisants pour
L’état événementiel événement réussi sont : - : - La compétence des mieux en mieux mais laretour des Les freins sont les prix qui flambent Les indicateurs montrent que le
Oui plusieurs de nos Confinement et limitations de Oui nous faons face à suspension et l’arrêt des aide concernant mon domaine résoudre quoique ce soit mais le secteur va
BOUTOUIL AHMED 8 marocain avant la Covid-19 La satisfaction des clients - collaborateurs - Encourager la hausse des prix événements dans et le risque omniprésent de la secteur est sur la bonne voie vers le
commandes ont été annulées groupements -Fermeture des quelques problèmes événements ont été de d’activité mais j’ai reçu une aide reprendre son ampleur si les choses restent
était épanoui Le respect de la qualité et formation dans les métiers relatifs commence à faire leur forme réapparition de la pandémie rétablissement
frontières grande envergure grâce au « RAMED » intactes
des délais au domaine - Embaucher des Les raisons varient entre : - problème présentielle
Le retour du est un Avec une demande qui repend son
Avant Covid Les caractéristiques d’un Les dommages étaient très Le marché s’est Le gouvernement est dépassé par la La hausse des pris est le frein que
L’amélioration du secteur dépend de Oui les événements annulés Restrictions de l’Etat - domaine à son état ampleur nous sommes optimistes
l’événementiel était un événement réussi sont : - Le problème majeur est la importants, plusieurs de nos relativement rétabli dès tournure des événements et les nous craignons le plus accompagné Les efforts du gouvernement ne peuvent
9 : - La recherche et développement - sont plus importants que les Propagation de la Covid préalable est un pour la suite et croyons que le
secteur florissant, Une bonne organisation -Le flambée des prix collègues ont du fermer leurs que le gouvernement a stratégies adoptées par ce dernier de la réadaptation d’un confinement guerre relancer un secteur qui s’est écroulé
Transiter de l’informel au formel événements qui ont tenus place entre nos collaborateurs et processus qui secteur parviendra à reprendre sa
prometteur et en respect des délais et budget portes desserré les restrictions se sont avérées insuffisantes national
une bonne organisation de clients Le secteur commence à prendra du temps et grandeur.
La reprise en Les freins peuvent être étatiques et
la création d’idée a Elaborer des idées créatifs, ajouter La propagation de la Difficulté étatique et le L’annulation des évènements revivre en organisant Les stratégies ne sont pas
présentiel va le non disponibilité des espaces Les efforts des gouvernements ne sont pas Je crois que le secteur va rester le
10 Généralement très bien. l’exécution, l`aide des des grandes marques intéresses par Oui, annulation d’un show case pandémie, et l’adaptation au manque d’autorisation aux qui a causées une grosse de divers évènements suffisantes et ne sont pas efficace
permettre la relance publics représente un grand suffisants pour relancer le secteur. même.
sponsors et le feedback des l’évènementiel. protocole sanitaire. espaces publiques. perte. et la planification a pour promouvoir le secteur.
du secteur. problème.
gens. d’autre
La reprise de
Oui, L’apparition de la On 1er lieu le COVID, 2eme
Le manque d’organisation L’organisation, La formation à l’étranger et la Les faillites et les agences de l’évènement peut L’inefficacité des stratégies mises L’interdiction d’organiser des Oui et non, à travers la relance des
DEBBARH GHALI pandémie a engendrée le confinement et La peur de prendre des La situation est en Le manque d’efforts, ainsi que les derniers
11 et de réglementation du l’encadrement, la recherche scientifique ainsi qu’il sociétés qui ont fermé leurs remédier au choc en place et la nécessité d’une évènements et le manque de prise produits annexes grâces à nos
l’annulation de plusieurs l’interdiction des risques et de s’investir. cours de relance. soucis du gouvernement est l’évènementiel.
secteur. compétence et le gout. faut se baser sur les plans d’action. rideaux. causé par la injection de capitaux. de décision par le gouvernement. performances
évènements sans exception. évènements.
pandémie de Covid
L’ouverture des La reprise des
Le secteur avant covid a Organiser, cibler l’audience La perte d’emplois, ainsi que La marginalisation des petits La rareté des touristes et le manque
Mettre lumière sur notre culture, et Oui on a annulée beaucoup Les instructions sanitaires Les difficultés diffèrent frontières a permis au évènements en
12 commencé à prendre jour et offrir des services de la fermeture de plusieurs évènements et la projection que sur de liquidité pour relancer les Il faut fournir plus d’efforts. Oui, parce que je veux rester positif.
de garder l’identité marocaine. d’évènement. mises en œuvre par l’État. d’une région à l’autre. secteur à prendre présentiel va
et de se développer. qualité. sociétés. les grands évènements. activités.
Les caractéristiques d’un souffle. permettre
Avant la pandémie, Le Nous avons réunis nos la reprise des la Les freins qui peuvent empêcher la
événement réussi sont; la Personnellement, je trouve qu'il faut Les raisons de l’annulation Les efforts fournis par l’Etat pour le
secteur de l’événementiel efforts. Pour élaborer une Actuellement, la évènements en relance du secteur de l’événementiel Actuellement, on peut remarquer le
satisfaction des cliens et travailler surtout sur la qualité et Oui effecivement, on a annulé comprennent les règles Non, après la pandémie redémarrage de ces activités.
était en stagnation et en stratégie de relance, d’où on situation de préseniel ne peut au Maroc sont; le manque de la Non, les aides du gouvernement n’ont pas pu fort retour de ce secteur
13 l'amélioraion continue de la réussir son service après vente, plusieurs événements en raison imposées par l’Etat, et nôtre secteur a connu une n’étaient pas suffisants
croissance on a pu réaliser a visé de commercialiser nos l’événementiel pas remédier au créativité, et la mauvaise qualité financer la totalité de nos pertes grâce à la fore demande.
qualité de l’événement. pour renforcer l'image de marque et de la pandémie l'augmentation remarquable forte demande
des chiffres d’affaires produits tout en respectant marocain est favorable. choc causé par la
fidéliser les clients. du prix de transport
intéressants les règles imposées par le pandémie de
Absolument catastrophique , La situation actuelle est
en effet la majorité des favorable. Grâce a la
Ce qui caractérise un
entreprises ont eu des forte demande et la Suite à l’évolution de la situation Oui bien sûr, toutes les entreprises
Avant covid-19, le secteur évènement réussi c’est la En améliorant les compétences du oui, la reprise des Non, c’était pas suffisant, et par la
EL GHAZOUANI Les règles et les directifs Oui, principalement le difficulté due à la suspension diminution de la covid-19 au Maroc, les freins sont : Non, ce n’était pas suffisant. ont bien préparé leurs produits pour
évènementiel était en voie satisfaction des clients ce personnelle, la qualité des produits Oui, tel est le cas de toutes les évènemens peu suite n’étaient pas efficaces pour
14 imposés par la loi pour lutter manque de compétences et de leur activité, mais grâce à concurrence après respecter les règles imposés par le améliorer et évoluer le secteur,
ANASS de développement avec qui renforce l’image de et en étant plus créative afin sociétés remédier au choc du évoluer le secteur .
contre la pandémie. de ponctualité l’aide du gouvernement elles covid on réalise gouvernement, et améliorer la surtout que maintenant existe une
une forte demande. marque. d’innover. COVID19
ont pu gérer un petit maintenant des créativité forte demande
pourcentage de leurs opérations profitables
charges.
Le processus d’amélioration est lié à L’annulation était à cause Oui, la reprise Parmi les obstacles de ce domaine,
réussi est la satisfaction
l’amélioration de la communication des règles imposées par le La situation actuelle est desévènemens peu Les stratégies mises en place par le on trouve la monotonie des Oui, la majorité des entreprises dans
Avant Covid 19, le secteur des clients ,la motivation de Oui, bien sûr , c’était le cas dans La crise avait un impact sur
avec les clients. Ainsi, il faut être gouvernement(la Non, car on a une forte favorable et positive. remédier au choc du gouvernement étaient motivantes. événements et le manque de Non, ils n'étaient pas suffisants , mais ils nous ce secteur valident qu’elles se sont
15 était riche et intéressant par l’équipe et la bonne qualité toutes les organisations . l’économie nationale et
créatif, faire un effort de quarantaine/distanciation demande. COVID-19,à l’aide créativité. ont aidé partiellement. développées après la pandémie.
la forte demande du service offert. mondiale.
personnalisation des événements à sociale). des efforts et d'un
travers les soft-skills. peu plus de
Le secteur de Pour un événement réussi, Comme une citoyenne expérimentée Oui, malheureusement on a On trouve toujours des On était forcés a annuler tant Les choses ont Oui, parce que ca va Non, malheureusement les Il y a des difficultés et obstacles Non, malheureusement les efforts du Je crois que oui, avec l’ouverture
En générale c’est les
16 l’évènementiel avant Covid il faut avoir une bonne dans le domaine de l’événementiel annulé beaucoup d’événements difficultés au niveau de d’événements qui ont été commencé a se permettre au secteur stratégies mises en place par le étatiques au niveau des papiers et gouvernement ne sont pas suffisants pour la des frontières, On peut organiser
instructions sanitaires.
19 était généralement bien, organisation de travail et je vois qu’il faut donner l’importance ce qui entraine la perte de réservation des locaux et dans leur dernière phase c.-à- remettre en bien, y a de se relancer a gouvernement ne sont pas du tout autorisations. relance du secteur plus d’événement.
Pour que l’évènement soit Parmis les raisons Non, Maintenant c’est cool, Face aux dégâts D’après mes calculs On peut dire qu’au Maroc c’est
L’état de l’évènementiel au Il faut toujours chercher les Les dommages était vraiment Y a plusieurs forme des freins, les
considéré réussit le seul d’annulation des événements mais il faut toujours subites par covid-19, et mon expérience je beaucoup mieux y a même des
17 Maroc avant covid était nouveautés pour garder sa place Oui, Plusieurs événements. très importante 2 ans d’arrêt impôts..etc (étatiques),et aussi la Sincérement, Je ne sais pas. Oui bien sur, pourquoi pas.
secret c’est de garder l’arrêt total des activités, la respecter les instructions On est toujours dans la peux dire qu’on peut avantages par rapport aux autre
généralement Pas mal. dans le marchés. d’activités ce n’est pas facile. hausse des prix en générale.
EL RHABALI YOUSSEF toujours la qualité. il faut en premier lieu contextualité propagation de la pandémie. sanitaires. crise, on est dans la dépasser cette crise pays.
Lors de la propagation de la Oui il existe plusieurs Les dommages existent Pour le moment sa Certainement oui , et Je pense qu’on est très loin de dire Les instructions sanitaire peuvent
Il faut offrir un contenu l’événement, définir les objectifs et Malheureusement Oui, par
L’état de l’évènementiel pandémie, la royaume du difficultés depuis toujours mais la reprend officiellement, personne ne peut que Les stratégies mises en place toujours être le frein majeur qui peut Non le gouvernement doit être plus fluide
diversifié et intéressant et mettre au point la stratégie de exemple la conférence de je l’espère bien, on va redoubler nos
marocain avant covid était Maroc a déclaré L’état Par exemple le changements propagation de la pandémie a on est dans la phase de nier que le présentiel par le gouvernement sont empêcher la relance du secteur surtout au niveau des impôts et les autorités
18 aussi il faut bien travailler communication et Rendre la presse de l’association effort pour progresser et améliorer
généralement bien et en d’urgence sanitaire d’ou inattendus du client par aggraver la situation de plus récupération, et cela est la base d’un suffisantes et a mon avis je dirais qu d’événementiel ainsi que la crise locaux doivent facilite l’accès aux espaces
sur l’espace allouer a communication événementielle plus démocratique des femmes du ce secteur au maroc.
évolution. l’annulation de plusieurs rapport a l’événement, les en plus . je ne peut que dire est remarquable dans évènement réussi, la ils ne sont pas efficace pour économique qu’on vue cette période publique
l’événement . éco responsable. Maroc
evenements. problèmes avec le qu’on a vécu une catastrophe l’organisation des show reprise des promouvoir le secteur et le relancer qui touche tous les ménages .
Il y a encore des dégâts
Il y a un manque d'organisation
Les prix de l'énergie ont dus à la Je n'ai jamais
Je considère qu'un client avec les autres acteurs de ce
augmenté, pandémie, à la flambée travaillé sur un
heureux secteur, il faut donc des personnes
Les directives ce qui a entraîné une hausse Les dégâts ont été des prix événement en ligne, Non, je ne vois pas de stratégie ou
Nous faisions de bons est le signe d'un événement plus compétentes et beaucoup plus Un autre couvre-feu serait un Je pense que la situation finira par
gouvernementales du importants, vu des energies, à la crise mais je dirais de plan clair. En dehors de petites
progrès, et réussi. d'organisation. Les médias sociaux désastre, la crise économique revenir à la normale, mais je pense
19 Oui, beaucoup. ont été la principale raison, prix de presque tout, et nous que de nombreux secteurs financière que les événements aides financières, il n'y avait rien. Je Elles ne sont pas suffisantes.
les affaires étaient De même, plus le plan de sont également un moyen très mondiale et la sécheresse seraient qu'il faudra beaucoup de temps
mais il y connaissons donc une ont été mondiale qui a entraîné en face à face dirais que le gouvernement a
florissantes. l'événement est respecté, prometteur de promouvoir votre également difficiles. avant cela.
avait aussi la peur des gens. baisse de la touchés. une sont cruciaux pour le rendu les choses plus difficiles.
plus il est entreprise et je pense que nous
demande en raison de hausse des prix et qui a modèle
réussi. devrions nous y intéresser
l'augmentation des prix. nui à la économique.
davantage.
ERRAIH OTHMANE demande.
ERRAIH OTHMANE Il y avait tout un
écosystème
florissant, il y avait
20
beaucoup de
diversité et de créativité.
Nous
Cela se passait très bien,
nous
avons vu beaucoup de
21
jeunes gens
entrer dans le domaine, ce
qui a
Tout se passait bien
22 Bien choisir ses prestataires fois des nouveautés et se
avec aucun problèmes.
L’état événementiel
23 marocain avant covid 19
était un état normal
FAHSI RIM
Avant le covid tout se
passait bien et tout était
24 normal sans aucun souci
,voire il y’avait beaucoup
d’activité
Un événement réussi doit
fournir
au client exactement ce qu'il
a communication visuelle doit être
demandé, sinon mieux.
Cela
Je dirais que la satisfaction Les gens doivent travailler
du client
est un facteur crucial.
différencier
Les caractéristiques d’un
événement réussi est :-
travailler dans un climat
favorable
- présenter des idées
originales
La clé d’un événement
réussi est la bonne gestion
et l’organisation
Les gens doivent travailler
beaucoup plus sur la qualité, et la
améliorée.
honnêtement, et nous avons
besoin de créativité.
Aimer son travail et faire à chaque
Les professionnels du secteur de
l’événementiel peuvent améliorer
leur performance ici au Maroc en
étant toujours à jour et de suivre
chaque temps et chaque période .
les professionnels du secteur de
l’évènementiel peuvent améliorer
leur performance en rapportant des
nouveautés pour faire la différence
et toujours donner plus
Bien sûr.
Oui, comme tout le monde.
Oui ,biensure
Oui on a annulé beaucoup
d’événement en raison de la
pandémie de covid 19
Biensure qu’on a annulé
énormément d’événement en
raison de la pandémie de covid
19
Pas vraiment, un peu en Catastrophique, c'était un La situation s'améliore, Oui, le face-à-face
termes de arrêt lentement est important. Je dirais que les restrictions
Cela finira par arriver, mais je ne
Les restrictions fournisseurs, car beaucoup brutal pour tout un mais sûrement. Les Comme je l'ai dit, Ce n'est pas suffisant, nous avons gouvernementales, la crise
Elles ne sont pas suffisantes. peux pas dire dans quel délai, cela
gouvernementales. de gens écosystème. Il fêtes privées tout un besoin de plus de liberté. économique jouent également un
pourrait prendre un an ou quatre.
ont changé d'orientation faudra beaucoup de temps sont populaires en ce écosystème est à rôle en retardant la reprise.
Les gens avaient peur au commerciale ou ont pour
Beaucoup de gens ont perdu moment,
Les choseslesreviennent l'oeuvre
Bien sûr,ici,
lesles Il n'y a pas eu beaucoup d'aide de
Oui, bien sûr, la pandémie
début, leur lentement à événements en ligne la part du gouvernement, nous ne Une autre vague de verrouillage Pas vraiment, les campagnes Oui, bien sûr, le temps guérit tout.
n'est pas
mais nous avons surtout emploi, et les petites la normale, la demande ne peuvent pas pouvons pas attendre du serait très difficile à surmonter. La publicitaires rendent encore les Le temps, j'espère que nous nous
encore officiellement
annulé à entreprises a remplacer les gouvernement qu'il s'occupe de crise économique retarde gens un peu nerveux, et le pass remettrons et que nous serons
terminée, et il
cause des directives du ont subi la plupart des recommencé à événements en face tout, tout le monde a été blessé également la reprise. vaccination a compliqué les choses. encore meilleurs.
y a encore des restrictions.
gouvernement. dommages. augmenter, et nous à face. Les dans cette pandémie et il est
la principale raison est le L’inflation qui donne une
Ca reprend doucement Le gouvernement n’a rien fait pour le L’augmentation des taux d’intérêts et Le gouvernement n’a fait aucun effort pour le
covid 19 et les restrictionsTout est rentré dans l’ordre hausse des et de la matière certainement oui secteur évènementielle Une vision positive
qui les accompagnent premières
et gentiment des prix de la matière premières secteur évènementielle
Concernant l’organisation -Un recul au niveau du chiffre Non, la reprise des
L’événementiel reprend Ce qui peut freiner une deuxième
des évènements à présent d’affaires -Beaucoup de évènements en
jour petit à petit au fois la relance du secteur Il se peut y avoir un retour prospère
Le confinement durant la elle est facile ce qui est personne se sont retrouvés présentiel ne peut L’agence n’a reçu aucun aide Il y’a aucun effort du gouvernement pour
Maroc mais il y’a événementiel au Maroc est une du secteur de l’évènementiel
période de la pandémie difficile c’est les imprévus à sans emploi . pas remédier au auprès de gouvernement relancer le secteur de l’événementiel au Maroc.
toujours pas une vraie deuxième crise de covid 19 ,un marocain avec le temps .
l’intérieur de l’événement ou -La fermeture de l’agence choc causé par la
relance deuxième confinement
entre le staff. même après le pandémie
La reprise de
descovid
Des dommages irréparables La période qui suit le
évènements peut
L’annulation des évènements ;une baisse du chiffres déconfinement était Le risque de nouvelle restriction ou
remédier au choc Le gouvernement marocain n’a rien Pas vraiment, le secteur de l’évènementiel n’a
est surtout dûe au Non tout est redevenu d’affaires au premier lieu catastrophique dû aux bien un deuxième confinement Je reste quand même positive je
causé par la pour les agences au Maroc, rien fait pour aider les agences
confinement et aux normal beaucoup se sont retrouvés restrictions sanitaires En plus de ca la hause des prix de la pense que ça va reprendre
pandémie de covid- strictement rien évènementielles
restrictions sanitaires sans emploi, sans revenu mais à présent la matière premières
19 mais il faudra
situation est stable
beaucoup de temps