RETOUR D'EXPÉRIENCE STAGE CP1

Loïs GONCE

Circonstances :

Du 6 Février au 31 Mars 2023, j'ai réalisé mon stage de première année de «

découverte de l'entreprise » au sein de l'entreprise Duo Emballages sur le site de l’usine
mère de Willems. Duo Emballages est le leader français de l’emballage recyclé, ce qui fait
de la valorisation matière le principal métier de l’entreprise.
Au cours de ce stage de 8 semaines, j’ai évolué au sein de différents postes
(manutention, préparation de commande, nettoyage des fûts, actualisation d’une base de
données…) avec une équipe d’ouvrier ou autonomie dans un bureau. L’objectif de mon
stage consiste à l’actualisation d’une base de données fiche de sécurité.

Situation/Difficulté rencontrée :

J’ai été confronté à différents types de difficultés : certaines liées aux conditions
difficiles de travail ou encore d’ordre relationnel. En effet, j’ai été confronté à un collègue peu
coopératif au sein de l’équipe ouvrière, qui abusait de sa position de supériorité afin de me
discriminer.

Analyse de la situation (cause, historique, diagnostic, etc.)

L’ouvrier en question est la cause principale de cette affaire, je n’en suis que très peu
responsable. En effet, divers cas similaires se sont produits au sein de l’entreprise avec de
précédents stagiaires/intérimaires avant que cela m’arrive. Je pense avoir manqué de tact
au niveau du relationnel, ma réaction envers son comportement était trop tardive.

Actions engagées/préconisées

Afin de régler ce problème relationnel, j’ai dû passer par plusieurs étapes: Dans un
premier lieu j’ai mis en place une tentative de dialogue, afin d’éviter que la situation ne
s'aggrave avec pour objectif de comprendre sa vision des choses. Ensuite, en comprenant
que mon interlocuteur n’avait pas un comportement acceptable envers moi, j’ai décidé tout
naturellement d’en discuter avec le supérieur de mon équipe afin de clarifier la situation.
C’est ainsi que j’ai pu m’entretenir avec le PDG de l’entreprise(Mon maître de stage) afin de
lui exposer ma situation et les faits reprochés.

Résultats

A la suite de ma discussion avec mon maître de stage/pdg, l’ouvrier en question à pu

se faire sévèrement réprimander et des sanctions ont été appliquées. Ainsi durant le reste
de mon stage, l’individu ne s’est plus comporté de manière inadéquate et j’ai pu effectuer le
reste de mes tâches dans de bonnes conditions de travail. De plus, la direction a
considérablement renforcé les contrôles autour du bon accueil des stagiaires.

Compétences et qualités mises en oeuvre :

SAVOIR : Découverte du processus de fonctionnement d’une véritable usine de recyclage

ainsi qu’une première rencontre avec le monde professionel.

SAVOIR-FAIRE : Mettre en application des directives d’un supérieur hiérarchique,

Manipuler avec efficacité une base de données Excel, Préparer une commande en
adéquation avec la demande client, Utiliser et comprendre des machines tels que des
Filmeuses, souffleuses etc.

SAVOIR-ÊTRE : Ponctualité et respect des horaires de travail, Respect des délais,

Assiduité au travail, Savoir communiquer avec des individus de différents échelons sociaux,
Réagir efficacement et rapidement face à une difficulté, Gérer différents types de conflits.

Résumé de la difficulté :

La principale difficulté était le manque de recul et d’expérience concernant le monde

professionnel. En effet, cela m’a empêché de réagir à temps et de me rendre compte de
l’offense qui m’était infligée. Il a fallu que je comprenne seul comment réagir face à cette
situation et comment procéder pour y mettre fin.

Objectif selon la méthodologie SMART :

“Réussir à actualiser la base de donnée fiche de sécurité à hauteur de 80% en l’espace de 2

mois de stage”

Synthèse du stage :

Ce stage de première année avait pour but de nous faire découvrir une entreprise ainsi que
son fonctionnement, et ce, au travers de missions.
J’ai été accueilli au sein de l’équipe de manutention et préparation de commande de
Duo Emballage, ainsi que dans les bureaux lors de ma mission d’actualisation de base de
données. Cette entreprise revalorise des fûts plastiques et aciers afin de les revendre
d’occasion à de grands industriels du chimique, en particulier dans l’alimentaire et la
pharmaceutique.
Durant cette période de deux mois, j'ai eu l'opportunité de découvrir les différentes
divisions de l'entreprise et de m'impliquer dans leurs tâches via des missions diverses. Ce
stage m'a considérablement enrichi sur le plan technique, ainsi que sur les codes de
communication et de comportement en entreprise.Cette expérience pratique m'a permis de
me faire une idée plus concrète de l'univers professionnel, et m'a aidé à construire une
vision de mon futur environnement de travail.