III.

L'importance des stratégies de communication dans la démarche marketing

1. Les liens entre la communication et le marketing :

Les liens entre la communication et le marketing sont étroitement liés et essentiels pour atteindre les
objectifs d'une entreprise, car la communication est un élément clé du marketing. Elle permet de
transmettre des messages clairs et cohérents sur les produits et services de l'entreprise, créant ainsi une
image de marque forte et promouvant efficacement les produits et services auprès des consommateurs.
Cette relation entre la communication et le marketing a été confirmée par plusieurs études, dont celle de
Belch et Belch (2018), qui ont souligné que la communication est l'un des éléments clés de la promotion,
faisant partie intégrante du marketing mix. Schultz, Tannenbaum et Lauterborn (1994) ont également
soutenu que la communication est un élément clé de l'intégration du marketing.

En outre, Duncan et Moriarty (1998) ont développé un modèle de marketing basé sur la communication,
qui met en avant l'importance des relations entre les entreprises et les consommateurs. Selon eux, la
communication permet de développer des relations durables et bénéfiques entre les deux parties, en
établissant une confiance mutuelle. Hutton (1996) a souligné que l'évolution du marketing avait conduit
à une intégration croissante de la communication dans les stratégies marketing des entreprises. Les
entreprises ont compris que la communication est essentielle pour atteindre les objectifs de marketing,
en créant une image de marque forte et en communiquant efficacement sur leurs produits et services

2. Les différents types de stratégies de communication en marketing :

Il existe plusieurs types de stratégies de communication en marketing. Selon Kotler et Armstrong (2016),
les principales stratégies de communication sont :

La publicité Le marketing direct

Types de
stratégies de
La promotion des ventes communicat
ion en
marketing Le parrainage

Les relations publiques

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La publicité : il s'agit de la communication de masse via des médias tels que la télévision, la radio, la
presse écrite ou en ligne, et les panneaux d'affichage. Cette stratégie permet d'atteindre un large public et
de créer une notoriété de la marque.

La promotion des ventes : cette stratégie implique des offres spéciales telles que des remises, des
coupons, des échantillons gratuits ou des cadeaux pour encourager les clients à acheter un produit ou un
service.

Les relations publiques : cette stratégie consiste à utiliser les médias pour obtenir une couverture
médiatique positive et à établir des relations avec les parties prenantes telles que les clients, les
employés, les actionnaires et la communauté.

Le marketing direct : cette stratégie implique une communication personnalisée avec les clients via des
canaux tels que le courrier électronique, le téléphone, les SMS ou le publipostage. Cette approche
permet de cibler spécifiquement les clients potentiels et de fournir des offres personnalisées.

Le parrainage : cette stratégie implique le soutien financier ou matériel d'un événement, d'une équipe
sportive ou d'un organisme de bienfaisance. Cette approche permet à l'entreprise de créer une image
positive en associant son nom à des événements ou des causes populaires.

V. Les tendances actuelles en matière de stratégies de communication en

marketing
1- Importance croissante du marketing digital

L'importance croissante du marketing digital dans les stratégies de communication en marketing est
un sujet largement étudié et documenté par de nombreux experts. Selon une étude menée par
Hootsuite et We Are Social en 2021, plus de la moitié de la population mondiale utilise désormais
Internet, et plus de 4 milliards de personnes sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Ces
chiffres témoignent de l'importance croissante du marketing digital pour atteindre un large public et
promouvoir efficacement les produits et services d'une entreprise.

De plus, de nombreuses entreprises ont commencé à investir davantage dans le marketing digital
ces dernières années, comme le montre une étude de Gartner publiée en 2020, qui a révélé que les
dépenses mondiales en publicité numérique devraient atteindre près de 350 milliards de dollars en
2021. Cette tendance est alimentée par la croissance continue de la consommation numérique, ainsi

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que par l'efficacité des campagnes de marketing digital dans la génération de prospects et la
conversion de clients.

L’importance croissante du marketing digital dans les stratégies de communication en marketing est
une tendance importante qui est largement documentée par les experts. Les entreprises peuvent
utiliser cette tendance pour atteindre un large public et promouvoir efficacement leurs produits et
services. Les dépenses croissantes en publicité numérique témoignent de l'efficacité de cette
stratégie pour générer des prospects et convertir des clients.

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Bibliographie
Les liens entre la communication et le marketing :

 Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and promotion: An integrated marketing
communications perspective. McGraw-Hill Education.
 Schultz, D. E., Tannenbaum, S. I., & Lauterborn, R. F. (1994). Integrated marketing
communications. NTC Business Books.
 Duncan, T., & Moriarty, S. (1998). A communication-based marketing model for managing
relationships. The Journal of Marketing, 62-88.
 Hutton, J. G. (1996). The mass media and marketing communications industries in the USA.
European Journal of Marketing, 30(8), 5-22.
 Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th Ed.). Pearso
 Hootsuite & We Are Social. (2021). Digital 2021: Global Overview Report. Récupéré sur
https://wearesocial.com/digital-2021
 Gartner. (2020). Gartner Forecasts Worldwide Digital Ad Spending Will Increase Despite
Economic Fallout From the Coronavirus Pandemic. Récupéré sur
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-06-22-gartner-forecasts-worldwide-
digital-ad-spending-will-increase-despite-economic-fallout-from-the-coronavirus-pandemic
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