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PREPARATION DE
L’EPREUVE DE
TRAVAIL EN
EQUIPE ET
LEADERSHIP

Etudiant Ndumba Musole Daniel

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INTRODUCTION

La préparation des épreuves est un facteur très important dans la

réussite des études ou du passage d’une promotion à une autre. Il est un
embarras pour beaucoup d’entre nous car la réussite d’une épreuve
dépend de la façon dont elle a été préparée. Une bonne préparation
conduit directement a une réussite certaine et tout comme une mauvaise
préparation peut conduire à un échec. Il est préférable de bien préparer
son épreuve afin d’obtenir un bon résultat qui est celui que tout étudiant
préfère peu importe sa position vis-à-vis de l’épreuve.

Ce dans cette optique d’idée, nous avons voulus anticiper la surprise

que nous réserve l’épreuve de cours de travail en équipe et leadership
en élaborant un questionnaire muni de sa résolution qui permettra une
bonne préparation de cette dite épreuve programmée pour ce jeudi 05
juillet 2018.

Ce questionnaire est reparti selon les chapitres du cours de travail en

équipe et leadership, Dont le premier chapitre concerne le travail en
équipe, le deuxième qui porte sur la tenue de rencontre, le troisième sur
la communication et conflits, et le quatrième ou le dernier porte sur le
leadership.

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Questions et réponses :

Chapitre I. TRAVIL EN EQUIPE

1. Quand est ce qu’on peut dire que le travail en équipe est un outil
de formation personnelle et sociale de l’individu ?
R : lorsqu’il fournit a l’individu les occasions d’apprendre à se
connaitre, à reconnaitre ses limites, à utiliser son leadership, a se
responsabiliser face à d’autres personnes, à faire valoir ses idées
et ses points de vus, à s’ouvrir aux autres, à écouter et questionner
les idées des autres.
2. Quelles sont les exigences du travail en équipe ?
R: - créer ou renforcer l’identité du groupe
-mobiliser les équipes autour d’un projet
-améliorer le fonctionnement de l’équipe
-Responsabiliser les membres de l’équipe
-partager une vision commune
-Transformer les résistances au changement
- renforcer la cohésion et la solidarité

3. c’est quoi une équipe de travail ?

R : une équipe de travail est définie comme étant un groupe
d’individus interagissant afin de se donner à l’accomplissement

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d’une cible commune, laquelle implique une répartition des tâches

et une convergence des efforts.

4. Quelles sont les caractéristiques d’une équipe de travail ?

R : une équipe de travail est caractérisée :
- D’une cible commune
- D’une répartition des tâches
- De la convergence des efforts de chaque membre de l’équipe
5. Dans une équipe de travail, que doit-on faire pour identifier la cible
commune ?
R : pour identifier la cible ou l’objectif ultime visé, on doit
s’interroger sur ce que sera le produit final que l’on doit réaliser
ensemble.
6. La convergence des efforts est l’apport personnel de chacun de
membre de l’équipe et les interactions entre ces personnes. Selon
pregent Ce quoi une énergie disponible et résiduelle que possède
chaque membre de l’équipe ?
R : l’énergie disponible de chaque membre de l’équipe est celle
que ce dernier met à la disposition de l’équipe en s’impliquant dans
la tâche à réaliser et dans les relations avec les autres. Tandis
qu’on parle de L’énergie résiduelle selon Prégent lorsqu’un
membre de l’équipe se montre moins intéressé aux activités de
l’équipe suites aux différentes raisons.
7. Quelles sont les étapes d’une équipe de travail ?
R : les étapes d’une équipe de travail sont :
- la formation

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- la tempête
- l’acceptation
- la performance
8. donner les étapes de constitution d’une équipe de travail et le rôle
du leader à chaque phase
R : il existe 5 étapes de constitution d’une équipe de travail :
- la constitution
Leader aura un rôle décisif sur la cohésion de l’équipe et de
constituer un climat de confiance le plutôt possible.
- La tension
Le leader aura le rôle de réduire les tensions et réguler les
échanges en permettant a chacun de s’exprimer et il peut aussi
gérer les conflits, quand les discussions s’enveniment
- La normalisation
Le leader aura le rôle de permettre au groupe de trouver un
consensus autour d’un travail commun.
- La production
Le leader a pour rôle de motiver son équipe à effectuer l’activité
pour laquelle elle est réunie, si c’est nécessaire.
- La dissolution
Le leader a pour rôle de dissoudre l’équipe quand l’objectif pour
laquelle elle était réunie est atteint.
9. Donner les rôles de l’émetteur et de récepteur ?
R : *le rôle de récepteur :
- Adopte une attitude intéressée sur le plan non verbal

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- S’assurer de la bonne compréhension des idées émises par

l’émetteur en lui posant des questions.
- Etre sensible à l’émetteur en s’efforçant de cerner sa réalité et
sa perception de choses.
*Le rôle de l’émetteur :
- S’exprimer le plus succinctement possible pour éviter d’empiéter
sur le temps d’expression des autres membres.
- S’exprimer de façon claire et précise.
- Avoir recours, au besoin, au langage non verbal

CHAPITRE II : LA TENUE DES RENCONTRES

Questions et réponses :

10. Quel est l’outil puissant qui aide et facilite la planification

d’une réunion ?
R : L’outil puissant qui aide et facilite la planification d’une réunion
est l’élaboration de l’ordre du jour.
11. Donner la différence entre un compte-rendu et un procès-
verbal ?
R : le compte-rendu est un écrit qui a pour objet d’informer, il trace
de façon plus ou moins synthétique la teneur de la réunion quels
qu’en soient les objectifs, les organisateurs et les participants.
Tandis qu’un procès-verbal est un document destiné a consigné
officiellement les décisions prises en réunion par une instance-

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Collectivité territoriale, un comité d’entreprise etc. en bref ce

document a une valeur juridique.

12. Pourquoi il est conseillé de n’est pas envoyer le compte

rendus de la réunion à la veille de la réunion ?
R : c’est pour permettre à chacun de membre de bien préparer la
réunion
13. Pourquoi il est indispensable d’apporter les outils
informatiques dans une salle de réunion ?
R : c’est pour permettre à faire la saisie de tout ou encore de faire
une impression s’il y a un document a distribuer aux membre du
groupe par exemple.

CHAPITRE III : COMMUNOCATION ET CONFLITS.

Questions et réponses :

14. Quels sont les quatre éléments importants d’une

communication ?
R : les quatre éléments d’une communication sont : l’émetteur, le
message, le récepteur et en fin la rétroaction.
15. Donner les taches de l’émetteur et du récepteur dans une
communication ?
R : les taches de l’émetteur :
- Capter l’attention du récepteur

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- S’exprimer de façon complète, brève et claire

- Etre sensible au message non-verbal

Les taches du récepteur :

- Regarder l’émetteur
- Etre sensible aux messages non-verbaux
16. Quel est l’élément le plus essentiel d’une bonne
communication ?
R : l’élément le plus essentiel d’une bonne communication est la
bonne écoute.
17. Il existe combien de types de conflits ?
R : il existe deux types de conflits :
Les conflits de valeurs et les conflits de besoins
18. Donner la différence entre les conflits de valeurs et les
conflits de besoin ?
R : les conflits de valeurs sont les divergences d’opinions amenées
par des croyances ou des gouts opposés. Des types de
personnalité ou d’origines sociales différentes, etc.
Tandis que les conflits de besoins surgissent plutôt lorsque les
membres d’une équipe éprouvent des besoins contradictoires ou
inconciliables.
19. Quelles sont les composantes du conflit ?
R : il existe 3 composantes du conflit qui sont :
- L’objet
- Le pouvoir

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- Les émotions
20. Donner la différence entre le conflit cognitif et le conflit
relationnel
R : le conflit cognitif porte directement sur l’objet du conflit. Il s’agit
d’un affrontement d’idées. Tandis que le conflit relationnel porte sur
la relation entre les protagonistes et non pas sur l’objet.
21. Quelles sont les étapes d’un conflit ?
R : il existe 5 étapes :
- l’accumulation
- l’indifférence contrôlée
- l’évitement
- la guerre froide
- la guerre ouverte
22. donner le 4 styles de leadership de situation et la façon dont
le leader doit s’y prendre ?
R :- le leader directif/autocratique : les membres du groupe ne
sont pas disposés a prendre de responsabilités et sont incapables.
Ce style convient aux situations ou les membres sont nouveaux et
inexpérimentés et ont besoin de beaucoup d’aide, d’orientation et
d’encouragement pour accomplir leur travail
Le leader
Etablit la structure du travail et guide le groupe.
- Le leader animateur/bon vendeur : les membres du groupe sont
désireux mais incapables d’assumer les responsabilités
Le leader enseigne les membres comment accomplir les tâches,
il les guide et les oriente…

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- Le leader participant/ source de soutien

Les membres du groupe ne sont pas disposés à prendre des
responsabilités mais ils en sont capables.
Le leader leur donne un appui moral et des encouragements.
- Leader délégateur/confiant : les membres du groupe sont
disposés a prendre des responsabilités et en sont disposés.
Le leader choisira déléguer des responsabilités si les membres
du groupe sont désireux et capable de diriger leurs propres
affaires

AUTRES QUESTIONS :

Questions réponses :

23. Que signifie émulation ?

R : l’émulation c’est une concurrence loyale, en d’autres termes
faire une concurrence en respectant les règles du jeu
24. A. Il existe combien de types des ordres du jour ?
R : il existe deux type des ordres du jour : planifié à l’ avance et
spontané
B. donner le connu de chacun de type de l’ordre du jour :
R : l’ordre du jour planifié :
- La date
- Les heures de début et fin
- L’endroit de la réunion
- Les sujets en indiquant pour chacun d’eux

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- Le nom de la personne qui le présente

- La catégorie (discussion, décision, annonce)
- La durée prévue

L’ordre du jour spontané :

- Faire la liste des points à aborder (sans le discuter)
- Etablir l’ordre de points
- Toujours aborder en premier les points importants et urgents
- Allouer le temps nécessaire à chaque point.
25. Quel est le secret d’une réunion efficace ?
R : le secret d’une réunion efficace est sa planification.
26. Donner les types de leadership et expliquer:
R:
- le leader positif : il ou elle se force d’influencer positivement les
personnes négative et amène fréquemment des exemples liés
aux objets du travail.
- L’harmonisateur : qui cherche à améliorer le climat du groupe et
tente toujours à concilier deux personnes qui partagent les
points de vus différents l’une de l’autre
- L’agressif : qui a tendance a juger négativement les autres, a
les blâmer et rejeter leurs idées
- Le résistant : qui s’oppose a tout pour les simples plaisirs de
s’opposer.
- Le leader négatif : qui amène souvent les membres de l’équipe
à déborder du sujet pour parler d’autres choses, à retarder
inutilement le groupe.

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- L’expert : qui apporte des informations sur le sujet discuté.

27. On nait leader ou on le devient ?
R : bien sûr chaque personne possède certaines aptitudes de
bases qu’il doit perfectionner par la formation ou la pratique, donc
on nait avec certaines capacités mais on devient leader après avoir
les perfectionnées par la formation ou la pratique.
28. Quelles les compétences et les aptitudes d’un leader ?
R : un bon leader doit connaitre :
- Communiquer
- A travailler en équipe
- Visualiser l’avenir c, à, d le résultat final
- Prendre le risque
- Reconnaitre la valeur des autres et les encourager.
29. Quel est l’outil d’évaluation de leadership d’une personne ?
R : l’outil d’évaluation est l’auto-évaluation.

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