BACHELOR – MANAGEMENT ET GESTION DES PME

Module : gestion des ressources humaines

KHELOUFI ABDERRAHMENE

Sujet de recherche :

Comment fédérer une équipe

Comment fédérer une équipe ?
Fédérer une équipe consiste à souder les membres d’un
groupe de travail, à créer de la cohésion. Pourquoi ? Afin
d’atteindre plus efficacement vos objectifs, mais aussi pour
favoriser le bien-être au travail. Découvrez les fondamentaux à
connaître pour développer un véritable esprit d'équipe.

Pourquoi fédérer une équipe ?

La cohésion du groupe est centrale pour la performance

collective. Le groupe doit former un tout fort et solidaire pour
appréhender efficacement le travail d'équipe et faire face aux
aléas et difficultés qu'il peut rencontrer. Au niveau individuel, le
groupe est un élément mobilisateur pour motiver chacun des
collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Les leviers pour souder une équipe

Définir un objectif commun

Il est important de fédérer les équipes autour d'un projet

commun, d'un but partagé, d'un objectif fédérateur. C'est le liant
indispensable à la base de l'existence même du groupe. Ainsi
constitué et solide sur ses fondations, il est à même d'atteindre
les objectifs qui lui sont fixés.

Les objectifs communs, bien mis en œuvre, sont très puissants

pour galvaniser le groupe, créer un sentiment d'appartenance.
L’émulation collective contribue au développement et à la
mobilisation de l'équipe, tout en augmentant sa productivité de
par une véritable synergie…
 Fixer les règles du jeu

En définissant un cadre précis, vous prévenez les écarts,

sources d'incompréhension et de tension. Chacun connait les
limites, le périmètre de son travail et celui des autres. Clarifier
ce que l'on peut faire, ne pas faire, jusqu'où aller est un acte
managérial important.

Communiquer, communiquer, communiquer...

Les vertus de la communication, reconnues à l’échelle de la vie

privée, s’appliquent au monde de l’entreprise. Communiquer
permet de :

 Donner sa place à chaque collaborateur, ré-humaniser les

relations de travail à l’heure du digital. Si diriger une équipe
implique de prendre en compte le groupe, ce groupe ne peut
fonctionner qu’à condition que chaque individu soit épanoui au
travail. Donner la possibilité à chacun de s’exprimer participe à
cet épanouissement.
 Mieux comprendre les problématiques de chacun. C’est à
force d’échanges, de discussions et de débats que vous
apprenez à connaître chaque membre de l’équipe. A partir de
là, vous êtes apte à tenir compte de leurs considérations
personnelles respectives pour agréger le groupe.
 Prévenir les conflits avant qu’ils n’éclatent. La
communication fait ressortir les tensions, que vous pouvez
endiguer en amont d’une situation à risque.
Pour souder votre équipe, organisez des réunions informelles
afin de libérer la parole de chacun. A l’occasion de rencontres
formelles, c’est à vous de communiquer : vous rappelez la
stratégie et les objectifs communs, vous faites part des résultats
pour informer. Les one to one sont également importants, pour
être à l’écoute des collaborateurs par nature timides.
 Veillez à ce que la communication se fasse toujours en bonne
intelligence – de votre part, et entre les collègues. Votre rôle de
manager vous impose d’empêcher les débordements – propos
violents, par exemple. Sachez également que d’une
personnalité à l’autre, votre discours n’est pas reçu de la même
manière ; un propos peut vexer un collaborateur sensible, alors
qu’il motivera un collaborateur endurci : communiquez avec
subtilité…

Gérer les conflits

Le conflit est quasi-inévitable en entreprise. Or il constitue un

obstacle majeur au moment de fédérer votre équipe… 2
collaborateurs qui ne s’entendent pas nuisent au groupe tout
entier ! Si vous ne pouvez l’éviter, n’ignorez pas pour autant le
conflit : le laisser éclater, recadrer si nécessaire, puis le
résoudre.
1. Ecoutez chaque partie, de manière individuelle, pour vous
faire une idée fiable de la nature et de la cause du problème.
2. Laissez passer du temps, pour faire retomber la tension, puis
organisez une rencontre entre les 2 collaborateurs, « à froid ».
3. Lors de cette rencontre, posez-vous en arbitre et juge.
Laissez un temps de parole égal à chacun, reprenez leurs
points respectifs, et suggérez une issue.

Si le conflit semble insoluble, envisagez d’arrêter la

collaboration en réorganisant votre équipe.

Créer du lien

Fédérer une équipe adresse nécessairement un volet

émotionnel.
 Dans l’adversité comme dans la réussite, l’équipe se soude et
crée un lien solide dans le temps. Pour marquer le
coup, célébrez chaque succès et essuyez les échecs
collectivement (au cours d'un séminaire par exemple) : les
évènements, positifs ou négatifs, restent ainsi plus facilement
dans les mémoires.
 Suscitez également l’émotion en dehors de la sphère
professionnelle, en organisant – avec mesure – des
rencontres hors cadre du travail. Team buildings ou pots de
départs/d’arrivée : les collaborateurs sont détendus, ils
partagent des moments privilégiés et se créent des souvenirs
ensemble.

Développer les soft skills pour valoriser l’individu

Le rôle du manager consiste à être à l'écoute et d'identifier les

sources de motivation de chacun : si chaque collaborateur
est heureux et satisfait au travail, la tâche en effet est facilitée.
De manière très basique, valoriser l’individu contribue à
l’épanouir et donc le motiver.
Au-delà de féliciter les contributions de chacun et de mettre en
avant les compétences respectives des membres de
l’équipe, donnez-leur la possibilité de développer leurs soft
skills. Illustrations :
 Vous avez un excellent orateur dans la team ? Offrez-lui le
plaisir de faire les présentations.
 Vous comptez une personne particulièrement bienveillante
dans l’équipe ? Donnez-lui pour mission d’intégrer une nouvelle
recrue dans l’entreprise. Déléguer un excellent outil pour
impliquer.
 Un collaborateur se distingue par sa capacité d’organisation ?
Vous pouvez alors le responsabiliser en lui confiant la charge
du planning de travail et du suivi des délais.

Quand chacun se sent à sa place, la cohésion est largement

favorisée. Quand l’individu est valorisé, il est en outre plus
performant. Vous avez donc beaucoup à gagner…
Trouver le juste équilibre entre leadership et
management participatif

Votre rôle de leader est central pour conduire votre équipe : les
collaborateurs doivent vous considérer comme une personne
de confiance, solide et non un simple "manager de proximité" –
un élément indispensable. Tenez vos engagements,
intéressez-vous réellement à chaque individu et sachez
reconnaître vos erreurs : vous êtes le pivot de la team, soyez
exemplaire !
A chacun sa manière de manager, mais une chose est sûre il
est important d'adopter un style de management pertinent pour
tirer le meilleur du collectif : le management participatif est une
méthode de laquelle s’inspirer pour renforcer la cohésion
d'équipe !