LE GUIDE D’INTRODUCTION

À LA GESTION DE PROJET
EN MILIEU INDUSTRIEL
L’essentiel pour atteindre un pilotage
de projet performant

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EDITO
L’industrie 4.0 étant l’industrie du futur, on considère que la gestion de projet 4.0,
c’est la gestion de demain. Des projets d’évolution des outils industriels sont me-
nés actuellement dans toutes les entreprises mais celles-ci éprouvent souvent des
difficultés à les mener à bien. Or les enjeux sont cruciaux. Quels sont-ils et quelles
en sont les problématiques ?

Nous réalisons des missions de gestion de projets auprès des grands donneurs
d’ordre. Mais nous sommes également sollicités par des PME/ETI qui bien souvent
ne disposent pas de ces compétences en interne, car elles manquent souvent
de ressources dédiées et d’outils adéquats. Nous mettons un point d’honneur à
trouver les outils et méthodes adaptées, permettant à chaque industriel de mener
à bien ses projets, en respectant ses moyens, son organisation et ses budgets.
Les projets industriels sont nombreux mais les dérives sont systématiques, notam-
ment sur les plannings et les coûts. Souvent, les entreprises industrielles ne savent
pas comment les corriger. Il ne faut pas oublier les clients qui sont de plus en plus
exigeants : le projet doit être réalisé le plus rapidement possible, en limitant au
maximum les coûts, le nombre de ressources allouées et, bien sûr, en maintenant
un niveau de qualité important.
Quand on accompagne par exemple une entreprise manufacturière qui souhaite
faire évoluer son outil industriel comme ses lignes de production, on y retrouve
une organisation pyramidale ou verticale qui ne possède pas de cellule de gestion
ou un département de management dédié à la gestion de ces projets. Dans ces
entreprises, on constate également la présence de chefs de projet, techniques,
dédiés à un metier spécifique (mécanique, éléctricité,...) mais dont le rôle sera
limité à leur expertise.
Or la gestion de projet est un métier à lui seul. C’est la raison pour laquelle les
entreprises ont besoin de personnes formées qui vont leur apporter la technique
et la méthodologie nécessaire au management des projets.

Martin Betz
Expertise Gestion et Management de projets Industriels
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SOMMAIRE
1/Industrie 4.0 : quels enjeux pour les projets industriels ?..................................p.4

2/Management de projets industriels :

pourquoi votre méthode ne fonctionne pas ?......................................................... p.5

3/Les 4 clés du succès d’une gestion de projet industriel...................................... p.7

4/Les outils de la gestion de projet en milieu industriel ......................................... p.9

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INDUSTRIE 4.0 : QUELS ENJEUX

POUR LES PROJETS INDUSTRIELS ?
En matière de projet industriel, les problématiques rencontrées
dans la gestion de projet traduisent un manque d’efficacité :

Le chef de projet utilise des outils contraignants et se

heurte à un référentiel inexistant, ou s’il existe, ne per-
met pas une gestion efficace des équipes,

Le chef de projet perd un temps précieux dans la

rédaction manuelle des reportings, plutôt que de se
concentrer sur le pilotage de projet et la résolution des
problèmes quotidiens,

Les outils utilisés ne sont pas adaptés à la taille du

projet et à son organisation. Ils ne permettent pas de
dégager de la valeur ajoutée,

La communication des informations est tronquée ou

inexistante,

L’organisation n’est pas ou est mal définie, le manque

de clarté sur les objectifs et les rôles des acteurs du
Récemment, nous avons accompagné une projet ne permettent pas une interaction efficace pour
entreprise industrielle qui avait pour objectif de atteindre les objectifs communs de l’entreprise.
doubler sa capacité de production et de déménager
dans des locaux plus grands. Nous avons mis
en place une cellule projet, en réunissant et en
coordonnant les différents acteurs dans l’entreprise
pour constituer une équipe projet de type « task
force », le tout supervisé par l’un de nos consultants,
dédié au projet, et avec les outils adéquats.

Aujourd’hui, les entreprises sont contraintes de mener des projets industriels qui sont toujours plus gros et plus exigeants.
Sans avoir forcément à disposition les outils, l’organisation et les infrastructures nécessaires pour mener à bien ces projets.
Et dans ce cadre, la gestion de projet se heurte à toutes les mutations de l’industrie 4.0, en d’autres mots l’industrie du futur,
qui produit plus vite, de façon plus efficace et qui s’adapte davantage aux besoins des clients. Ces besoins se traduisent
notamment par une demande accrue de personnalisation des produits, et ce, dans divers domaines. Les mutations suivent
les évolutions technologiques. Les entreprises qui veulent mener à bien leurs projets industriels, doivent donc trouver des
solutions pour concilier ces contraintes organisationnelles, fonctionnelles et techniques.
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MANAGEMENT DE PROJETS INDUSTRIELS :

POURQUOI VOTRE MÉTHODE NE FONCTIONNE PAS ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre management de projets industriels peut échouer.
Ce dernier ne s’improvise pas et nécessite organisation, outils et méthodologies,
qui, s’ils ne sont pas ou mal utilisés, peuvent mettre votre activité en péril.
Voici trois raisons pour lesquelles vos tentatives n’ont pas abouti.

Raison n°1 : vous n’avez pas

de gestion de projet
Toutes les entreprises ne possèdent pas de cellule ou
de responsable de gestion de projet. Lorsque c’est
le cas, tout est à faire, il faut partir de zéro. Et chez
Techteam, nous avons remarqué que l’on se heurte
alors souvent à un problème organisationnel. Elles
n’ont pas toutes les clés en main pour structurer
une cellule de gestion de projet et l’intégrer de façon
transverse dans une organisation projet, permettant à
l’entreprise davantage de flexibilité et d’agilité.
Raison n°2 : vous n’avez pas
> inadaptés pour le secteur d’activité,
> peu performants,
> pas assez automatisés ou spécialisés,
> pas collaboratifs.
L’exemple typique est l’utilisation récurrente d’Excel,
les acteurs du projet gèrent un volume trop importants
de documents, difficilement compréhensibles par les
autres, et souvent non partagés ou non accessibles
à l’équipe.

(ou trop) d’outils en place

Le piege à eviter dans la gestion de projet est la
mauvaise sélection des outils :
> trop lourds : ce sont des logiciels complexes que
seuls des experts peuvent maîtriser. Résultat, soit
l’usage qui en est fait est mauvais, soit seule une petite
partie des acteurs du projet peut les utiliser,
Aujourd’hui, dans le management et le suivi des projets,
il existe différentes expertises qui sont généralement
liées aux outils. Pour la planification, il va y avoir un
planificateur, pour la gestion des coûts il y a le cost
controller, pour la gestion documentaire, on a des
doc controller, etc. Cela demande une vraie formation
pour maîtriser ces outils, il n’y a pas de place pour
l’improvisation.
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Raison n°3 : vous n’avez pas

(ou trop) de méthodologies
Les entreprises ne savent pas utiliser les bonnes
méthodes de gestion de projet car :
Elles n’ont pas l’expertise des différentes méthodologies
et ne savent pas laquelle appliquer.
Les personnes qui ont été nommées chefs de projet
appliquent des techniques apprises au cours de
leur expérience professionnelle car elles n’ont pas
été formées pour. Elles ne connaissent donc pas les
bonnes méthodes, qui évoluent, qui plus est. Il leur
manque donc des clés essentielles pour mener un
projet à bien.
En utilisant des méthodes de gestion de projet trop
lourdes, ou inappropriées, le risque est que le chef
de projet, qui est décisionnaire, ne disposera pas
de toutes les informations pour ce faire. Aussi, ces
méthodes de gestion de projet ne laisseront pas assez
de place à l’inventivité et à la flexibilité. Enfin, elles
amèneront le chef de projet à se consacrer davantage
sur la manière de gérer le projet, que sur son objectif,
au risque de passer à côté. L’entreprise peut alors
prendre du retard, provoquer une insatisfaction client,
mettre en péril sa compétitivité voire son activité.

Pour le management de projets industriels, de nombreux référentiels existent, de même que de bons outils.
Il n’y a pas qu’une seule manière de gérer un projet, mais plusieurs, en fonction du type de projet, du secteur d’activité.
Se lancer dans la gestion de projet de façon improvisée peut être risqué pour une entreprise, il ne faut pas laisser perdurer
la situation si elle venait à s’envenimer.

Il peut être intéressant de faire appel à des experts afin d’acquérir les méthodologies adéquates pour vos projets, et ainsi
assurer qu’ils soient maîtrisés jusqu’à leur succès.

Discutons de vos projets ensemble

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LES 4 CLÉS DU SUCCÈS D’UNE GESTION

DE PROJET INDUSTRIEL
En matière de gestion de projet, la personnalisation de l’offre est pour nous essentielle.
Elle passe par la recherche des différents outils et méthodologies adaptés afin de se concentrer sur
l’efficacité du projet. Voici quatre clés pour réussir votre projet industriel.

1. Une gestion adaptée à la structure

et à l’organisation
La première phase à Techteam pour vous permettre de réussir vos projets indus-
triels consiste à identifier l’organisation de votre entreprise. Cela peut passer par
exemple par un diagnostic, ou une étude de votre fonctionnement, le but étant
d’identifier de manière organisationnelle la gestion de projet dans votre entreprise
(qui fait quoi) et vous proposer ou confirmer une organisation adaptée. Mais en li-
sant un simple organigramme, nous pouvons déjà voir comment fonctionne chez
vous la gestion de projet.

2. Une méthodologie gestion de projet

adaptée au projet
Dans l’idéal : ni trop lourde, ni trop légère... et évitez les fichiers Excel !
Il faut aller chercher les bonnes pratiques dans les différents référentiels qui
existent.

Leur mise en place varie en fonction des secteurs d’activité et du type de projet
et des objectifs à atteindre.
Dans une entreprise, le fait d’avoir un référentiel commun permet d’harmoniser
les différentes méthodologies et les interfaces. Lorsque tous les chefs de projets
utilisent le même logiciel, leur efficience est plus importante et cela permet à la
direction d’avoir une visibilité claire sur l’avancement des projets. De même, si
les référentiels sont toujours les mêmes, les acteurs du projet seront beaucoup
plus efficaces que s’ils devaient s’adapter à des méthodes de gestion de projet
multiples.
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3. Des outils adaptés permettant

de gagner en efficacité
Il s’agit de s’aider de la technologie pour obtenir une meilleure efficacité dans
la gestion de projet. Cela passe par une connectivité des logiciels de gestion,
comme par exemple une synchronisation d’un calendrier avec le logiciel. La
connectivité a notamment deux avantages : du reporting en moins et des in-
formations mises à jour en temps réel et impliquant l’ensemble des acteurs du
projet. Les outils collaboratifs connectés permettent aussi de re-centraliser les
informations vers le chef de projet.
Celui-ci peut alors anticiper et prendre des décisions plus rapidement.
N’oublions pas que l’industrie 4.0, c’est l’industrie connectée.

4. Une expertise basée sur l’humain

Chez Techteam, nous avons pour ambition d’offrir aux entreprises industrielles
une méthode adaptée au cas par cas à leur organisation et à leur type de projet.
Au contact de nos clients, nous leur prodiguons des conseils, notre but étant de
comprendre et de nous adapter à leurs besoins réels. Après quoi nous leur pro-
posons les meilleures solutions :
• en allant chercher les meilleures bonnes pratiques dans les référentiels adéquats
• en leur proposant une expertise en gestion et management de projet, grâce à
nos consultants qui sont des experts dans leur secteur d’activité. A noter que
l’intervention d’un consultant permet d’avoir un œil neuf sur l’entreprise.
• en leur proposant des outils qui sont moins lourds que les outils habituellement
utilisés dans la gestion de projet et qui apportent un côté collaboratif pour une
meilleure communication de l’information.

À RETENIR

La gestion de projets industriels, c’est aussi du bon sens et de la méthodologie.

Les clés pour réussir votre projet industriel tiennent dans un savant mélange d’organisation, d’outils et de
méthodologies. Sans perdre de vue l’humain, au centre de nos préoccupations.
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LES OUTILS DE LA GESTION DE PROJET

EN MILIEU INDUSTRIEL
L’importance des outils dans la gestion de projet en milieu industriel est essentielle.
Ils peuvent faire la différence à la condition d’être bien utilisés et surtout adaptés à votre structure et vos projets.
La gestion de projet comporte diverses thématiques et les outils sont donc différents en fonction de leur utilité.
Quelle est cette utilité et à quelle condition s’en servir ?

Les outils pour une gestion de projet efficace sont utiles à condition :

de ne pas être trop lourds, c’est-à-dire complexes, afin que tous les acteurs
du projet puissent y avoir accès et sachent s’en servir

d’être adaptés à votre secteur d’activité et si possible d’être automatisés

voire spécialisés pour gagner en temps et en efficacité.

d’être connectés et collaboratifs, afin de permettre un échange en temps

réel des informations et de favoriser la prise de décision du chef de projet
qui aura en sa possession toutes les informations pour ce faire.
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Des fonctions variées

Les fonctions des outils de la gestion de projet sont multiples et peuvent être généralistes
ou au contraire très spécifiques. Ils peuvent servir, entre autres, pour :

Le pilotage de projet
Les outils utilisés dans la gestion de projet pour le pilotage sont très nombreux.
Ils servent notamment à déterminer les deadlines, l’articulation entre les tâches ou encore
au respect des plannings établis.

Le partage de l’information
La centralisation des données et le partage de l’information sont cruciaux pour la gestion de
projet. L’utilisation d’outils dans le cloud vont mettre à disposition l’ensemble des éléments
aux différents acteurs du projet.

La gestion du temps
Certains logiciels facilitent la gestion du temps et permettent de gagner en productivité.
Grâce à eux, il est possible de devenir plus efficace en étudiant la durée des tâches
effectuées afin d’optimiser celles à venir.

LES OUTILS DU FUTUR CHEZ TECHTEAM

• des outils qui savent gérer des réunions en proposant un rapport
quasiment automatique une fois que la réunion est terminée,

• des outils qui permettent de faire de la planification mais sans être

un expert ou un planificateur. Ainsi, par exemple, les acteurs d’un
projet issus des différents services de l’entreprise pourront mettre à
jour leur avancement des tâches directement dans le logiciel.

Nous encourageons aussi la mise place de hubs (centres de partage

de fichiers), grâce auxquels on peut créer des thèmes, y inscrire des
idées ou encore identifier les risques, ce qui amène un nouveau mode
de pilotage des projets.
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CONCLUSION
La gestion de projet en milieu industriel requiert des compétences précises.
Il est important de faire appel à des experts pour ne pas se tromper d’outils
et mettre en place avec eux des équipes compétentes, qui sauront les utiliser.
A savoir aussi qu’il vaut mieux éviter de multiplier les outils et se concentrer
sur ceux qui vous seront réellement utiles pour une gestion de projet efficace.

Chez Techteam, dans le cadre de la gestion de projet en milieu industriel,

nous accompagnons nos clients sur l’utilisation des outils de la gestion de
projet adaptés à leur activité.

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