Corrigé Cahier des Charges

Nous proposons ici des fiches guides réalisées suite à différents travaux avec des
professionnels, synthèse ou productions du rédacteur du cours.

Fiche Guide
CAHIER DES CHARGES
DE LA DEMANDE DE FORMATION

Date du RDV :

Nom, direction et fonction du commanditaire :

1 – Objet : (Thème de la demande de formation)

2 - Contexte et situations professionnelles concernées : (Décrire la situation,

qu’est-ce qui justifie la demande, quelles solutions déjà envisagées, quelle est la problématique à
résoudre ? … )

3 – Objectifs et enjeux : (Quels sont les résultats attendus, quelle « plus-value »

apportera la formation qu’est-ce qui va changer ? … )

4 – Public : (Faire préciser le public concerné)

5 – Compétences à développer : (quels sont les manques, quelles sont les compétences à
développer et/ou à acquérir ? … )

6 - Délai souhaité : (définir les délais, faire préciser les contraintes, le rythme souhaité)

7 – Conditions de réussite : (que faut-il prévoir pour garantir la réussite de la formation :

phase de préparation, suivi et accompagnement, rôle et implication du manager…)

8 – Interventions envisagées : (Quels contacts préalables avec les différents

intervenants ? Quelle serait l’organisation la plus efficace … )

9 – Méthodes et modalités pédagogiques : (quelle sera l’organisation le plus efficace,

externe, interne, intra, apports extérieurs à l’activité … )

10 – Exploitation et application : Résultats attendus

11 – Approche budgétaire : (Est-ce une demande prévue au Plan de formation ou hors

budget ? …)

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Fiche Guide
CAHIER DES CHARGES DE FORMATION

Identification de la formation et du demandeur

• Titre de la formation
• Entreprise demandeur (Nom, statut, coordonnées, responsable de la
formation, responsable des relations avec le prestataire)

Projet de Formation
• Origine du projet de formation (projet de changement)
• Contexte (contexte général, antécédent au projet de formation)
• Objectifs de la formation (objectifs globaux, spécifiques)
• Public (nombre de personnes, grades et fonction, niveau de formation
initiale,…)
• Méthodes pédagogiques souhaitées
• Durée, dates et lieu (les contraintes, planification,…)
• Moyens mis à disposition (salle de formation, matériels, documents,
reprographie,…)

Exigences de l’entreprise
• Remise de l’offre (délimitation de l’offre, nombre d’exemplaires, réception
de l’offre, forme obligatoire, rencontre avec les organismes)
• Contacts préalables à la remise de l’offre (noms, coordonnées)
• Conditions de prix (frais pédagogiques, frais de conception, frais de
déplacements, frais d’hébergement, documentation)
• Intervenants et prestataires de formation (qualification souhaitée,
références du prestataire)
• Contrat de formation (planification de la formation, délais et pénalités de
retard, règlement en cas de litige)
• Conditions générales d’achat (commande, signature, facturation

Processus de sélection
• Les critères de sélection
• Le calendrier et modalités pratiques (mode de réception, dates)
• Correspond de l’action

Confidentialité
• Rappel de la clause de confidentialité

Cette fiche guide s’inspire d’un cahier des charges d’une délégation régionale du secteur hospitalier public et des
échanges avec des professionnels du secteur.