Thème : Développer vos Softs Skills

Objectifs de la formation :

 Avoir la capacité de travailler ses propres Soft Skills pour développer son
employabilité et ses compétences douces.
 Développer l'intelligence émotionnelle, les capacités relationnelles, créatives et
d'adaptation pour améliorer la coopération et mieux gérer les périodes de stress

Techniques pédagogiques :

Notre formation est organisée sous forme d'ateliers expérimentaux, chaque participant sera
tenu de développer ses compétences à travers des exercices pratiques, des exercices
théoriques et les recommandations du formateur coach.

Population cible :
………..

Formatrice :

Abir Sahraoui, Docteur en Sciences de Gestion & titulaire d’un DEA en Marketing. Maitre
assistante à l’Ecole supérieure de commerce Manouba . Praticienne PNL, Coach de
transformation certifiée NLPEA et formatrice en communication et soft skills.
Ayant une expérience en formation auprès des organisations publiques et des groupes
privés.

Programme :
 Séquence Objectifs Durée

Jour 1
Séquence 0 :  Briser la glace et créer une dynamique de groupe
 Présenter les attentes des participants de la formation
 Définir une charte de bonne conduite durant la 30mn
Séquence de formation
démarrage  Cadrer l’atelier en matière d’objectifs, de contenu et
de planning.

Séquence 1 :  Prendre conscience de son comportement dans

sa relation à autrui
 Identifier son style de communication en 3H
S'entraîner à fonction de ses objectifs et sa personnalité
mieux  Utiliser l’impact de la communication non
communiquer verbale (le regard, le sourire, les mimiques, le
silence, etc)
 Pratiquer l’écoute active, le questionnement, la
reformulation et le feedback

Atelier ludique : expérimenter les techniques

d’animation et de communication
Mise en situation : Utilisation du feedback
Vidéo : L’écoute empathique

Séquence 2:  Savoir travailler sa voix : débit, rythme,

intonation, respiration
 Travailler sa posture
Prise de parole en  Maîtriser son espace 2 H30mn
public  Développer / faire évoluer sa capacité à utiliser
les images, les anecdotes et l'humour

Jour 2
Séquence 3 :  Les conflits : causes, conséquences et stratégies 3H
de résolution
Comprendre son  La communication non violente : un moyen pour
rapport aux gérer les conflits
conflits  Gérer les personnalités difficiles

Test individuel, Jeux de rôle

 Séquence 4 :  Identifier et gérer ses émotions : Intelligence
émotionnelle
Prendre soin de  Gérer son stress 3H
soi, prendre soin
de l'équipe, Exercices : Techniques de relaxation, de
respiration et de visualisation
prendre du recul
(Pratiques de Programmation Neuro
sur une situation. Linguistique PNL)

Ces séquences pédagogiques peuvent être ajustés, notamment si l’entreprise

souhaite aborder un sujet en particulier, ou une compétence douce
particulièrement intéressante à mettre en avant dans le cadre de son métier ou
son secteur d’activité. Voici d’autres séquences à titre indicatif.

 Prise de conscience de sa gestion du temps

 Gestion des priorités (L’urgent et l’important, Les

lois sociologiques, La chronobiologie pour exploiter
les performances, Gérer les imprévus, Lutter contre 3H
la procrastination, Savoir dire NON)
Gestion du temps
 Les outils de gestion du temps (Pomodoro,La to do
& des priorités
list, Time boxing)

Exercice : Utilisation de la matrice d'Eisenhower pour

catégoriser ses tâches selon leur degré d'urgence et
d'importance. Mise en situation en utilisant la checklist
simplifiée de la semaine dernière.
Application sur chaque outil de gestion du temps
Rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), De 2 H à 3h
objectifs et actions concrètes. (selon le
nombre de
 Réflexion sur les applications concrètes que participants)
Ancrage des
chacun peut mettre en œuvre
acquis dans son environnement ;

 Conseils personnalisés donnés à chaque

participant.