Pourquoi digitaliser

ses processus
de crédit ?
DEMANDER UN CRÉDIT EST UN
VÉRITABLE LABYRINTHE POUR
LES CLIENTS :

Multitude de documents
en fonction du type de
crédit

Manque de visibilité sur

le traitement de la
demande de crédit

Besoin de se déplacer
régulièrement en agence
pour connaitre le sort de
la demande
LE TRAITEMENT D’UNE
DEMANDE DE CRÉDIT AU SEIN
DES ÉTABLISSEMENT
FINANCIERS MOBILISENT
BEAUCOUP DE RESSOURCES
HUMAINES :

Chargé de clientèle qui

collecte les documents

Analyste crédit qui étudie la

demande

Chargé administratif de
crédit pour saisir la
demande
DIGITALISER LE PROCESSUS DE
CRÉDIT PERMET DE :

Proposer une Automatiser Augmenter la

expérience client certaines étapes capacité de
de meilleure du processus de traitement des
qualité car il peut demande et dossiers dans une
désormais suivre accompagner les même journée
sa demande employés de la
partout et à tout banque dans
moment l’aide à la décision
APRÈS L’ACCÉLÉRATION DES PAIEMENTS
ET LA FORTE PÉNÉTRATION DES
FINTECHS SUR CE MARCHÉ,
La demande de crédit est le prochain marché
adressé par les fintech avec la mise en place
de processus 100% automatisés :

Simple et transparent

Adapté à chaque client

Prise de décision avec l’aide de

l’intelligence artificielle
Engagement sur des délais de
réponse de plus en plus courts
 Consumer focused
Less
Business focused
advanced
Wallers and P2P
• Cash-in
• Cash-out
• Internal transfer Offline payments
• Point-of-sale (POS) / mobile POS

Bill payments
• Paying bills for electricity
• Buying airtime etc.
Online payments
• Payment gateways

Remittances
• Receiving and sending
money abroad
Status of African fintech capabilities

Threshold of basic financial

services infrastructure
Business services
• Analystics
• Invoicing
Retail lending
• Retail lending
• BNPL products
SME lending
• B2B liquidity
• Digital lending on balance sheet
Wealth management • Credit scoring
• Savings, trade and
investments
BaaS
• Open banking
• Banking as a service
Lifestyle proposition
• Spend management, More
transport and advanced
e-commerce source: Mckinsey & Company
PRÊT À RELEVER LE
CHALLENGE DE LA
DIGITALISATION DES CRÉDITS
POUR RENDRE LE
PROCESSUS DE DEMANDE :

SIMPLE OPTIMISÉ SÉCURISÉ