Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Institut supérieur des études technologiques de Beja

Département technologie de l’informatique

Présentation de stage d’initiation

Elabore par :
Nour el islem Rakrouki
encadrée par :
Melki Narjess
Société d’accueil : Banque Nationale Agricole

Année Universitaire : 2022-2023

 PLAN
o Introduction
o Présentation de l’entreprise
o L’agence B.N.A de Bou Salem ( services et
produits)
o Les taches réaliser
o Conclusion

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 INTRODUCTION

Le travail est de plus en plus en relation avec le développement et

les technologies modernes.
Ceci dépend de la relation qui existe entre l’expérience et le
pratique.

A ce propos l’ISET essaye d’améliorer les travaux pratiques

faits au sein de les établissement afin de toucher de prés
l’environnement de la vie professionnel

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I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISES

 La B.N.A est une banque de financement agriculture, universelle,

citoyenne, moderne et davantage proche des Tunisiens.
 La BNA a su s’adapter aux différentes mutations et restructurations :
qui a facilité son adhésion aux différents programmes et plans
adoptés par les instances financières et économiques.
 Le parcours de B.N.A consolider les fondamentaux de croissance
équilibrée tout en garantissant
 A la BNA la notoriété et la compétitivité assurer un positionnement
stratégique la rapprochant des normes internationales.

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 II. L’AGENCE B.N.A DE
BOU SALEM
(SERVICES ET PRODUITS )

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 -Copie de la CIN ou du
passeport
Compte -Fiche de renseignement
chèque -Demande d’ouverture de
compte

-Fiche de renseignement
Les différents Compte -Numéro
d’immatriculation
types de compte commercial -CIN (du PDG ou du
gérant)

-Copie de la CIN ou du
passeport
Compte -Fiche de renseignement
Agricole -Contrat d’Epargne
-Extrait de naissance 6
pour l’Epargne étude
 • Retrait en même agence

les retraits • Retrait déplacer

• MoneyGram

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 Les
versement

Les versement les versement

en compte en compte
courant épargne

Versement Versement
Versement effet
espèce cheque

Versement de Versement
MoneyGram
même agence déplaces
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Les Virements :

Opération transfert d’une somme d’argent

déterminer et il s’effectue suivant un ordre de
virement écrit de son client

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 Catégorie
de virement
Virement
direct

Virement
déplacé
(indirect)

Virement
postale
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Change: c’est le change d’une ou plusieurs
monnaies.

Compensation: c’est une opération pour

annuler le maximum des dettes de la banque.

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 Arrière Opération de
guichet portefeuille

-Crée un compte client.

-Suivi des retraits, des
versements et des extraits -Les chèques et les effets
selon la demande des clients. reçu des clients sont gardes
-Consultation Retrait en pour le service du
dinars ou en devises. portefeuilles
-Change Manuel (Achat,
Vente devises).
- Les rôles de ce services :
-Annulation Mouvement recouvrement ou paiement
Change.
des chèques et des virement
-Consultation cours change.
-Pointage de la journée
comptable.

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Types des chèques chèque barre
cheque certifie

Procédure de certification :
La provision disponible du compte.
Les indications et les renseignements mentionnés sur la demande de certification.
si tout est conforme, le directeur certifie le chèque :
La mention « chèque certifié pour… » ou « chèque à payer »
La date et lieu.
La signature du tiré.

Chèques impayés paiement totales

paiement partiel

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 Les tâches réaliser
Service guichetier Payeur :
-Crée un compte client.
-Suivi des retraits, des versements et des extraits selon la demande des clients.
-Consultation Retrait en dinars ou en devises.
-Change Manuel (Achat, Vente devises).
-Annulation Mouvement Change.
-Consultation cours change.
-Consultation parité officielle.
-Pointage de la journée comptable.
 

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Service Agricole :
-Etudier une demande de crédit.
-Prise en charge décision : Validation.
-Prise en charge de blocage : Validation.
-Suivi d’un ordre de virement : Validation et Exécution.
 
Service Caisse :
-Etalage des billets de banque
-Comptage des billets de banque

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 Conclusion

Ce stage malgré sa courte durée m’a permis de collecter bon nombre

d’informations concernant les opérations courantes d’une banque.
En plus, la confrontation entre les citoyens et le personnel de la
banque.

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MERCI POUR
VOTRE
ATTENTION
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