ATTENDUS DE L’EPREUVE D’ELABORATION D’UNE

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE:

1) Elaboration d’une communication professionnelle :

Cette épreuve doit permettre d’évaluer :

- la capacité du candidat à élaborer et transmettre une communication professionnelle,
- sa capacité à inscrire son action dans le cadre d’un travail d’équipe éducative ou pluri-
professionnelle dont la communication est l’un des éléments clefs,
- sa compréhension des enjeux de la communication au regard de sa mission et de son
éthique professionnelle.

Contenu :

Il s’agit d’une épreuve orale qui s’appuie sur un écrit professionnel rédigé par le candidat au
cours de sa formation pratique et validé par le site qualifiant dans le cadre d’un de ses stages.

Cet écrit, doit absolument porter sur une situation éducative. Le destinataire devra être
clairement mentionné (équipe éducative ou pluridisciplinaire, référent ASE, partenaire, juge…)
et l’objectif clarifié (aide à la prise de décision, transmission d’informations, etc.) Le document
rédigé sera constitué d’au moins trois parties :
- présentation de la ou les personnes concernées
- présentation d’une situation ou problématique liées à cette ou ces personnes (faits et
analyses)
- présentation de propositions éducatives.

A l’oral, il est attendu du candidat une synthèse du contenu du document ainsi qu’une analyse
critique de l’écrit :
- ses enjeux, en lien avec le destinataire et l’objectif
- le choix des informations, les raisons des choix opérés et la prise en compte de la
confidentialité des informations
- l’analyse : pour démontrer quoi ? Avec la contribution de qui (équipe, direction,
partenaires, usager, famille…)?
- les propositions : le poids de l’argumentation et le positionnement du candidat
- la place donnée à l’usager (et éventuellement à la famille) dans l’écrit
- le respect de l’éthique professionnelle
- l’impact du canal et des supports de communication (usage du numérique ou autres)
- les compétences mobilisées et développées à travers l’élaboration de l’écrit
- les effets de cet écrit sur la personne concernée, l’équipe, l’auteur.

Lors de la soutenance orale, le candidat respecte scrupuleusement l’anonymat des personnes

accompagnées, des établissements et des professionnels concernés.
Critères d’évaluation de l’oral :

Seule la prestation orale est notée sur les critères suivants :

- qualité de l’exposé introductif : clarté, pertinence, cohérence, regard critique sur son
écrit
- capacité à s’engager dans un débat avec le jury : aisance à l’oral, écoute des questions,
argumentation, capacité de questionnement et de positionnement
- compréhension des enjeux liés à la communication professionnelle.