ACCUEILS SÉCURITÉ

Le guide pour réaliser

des supports de prévention
MÉMORABLES

LIVRE
BLANC
Édition : 2023
 Sommaire

Chapitre 1
Comment réaliser un contenu structuré, clair et concis ?................... 4

• Classer les informations et annoncer les différents chapitres au début

de la formation
• S’assurer que chaque slide répond à un objectif unique
• Hiérarchiser les éléments

Chapitre 2
Comment faciliter la compréhension de la formation ? ..................... 8

• Utiliser des visuels

• Adopter un langage simple
• Se servir de Voix Off pour les formations en autonomie

Chapitre 3
Comment rendre la formation attrayante ? .......................................12

• Mettre de la couleur et ancrer l’image de marque

• Animer les slides
• Oublier le QCM classique

2
 Introduction

Dans le domaine de la prévention, l’accueil sécurité est la première étape, obligatoire,

de la construction d’une culture de sécurité solide. En tant que référent/intervenant
QHSE, vous avez en charge la création, la transmission ainsi que la traçabilité des
accueils sécurité à destination des différents publics de votre entreprise. Cette
obligation légale est en conformité avec l’article L4121-1 du code du travail, qui
stipule «L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger
la santé physique et mentale des travailleurs.» Pour être en conformité avec cette loi,
vos enjeux principaux pour les accueils sécurité sont :

• Faire comprendre les risques et dangers présents sur votre site,

• Vous assurez que les publics soient bien informés des règles de sécurité et
interdictions,

• Obtenir leur engagement à respecter les consignes énoncées lors de vos

présentations.

Pour enrichir votre réflexion et créer votre support, voici trois aspects essentiels
à considérer :

• Identifier les risques et dangers essentiels sur site, ainsi que les méthodes de
prévention associées.

• Organiser les informations de manière à favoriser une transmission optimale.

• Explorer les moyens pour rendre votre formation à la fois captivante et efficace.

Vous découvrirez des pistes de réflexions, et des solutions à vos problématiques

selon vos différents apprenants tout au long de ce guide complet.

Bonne lecture !

3
Comment réaliser
un contenu structuré,
clair et concis ?

4
La création d’une formation d’accueil sécurité efficace repose en grande partie
sur la manière dont le contenu est structuré, présenté, et rendu accessible aux
apprenants. Il est essentiel que la façon de présenter les informations garantisse
la compréhension et la mémorisation des consignes de sécurité.

A. Classer les informations et annoncer les différents chapitres

au début de la formation

Comme vous pouvez le voir avec ce livre blanc, avant de vous lancer dans la lec-
ture de celui-ci, vous avez déjà une idée précise de notre intention et des étapes
que vous allez suivre. Cette façon de présenter les informations vous procure
des émotions positives :

• Cela vous offre un sentiment de contrôle, vous permettant de mieux vous en-
gager dans la lecture du contenu (vous savez où vous en êtes et ce qu’il vous
reste à découvrir).
• Cela vous permet d’aborder la lecture avec une attitude positive, sachant que
le contenu est organisé.
• Cela renforce votre motivation à poursuivre et à achever la formation puisque
vous pouvez anticiper un contenu de formation grâce à sa structure énoncée.

Dans votre sommaire, vous n’avez pas besoin de détailler l’ensemble des slides
présentes dans votre parcours.

Voici un exemple de sommaire

court et efficace :

1. Présentation de Mon Entreprise

2. Règles générales
3. Règles de sécurité spécifiques
4. Conduites à tenir en cas
d’urgence/alerte/incendie
5. Environnement & Energie
6. Questionnaire

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 B. S’assurer que chaque slide répond à un objectif unique

Lorsque vous devez créer une formation, votre premier réflexe risque d’être la
volonté d’inclure tous les éléments recensés sur la sécurité et le bien être des em-
ployés. Votre objectif est de garantir une compréhension exhaustive et de vous
assurer qu’aucun détail essentiel ne soit omis. C’est un biais courant qui amène
à surcharger les supports de formation, ce qui peut être préjudiciable à l’engage-
ment et la compréhension des apprenants.

Il est impératif d’éviter de surcharger votre contenu en le saturant d’informations.

Au contraire, gardez le contenu pertinent et accessible à tous les publics, et
assurez-vous d’avoir un seul sujet par slide. En appliquant toutes ces mesures,
on favorise la mémorisation et l’assimilation des règles de sécurité par les
apprenants.

Exemple de Slide comprenant un seul sujet : le port des EPI

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 C. Hiérarchiser les éléments

Une fois que les éléments nécessaires à la création de votre Accueil Sécurité sont
rassemblés, et triés, il faut les agencer sur chacune des slides de façon à ce que
très vite on reconnaisse les éléments principaux.
Afin d’avoir une mise en page cohérente et claire, utilisez des modèles PowerPoint
ou créez des modèles personnalisés. Vous pouvez aussi faire appel à des
graphistes qui sauront vous guider dans la réalisation de modèles à suivre.

Chez Cikaba, nous avons notre équipe Studio qui se charge de veiller à ce que
chaque document une cohérence visuelle :
- Un seul grand titre,
- Pas plus de 3 sous-titres sur des présentations d’une page,
- Pas d’abus de graisse sur les textes.

Respecter ces règles fondamentales met en exergue la cohérence de votre sup-

port de formation.

7
Comment faciliter
la compréhension
de la formation ?

8
 A. Utiliser des visuels

Un contenu est toujours plus attractif lorsque l’on ajoute des informations
visuelles (que ce soit des graphiques, des schémas, des photos, des pictogrammes
ou des illustrations). Les apprenants sont plus susceptibles de s’engager
activement dans la formation lorsqu’ils sont visuellement stimulés.

Les visuels permettent de transmettre des informations plus rapidement qu’un

texte, et facilitent la compréhension et la transmission des messages. Aussi, en
illustrant vos propos, vous réduisez les possibilités d’erreurs de vos publics et
favorisez la mémorisation.

En effet, si, comme pour cet exemple, vous deviez expliquer seulement par écrit
les emplacements des zones fumeurs, de vos deux salles de pause et du poste de
garde. À la fin du visionnage de votre formation, plus de la moitié des participants
aura oublié ces informations.

Si vous utilisez le plan de votre entreprise et que vous placez chacun de ces lieux,
cela permettra une meilleure visualisation, et donc une meilleure mémorisation.

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 B. A Adopter un langage simple
Les accueils sécurité sont souvent
destinés à un public diversifié, y compris
des nouveaux employés, des intérimaires,
des visiteurs, des chauffeurs, etc. En
utilisant un langage simple, vous vous
assurez que votre contenu est accessible
à tous, indépendamment de leur formation
ou de leurs compétences linguistiques.
Dans certains environnements de travail,
il est courant d’avoir des employés qui ne
maîitrisent pas parfaitement la langue.
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Utiliser un langage simple (associé à des
éléments visuels) permet de surmonter les
barrières linguistiques.
Les informations présentées simplement
permettent une assimilation plus rapide
de celles-ci. Cela permet aussi de réduire
les risques d’incompréhension, et donc de
potentielles erreurs, qui pourraient nuire à
leur sécurité ou à celle de leurs collègues.
 C. Se servir de Voix Off pour les formations en autonomie

Comme mentionné précédemment, les accueils sécurité sont à destination d’un

large public qui entre sur votre site.

Pour répondre aux besoins de cette diversité de publics, l’intégration de voix off
dans vos formations, pour répondre aux besoins de cette diversité de publics,
offre plusieurs avantages :
• Elle permet aux personnes dyslexiques de suivre le contenu sans difficulté.
• Elle rend les informations accessibles à des publics qui pourraient ne pas
maîtriser parfaitement la langue française.
• Elle contribue à garantir la compréhension de l’ensemble des apprenants,
quel que soit leur niveau de compétence linguistique.

La voix off apporte d’autres avantages à vos contenus :

• Elle permet d’apporter des informations complémentaires par rapport à ce
qui mentionné sur la slide présentée. Grâce à la voix off, vous pouvez donner
des détails sans surcharger visuellement votre support.
• Elle peut jouer le rôle du formateur et donc, humaniser le contenu.
• Elle contribue à maintenir l’attention du public. Les explications vocales
accompagnent les éléments à l’écran, aidant le public à rester concentré sur
le contenu et à absorber les informations de manière plus efficace.

Chez Cikaba, nous recommandons systématiquement l’utilisation de voix off

pour accompagner less parcours de nos clients, assurant ainsi une expérience
d’apprentissage efficace pour tous.

11
Comment rendre
la formation
attrayante ?

12
 A. Mettre de la couleur et ancrer
l’image de marque
Comme évoqué précédemment, un accueil
sécurité est passé par tous types de publics,
notamment les visiteurs. En personnalisant
vos supports de formation pour qu’ils
adhèrent à la charte de votre entreprise,
vous renforcez l’image professionnelle de
votre société tout en ancrant la marque de
votre groupe.
Une image de marque solide inspire la
confiance des clients, ainsi que celle de vos
prestataires.
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Les aspects graphiques d’une image de
marque jouent un rôle essentiel dans la
perception de l’identité de l’entreprise. Une
image contrôlée et bien conçue, y compris
dans les supports de communication
préventive renforcent la crédibilité et la
mémorabilité de votre entreprise.
Vous pouvez vous servir des différentes
couleurs de votre charte graphique pour
mettre en avant les éléments clés et
classer les informations. Vous trouverez
ci-dessous un exemple de document avant/
après mise en couleurs à la charte de
l’entreprise MonEntreprise.
Avant
mise à la charte
Après
mise à la charte
 B. Animer les slides
Transformer votre contenu en une
expérience interractive répond à plusieurs
défis essentiels :
• Le temps d’attention des utilisateurs
est souvent limité. En intégrant des
éléments interactifs tels que des
apparitions de texte, d’images et des
transitions, vous pouvez captiver votre
public, recentrer son attention sur le
contenu, et prolonger son engagement.
Une présentation avec des animations
régulières permet de maintenir
l’attention de l’utilisateur tout au long de
votre formation en sécurité.
• Lorsque vous considérez l’ensemble
de vos publics, il faut reconnaître que
beaucoup d’entre eux ne disposent ni
du temps ni de l’enthousiasme pour
passer par un accueil sécurité, même
s’il s’agit d’une obligation légale. Pour
transformer cette attitude négative
en une expérience positive, l’ajout
d’éléments animés à vos contenus est
une stratégie efficace. Donner vie à
vos contenus contribue à un meilleur
engagement de la part de vos publics.
Pour rendre vos messages de prévention
plus attrayants, vous pouvez commencer
par exploiter les animations et transitions
de PowerPoint. Si vous souhaitez aller plus
loin et garantir un résultat de haute qualité
tout en gagnant du temps, envisagez de faire
appel à un studio de création graphique.

Aujourd’hui, notre attention est déjà mise à mal par la

multiplicité des stimulations, de telle sorte qu’à force d’être
interrompus sans arrêt, nous avons perdu l’habitude de faire
attention à une chose pendant longtemps. Notre attention
est fractionnée en permanence entre de nombreuses
sources d’information, ce qui nous conditionne à n’être
attentif que très brièvement à une seule chose.

Extrait de l’article de l’Observatoire B2V des Mémoires :

« Notre capacité d’attention « piratée » par les réseaux sociaux »

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 C. Oublier le QCM classique

Afin de rendre votre formation à l’accueil sécurité plus attractive pour un large pu-
blic, pensez à diversifier les types de questions d’évaluation. Les questionnaires
à choix multiples (QCM) traditionnels peuvent parfois induire du stress chez les
apprenants et les amener à répondre par déduction plutôt que par compréhen-
sion du contenu. Il est recommandé de repenser votre approche en incorporant
des questions de différents types, notamment des questions de type vrai/faux.

Pour améliorer les questions de type vrai/faux, vous pouvez utiliser des éléments
visuels, comme des icônes. Vous pouvez intégrer un pouce de couleur verte vers
le haut pour une réponse «correcte» et un pouce rouge vers le bas pour une ré-
ponse «incorrecte». Vous pouvez également vous servir de visuels pour les ques-
tions sur les EPI à porter, ainsi que pour les limitations de vitesse par exemple.
Cette méthode rend l’évaluation plus interactive, elle facilite également la com-
préhension des questions et des réponses pour un public varié.

Il est aussi intéressant de mettre en

place des tests d’évaluation obli-
gatoires à la fin de votre formation.
Vous pouvez définir des questions
éliminatoires pour vous assurer que
les apprenants ont bien assimilé les
informations essentielles. En établis-
sant un score de réussite requis pour
valider la formation, vous encouragez
l’engagement et la compréhension.
Cela renforcera l’efficacité de votre
programme d’accueil sécurité.

Chez Cikaba, nous proposons des questionnaires d’évaluation ludiques et variés.

Nous proposons aussi la réception d’un email avec une attestation de réussite
selon un pourcentage de réussite personnalisable à nos clients.

15
 Conclusion
Ce guide est votre allié pour comprendre les étapes essentielles pour créer des
supports de prévention inoubliables. Ces recommandations vous donnent un cadre
solide pour la conception de formations efficaces en matière de sécurité. Voici pour
résumer, les six points clés pour optimiser la conception de vos formations :

• Classez vos sujets par grandes catégories avant de commencer la création de

votre formation, et annoncez ces catégories afin de créer des émotions positives
chez l’apprenant.

• Utilisez un langage simple et limitez le texte sur chaque diapositive afin d’avoir un
contenu qui soit compréhensible par tous les types de publics.

• Hiérarchisez visuellement les éléments, et mettez les informations clés en valeur

pour faciliter leur mémorisation.

• Utilisez des visuels comme des pictogrammes, des photos et des schémas pour
rendre votre contenu plus efficace.

• Incorporez des éléments interactifs dans le but de rendre votre formation plus
attrayante et de favoriser l’engagement des apprenants.

• Oubliez le QCM classique, et proposez des questionnaires ludiques pour ne pas

risquer d’avoir des réponses cochées de manière automatique par la personne.

En collaborant avec notre studio Cikaba, nous vous accompagnons à la création

de formations puissantes et efficaces. Notre expertise maximisera l’impact de vos
formations, assurant la sécurité de votre équipe tout en optimisant votre investissement
en prévention.

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Pour aller plus loin
CONSULTEZ NOS AUTRES RESSOURCES QHSE
Accueil Sécurité
• Le guide ultime pour réussir l’accueil sécurité
en entreprise
• La check-list pour réussir votre accueil sécurité !
Interventions Extérieures
• Le guide pour construire votre politique sécurité
en intégrant vos Entreprises Extérieures
• La check-list des interventions extérieures en
toute sécurité !
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Digitalisation
• Le guide pour digitaliser vos processus QHSE
• Digitaliser l’accueil sécurité des transporteurs :
la clé des opérations de chargement et déchargement
sans accident
• Digitaliser l’accueil sécurité des salariés
d’Entreprises Extérieures :
une priorité pour la sécurité des interventions
• Digitaliser l’accueil sécurité des nouveaux
arrivants :
un réel enjeu pour votre activité
• Digitaliser l’accueil sécurité des visiteurs :
la clé pour renforcer la sécurité et la notoriété
de votre entreprise
Remontées Terrain
• Le guide pour la mise en place d’un système
de remontées terrain
• Le guide pour révolutionner vos remontées
terrain avec l’IA
• Comment choisir votre outil intelligent
de remontées terrain ?
Nos solutions pour favoriser
le développement
de votre culture sécurité

À propos de Cikaba

Cikaba a pour mission de rendre le travail plus sûr, de sauver des vies et des destins.

Parce que les accidents du travail fauchent chaque jour des vies et en abîment de
nombreuses autres. Pour améliorer cette situation, Cikaba développe des solutions
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Making safety smart, c’est notre promesse :
l’innovation pour une prévention intelligente et intuitive.

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Vincent TARLEVE
Directeur du Développement
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